Форум Винского

**merial** » 23 май 2018, 18:21

alex1212 писал(а) 22 май 2018, 21:32:Нас, с билетами за мили AirBerlin и имеющимися распечатанными посадочными талонами, эти фашисты 6 мая высадили в Мадриде из самолета.
Пришлось покупать новые билеты(((

Все нормально. AirBerlin не существует. С таким же успехом, можно возмущаться при отказе в посадке за мили Трансаэро. )
Не повезло.

**Maiklnik** » 23 май 2018, 19:43

cremedecreme писал(а) 23 май 2018, 18:08:Так компания обанкротилась и мили ее превратились в пыль. Вам нужно было страховаться на случай отказа в перевозке.

Мили превратились в пыль, которые остались на счете, а те мили, за которые ранее были уже приобретены билеты (в данном случае, эти билеты ещё и были подтверждены Иберией) в труху явно не превратились.
Если предположить, что превратились, всё равно не вяжется - почему их аннулировали в одном направлении и оставили в другом?
Да, и в любом случае, об аннуляции агент или а/к должны были заранее уведомить клиента.

**merial** » 23 май 2018, 20:12

Maiklnik писал(а) 23 май 2018, 19:43:те мили, за которые ранее были уже приобретены билеты (в данном случае, эти билеты ещё и были подтверждены Иберией) в труху явно не превратились.

Могли превратится в пыль, ибо неизвестно на каких взаимозачетах было партнерство.

Maiklnik писал(а) 23 май 2018, 19:43:в любом случае, об аннуляции агент или а/к должны были заранее уведомить клиента.

Нет. Уведомлять некому (например: а/к обещан зачет через год, а агента просто нет - нет сотрудников что-б всем писать).

Заканчиваем оффтоп, к Iberia это не имеет никакого отношения.

**wcrule** » 27 май 2018, 07:57

Хочу купить перелёт Барселона-Штутгарт на сайте Iberia. При покупке виду что рейс выполняет Vueling, но код шер рейса стоит IB. Вопрос, если у меня Iberia Oro (золото Иберии) будет ли у меня доступ в лаундж в Барсе?

**Poseidon** » 27 май 2018, 17:02

Должен быть.

Your Iberia Plus Oro card lets you access any Iberia VIP lounge around the world if your flight is operated by Iberia Group and/or marketed by Iberia.

https://www.iberia.com/es/iberiaplus/gold/

**Vladimir B777** » 29 май 2018, 17:28

На сайте Иберии пофиксили баг, когда при покупке билетов могла счарджиться двойная сумма с карты? Если на карте сумма ровно на стоимость билетов (плюс небольшой запас), система Иберии не загонит её в овердрафт?

**xamdam** » 29 май 2018, 17:29

Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в ситуации:
Рейс Иберия Барселона-СПб отменен, о чем сообщили на стойке регистрации. Предложили следующий рейс через 3 дня. Пришлось улететь другой а/к за свой счет. В Контактном центре Иберии посоветовали завести обращение через Центр Помощи на сайте. Обращение заведены, номер присвоен. Прошел 21 день, заявленные как период рассмотрения заявки. При введении номера обращения выдается ошибка, что номер не существует. Контактный центр советует заводить новые заявки и ждать еще три месяца. Других вариантов у них нет.
Есть другие способы достучаться до Иберии, чтобы получить возврат стоимости неиспользованного сегмента и компенсацию за отмену? Письмо курьерской почтой в Мадрид? Переплата за дублирующий билет слишком большая, чтобы простить Иберии.

**wcrule** » 29 май 2018, 19:58

Vladimir B777 писал(а) 29 май 2018, 17:28:На сайте Иберии пофиксили баг, когда при покупке билетов могла счарджиться двойная сумма с карты? Если на карте сумма ровно на стоимость билетов (плюс небольшой запас), система Иберии не загонит её в овердрафт?

Покупал билет 2 дня назад, все прошло норм, сняли только за один билет

**Vladimir B777** » 29 май 2018, 21:00

wcrule писал(а) 29 май 2018, 19:58:Покупал билет 2 дня назад, все прошло норм, сняли только за один билет

Если маршрут начинается в Европе (еврозона), то (надеюсь) сумма всегда снимается в евро, независимо от выбора "страна-валюта" в настройках сайта?

**wcrule** » 29 май 2018, 22:26

Vladimir B777 писал(а) 29 май 2018, 21:00:
wcrule писал(а) 29 май 2018, 19:58:Покупал билет 2 дня назад, все прошло норм, сняли только за один билет

Если маршрут начинается в Европе (еврозона), то (надеюсь) сумма всегда снимается в евро, независимо от выбора "страна-валюта" в настройках сайта?

Снимали в евро. Вам на финальной стадии оплаты покажет сумму покупки и валюту, если будет евро, то нет повода для беспокойства.

**Vladimir B777** » 09 июн 2018, 23:08

Есть ли лазейки через сайты партнёров Иберии по Oneworld, позволяющие бесплатно выбирать места заранее на дальнемагистральных рейсах IB, либо регистрироваться онлайн с возможностью выбора места?

Насколько я понимаю, на низших тарифах при онлайн-регистрации через сайт Иберии система "закидывает" на рандомное место в салоне без какой-либо возможности его изменить в дальнейшем, даже в аэропорту, что категорически не устраивает. А за преситтинг на желанные места (у окна) Иберия раскатала губу на 30 евро.

**24Margarita** » 08 июл 2018, 11:02

Добрый день. Может кто-то подсказать - куплены билеты на сайте Iberia EXPRESS - тариф CLASSIC (включает выбор места и 1 зарегистрированный багаж) перелет Мадрид-Фуэртевентура. При покупке билетов не была предоставлены возможность выбрать место в кабине самолета. Пройти ON-LINE регистрацию и там выбрать места, и уточнить про багаж на сайте Iberia EXPRESS нет возможности, т.к. сайт постоянно подвисает и выдает сообщение, что большое количество запросов. Вопрос - возможно ли это сделать на сайте Iberia и там выбрать место? И формулировка зарегистрированный багаж, как я поняла, относится к багажу, который сдается, а 1 место ручной клади включено в этот тариф? Всем заранее благодарна, если кто сможет пояснить по этим вопросам.

**Poseidon** » 09 июл 2018, 00:41

24Margarita писал(а) 08 июл 2018, 11:02:Вопрос - возможно ли это сделать на сайте Iberia и там выбрать место?

Да, при он-лайн регистрации возможно.

24Margarita писал(а) 08 июл 2018, 11:02:И формулировка зарегистрированный багаж, как я поняла, относится к багажу, который сдается, а 1 место ручной клади включено в этот тариф?

Верно.

**Rusbandy** » 03 авг 2018, 12:32

Poseidon писал(а) 23 апр 2018, 13:58:
Rusbandy писал(а) 23 апр 2018, 13:25:Или за 24 часа позволяет выбрать места безвозмездно?

Присвоено будет случайное место, без выбора. На стойке в аэропорту, если будет такая возможность, можно будет изменить/выбрать.

Летели 31 июля Иберией Экспресс. Если в одном бронировании сразу несколько фамилий, то система автоматически рассаживает пассажиров рядом.
Плюс на стойке регистрации в Тенерифе-Южный сотрудник предложил зарегистрировать чемодан, который вполне проходил как ручная кладь, в качестве багажа бесплатно (1 билет из 3 уже был с багажом).

**Piligrim7** » 15 авг 2018, 13:55

А кто знает, как у Иберии с посадкой с билетом в одну сторону?
Лечу Москва-Мадрид-Кито (Эквадор) в одну сторону. Визу будут ставить при въезде в Эквадор.
Звонил в офис Иберии 2 раза. Сказали, что посадят в самолёт. Проблем не будет. Хотя 2 раз девочка засомневалась и посоветовала позвонить в офис Иберии в аэропорту. Сказала, что там лучше знают про это. Телефона не дала, а найти я так и не смог. Может, кто знает?
Посоветовала также позвонить в Посольство, но Посольство не занимается посадкой на рейс. Так что это глупо.

**Poseidon** » 15 авг 2018, 13:59

Piligrim7 писал(а) 15 авг 2018, 13:55:Телефона не дала, а найти я так и не смог. Может, кто знает?

495 258 84 10

Piligrim7 писал(а) 15 авг 2018, 13:55:А кто знает, как у Иберии с посадкой с билетом в одну сторону?

Это не зависит от авиакомпании. Могут спросить, могут не спросить.

**Piligrim7** » 15 авг 2018, 14:34

Poseidon писал(а) 15 авг 2018, 13:59:
Piligrim7 писал(а) 15 авг 2018, 13:55:Телефона не дала, а найти я так и не смог. Может, кто знает?

495 258 84 10

Номер их офиса. Туда я уже звонил.

Piligrim7 писал(а) 15 авг 2018, 13:55:А кто знает, как у Иберии с посадкой с билетом в одну сторону?

Это не зависит от авиакомпании. Могут спросить, могут не спросить.

А от чего зависит?

**Poseidon** » 15 авг 2018, 14:49

Есть тема, там об этом лучше поговорить

Билет в Эквадор в одну сторону

**Curro** » 15 авг 2018, 15:32

В 2014 году так летели Иберией из Москвы в Кито. В Москве ни на регистрации, ни на гейте никто ничего не спрашивал, а вот в Мадриде при посадке спросили про обратный билет. Распечатка билета в Перу на LAN всех устроила.

**udalla** » 12 окт 2018, 23:03

Приветствую всех путешественников.
Летала Иберией два раза. Ночной рейс Мадрид-Москва в 2015 году задержали. Люди говорили, что именно этот рейс всегда задерживают. Утренний рейс Москва - Мадрид в 2016-м - никаких опозданий.
Сейчас думаю лететь на Тенерифе с самостоятельной стыковкой, время между рейсами 2 ч 50 м.
Рейс из Москвы в 0.20 (IB3143). Кто летал, поделитесь информацией, задерживается ли он.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами