Форум Винского

**noomoon** » 13 май 2014, 11:26

Добрый день! Сейчас занялась поиском билетов, дело в том что aviaoperator.ru предлагает билеты на 10000 тыс ниже чем все остальные.
Может кто-нибудь сталкивался с ними.
Хотелось узнать стоит ли брать или не рисковать?
Спасибо

**noomoon** » 13 май 2014, 12:42

alensp писал(а):Разве ответ не очевиден? Естественно нет. Гуглите aviaoperator.ru. По первой же ссылке разговоры про 159 УК РФ итд

Ищите в Момондо, это партнёр форума Винского. Ссылка на форуме.

Momondo мне их и указывает...
Google я тоже использовать умею, все возможные отзывы я уже прочитала..
Есть небольшая специфика у них..
Специфика работы с чартерными билетами заключается в том, что бронирование а.б. возможно только во время работы ТО, а они прекращают работу в 19.00, эта информация есть у них на сайте.
В ситуации с 159 УК РФ.. Там чувак купил билет в выходной день , поэтому никто броню подтвердить не смог...
Деньги они снимают только после подтверждения брони, я специально позвонила и уточнила этот вопрос.
У них есть офис в Москве, куда я легко дозвонилась, есть регистрация компании.. В принципе остальные отзывы в основном положительные, но их мало.. Поэтому и хотела узнать побольше реальных историй о покупке билетов у них.

**imperor** » 13 май 2014, 13:55

alensp писал(а):могут менять время вылета, самолёт, итд. Т.к. вы его покупаете отдельно от тура (насколько я вас понял), вы будете зависить от качественного оповещения и поддержки в случае изменения в билетах

поменять слот или борт могут и у регулярки.
Если Вы не попадали ни разу на неоповещение об изменениях у регулярного перевозчика, это не значит, что такого быть не может в природе.
Но вот связываться с мутной конторкой... тут я с Вами согласен на 146%

**noomoon** » 13 май 2014, 14:02

Рейс, который меня интересует , это регулярный рейс Трансаэро (Москва-Пунта Кана), поэтому не думаю что там , что-то такое может случится в виде отмены и больших изменений.
Что касается покупки билетов без договора, то я билеты с письменным договором покупала последний раз лет 5 тому назад, всегда все делаю через интернет. Даже как-то покупала через supersaver.ru и все было отлично. .Хотя отзывы от этой компании самый разные.

**imperor** » 13 май 2014, 14:05

noomoon писал(а) 13 май 2014, 14:02:Рейс, который меня интересует , это регулярный рейс Трансаэро (Москва-Пунта Кана)

да, тут выбор бортов у ТСО не очень-то уж и велик

noomoon писал(а) 13 май 2014, 14:02:не думаю что там , что-то такое может случится в виде отмены и больших изменений

а вот зарекаться не надо...

noomoon писал(а) 13 май 2014, 14:02:Даже как-то покупала через supersaver.ru и все было отлично. .Хотя отзывы от этой компании самый разные.

это кому как повезёт, без комментариев.

**NadiaSemka** » 07 июл 2014, 19:05

Добрый день, вы в итоге приобрели билеты через Aviaoperator.ru?
Также задаюсь сейчас этим вопросом. Перелет Москва-Фару. Цена билета на этом сайте в три раза ниже, чем в Трансаэро

**Crokodil** » 07 июл 2014, 23:07

да.очень интересно. получилось или нет?

**noomoon** » 09 июл 2014, 10:36

Нет билеты купила на expedia.com
Решила не рисковать.
Но я переписывалась с девочкой, которая билеты у них покупала. Она осталась довольна. Билеты выслали заранее, никаких проблем не было, причем покупала она билеты на рейс аэрофлота тысяч на 10 000 меньше чем в других местах.
В офис я им тоже звонила уточняла информацию, трубку они берут, на вопросы отвечают.

**NadiaSemka** » 09 июл 2014, 10:41

Мы в итоге купили напрямую в Трансаэро. муж не захотел рисковать. Разница была огромная (в Трансаэро 92 тыс., а в Авиаоператоре 31 тыс. руб). Все-таки, надо будет как-нибудь рискнуть.

**igorpa** » 15 авг 2014, 19:52

Aviaoperator.ru НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ БИЛЕТЫ КИДАЛОВО СПЛОШНОЕ.
Заказываешь билет на нужную дату, оплачиваешь.
А тебе приходит уже после оплаты письмо на твой электронный адрес и распечатка билета на после завтра.
Звонишь им в кантору включают дурку вы такой и заказывали.
И естественно ни какого изменения на нужную вам дату не происходит, а возврат денег не возможен. Только в суд если поможет.

