Авиакомпания Air Malta: отзывы, вопросы

[RoxyA]

Осталось долго)) Это в феврале

[IgorBasic2]

Осталось долго)) Это в феврале

Все равно попробуйте.

[Calvin1boy]

Странно, тоже не наблюдаю в сетке своего обратного рейса… не пойму как проверить в системе бронирования? Ткните плиз!Отмены на почту не приходило!

[Calvin1boy]

Кстати нашел телефоны звонков не на Мальту!
Для бронирования билетов по телефону Вы можете связаться с международным контактным центром Эйр Мальты. Вы можете связаться с контактным центром по номерам, приведенным ниже, по мобильной или фиксированной телефонной линии только в указанной стране. Если не указано иное, звонки с мобильных телефонов оплачиваются по более высоким тарифам.

Страна
Номер
Стоимость
Мальта 2166 2211 *
Великобритания 0207 660 0543
*
Австрия 0900 121 233 € 0.39/в минуту
Бельгия 0902-33427 € 0.74/в минуту
Франция 0826 102223 € 0.18/в минуту
Германия 01805335400 € 0.14/в минуту
Ирландия 00353 1 6050387 *
Италия
199 259 103 € 0.15/за звонок + €0.30/в минуту
Голландия 0900 2030601 € 0.15/в минуту
Норвегия 0820 50512 0.59 норвежской кроны/за звонок+ 6.60 норвежских крон/в минуту
Российская Федерация
00495 7829783 *
Швеция 0900 203 0029 10 шведских крон/в минуту
Швейцария 0900 000 405 0.36 швейцарских франков/в минуту
*Стоимость звонков расчитывается по стандартным местным тарифам, установленным используемым провайдером услуг связи.

[denewki]

Осталось долго)) Это в феврале

попробуйте форму обратно связи. я брал билеты Рим - Мальта через OTT и бронь нигде не пробивалась, пришлось писать через форму обратной связи на сайте, ответили через пару дней, прислали прям электронные билеты во вложении и велели не сцать. естественно по-английски. поддержка OTT ответила ПОЗЖЕ мальтийской и на сайте, который они дали бронь так и не было видно (вроде это был амадеус).
http://www.airmalta.com/information-ru-ru/about-ru-ru/contact-us-ru-ru

[Bougenvillyia]

Попросите их перезвонить вам, сказав быстро номер брони и что хотите внести изменения. Hello, my booking number......... I want to change my booking. I call from RUSSIA. Please call me back. Я так звонила в Easyjet и Aegian, перезванивали в течении 10 минут.

[RoxyA]

Я написала в форму обратной связи.
И попросила друга с Мальты позвонить, сегодня должны подтвердить, обратно рейс есть, туда рейс через Мюнхен возможно.
Спасибо за поддержку!

[Barnett_]

Помогите подсказкой. Не могу получить ответ от АК, уже вся извелась.

Было куплена Москва-Мальта-Москва. Рейс отменили.

Пришло письмо, чтобы связались с офисом. По телефону. В итоге то ли плохая связь подвела, то ли наш английский, то ли оператор - "лопух"...

Был озвучен вариант с пересадкой Люфтганзой. Мы на него НЕ СОГЛАШАЛИСЬ, а попросилиприслать все что есть на емейл, все возможные варианты.В результате на почту пришлибилеты на этот рейс предложенный.

Позвонить сейчас больше не удается, а на емейл они не отвечают.

Я боюсь, что если билеты выписали, их уже не отменить. Но нам этот рейс дико не подходит...

Ваши мысли пожалуйста!

[Calvin1boy]

Помогите подсказкой. Не могу получить ответ от АК, уже вся извелась.

Было куплена Москва-Мальта-Москва. Рейс отменили.

Пришло письмо, чтобы связались с офисом. По телефону. В итоге то ли плохая связь подвела, то ли наш английский, то ли оператор - "лопух"...

Был озвучен вариант с пересадкой Люфтганзой. Мы на него НЕ СОГЛАШАЛИСЬ, а попросилиприслать все что есть на емейл, все возможные варианты.В результате на почту пришлибилеты на этот рейс предложенный.

Позвонить сейчас больше не удается, а на емейл они не отвечают.

Я боюсь, что если билеты выписали, их уже не отменить. Но нам этот рейс дико не подходит...

Ваши мысли пожалуйста!

Представительство Air Malta в Москве:
Олимпийский проспект, 14. БЦ «Даймонд Холл», 7 этаж;
+7 495 937-59-52.

Звоните в представительство, но у них есть возможность пересадить только на Люфтваффе,на другие авиакомпании только в Генеральном представительстве на Мальте.
Я сегодня так же звонил, там некая "Маринка" сидит и говорит, что менять вообще Эйр Мальта не будет и всячески уговаривала согласится из Уик Энда сделать отпуск неделю, даже сказала, что в Мюнхене стыковки неудобные и они мне не подойдут….На что получила возражение В итоге мне пришлют билеты на даты, которые нужны мне!

[Barnett_]

Вы не знаете, могут оставить тот же перелет прямой ЭйрМальтой, но в другом месяце? Раз на февраль отменили все рейсы?

[Calvin1boy]

Вы не знаете, могут оставить тот же перелет прямой ЭйрМальтой, но в другом месяце? Раз на февраль отменили все рейсы?

Я думаю, вам стоит обратится по телефону в Москве!Меня уже прерсаживали из за отмены рейса пару лет назад, так же на Люфтов через Мюнхен! Дискомфорта не вызвало

[Barnett_]

У них часы работы некруглосуточно.
Мне не подходит время вылета - прилета и 7часовая пересадка.

[Calvin1boy]

У них часы работы некруглосуточно.
Мне не подходит время вылета - прилета и 7часовая пересадка.

Тогда верните деньги и купите новые билеты, на те даты и стыковки которые вам подойдут.Либо звоните завтра в представительство на Мальте и соединяйтесь с супервайзером!Часы работы везде до 17-19 часов!

[Barnett_]

У кого как закончилась история с отменой февральских рейсов?

Мне в московском офисе сказали, что билеты нам прислали с пересадкой, чтобы у нас были хоть какие-то.

[Borky]

Отменили рейсы и туда и обратно . Просил поменять на другие даты - отказались, говорят вот вам два варианта, ими и летите.
Туда предлагали Мюнхен и Франкфурт, обратно Мюнхен и Цюрих.
Учитывая, что туда, вместо 4 в 9 утра рейс до Мюнхена с короткой стыковкой, а обратно 7-ми часовая стыковка в том же Мюнхене, вполне чтобы одним глазом глянуть, не стал возражать.
Из Москвы и в Москву - Люфтганзой, дальше Эйрмальтой.

[Barnett_]

У вас на какой месяц билеты?

[Borky]

Туда 30 января, обратно 5-е февраля.
Есть на июнь, их не трогали.

[Chami Li]

Есть на июнь, их не трогали

У меня билеты на 15-26 июня. Решила посмотреть расписание на сайте авиакомпании и обнаружила отсутствие полетов в эти дни. Спросила через форму обратной связи - это просто все билеты раскуплены или рейсы действительно отменены на эти даты (ибо Момондо на 26 июня прямой обратный рейс находит), жду ответа.

Снимок.PNG

[Фрау Ильза]

Chami Li
вы лучше свою бронь посмотрите на сайте

если есть смена рейсов, вы это увидите, там будет предложена альтернатива

у меня так было в прошлом году, не только даты сменили, но аэропорт вылета

[Poseidon]

Спросила через форму обратной связи - это просто все билеты раскуплены или рейсы действительно отменены на эти даты

Они не отменены пока, просто никаких мест нет. Но отсутствие каких-либо мест на рейсах в июне может означать и то, что рейсы в эти дни могут отменить. Это не факт, но такое возможно.