Форум Винского

**Константин Г** » 26 авг 2011, 22:42

ГоЛА писал(а) 26 авг 2011, 15:02:А с какого ящика слали? (Простите, если глупость спрашиваю, не знаю, что думать...)

@yandex.ru

**ГоЛА** » 27 авг 2011, 16:55

Спасибо, всем откликнувшимся.
Ответили: Dear Sir/Madam,
Please note that the hotel accommodation is confirmed as requested.
Best regards.
Tharanga Nandasena
И пока все.

**Mirage** » 27 авг 2011, 18:35

а я так и не смогла забронировать на сентябрь на их сайте, пишут, что нет доступных ... неужели агентства выкупили все билеты?

**Taxpolice** » 27 авг 2011, 19:15

А на сентябрь Скайсканер или момондо что-то выдает по ланкийцам? Если нет, то подозреваю, что дело не в них, а в том, что действительно мест на рейсы нет.

**Mirage** » 27 авг 2011, 19:22

Переодически выдает "ависейлс". А по каким дням недели они летают?

**ГоЛА** » 27 авг 2011, 19:57

Вроде по средам и субботам.
На сентябрь у них только бизнес остался.
Эконом начиная с 8-го октября, но цены не "вкусные" - 22тыс.
Вру, 20 с копейками...

**Mirage** » 28 авг 2011, 10:49

Мне нужны только до Бангкока, обратные пока не планируем... Вот сегодня на ТРИП.РУ появились за 10025руб!Но у нас пока не готовы паспорта, а на старые паспортные данные можно забронировать и потом предъявить старый и новый паспорта?

**Mihalych** » 28 авг 2011, 12:17

Mirage писал(а) 28 авг 2011, 10:49:Но у нас пока не готовы паспорта, а на старые паспортные данные можно забронировать и потом предъявить старый и новый паспорта?

как правило, иностранным авиаперевозчикам достаточно имени и фамилии (не знаю про трипру)
номера паспортов не фигурируют в авиа-документах

Билет по старому загран паспорту, а вылет - по новому

**Gelentgirl** » 29 авг 2011, 21:02

Прилетаем Ланкрийцами в Бангкок 26го в 6-25. Далее хотим улетель ЭирАзией на Пхукет. Вот думаю хвтит ли стыковки 2 часа? и вообще если они снова перенесут вылеты, что тогда делать?
Посоветуйте!

**Константин Г** » 29 авг 2011, 21:27

Достаточно рискованно, даже если 1. Рейс из Коломбо не задержится. 2. если они снова перенесут вылеты. 3. получить багаж, зарегистрироваться.... что вам мешает вылететь другим рейсом?

**Gelentgirl** » 29 авг 2011, 21:38

Следующ.рейсы подороже, но в принцине не велика разница.
А еще вопрос такой, если взять билет уже по прилету, как думаете будут в наличии перед Новым Годом? или все же заранее?

**Константин Г** » 29 авг 2011, 21:44

Я думаю заранее надёжней и гораздо дешевле .... 28 пик сезона, не вы одни летите остановитесь в Бангкоке на денёк и спокойно утром улетите ....

**Mirage** » 30 авг 2011, 09:09

И цены будут в день вылета на порядок дороже! мы уже сталкивались с таким вопросом. На Пхукет летает еще несколько бюджетных авиакомпаний. Бангкок аирвэйз и по-моему, Тайгер... Прсмотрите, может у них более удобный вылет для Вас.

**Manich RU** » 30 авг 2011, 10:15

Mirage писал(а) 30 авг 2011, 09:09:И цены будут в день вылета на порядок дороже! мы уже сталкивались с таким вопросом. На Пхукет летает еще несколько бюджетных авиакомпаний. Бангкок аирвэйз и по-моему, Тайгер... Прсмотрите, может у них более удобный вылет для Вас.

Тайгер не летает http://www.tigerairways.com/th/en/index.php

**Gelentgirl** » 30 авг 2011, 20:49

И еще такой вопрос.
Мы прилетаем 25го рано утром в Коломбо улетаем 26го в 1 ночи. Как думаете реально ли перенести вылет из Коломбо на 27 или 28е, че то захотелось на Шри Ланке подольше побыть.
Если да, то как это осуществить?

**Константин Г** » 30 авг 2011, 20:53

Реально, пишите им письмо или звоните в офис в москве

**Mirage** » 30 авг 2011, 21:34

А где можно найти телефон московского офиса?