**Billy AO** » 16 авг 2014, 15:57

Я Дмитрий Воробьев ген. дир. Пришлите мне на почту bron@aviaoperator.ru номер заказа и описание, что хотели забронировать и что получили. За полтора года работы системы у нас не было ни разу сбоя в датах. Мне надо разобраться, что произошло, проблема у нас или это была Ваша невнимательность.

**OlegVM** » 28 авг 2014, 16:49

купил у них на днях билет Москва-Гавана за 19 тыс, оплатил картой через сайт.
у других цены были от 35 тыс и выше

С вылетом проблем не возникло.
Билеты выписывают из блока мест туроператора.

**igorpa** » 29 авг 2014, 21:07

Billy AO писал(а) 16 авг 2014, 15:57:Я Дмитрий Воробьев ген. дир. Пришлите мне на почту bron@aviaoperator.ru номер заказа и описание, что хотели забронировать и что получили. За полтора года работы системы у нас не было ни разу сбоя в датах. Мне надо разобраться, что произошло, проблема у нас или это была Ваша невнимательность.

Моя невнимательность ? А так может быть, что почему-то оказалось не то число, не тот месяц, и даже направление не то.
Вот такой билет присылают на электронный адрес.
Что то я на нем не вижу ни номера брони, ни номера билета. указана только фамилия и номер паспорта.

**igorpa** » 29 авг 2014, 21:08

заказывался на 18 сентября и в одну сторону

**Billy AO** » 02 сен 2014, 10:54

Уважаемый Игорь!
1. Вы так мне ничего и не написали.
2. Техническими специалистами все проверили, никакого сбоя у нас не было.
3. 15.08.2014 Вы забронировали билет заказ №140817-107 по маршруту Екатеринбург(SVX)-Бангкок(BKK) на 17.08.2014 . После бронирования Вам пришло подтверждение на почту с полным описанием заказа, в котором все данные были указаны, ВЫ их не проверили. Если бы Вы сразу увидели, что забронировали билет на неправильную дату, мы 100% успели бы снять бронь и вернуть Вам деньги в полном объеме.
4. Вы позвонили около 20:30 по Москве (рабочий день у туроператоров заканчивается в 19:00) 15.08.2014 и общались с менеджером Михаилом. В беседе с ним Вы утверждали, что ошибка только в МЕСЯЦЕ, а не в направлении и дне, день Вы действительно хотели 17-е, но сентября. Поэтому, Вы Игорь вводите людей в заблуждение. Надо признать свою ошибку и не распространять искаженные факты.
5. Я от себя лично предлагаю Вам следующий вариант: мы присвоим Вам статус агента и все билеты, которые будут забронированы у нас в системе под Вашим логином, будут получать скидку в размере 1000р. до тех пор, пока Вы не компенсируете свою потерю. В качестве первого шага, мы сегодня вернем нашу комиссию Вам на карту.
По поводу Маршрутной квитанции: нам их присылают туроператоры в разных видах, кто-то с номерами броней и билетов, кто-то без, из Вашего видно, что его прислал туроператор CORAL TRAVEL N.KRASNOSELSK40MOSCOW, RUSSIA, если людям нужен номер билета, то его можно узнать позвонив в авиакомпанию, назвать фамилию и номер рейса и Вам его продиктуют. Мы не можем это делать, так как эту информацию сообщают только пассажирам.
С уважением, Дмитрий

**Cinik42** » 03 ноя 2014, 11:06

Вчера в 21.00 оплатил два билета ДМЕ-Анталья. жду...
11.32 билеты на почте +смс

**Boss_063** » 10 дек 2014, 10:38

искал тикеты из Канкуна-Москва , показывал на поисковиках не меньше 30 с носа в одну сторону и еще не примой , купит на авиаоператор билеты за 17 , летел с пакетниками Трансами . октябрь 2014

**vash3000** » 20 мар 2015, 18:28

Рекомендую всем aviaoperator.ru - брал билеты.

- Очень хороший сервис по телефону и дозвон моментально.
- Моментальный возврат/разблокировка средств на карте по звонку,
- подтверждение - 30-40 минут.

**Cinik42** » 20 мар 2015, 19:44

Ага, только на рекламу похоже ;)

**okdenis** » 28 июл 2015, 10:18

Cinik42 писал(а) 20 мар 2015, 19:44:Ага, только на рекламу похоже ;)

Летал через них в Барсу - никаких проблем не было.
Об изменении времени вылета сообщили по почте. Билеты прислали за 2 суток до вылета. В общем, с сервисом всё ок.

**Малышен1** » 18 авг 2015, 13:47

Прилетела вчера из Пафоса, брала билеты у aviaoperator. Билеты прислали за 3 дня до вылета, в самолет посадили. Очень сильно помогли отзывы с форума, спасибо

**shidаn** » 16 янв 2016, 11:29

Меня эта контора кинула на билеты и деньги. Кидалы и мошенники.

Оплатил билет на обратный рейс за месяц. За два дня до рейса прислали письмо, что нужна фотография/скан первой страницы паспорта. Почему не озаботились этим ранее? А если я за границей не сижу в интернете 24/7 (как большинство людей) и не вижу письмо? Какая ещё "первая страница" - в загрнпаспорте все данные на последней.
Ладно, прислал.

Ответа нет, и нет никакой информации о билете. Звоню по телефону - не берут. Стучусь в скайпы - не отвечают во всех трёх скайпах. Пишу на почту - не отвечают.
Остаётся меньше суток. За 2 часа до рейса таки дозваниваюсь им (уже из аэропорта). Меня успокаивают, что всё ок. Но через полчаса сообщают, что билет мне выписан не будет: якобы "правительство Тайланда запретило вылет из Тайланда рейсами не той фирмы, которой вы в Тайланд влетели". Звучит и выглядит, как отмазка. Несостоятельная.
Денег не вернули. Вначале отвечали, что деньги отправили, "разбирайтесь с вашим банком". Не поленился и набрал в службу поддержки Альфа-банка. Там подтвердили, что никаких переводов от авиаоператора ко мне не было. После этого авиаоператоры вобще перестали отвечать на мои письма.

Если Billy AO интересно разобраться в качестве работы его подчинённых, то заявка на бронирование авиабилетов №151228-6.

**shidаn** » 25 янв 2016, 17:51

Деньги в итоге вернули. Но связываться с Авиаоператором точно больше не буду:
- пришлось покупать билет в 3 раза дороже исходного, так как оплаченный билет Авиоператором предоставлен не был
- ушло не один и не два часа времени, прежде чем деньги были возвращены

**shidаn** » 05 фев 2016, 00:16

Справедливости ради расскажу, что ещё немного пообщался с саппортом Альфы. Выяснилось, что деньги в Альфу пришли вовремя, просто сама Альфа их мне долго не зачисляла. То есть гемор с возвратом средств был на совести банка, но не Авиаоператора.
Претензия к не предоставленному билету остаётся, претензия к возврату средств снимается.

**Lana07** » 12 фев 2016, 12:10

кто-нибудь еще брал билеты на сайте aviaoperator?вылетаем скоро из тенерифе и суперцена только на сайте этой компании)не знаем брать или нет)спасибо!

**noomoon** » 12 фев 2016, 17:19

Зайдите к ним на сайт и как следует почитайте , у них программа которая не работает кажется в воскресенье и ещё по вечерам ( ночам) , то есть даже если билет купите то подтвердить не смогут в это время, поэтому у людей и бывают тут проблемы ... Если купите , когда они работают и подтвердят сразу то проблем быть не должно, если они подтвердить не смогут, то они деньги сразу разблокируют ...дальше от Вашего банка все зависит ... А вообще позовите им по телефону если какие-то вопросы есть , они отвечают

**Lana07** » 15 мар 2016, 08:21

привет!спрашивала тут про авиаоператор!в итоге взяли билеты- рискнули из Тенерифе в Москву -все отлично)прислали квитанцию за день до отлета,все очень понравилось)так что кто сомневается-не сомневайтесь и берите билеты на этом сайте!

**Billy AO** » 29 июн 2016, 19:36

Уважаемый shidаn. Прошу прощения, что не сразу, давно не заходил, но лучше поздно... Спасибо, что разобрались с банком и сняли часть вины с нас. По ситуации рейсом R2 556
Бангкок-Москва небольшой комментарий. Рейсы по маршруту Москва-Бангкок-Москва выполнялся Оренбургскими авиалиниями 26,27,28/12/2015 R2 555/556, трехзначные номера, как правило(в 18ти летней практике не было ни разу у меня иного) регулярный рейс, что позволяет вылетать на обратном рейсе без проблем. Бангкок-Москва ТО и ТА спокойно продавали и ничего не предвещало, что возникнет проблема. С билетами на 26/12/2015 никаких проблем не было, все спокойно улетели. На 27/12/2015 уже пошла информация , что не будут сажать никого, кто не влетел этой же авиакомпанией(первый рейс 26/12/2015!!!, бред), что равно НИКОГО, так как а.к. не получила разрешение на посадку людей из Бангкока в Москву, начался скандал, совместными усилиями удалось добиться только 27/12/2015, чтобы люди улетели 27/12/2015. До последнего ВСЕ туроператоры ожидали, что и на 28/12/2015 разрешение будет получено, но не случилось(видимо, кому то в а.к. очень хотелось свалить домой побыстрее), при этом то просили копии паспортов, то потом они не нужны.... На этот рейс у нас было 5 человек и все они не улетели и не только они, но и клиенты других агентств, но при этом часть людей посадили, по какому принципу это было сделано, вопрос! До сих пор для меня загадка, как Оренбургские авиалинии умудрились не получить разрешение на перевозку пассажиров на обратном рейсе, тогда когда рейс имел все признаки регулярного?! И почему все таки они не добились разрешения на 28/12/2015 для всех? И почему они не предупредили сразу туроператоров, что у них "кривой" регулярный рейс и нельзя продавать обратные билеты? Но в любом случае, я еще раз приношу извинения у shidаn и другим нашим клиентам, что мы не смогли оказать услугу, которую они оплатили.
p.s.:Всем мирного неба и дешевых билетов.

**maks_kaks** » 30 июл 2016, 01:23

Все норм, отличный сайт, можете брать, ни о чем не беспокоиться!
Брали билеты в Барселону на июль за две недели до вылета, неплохо сэкономили (19к с человека, при том что обычные рейсы были в районе 28к). В начале тоже немного переживали, а не развод ли это, но в итоге все прошло идеально, никаких проблем не возникло.

P.S.:
тут товарищ писал:
>> Разве ответ не очевиден? Естественно нет. Гуглите aviaoperator.ru. По первой же ссылке разговоры про 159 УК РФ итд

Не знаю, как было в 2014, но если вы сейчас погуглите, то первой (и единственной) ссылкой, где упоминаются aviaoperator.ru и УК РФ, будет ваше сообщение, которое я процитировал выше.

**Boss_063** » 15 сен 2016, 09:30

Брал у них Канкун-Москва 17000р все прошло гладко

**Lollla** » 24 мар 2020, 22:33

Отличный сайт!Главное там работают отзывчивые люди!
Мы находимся на Шри Ланке,тут ,в связи с короновирусом, комендантский час.Перекрыты все дороги,наша авиакомпания отменила нам рейс!Из страны не улететь!Нашли практически последние билеты на авиаоператоре.Купили 24го,вылет завтра 25го.Билеты ,судя по сайту,присылаются с 16.00 до 19.00 ,по московскому времени.А у нас разница во времени плюс 2.5 часа и если столько ждать ,то не успеем заказать такси до аэропорта!Дороги перекрыты ,таксисту необходимо показывать полицейским билеты,что он не просто так нарушает комендантский час.
Написали письмо ,описали всю ситуевину,что ждать не можем ,билеты нужны прямо вот здесь и сейчас!Через 10 минут прислали билеты!!!Люди вошли в наше положение!Это просто жирнющий плюс к карме!!! Спасибо Вам огромное!!!
Удачи Вам и процветания)

**Nollla** » 05 окт 2020, 10:05

Купила 1.08.20 у Aviaoperator билеты на чартер Azur air из Тюмени в Анталью на 10 октября. 3 октября мне приходит письмо на почту об аннулировании заказа в связи с отменой полетной программы из Тюмени. При этом Азуры как летали из Тюмени, так и летают, только с посадкой в Ростове-на-Дону! (о чем было известно еще с 10 августа!). Также, за месяц до вылета, я писала письмо с просьбой уточнить, состоится ли рейс, так как номера рейсов изменились-мне было отвечено, что все без изменений. В итоге, за неделю до вылета я осталась без билетов и без денег (банк возвращает до 30 рабочих дней), и с неотменяемой бронью на отель! Просила выслать документ об отмене полетной программы - нет ответа!

**Tekila33** » 27 ноя 2020, 08:06

Туркиши неожиданно отменили рейс на Занзибар. Из приемлемых по цене вариантов был только от Авиаоператора на чартер Азура, остальные сильно дороже. Сделал заказ сегодня.

Апдейт.
Заказ не подтвердили. Деньги разморозили достаточно быстро - в день не подтверждения заказа.
В итоге пришлось брать сложный маршрут у Эфиопов.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР