Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

[natalibera]

если я зарегистрируюсь до конца маршрута завтра утром (система, например, позволит), это ничего не значит, я все равно не полечу?

Мне известен случай, когда двух пассажирок в вашей ситуации не хотели пускать на рейс, несколько лет назад это было, начали разбираться на стойке регистрации, долго разбирались, но в итоге они улетели, платить не пришлось - просто так сложились обстоятельства, но это ни о чём не говорит. Ни о чём не говорит и то, что в такой же ситуации другой человек улетел без проблем и без всяких вопросов.

Поняла, мне бы, главное, не застрянуть из-за того, что у меня два билета на один паспорт. Иркутск - не Москва, там самое необжиданное бывает. Думала купить билет и оба зарегистрировать, но это, наверное, уже наглость. За ответ спасибо, Вы уже не впервые мне помогаете.

[Andarien]

Аэрофлот изменил расписание рейсов в Ларнаку, примерно на полчаса сдвиг. Как думаете, хватил ли этого, чтобы попросить поменять на другой рейс в тот же день?

[zeliboba]

Аэрофлот изменил расписание рейсов в Ларнаку, примерно на полчаса сдвиг. Как думаете, хватил ли этого, чтобы попросить поменять на другой рейс в тот же день?

Вполне

[Poseidon]

Аэрофлот изменил расписание рейсов в Ларнаку, примерно на полчаса сдвиг. Как думаете, хватил ли этого, чтобы попросить поменять на другой рейс в тот же день?

Даже если изменение на 5 минут можно без штрафа поменять на удобный рейс при наличии мест, и необязательно именно в этот день - можно на день раньше или позже.

[8008]

Второй билет - время изменили на 5 мин, бесплатно менять рейс отказались, только за 2300. Пояснили, что должно быть более 1ч, тогда поменяют. Я была в офисе с этим вопросом. Правы ли они?

Да.

Даже если изменение на 5 минут можно без штрафа поменять на удобный рейс при наличии мест, и необязательно именно в этот день - можно на день раньше или позже.

... Вот я и задумался, один и тот же человек отвечает? Или... :)

[Poseidon]

8008,
С ноября так как написал выше. Ранее были другие условия. По возвратам всё как и было - изменения от часа. И поверьте, если человек пришёл в офис Аэрофлота с таким вопросом и получил ответ - то уж на этот вопрос ему дадут корректную информацию.

[8008]

С ноября так как написал выше. Ранее были другие условия.

Эвоно как... Теперь все прояснилось:)

[Poseidon]

И кстати могут поменять и сейчас без штрафа, даже если билет покупался в октябре.

[Poseidon]

Кто помнит, когда Аэрофлот изменил интерфейс поиска билета на сайте, а именно когда убрали тарифы на соседние даты, которые были видны?

[Ieronim Boskh]

Кто помнит, когда Аэрофлот изменил интерфейс поиска билета на сайте, а именно когда убрали тарифы на соседние даты, которые были видны?

Когда изменил не помню, но я всё ещё пользуюсь старой версией системы бронирования, для меня она удобнее https://reservation.aeroflot.ru/SSW2010 ... ution=e1s1

[JulsJules]

Кто помнит, когда Аэрофлот изменил интерфейс поиска билета на сайте, а именно когда убрали тарифы на соседние даты, которые были видны?

8 октября точно еще был старый интерфейс с тарифами на соседние даты.

[Razraz]

Кто помнит, когда Аэрофлот изменил интерфейс поиска билета на сайте, а именно когда убрали тарифы на соседние даты, которые были видны?

8 октября точно еще был старый интерфейс с тарифами на соседние даты.

Во-во
неудобно стало
но вы выбирайте график "месяц" и там будут тарифы

[Poseidon]

но вы выбирайте график "месяц" и там будут тарифы

Это неудобно для пользователя.

[JulsJules]

Ну да. Весьма неудобно, когда надо выбрать самый дешевый вариант из 2-3 соседних дней. Раньше можно было кликнуть на соседний день и увидеть все доступные варианты (в один клик), а сейчас надо сначала открывать график, смотреть даты, а потом в календаре заново новые даты нащелкивать. На ноуте без мышки это особенно удобно Аэрофлот, за что?

Апдейт. А, оказывается, можно тыкнуть в столбик на графике, и доступные на этот день варианты загрузятся.

[Poseidon]

Это всё ладно, хоть и не удобно. Но Вы обратили внимание, что сейчас на сайте Аэрофлота в отдельных случаях появляются две строчки рейса, одного и того же рейса с разными тарифами, причём может показать как доступный минимальный тариф, так и дорогой тариф.
Для примера посмотрите билет Москва-Токио-Москва с 11 декабря по 20 декабря. Обратно Токио-Москва сайт показывает две строчки эконома, в одной из которой дан минимально возможный доступный тариф, в данном случае по L, его можно взять в любой группе. Во второй же строчке показывается B класс, но что самое интересное эта цена за OW по B классу по премиуму.

[dolce-ru]

И кстати могут поменять и сейчас без штрафа, даже если билет покупался в октябре.

А что поменялось, какие правила? Тема для меня актуальна, а офис недалеко.
Билет давно куплен, в июне. Порылась в почте, нашла маршрутную квитанцию. Время было 18:10, стало 18:05.

[Poseidon]

dolce-ru,
Я сегодня общался по своему вопросу с Аэрофлотом и заодно решил лишний раз уточнить про изменение времени и про бесплатную замену, причём не просто спросил у оператора с которым разговаривал как сейчас с этим обстоит дело, а конкретно изложил вопрос и попросил уточнить это, после недолгого ожидания мне подтвердили, что сейчас можно без штрафов менять дату в пределах одного дня. Подтвердили, что и 5 минут это основание. Я летом интересовался уже этим вопросом, так как была необходимость поменять без штрафа при небольшом изменении в расписании, но бесплатно не получилось. Надеюсь, что у Вас сейчас получится. Не надо идти в офис, позвоните в коллцентр Аэрофлота и скажите, что хотите поменять билет на день раньше, когда Вас переключат на специалиста по модификации начните разговор с того, что Вы уже узнавали в авиакомпании, что сейчас можно без штрафа поменять билет, так как было пятиминутное изменение в расписании, которое является основанием для обмена. Вам могут поменять по телефону всё. Отпишитесь потом по результатам. Удачи.

[JulsJules]

Это всё ладно, хоть и не удобно. Но Вы обратили внимание, что сейчас на сайте Аэрофлота в отдельных случаях появляются две строчки рейса, одного и того же рейса с разными тарифами, причём может показать как доступный минимальный тариф, так и дорогой тариф.
Для примера посмотрите билет Москва-Токио-Москва с 11 декабря по 20 декабря. Обратно Токио-Москва сайт показывает две строчки эконома, в одной из которой дан минимально возможный доступный тариф, в данном случае по L, его можно взять в любой группе. Во второй же строчке показывается B класс, но что самое интересное эта цена за OW по B классу по премиуму.

Хм, и правда.
С Берлином вижу то же самое (смотрю от балды - 4-9 апреля). Только там несколько рейсов в день и только на 1 из них (1 туда и 1 обратно) выдает по два тарифа - хит и эконом-оптимум (сорри, по буквам тарифов не умею ). Не понятно, почему только на 1 рейс выдает сразу два варианта тарифа. И почему только 2 варианта, если остальные 3 тарифа также доступны остаются. И вообще в этот день можно тарифы накомбинировать как угодно. Смысл такого отображения тарифов от меня ускользает в данном случае...

[Poseidon]

Не понятно, почему только на 1 рейс выдает сразу два варианта тарифа. И почему только 2 варианта, если остальные 3 тарифа также доступны остаются.

На некоторые даты показывают по следующему тарифу и остальные все рейсы, здесь нет логики. Что касается того почему два варианта, то показывается по конкретному рейсу лишь вторая строка с одним доступным тарифом, этот же тариф показывается в других группах если кликнуть на него. Возможно когда-нибудь на сайте будут видны цены по всем "буквам" во всех группах, а не только по тем, которые доступны. Просто пока этого нет не вижу смысла вообще отдельной строкой показывать другой тариф на тот же рейс.

[JulsJules]

На некоторые даты показывают по следующему тарифу и остальные все рейсы, здесь нет логики. Что касается того почему два варианта, то показывается по конкретному рейсу лишь вторая строка с одним доступным тарифом, этот же тариф показывается в других группах если кликнуть на него. Возможно когда-нибудь на сайте будут видны цены по всем "буквам" во всех группах, а не только по тем, которые доступны. Просто пока этого нет не вижу смысла вообще отдельной строкой показывать другой тариф на тот же рейс.

Возможно, у них пока что-то типа тестирования. Но это странно. Только вопросы порождают на ровном месте