China Southern Airlines отзывы, багаж

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[Наум]

Добрый день. При транзите в Гуанчжоу сейчас требуют прививку, пцр и пр.?

[Acode]

Доброго дня!

Часто аивасейлс выдает билеты с двумя стыковками по пути туда

Moscow-Beijing-Guangzhou-Bangkok

Собственно время первой стыковки всего 1 час 35 минут, учитывая что багаж судя по всему придется забирать в Пекине, это 100% вероятность остаться в Пекине?
По транзиту вопрос не поднимаю тк гражданин РБ - виза до 30 дней не нужна.

[nikershov]

Всем привет!
Кто-то в курсе, работает ли сейчас московский офис авиакомпании и можно ли там приобрести билеты? В китайской службе поддержки дали телефон, на который никто не отвечает, и адрес офиса на проспекте Мира, сказали, что на вопросы по поводу билетов из Москвы могут только ответить только российские представители.

[Nissa_ang]

Добрый день!

При пересадки в Пекине (Москва-Пекин-Гуанчжоу-Бали) надо ли получать багаж? (таки не поняла из форума)
И еще вопрос, в случае, если в Москве задержат рейс и я не успею сесть на самолет из Пекина в Гуанчжоу мне надо будет покупать еще один билет? Может кто-то сталкивался?

[ВладШи]

Nissa_ang, если это один билет одной а/к, то при задержке это проблемы а/к. Если разные, то ваши.
Багаж в Пекине получать. Вот здесь похожий случай
Re: Отзывы о безвизовом транзите через Китай. Личный опыт в 2023 году

[Dimak1]

мелкий вопрос : при выборе билетов предлагают выбрать меню , кто уже летал какое меню рекомендуете ?

[CosmicCall]

Всем доброго дня! Кто сталкивался со сменой номера паспорта в билете? Билет еще не куплен, на руках действующий паспорт, но уже в процессе замены (поданы документы). Стоит ли покупать билет и вводить номер изношенного паспорта, который до перелета будет заменен (сменится номер и дата действия, которые необходимо ввести при покупке)?
Действую в целях экономии, удобные билеты сейчас по приемлимой стоимости, опасаюсь что через неделю-две, когда будет получен паспорт их уже не будет. Маршрут Москва-Пекин-Гуанчжоу-Манила-Гуанчжоу-Москва. Спасибо!

У меня была опечатка на одну цифру в номере паспорта. Летели Сингапур-Гуанчжоу-Москва, 1.09.23. По поводу опечатки я сразу после покупки написала в агрегатор с просьбой исправить. Мне все подтвердили, сказали, что билет точно валидный, на сайте все билось. В Сингапуре посадили без вопрос вообще, сразу оба посадочных выдали. На пересадке (из аэропорта не выходили, багаж не забирали, шли по транзитному коридору) китайцы придрались к этому. Столпилось большое количество работников службы безопасности (которые вещи досматривают), спрашивали, есть ли у меня второй паспорт. Я им объясняла, что там была опечатка, что я уведомляла и т.п. В итоге они ходили видимо к представителям а/к и только после этого меня пропустили. Плюс давило, что у нас оч мало времени оставалось уже до посадки. Но они были оч недовольны, я стрессанула)
Так что, если полетите так, берите все паспорта с собой.

[АртемК]

Летал в августе данной авиакомпанией Москва-Гуанджоу-Пхукет туда-обратно. В ту сторону пересадка была 1 час, но самолет долетел до Гуанджоу почти на час раньше, даже если бы прилетел по расписанию, одного часа вполне достаточно для пересадки, главное заранее заполнить анкету здоровья на сайте, на месте с местным бесплатным интернетом с этим придётся помучаться, багаж регистрировали до Пхукета. Каждому давали плед и подушку под спину, кормили вполне нормально, заказывал бесплатное спецпитание, выбирал seafood, давали креветки, салат с рыбой и фрукты, наливают из алкоголя вино и пиво, безалкогольные большой выбор соков и всякие колы спрайты, кофе, чай.
На обратной дороге выходил в город, получал транзитную визу 24/72 часа, для визы обязательно просят бронь отеля и билет из Китая, для оформления после сканирования анкеты здоровья нужно идти направо в сторону транзита и смотреть вверх по указателям, будет стрелочка к офицеру, там заполняется анкета прибытия/выезда, после оформления транзитной визы идешь на обычный паспортный контроль. В аэропорту много полиции, аэропорт просто гигантский, если международный терминал не особо большой, то местный просто нереально большой, у меня был трансфер до отеля, нужно было найти определенный гейт, пришлось нормально походить, процедура прохода из города к самолету мне показалась намного строже, чем в Шереметьево, очень-очень тщательно досматривают сумки, нельзя не в каких объемах пронести воду, даже для маленького ребенка, все забирают, но дают возможность попить при них

[agharta]

заказывал бесплатное спецпитание

Скажите пожалуйста, выбрать питание дает только на сегментах с вылетом из Гуанчжоу?
У меня на сегментах Москва-Гуанчжоу и Куала Лумпур-Гуанчжоу пишет выбор недоступен.
Дает выбрать только на сегментах Гуанчжоу-Москва и Гуанчжоу- Куала Лумпуре.

[АртемК]

заказывал бесплатное спецпитание

Скажите пожалуйста, выбрать питание дает только на сегментах с вылетом из Гуанчжоу?
У меня на сегментах Москва-Гуанчжоу и Куала Лумпур-Гуанчжоу пишет выбор недоступен.
Дает выбрать только на сегментах Гуанчжоу-Москва и Гуанчжоу- Куала Лумпуре.

Мне давала выбрать на всех 4х сегментах, но почему то в самолете не предложили спец.питание на 1 сегменте из Мск в Гуанджоу, на остальных рейсах давали

[xOLEGx]

Кому-то удавалось получить отель при класе V?

Есть ли возможность, при покупке через агрегаторов, увидеть с какой литерой выбран класс перелёта и если да, то какой надо брать, чтобы получить отель.

[xOLEGx]

Кому-то удавалось получить отель при класе V?

Есть ли возможность, при покупке через агрегаторов, увидеть с какой литерой выбран класс перелёта и если да, то какой надо брать, чтобы получить отель.

Нашёл ответ в другой ветке. Извиняйте.

[showmelove18]

Здравствуйте! Вопрос по багажу и ручной клади
У меня одно багажное место 23 кг, 1 место ручной клади до 8 кг и 1 персональная вещь. Интересует момент ручной клади - насколько реально протащить туда небольшой чемодан+рюкзак+ноут? На сайте авиакомпании четко указаны размеры, (‪20 × 40 × 55 cm‬), в которые чемодан чуть чуть не вмещается. Тем не менее интересен опыт путешественников, может кому то это удавалось. Насколько там все строго проверятся? Заранее спасибо за ответ

[Jetaimeparis]

showmelove18, я летела недавно и не видела, чтобы хоть у кого-то проверяли габариты. Люди спокойно с маленькими чемоданами проходили.

[nikershov]

Всем привет!
Кто-то недавно сталкивался с отменой и последующим переносом стыковочного рейса? Реально ли договориться с ак, чтобы оформили плюшки: изменили или дату первого вылета, или направили в ту дату, на которую изначально были куплены билеты через другой город, или дали бесплатный отель на время вынужденного транзита?
Кейс: был куплен из Хошимина в Москву через Шеньчжень (22 ноября-23 ноября, пересадка в Китае около 20 часов). Рейс Шеньчжень-Москва (23 ноября) отменили и поменяли билеты на рейс 25 ноября. Рейс Хошимин-Шеньчжень (22 ноября) так и остался, пока без изменений.

[vins17]

nikershov, это вам не арабские компании с их сервисом )

[Jetaimeparis]

nikershov, моей подруге перенесли рейс из Пекина в Москву и пересадка была вместо 20 часов - 48 часов. Она вышла в аэропорту Пекина и на стойке авиакомпании договорилась о предоставлении отеля.
Как вариант, можете написать на почту авиакомпании и объяснить ситуацию.

[nikershov]

UPD по ситуации с отменой и переносом транзитных рейсов:
Все выяснил. На почту нет смысла писать, поскольку они не могут решать такие вопросы и советуют только звонить в офис в Китае, причем как можно быстрее (так было написано в письмах, я писал на customerservice и 95539). Собственно, я в Китай позвонил. Первый консультант после рассказа ситуации, запросил номер билета и данные пассажира, мы беседовали и в какой-то момент девушка сбросила звонок. Я сразу же перезвонил. Второй сотрудник сразу все понял. Ему я сказал тоже самое, что отменили мой второй рейс, из-за этого я хочу изменить первый рейс, интересует вылет из Хошимина 24 ноября. Консультант проверил, что можно, объяснил, почему отмена второго рейса произошла (потому что изменили расписание) и предложил варианты: первый - 24 ноября утром из Хошимина через Гуанчжоу в Москву, прилет в этот же день, второй - 24 ноября днем из Хошимина в Шеньчжень, на следующий день из Шеньчженя в Москву. Я согласился на второй вариант. Обещали спустя 2 часа прислать новые билеты. В итоге на почту письмо об изменениях в бронировании пришло через 7 часов.

Звонил по этому номеру: +86-4008695539 (intemational）

[kiryushok]

ейс: был куплен из Хошимина в Москву через Шеньчжень (22 ноября-23 ноября, пересадка в Китае около 20 часов). Рейс Шеньчжень-Москва (23 ноября) отменили и поменяли билеты на рейс 25 ноября. Рейс Хошимин-Шеньчжень (22 ноября) так и остался, пока без изменений.

Добрый день!
а у этой компании вообще часто такие переносы? тоже сейчас смотрим билеты до Гонконга на октябрь, очень нравится цена и стыковка (туда 2,5 ч, обратно 1,5 ч в Пекине).
Уже хотели брать сегодня, но прочитав вот это сообщение, задумались серьезно.
в пределах отпуска такое смещение в день/два прям большая потеря.
отзывов толком свежих кроме как на этом форуме не много...
Перелет еще с ребенком, хоть и подросток, но все равно ж ребенок)))

[longtail]

Позавчера мне пришло письмо от China Southern об изменениях на 3 и 4 ноября , вылет перенесли на 10 минут из Токио и на 5 мин из Пекина. Понятно, никакой роли не играет. Но а/к информирует даже о таком незначительном переносе. Лечу тоже с дочкой 17ти лет.