**Delovaya** » 30 авг 2011, 21:39

Константин Г писал(а) 30 авг 2011, 20:53:Реально, пишите им письмо или звоните в офис в москве

В офис в Москве? А секретный телефон не подскажите? )))))

**Константин Г** » 30 авг 2011, 21:45

Телефон представительства ШЛ авиалиний в Москве :499-650-78-28 (само представительство ещё не работает), запросы отправлять (на русском языке) : info@srilankanru.com

**apparition** » 30 авг 2011, 21:46

Константин Г писал(а) 30 авг 2011, 20:53:Реально, пишите им письмо или звоните в офис в москве

Гонишь

**apparition** » 30 авг 2011, 21:48

Константин Г писал(а) 30 авг 2011, 21:45:Телефон представительства ШЛ авиалиний в Москве :499-650-78-28 (само представительство ещё не работает), запросы отправлять (на русском языке) : info@srilankanru.com

На мыло ответили через неделю,когда порешал уже вопросы, а телефон то переключается на факс, то не отвечают.....

**Константин Г** » 30 авг 2011, 21:53

apparition писал(а) 30 авг 2011, 21:46:
Константин Г писал(а) 30 авг 2011, 20:53:Реально, пишите им письмо или звоните в офис в москве

Гонишь

Условия тарифа:
PENALTIES
NOTE - CHANGES - ONE FREE CHANGE IS PERMITTED.ANY ADDITIONAL CHANGE TO BE AT EUR 75 PER CHANGE. -------------------------------------------------- REFUND - BEFORE DEPARTURE - EUR 150 AFTER DEPARTURE - NO REFUND -------------------------------------------------- NO SHOW - EUR 150 PLUS CHANGE FEE/ REFUND FEE AS APPLICABLE.

STOPOVERS
2 FREE STOPOVERS PERMITTED ON THE PRICING UNIT - 1 IN EACH DIRECTION IN DXB.

**Константин Г** » 30 авг 2011, 21:57

apparition писал(а) 30 авг 2011, 21:48:
Константин Г писал(а) 30 авг 2011, 21:45:Телефон представительства ШЛ авиалиний в Москве :499-650-78-28 (само представительство ещё не работает), запросы отправлять (на русском языке) : info@srilankanru.com

На мыло ответили через неделю,когда порешал уже вопросы, а телефон то переключается на факс, то не отвечают.....

Вопрос заключался в том Возможно ли обменять билет на другую дату - да возможно, 2 касательно того как быстро отвечают на письма, у всех по разному, мне в течении 2 часов,кому-то 5 минут, а кто-то ответа не получил до сих пор.

**apparition** » 30 авг 2011, 22:07

Константин Г писал(а) 30 авг 2011, 21:57:
Вопрос заключался в том Возможно ли обменять билет на другую дату - да возможно

Да это и не вопрос собственно....
Удивила информация о том, что в Московский офис можно дозвониться...

**NaHalk** » 31 авг 2011, 21:19

Всем доброго времени суток!Коллеги подскажите пару дне назад пришло письмо следующего содержания рейс на ваши даты отменяется предлагаем вот такие даты,которые меня не устраивают!Звоню начинаю ругаться,говорят ну не устраивает сдавайте билеты со штрафом 150 евро за каждый билет(нас 4 я,жена и двое детей)!Кто сталкивался что делать?

**ReMarka** » 31 авг 2011, 21:37

упс... что делать в такой ситуации пока тоже не знаю... Вы не подскажите, на какие даты рейсы отменили ?
а то мы в рядах пионеров, билеты на 17.09, и чего ожидать от авиакомпании пока даже не представляю...

**NaHalk** » 01 сен 2011, 06:15

ReMarka писал(а) 31 авг 2011, 21:37:упс... что делать в такой ситуации пока тоже не знаю... Вы не подскажите, на какие даты рейсы отменили ?
а то мы в рядах пионеров, билеты на 17.09, и чего ожидать от авиакомпании пока даже не представляю...

Вылет планировался 22.12-13.01

**NOТаец** » 01 сен 2011, 09:29

NaHalk писал(а) 31 авг 2011, 21:19:Всем доброго времени суток!Коллеги подскажите пару дне назад пришло письмо следующего содержания рейс на ваши даты отменяется предлагаем вот такие даты,которые меня не устраивают!Звоню начинаю ругаться,говорят ну не устраивает сдавайте билеты со штрафом 150 евро за каждый билет(нас 4 я,жена и двое детей)!Кто сталкивался что делать?

Обязаны вернуть деньги в полном объеме. Без всяких штрафов, т.к. дата вылета перенесена по вине авиакомпании. Некомпетентные сотрудники в офисе - не повод оплачивать ошибки авиакомпании ещё не даже начавшей перелёты из Москвы. Попробуйте написать им на эл. почту.

**Mirage** » 01 сен 2011, 10:12

беспредел! Это полностью их вина, пусть и компенсируют в полном объеме!

**САША74** » 01 сен 2011, 11:37

Зачем тогда лететь это авиакомпание ? такие проблемы , они еще "сырые"!

**ReMarka** » 01 сен 2011, 11:53

САША74 писал(а) 01 сен 2011, 11:37: они еще "сырые"!

все авиакомпании когда то были "сырыми"

**Manich RU** » 01 сен 2011, 11:56

САША74 писал(а) 01 сен 2011, 11:37:Зачем тогда лететь это авиакомпание ? такие проблемы , они еще "сырые"!

Начнут летать, тогда и посмотрим. Пока рано критику разводить.

**NOТаец** » 01 сен 2011, 13:02

Компания изначально проблемная. Летел весной по маршруту Bangkok – Bandaranaike (Colombo) - Hulhule(Male), задержка на всех вылетах была два - два с половиной часа. В итоге опоздал на последний гидросамолет (кстати - последний рейс от гидропирса (в Male), не в 16 -00, как декларируют, а в 15 – 00, хотя, может это было связанно с погодными условиями). Итог – ночёвка в Male. Гостиница (за свой счёт) рядом с мечетью (почувствуйте прелесть раннего пробуждения от пения муэдзина), плюс потерянный день на острове. НЕ рекомендую связываться с SriLankan Airlines, гарантий нет никаких. О каких перелётах из Москвы можно говорить, если они на уже сложившихся маршрутах такие проблемы своим пассажирам создают. Кстати, об аэропорте Bandaranaik – особо не обольщайтесь, помойка хуже Быково.

**Mirage** » 01 сен 2011, 14:29

А кроме опазданий, какие у Вас впечатления от самолетов, сервиса, питания?

**Aleксandr** » 01 сен 2011, 14:40

Подскажите, при заказе билета, внизу страницы просит "Enter code@? что за код, где брать???

**Mirage** » 01 сен 2011, 14:59

Если не ошибаюсь это запрос промо-кода... если он у вас есть.

**Aleксandr** » 01 сен 2011, 15:14

Скорей всего. А если его нет-где брать? Без него дальше ни чего не выдает.((

**NOТаец** » 01 сен 2011, 16:02

Mirage писал(а) 01 сен 2011, 14:29:А кроме опазданий, какие у Вас впечатления от самолетов, сервиса, питания?

Касательно питания: из BKK заказывал seafood (book by phone), принесли склизкую кашу вперемешку с отрубленными плавниками какой-то рыбы. При перелете в Male – стаканчик сока и небольшая булочка. Вообще сервис крайне не навязчивый, но если учесть что, из Bandaranaike до Male лететь минут пятьдесят, то терпимо. В остальном – авиакомпания оставляет самое удручающие впечатления. Даже не знаю, как они собираются осуществлять регулярные рейсы из Москвы. Билетов они уже продали достаточно много. Но вопрос? Многие ли улетят теми рейсами, которые запланированы? Самолёты в относительно хорошем состоянии (чистенько, но соседи по ряду могут быть не самые чистоплотные люди, могут и носками повертеть вокруг). Не лучшие воспоминания от этих перелетов. В Dubai на дозаправке поставят борт в самый хвост очереди (как самую дешёвку), а так оно и бывает, и будете куковать не час, как заявленный, а два и три. Не выходя из салона. Я не зарёкся летать SriLankan Airlines, но далее Bandaranaike не полечу.

**ГоЛА** » 01 сен 2011, 16:08

Страстей нагнали...

**NOТаец** » 01 сен 2011, 16:37

Авиакомпания, которая до официального появления на рынке продаёт билеты (в том числе на интернет ресурсах), а потом изменяет даты вылета – это нормально? Сколь наивна основная масса не только новичков, но и даже сторожил. Вам мало шишек, которые набили ранее? Вы забыли про отмененные стыковочные рейсы, про ушедшие без Вас автобусы? Или Вы хотите вспомнить то, что могло быть с Вами но не случилось?

**Manich RU** » 01 сен 2011, 16:43

В этой ветке обсуждают летать или не лететь , покупать или нет.viewtopic.php?f=851&t=128029

**Константин Г** » 01 сен 2011, 17:26

NOТаец писал(а) 01 сен 2011, 16:37:Авиакомпания, которая до официального появления на рынке продаёт билеты (в том числе на интернет ресурсах), а потом изменяет даты вылета – это нормально? Сколь наивна основная масса не только новичков, но и даже сторожил. Вам мало шишек, которые набили ранее? Вы забыли про отмененные стыковочные рейсы, про ушедшие без Вас автобусы? Или Вы хотите вспомнить то, что могло быть с Вами но не случилось?

На рынке, или новом маршруте? авиакомпания существует 1978 года ранее известная под именем Air Lanka с 1998 года сменившая название и ставшая SriLankan Airlines, со всеми её минусами и плюсами, SriLankan Airlines принадлежит на 50 % Emirates Group.
Так почему они не могут продавать билеты на интернет ресурсах в том числе, так как это делают другие уважаемые авиакомпании открывая новый маршрут?

**Manich RU** » 01 сен 2011, 17:50

И к этому ещё можно добавить что Emirates на плече Дубай - Коломбо , бывает использует как раз Ланкийцев.

**NaHalk** » 01 сен 2011, 18:45

NaHalk писал(а) 31 авг 2011, 21:19:Всем доброго времени суток!Коллеги подскажите пару дне назад пришло письмо следующего содержания рейс на ваши даты отменяется предлагаем вот такие даты,которые меня не устраивают!Звоню начинаю ругаться,говорят ну не устраивает сдавайте билеты со штрафом 150 евро за каждый билет(нас 4 я,жена и двое детей)!Кто сталкивался что делать?

Всем ещё раз доброго времени!Не много не правильно описал ситуацию,лечу не сам а друзья(сам Эмиратами лечу)билеты они заказывали через airtickets24.com.позавчера они позвонили и говорят что на ваши даты(вылет 22.12 планировался)отменяется рейс,предлагаем 20.12 или 26.12 не то не другоеи не устраивает!Не вопрос отвечают вернём деньги только с каждого билета по 170 евро удержим!В результате выяснени отношений говоря мы будем писать авиакомпании письмо и сообщим вам о рзультате через неделю!Короче полная !

**Константин Г** » 01 сен 2011, 19:50

Уверен, что со стороны авиакомпании ответ будет положительным, никаких штрафов не будет, в соседней теме SriLankan Airlines перенос вылета. это уже описывалось (касательно возврата денег за авиабилет), а вот посредник в лице airtickets24.com, что вам ответит ?

**Taxpolice** » 01 сен 2011, 21:27

NaHalk писал(а) 31 авг 2011, 21:19:вылет 22.12 планировался)отменяется рейс,предлагаем 20.12 или 26.12

А ничего, что уже практически месяц у ланкийцев действует расписание, по которому вылеты из Москвы в Бангкок по средам и субботам? У ваших друзей 22 декабря - это четверг (у меня тоже был по "старому" расписанию такой вылет), а озвученные агентством числа - это понедельник и вторник?
Пусть попробуют еще раз позвонить туда, где брали билеты, для начала выяснить, почему так поздно проинформировали об отмене вылета 22-го (со времени переноса этих рейсов прошло уже около месяца) и затем еще более настойчиво узнать, почему предлагают билеты на дни, когда у авиакомпании вообще "выходной".

**NOТаец** » 02 сен 2011, 04:16

Авиакомпания не новая, но направление Москва – Бангкок ещё не открыто, а проблем уже выше крыши. Свои соображения по поводу сервиса и пунктуальности изложил. Кто не летал SriLankan Airlines – оставьте свои комментарии для девочек. Авиакомпания – полное дерьмо. Планируете перелёт SriLankan Airlines на новогодние праздники - проведёте их очень весело. Если рейсы не отменят, то считайте что выиграли в лотерею.

**ГоЛА** » 02 сен 2011, 08:08

Поздно пить Боржоми...

**NaHalk** » 02 сен 2011, 18:26

Константин Г писал(а) 01 сен 2011, 19:50:Уверен, что со стороны авиакомпании ответ будет положительным, никаких штрафов не будет, в соседней теме SriLankan Airlines перенос вылета. это уже описывалось (касательно возврата денег за авиабилет), а вот посредник в лице airtickets24.com, что вам ответит ?

Посреднику в лице airtiket24.com было сказано что предлагаемые ими даты не устраивают,устроит только возврат денег раз нет вылета на даты на которые изначально брались билеты!Что ответят они Х.З,сказали что напишут письмо Ланкийцам и перезвонят через неделю.

**NaHalk** » 02 сен 2011, 18:32

А ничего, что уже практически месяц у ланкийцев действует расписание, по которому вылеты из Москвы в Бангкок по средам и субботам? У ваших друзей 22 декабря - это четверг (у меня тоже был по "старому" расписанию такой вылет), а озвученные агентством числа - это понедельник и вторник?
Пусть попробуют еще раз позвонить туда, где брали билеты, для начала выяснить, почему так поздно проинформировали об отмене вылета 22-го (со времени переноса этих рейсов прошло уже около месяца) и затем еще более настойчиво узнать, почему предлагают билеты на дни, когда у авиакомпании вообще "выходной".[/quote]Может и чего!Но смысл выяснять почему они поздно сообщили?В любом случае предложенные ими даты не устраивают людей!Вопрос был о том реально ли вернуть деньги без штрафов!Постом выше коллега мне ответил будем надеятся что всё таки деньги вернём.Обидно что вылететь люди не успели а уже гиморой!За инфу по расписанию спасибо,среда это уже вариант!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР