Форум Винского

**Shwed** » 16 фев 2011, 22:11

heavyrail писал(а):А в правилах Яндекса написано: "
Можно ли пополнить виртуальную карту?
Нет, это невозможно. Но если вам не хватило средств на виртуальной карте, вы всегда можете приобрести новую карту нужного номинала."

Я не знаю, что написано в правилах Яндекса, в Европе эти карты - обычные, пластиковые или виртуальные, но никак не одноразовые.

**heavyrail** » 16 фев 2011, 22:15

Shwed писал(а):Я не знаю, что написано в правилах Яндекса, в Европе эти карты - обычные, пластиковые или виртуальные, но никак не одноразовые.

Там ещё написано, что когда кончается срок действия карты (у меня - февраль), отсчитывается 45 дней, и потом неиспользованные средства возвращаются обратно в Яндекс-деньги. Может, это и сделано для того, чтобы всякие возвраты оформлять? Тогда вопрос в том - как быстро Ryanair оформляют возврат. Был ли у кого-нибудь опыт?

**Shwed** » 16 фев 2011, 22:18

Тогда звоните скорее, чтобы деньги быстрее вернулись. По срокам, по закону в течении 7 дней, если не ошибаюсь.

**sateenkari** » 16 фев 2011, 22:20

Взят билет на июль Скавста - Жирона. На сайте написано, что рейсы из Скавсты будут сокращены. Где можно узнать каким именно образом они будут сокращены?

**Shwed** » 16 фев 2011, 22:22

sateenkari писал(а):Где можно узнать каким именно образом они будут сокращены?

В расписании.

**sateenkari** » 16 фев 2011, 22:26

В расписании

Да, я так и понял. Но в расписании на июль всё осталось без изменений. Рейсы каждый день. Вот и подумал, может где-то будет объявлено дополнительно. Или просто ещё не внесли изменения в расписание.

Хотя рейсы из осло в Жирону уже отсутствуют.

**Shwed** » 16 фев 2011, 22:28

sateenkari писал(а):Вот и подумал, может где-то будет объявлено дополнительно.

Это вряд ли, могу посоветовать тоже звонить, если очень интересует этот вопрос.

**heavyrail** » 16 фев 2011, 22:32

А если заполнить вот эту форму http://schchng.ryanair.com/refweb.asp - ускорит ли это возврат?

**Shwed** » 16 фев 2011, 22:41

Если Вы на 100% уверены, что рейс отменён, то заполняйте. Будет быстрее или нет - не знаю, но однозначно будет дешевле, чем звонить в UK.

**heavyrail** » 16 фев 2011, 22:43

Shwed писал(а):Если Вы на 100% уверены, что рейс отменён, то заполняйте. Будет быстрее или нет - не знаю, но однозначно будет дешевле, чем звонить в UK.

Да позвонить-то я со скайпа могу, а круглосуточный ли номер, который в этой ветке я нашёл?

**Shwed** » 16 фев 2011, 22:45

heavyrail писал(а):а круглосуточный ли номер, который в этой ветке я нашёл?

Our lines are open Mon - Fri, 9:00 - 19:00 GMT , Sat 10:00 – 17:00 GMT and Sun 11.00 – 17.00 GMT.

**heavyrail** » 16 фев 2011, 22:47

Shwed писал(а):
heavyrail писал(а):а круглосуточный ли номер, который в этой ветке я нашёл?

Our lines are open Mon - Fri, 9:00 - 19:00 GMT , Sat 10:00 – 17:00 GMT and Sun 11.00 – 17.00 GMT.

Cпасибо! Cам только что нашёл, до этого с перепугу в какие-то неправильные дебри влез.

**heavyrail** » 17 фев 2011, 12:53

Звонил через Скайп по английскому номеру из этой ветки - говорят, что сервис недоступен в вашей стране.
Нашёл ирландский номер +35318121212, но там отсылают на английский. Как бы ещё позвонить подешевле, чтоб соединило...

UPD: на английский номер +448712460002 прозвонился через Sipnet.ru, но там прям как в Аэрофлоте - все операторы заняты.

**heavyrail** » 17 фев 2011, 14:20

Дозвонился я всё-таки до них. Говорят - да, отменён ваш рейс, но это пока неофициальная информация (!), вот когда придёт вам письмо официальное об отмене, тогда и разруливайте - просите денег или перебронирования на другой рейс. А пока нельзя. Вот такие вот пироги.

**Мексикана** » 17 фев 2011, 14:42

Брали билеты Барселона - Малага Райнами - по времени все идеально стыкуется с нашим рейсом Люфтами из Москвы.
Добавляла он-лайн багаж и заметила неправильное время вылета, до этого было в 15.10, сейчас изменили на 10.10. А у нас самолет только в 11.25 из Мюнхена-пересадки прилетает. Никаких ни мейлов, ни предупреждений не было. Мейла Райанэира так же не нашла - пришлось звонить. Приятная девушка сообщила, что, да, ваш рейс перенесен на более ранний, мейл мы вам просто не успели послать, если хотите, я могу Вам перенести на более поздний.
До этого через менедж май букинг пыталась перенести рейс на 18.20 - выдает к оплате 140 евро за 3 билета - а у нас они всего туда обратно в 160 обошлись! Поэтому и позвонила. В итоге девушка из колл центра БЕСПЛАТНО перенесла наш рейс на более поздний. Так что проверяйте внимательно рейсы, вылеты и время, потому что после онлайн чек ина уже ничего изменить нельзя будет

**heavyrail** » 17 фев 2011, 21:43

heavyrail писал(а):Дозвонился я всё-таки до них. Говорят - да, отменён ваш рейс, но это пока неофициальная информация (!), вот когда придёт вам письмо официальное об отмене, тогда и разруливайте - просите денег или перебронирования на другой рейс. А пока нельзя. Вот такие вот пироги.

Всё это было днём. При попытке просмотра брони выскакивала ошибка.
Сейчас захожу - бац - вот она бронь, Confirmed!
Но продаж на этот рейс нет
Блин, хорошо не успел билет на замену купить, может они каталонцев уговорят всё-таки...

**Shwed** » 17 фев 2011, 21:49

heavyrail писал(а):Блин, хорошо не успел билет на замену купить, может они каталонцев уговорят всё-таки...

Уже не уговорят, раз официально написали, там переговоры с декабря шли. Если оейса в распмсании нет, то ждите письма об отмене.

**Марий-Ка** » 21 фев 2011, 09:43

Райаны перенесли наш рейс из Тенерифе в Барсу с шести утра на на 16.55. Нам, в принципе, даже удобнее, благо нет последующих стыковых рейсов.
Никаких писем об этом не было, так что периодически входите сами в свою бронь, проверяйте.

**heavyrail** » 21 фев 2011, 13:13

Shwed писал(а):
heavyrail писал(а):Блин, хорошо не успел билет на замену купить, может они каталонцев уговорят всё-таки...

Уже не уговорят, раз официально написали, там переговоры с декабря шли. Если оейса в распмсании нет, то ждите письма об отмене.

Блин, до сих пор не пришло, надо же...
Ну а пока я его жду, задам ещё несколько вопросиков, чтобы определиться со стратегией.
Если кто имел такой печальный опыт - помогите, пожалуйста:
1) Если я выберу возврат на карту - то можно только на ту, с которой я платил, это я уже понял. А будут ли они её номер ещё раз спрашивать?
2) Если я выберу перебронирование - каков механизм: рейс в один конец меняется на любой другой рейс в один конец, или я могу купить любое количество билетов в пределах суммы, которую заплатил? Кстати, не применяется ли в этом случае к ней повышающий коэффициент (ну как у "Авиановы", например)?
3) Могу ли я вместо возврата денег оформить билеты на других людей?

**Shwed** » 21 фев 2011, 13:48

1 автоматом вернут на ту карту с которой платили
2 дадут ваучер на портаченную сумму и сами уже выбираете куда лететь или перебронируете на другую дату
3 если будет ваучер - то можете.

Всё что написал - так было раньше, правила у них меняются часто, так что как будет сейчас - не знаю.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами