Форум Винского

**xReason** » 02 дек 2013, 09:31

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

**HolyFather** » 13 янв 2016, 19:40

P0leg писал(а) 13 янв 2016, 17:39:
HolyFather писал(а) 13 янв 2016, 17:22:Можно ссылку?

Официальные правила авиакомпании, пункты 9.11 и 12.1, подпункт m.

9.11 обязаны прибыть на стойку регистрации не позже чем за 40 минут до вылета согласно Расписанию для проверки Проездных документов и Посадочного талона.
Где слова виза/визовый контроль?
12.1, подпункт m. У Вас нет действительного Посадочного талона или Проездных документов... Где слова виза/визовый контроль?

А вот реальность..
11.2 У Вас должна быть действующая виза на въезд в страну транзитного аэропорта, и Вы должны предъявить ее при въезде

Cetera писал(а) 13 янв 2016, 17:27:Вот кусок, где написано о стойке.

Вообще это как-то алогично, зачем проверять визу при вылете? Что если просрочена, ты пассажир будешь наказан и останешься здесь еще на неделю?

**kuptan** » 28 янв 2016, 21:14

Господа, подскажите пожалуйста. Читаю многим переносили 2 полета при изменении данных вылета 1 из них.
Забронировала 19 числа М-Будапешт, потом 19 Будапешт-Франкфурт, который через день отменили и перенесли на 17.
Звоню в колл-центры по разным телефонам,везде ответ один, Буд-ФР вернем, перенесем, хоть на 17, хоть на 21, но Москва-Буд двигать не будем, запрещено правилами и бла-бла...
звонила 3 раза, попадала к разным операционистам, ответ один.
Написала жалобу.. тишина. Неделя прошла. Давлю на публичную оферту, ибо не купила бы первый перелет, не обещай они мне второго. им все равно. нет и все.
какие шансы? что еще сделать?

**P0leg** » 28 янв 2016, 21:38

kuptan
Правильно говорят, Москва-Будапешт-Франкфурт Вы не могли взять одним бронированием. Поэтому шансов нет.

**kuptan** » 28 янв 2016, 21:44

Да. но на предыдущих 90 страницах нн-ое количество людей отписалось,что им это удалось.
И какая разница , я не утверждаю,что это одно бронирование,я прошу возместить мне расходы,связанные с отменой рейса, будь то билеты , автобус, гостиница и т.п. Все,что я оплатила и вынуждена отменить по их вине. в частном, моем случае, "все" -это их же билет.
А то красиво получается, навешать тарифов кучу во все города, потом снести их, а деньги половину не возвращать..

**P0leg** » 28 янв 2016, 22:13

kuptan писал(а) 28 янв 2016, 21:44:Да. но на предыдущих 90 страницах нн-ое количество людей отписалось,что им это удалось.

Ни одного такого сообщения нет, кроме сообщения Degtа "звоните в колл-центр".

kuptan писал(а) 28 янв 2016, 21:44:а деньги половину не возвращать..

Они нормально возвращают за отмененные рейсы.

**HolyFather** » 28 янв 2016, 23:00

kuptan писал(а) 28 янв 2016, 21:44:я прошу возместить мне расходы,связанные с отменой рейса, будь то билеты , автобус, гостиница и т.п.

Через суд

**Makor** » 28 янв 2016, 23:04

Сначала говорят как лоукостеры круто, а потом хотят от них добиться сервиса как у обычных авиакомпаний

**kuptan** » 29 янв 2016, 06:44

Я не хочу никакого сервиса, ни еды, ни тапочек. Я спросила конкретных людей об их опыте. Ибо опыт был, значит есть тонкое место.
Рейсов Будапешт-Европа в феврале снесено множество, много россиян купило перелет М-Б, многие хотят другие даты теперь, по вине перевозчика, а не потому что мы "хотим сервиса". Мне собственно и денег-то не надо, пересадите на другой рейс, в любой один день. Места пустые есть. хочу поменять прекрасную пятницу (забитый самолет) на не нужное воскресение ( когда все в обратную сторону летят), компании это еще и выгодно должно быть. Но девочки колл-центра жестко бдят и читают по скриптам.
Вобщем,если есть опыт, напишите, нет- ну зачем теоретизировать?

**Hottabych063** » 29 янв 2016, 07:47

Меняют 2 перелета только если они в одном бронировании. Так было в нашем случае - Vko-Bud-Vko. Поскольку Будапешт в нашем трипе мы использовали как хаб и летели далее, то зная, что у лоукостов частенько бывают переносы, строили маршрут с ночевками. По итогу изменили просто количество дней в Будапеште до и после дальнейшего маршрута

**wowek** » 29 янв 2016, 10:04

kuptan, вам бы не нервничать напрасно. Таковы правила данной авиакомпании, о чем предупреждается. Может в каких-то отдельных, нехарактерных случаях и идут навстречу, хотя не обязаны. Позволяется еще изменить не только дату но и аэропорт назначения (в разумных пределах). Можете выбрать на ту же дату рейс в другой аэропорт недалеко от Франкфурта и попросить поменять. У меня такое было: рейс из Бергамо в Гданьск перенесли на день раньше, следующий меня тоже совсем не устраивал. Я попросил поменять мне на следующее утро, но на Варшаву - сделали без лишних вопросов.

**Seoul** » 29 янв 2016, 13:00

В шенгенском ангаре поставили лавки. Правда удобства больше не стало, очередь все равно огорожена цепочками.

**летящая** » 30 янв 2016, 10:49

Мне может повезло, но мне вернули деньги за второй рейс:

летящая писал(а) 09 дек 2015, 20:30:Добрый день,
Благодарим за обращение в отдел по работе с клиентами. В связи с тем, что авиакомпания не предоставляет рейсы со стыковкой- мы не можем предложить Вам возврат средств за рейсы Будапешт-Милан-Будапешт. Мы можем пойти Вам на встречу и предложить сохранение этой суммы под вашим аккаунтом ( для дальнейшего использования при заказе новых билетов). Если Вам подходит данный вариант- прошу уведомить.

Были куплены билеты Москва-Будапешт-Москва на 02 февраля, а на 03 февраля Будапешт-Милан-Будапешт.

В связи с отменой рейса Москва-Будапешт-Москва на 02 февраля написала письмо, как быть с Миланом и все решилось замечательно - деньги вернули на счет Виззов, и я перекроила полностью весь перелет под удобные мне даты

**Seoul** » 30 янв 2016, 10:59

Да, повезло. Вам пошли навстречу, что редкость для Виззэйра.

**P0leg** » 30 янв 2016, 11:52

летящая писал(а) 30 янв 2016, 10:49:Мне может повезло, но мне вернули деньги за второй рейс:

У меня еще вопрос - у Вас WizzClub был активный или нет на тот момент?

**kuptan** » 30 янв 2016, 18:22

Подскажите на каком языке отправляли заявку, я направила на украинском, русский мне не предложили.
И сколько по времени ждали ответа?

**летящая** » 31 янв 2016, 09:44

P0leg писал(а) 30 янв 2016, 11:52:у Вас WizzClub был активный

Да

kuptan писал(а) 30 янв 2016, 18:22:Подскажите на каком языке отправляли заявку

Заявку писала на русском на сайте Виззов в раздел "Отзывы и Жалобы", выбрала язык украинский, но написала на русском, на след. день пришел ответ на почту и дальше уже списывались по почте.

**Viki&Niki** » 01 фев 2016, 12:57

Ситуация следующая: есть билеты Визз Эйр София-Болонья на 28 февраля. Прилёт по плану в 20-20. А визу мне итальянцы поставили только с 29 февраля (поменять или переделать визу возможности нет).
Посадят ли меня на рейс в Софии или завернут? Есть ли у кого подобный опыт?
Готова по прилёту в Болонью подождать в транзитной зоне до 12 ночи, это не проблема. Но вот переживают, что могут вообще на рейс не допустить.

**merial** » 01 фев 2016, 13:01

Viki&Niki писал(а) 01 фев 2016, 12:57:Посадят ли меня на рейс в Софии или завернут?

Если заметят, то не посадят.

**Scarlet-Cet** » 01 фев 2016, 16:19

Viki&Niki

Сто пудов заметят. У меня в последний полет визы внимательно смотрели и в Вильнюсе и в Барселоне. Хотя из шенгена в шенген летела.

**Vitaminka69** » 01 фев 2016, 16:23

Viki&Niki

Шанс очень велик,что заметят. У моих родителей не только смотрели наличие визы, но на посадочном написали номер визы и "срок годности" визы.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами