China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места

[byelingual]

Подскажите, вы через ticket verification зашли?

[I_Brunetka]

byelingual, да через любую услугу когда запрашивает логин и пароль , только теперь входила с номером карты скайперл и пинкодом который пришел на почту . После уже ввела билеты и фи и все билеты нашел и дал забронить бесплатные места , так как карты иностранной нет .

[Allion 2002]

Коллеги, купив билеты на trip.com, зашел на сайт авиакомпании, зарегистрировался там, билеты проверил, они открылись, я их распечатал на английском языке и на китайском языке.
Что то еще нужно сделать дополнительно с этими билетами или теперь только спокойно ждать дня вылета?
Забыл спросить, можно ли через личный кабинет на сайте авиакомпании, зарегистрироваться на рейс и выбрать бесплатные места, мы будем без багажа?

[Poseidon]

Что то еще нужно сделать дополнительно с этими билетами

Нет.

Забыл спросить, можно ли через личный кабинет на сайте авиакомпании, зарегистрироваться на рейс и выбрать бесплатные места, мы будем без багажа?

Можно, но далеко не все бесплатные, по выбору из доступных также неизвестно что останется.

[Allion 2002]

Я в личном кабинете вроде выбрал себе бесплатные места на рейсы Пекин-Гуанчжоу, Гуанчжоу-Нячанг, Нячанг-Гуанчжоу, Гуанжоу-Пекин, с вылетом в марте 2025 года.
А он лайн регистрация начинается за 24 часа на сайте авиакомпании, верно?

[Poseidon]

А он лайн регистрация начинается за 24 часа на сайте авиакомпании, верно?

За 48 часов уже можно для вылета из Пекина и Гуанчжоу.

[Allion 2002]

А из Гуанчжоу в Нячанг тоже за 48 часов?
Еще обратил внимание, что билет в личном кабинете на сайте авиакомпании не имеет указания на год стоит дата вылета и время вылета без указания на год (в моем случае 2025 год), это так и должно быть?

[Poseidon]

А из Гуанчжоу в Нячанг тоже за 48 часов?

Да. Я ведь написал выше.

это так и должно быть?

Это нормально, да.

[2backpackers]

Всем, привет. Бронировал билеты через onetwotrip. Заранее через них забронировал места. Сегодня зарегистрировался на сайте авиакомпании, нашел свой билет. Выбранные места можно увидеть если провалиться в Seat reservation т.е. в столбце Seat Number место не указано. Это норм?

[Poseidon]

Это норм?

Да.

[Allion 2002]

Можно еще уточню, купив авиабилеты на trip.com на полет этой авиакомпании, если изменится время вылета авиарейсов информация придет ко мне в личный кабинет на trip.com?

[anvagal]

Всем здравствуйте.
Я первый раз собираюсь покупать билет на China Southern Airlines. Почитала последние неск страниц форума - надеюсь у меня все получится. Но вопрос в другом. Я слышала, что при длительных пересадках (у меня будет 18 часов в Гуанчжоу) CSA дают размещение в отеле на время стыковки. Так ли это? Кто-то пользовался этой услугой и можно ли заранее выбрать конкретный отель? Нам нужно с подружкой стыкануться в конкретном отеле - она летит из другой страны, но тоже CSA. У нас разница в прилете в Гуанчжоу - 5 часов.
Заранее всем спасибо за ответ!

[Poseidon]

anvagal,
Всё это обсуждается здесь:
China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина

[zoloto inkoff]

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в Скай Перл - не приходит код ни на почту (майл.ру) и по смс. Что делать?

[Никита1808]

Поделюсь своим опытом, билеты покупал через агрегатор Biletix. пытался забронировать места в серии рейсов Москва-Пекин-Осака, пользовался сайтом https://www.csair.com/en/, получалось видеть всю информацию по рейсам через Online Service -> Seat Reservations, но при попытке выбора места постоянно получал ошибку No flights found. После регистрации на сайте именно через Sky Perl все же удалось забронировать заветные места, ошибка пропала. Тут главный нюанс - для восстановления пароля от Sky Perl нужно использовать credentional numbers в виде серии и номера заграника, тогда получается сбросить пароль и придумать новый, само письмо с восстановлением падает в спам.

[Anna030178]

Здравствуйте,помогите,пожалуйста....не могу посмотреть бронь на сайте а/к china southern airlines,без регистрации в программе пишет,что эта функция не доступна,пытаюсь зарегистрироваться в программе Sky Pearl member там,где код выдает картинку непонятную и на этом все ....пожалуйста прошу помощи у знатоков

[_Chatlanin]

Anna030178, добрый день.
Когда выскакивает картинка, там надо нажать на символы в том порядке, в котором требуется в этом окошке. После этого на Вашу почту (или телефонный номер - смотря, что Вы указали) придет код. Вводите его и жмете "Join".
Если вдруг дальше ничего не происходит и письма никакие не приходят с кодом и паролем для SkyPearl, то попробуйте сделать так, как описывалось выше. Попробуйте зайти в SkyPearl, но нажмите Forgot. И в поле Credential № введите номер паспорта и ниже код с картинки. И они вышлют ссылку на сброс пароля. Я вот только так попала в свой аккаунт, хотя до этого думала, что регистрация не прошла.

[_Chatlanin]

Вам надо написать в поддержку, они в ручном режиме внесут карту.

Подскажите, пожалуйста, если билеты были куплены через аккаунт другого человека, Itinerary на почту пришел, а уже свой аккаунт я создала чуть позже, нужно писать на почту поддержки именно Sky Pearl Club 95539@csair.com?

[Reamonn]

отв

Подскажите, пожалуйста, если билеты были куплены через аккаунт другого человека, Itinerary на почту пришел, а уже свой аккаунт я создала чуть позже, нужно писать на почту поддержки именно Sky Pearl Club 95539@csair.com?

Внесете на при онлайн-регистрации или на стойке.
Мне поддержка ответила, что данные внесены, а по факту нет.
Вносили на стойке

[_Chatlanin]

И еще вопрос (выше были похожие случаи).
Ситуация такая: у нас одним заказом 4 перелета, но не стыковочных, а с разницей в несколько дней (сложный маршрут, покупали через официальный сайт ак). Всем пришли подтверждения на почту, в аккаунте дает Возможность выбора мест и еды на каждый рейс. Но при верификации билетов по номеру выдает подтверждение только на самый последний перелет. Причем у нас этот перелет такой: Шанхай-Пекин(пересадка 3 часа)-Москва. Так вот нам выдает подтверждение только на перелет Пекин-Москва. Кто-то сталкивался с таким?

Upd: номер билета ОДИН!

[_Chatlanin]

Отбой! Второй номер билетов мы выяснили при бронировании мест :) и по нему верифицировали остальные 3 перелета.

[iluhinson]

Подскажите а как-то можно "добавить" в скайперл бидет который купил через купибилет? Рагистрацию прошел, поиском билет находится все ок, но это же какая-то бонусная система, не хотелось бы чтоб бонусы пропадали. Ну и чтобы не искать каждый раз билет тоже...

[_Chatlanin]

Выше написали, что надо это делать на стойке регистрации.

[iluhinson]

Спасибо! Видимо надо номер свой сказать на стойке. Всю тему прочитал, но фокусировался на том как места выбрать ив скайперл регистрироваться, видимо это упустил. видимо это упустил.

И такой вопрос, место выбирая самолет Airbus320(так сам сайт пишет), нумерация рядов при этом почему-то начинается с 25(для эконом класса) номер последнего ряда 68, но в Airbus рядов 30 максимум... У них то ли кривая нумерация на сайте(на 20-25 больше чем по факту есть), то ли еще что-то. Вопрос если выбрать условный ряд 25 какой реальный будет ряд в билете 25 (почти хвост самолета) или как было при выборе на картинке будет место в начале на каком-нибудь ряду 2 или 3 условно?

[_Chatlanin]

Тоже писали об этом, что такая странная нумерация. Мы места выбирали по картинке)

[iluhinson]

А по факту какие получились, тоже как на картинке? :)

Но даже и так странно, в 320 гугл говорит 29 эконом рядов + 3 бизнес. Судя по картинке при выборе мест у них только один ряд бизнеса, получается увеличили эконом за счет бизнеса, ок, допусти 2 ряда бизнес как 3 ряда эконом, итого получается 32 ряда. У них 40 реальных экономических рядов на айте при выборе месте. Я понимаю, что они могут места между рядам уменьшить, но неужели на столько что + 25% рядов станет...

PS У меня при чтении фокус был на то что у меня выскакивала ошибка no flight found, остальное видимо "отфильтровывал"

[iluhinson]

И еще вопрос, доступно место у аварийного выхода, если в него выбрать появляется в целом стандартное предупреждение, кому нельзя туда садиться, кроме одного параметра "a lack of good Chinese language skills", т.е. хотят чтоб я по китайски говорил и предупреждают, что могут сменить мое место. У кого-то возможно был опыт, реально могут из-за незнания китайского сменить место? Рейс их Шеньженя на Бали.

[Lens_]

нумерация рядов при этом почему-то начинается с 25(для эконом класса)

Обычная практика для многих авиакомпаний - для каждого класса выделена своя нумерация рядов независимо от типа ВС. У наших такое начала в своё время вводить Трансаэро, помню летел на их 735 - салон только эконом и нумерация начиналась с 20 ряда, если мне не изменяет память.

[Curro]

И такой вопрос, место выбирая самолет Airbus320(так сам сайт пишет), нумерация рядов при этом почему-то начинается с 25(для эконом класса) номер последнего ряда 68, но в Airbus рядов 30 максимум... У них то ли кривая нумерация на сайте(на 20-25 больше чем по факту есть), то ли еще что-то. Вопрос если выбрать условный ряд 25 какой реальный будет ряд в билете 25 (почти хвост самолета) или как было при выборе на картинке будет место в начале на каком-нибудь ряду 2 или 3 условно?

Ориентируйтесь на схему салона на сайте авиакомпании, у China Southern нумерация не сквозная (с 1-го по 30-й ряд), а для каждого класса, как вам написали выше, своя. На вашей картинке 25-й ряд будет 1-м рядом эконома сразу за бизнесом в передней части самолёта.

[orluha]

Здравствуйте. Читала в какой то ветке как правильно вводить новый пароль при сбросе пароля в sky pearl, нигде Не могу сейчас найти. Как только Не пробовала, пишет что Не верный формат пароля. Помогите, пожалуйста

[orluha]

Третий день Не могу сбросить пароль. Пробовала с разных браузеров,вот такую надпись выдает, какие только пароли Не придумывала, и сгенерированные сайтом тоже. В чем загвоздка, как вы входили?

[Bolt_of_Justice]

Третий день Не могу сбросить пароль. Пробовала с разных браузеров,вот такую надпись выдает, какие только пароли Не придумывала, и сгенерированные сайтом тоже. В чем загвоздка, как вы входили?

В моем случае я так и не смог сбросить пароль, какой бы я не вводил.
Так совпало, что один из введенных оказался старым и система об этом предупредила. Тут же завершил процедуру сброса пароля и пошел под старым.

[orluha]

Как же тогда выбрать места? Билеты проверить могу, кнопка выбрать места есть, нажимаю, пишут, что рейс Не найден

[Inga.V]

orluha, the new password should be 6-10 digits 110019( пароль должен быть от 6 до 10 цифр), у меня одни цифры, попробуйте так.

[Inga.V]

orluha, может вы свой старый найдете, который вам высылали при регистрации . Welcome to Sky Pearl Club of China Southern Airlines! Your Sky Pearl Club Membership Card Number is ******* (это логин) and PIN is ******(это пароль)

[orluha]

Мне почему то Не приходило такое письмо, регистрировались также три дня назад. Написала им на почту, они мне в ответ, прислали ссылку на сброс пароля, написала ещё раз с просьбой прислать пароль.

[orluha]

На экран вышло окно с надписью "успешно зарегистрирован" и регистрационный номер. Письма Не было..

[orluha]

Inga.V, бинго! Спасибо! Только цифры

[orluha]

Ещё вопрос. Если никакое питание Не выбрать, то будет стандартное питание? Что то мне ничего из их выбора Не приглянулось)

[Curro]

Ещё вопрос. Если никакое питание Не выбрать, то будет стандартное питание? Что то мне ничего из их выбора Не приглянулось)

Да, конечно

[Weplat]

Добрый день. Брали билеты через onetwotrip. Есть номер eticket. По нему смогли забронировать места на один рейс. На стыковочный не показывает. Что делаю не так?

[Konstantin_mag]

Добрый день. Брали билеты через onetwotrip. Есть номер eticket. По нему смогли забронировать места на один рейс. На стыковочный не показывает. Что делаю не так?

тоже брал в onetwotrip - вообще не понятно как проверить билет на сайте, как забронировать - действовал по гайду который в шапке этой теме, только в реальности там всё не так -
когда выбираешь тикет верификейшнн тут же переходит в окошко где VFRN Code или member надо выбирать. Есть свежая информация как там вообще проверить билет на сайте перевозчика + зарегистрироваться на рейс?

[Bolt_of_Justice]

когда выбираешь тикет верификейшнн тут же переходит в окошко где VFRN Code или member надо выбирать. Есть свежая информация как там вообще проверить билет на сайте перевозчика + зарегистрироваться на рейс?

Инструкция рабочая. Делайте все строго по инструкции. Во вкладке online services. Все верно. При попытке совершить какое-то действие, выкидывает на страницу одноразового входа. Входить через одноразовый вход - VFRN Code.
Если сразу ломиться в login, будут ошибки. Через login нормально заходит только через аккаунт члена Sky Pearl. Сделайте себе. Тогда входить в систему будет легче.

[Bolt_of_Justice]

На стыковочный не показывает.

Ошибок никаких не выдает? Иногда сайт вываливает ошибку по сегменту что-то в духе "борт еще не назначен". Тип самолета не определен и они не могут дать выбрать места.

[orluha]

Konstantin_mag, попробуйте Не через верефикейшн, а через выбор мест. У меня так получилось увидеть свои билеты, а места выбрать смогла только после регистрациии в Скай перл

[andrewlban]

Возможно оффтоп. А как выбрать программу лояльности и ввести номер программы для зачисления миль?

В личном кабинете ничего такого не вижу. Будет доступно при онлайн регистрации или вообще только ретроклеймом?

А то боюсь как бы по умолчанию не прилетели мили на sky pearl. Хочется то на АА)

[Lens_]

А то боюсь как бы по умолчанию не прилетели мили на sky pearl.

У моего знакомого так и получилось - мили автоматом зачислили в sky pearl.
Я для исключения такой ситуации зарегил левый аккаунт в sky pearl и через него проверил свою бронь и выбрал места. По-другому вообще никак не получалось.

[andrewlban]

Lens_, а на стойке регистрации они могут принудительно указать номер, который я попрошу?

[Lens_]

Lens_, а на стойке регистрации они могут принудительно указать номер, который я попрошу?

Не знаю, сам с ними первый раз полечу через пару недель.

[andrewlban]

Lens_, о, если вам не сложно, узнайте на стойке регистрации плиз. У меня полет через месяц и хочу понять как быть