Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[Belka11]

До вылета больше 4 часов? Если больше - "попытайтесь докупить" в управлении бронированием, оставьте в покое "онлайн-регистрацию", она и так еле-еле живет:)[/quote]
Спасибо. Сейчас попробую.[/quote
Получилось докупить багаж по Вашему совету. Спасибо еще раз! Спустя пару часов начала регистрацию, но она также стопорится на выборе места (хотя они у меня куплены сразу!) - не пойму что не так(( Придется региться во Внуково, видно... Не подскажите насчет регистрации из Палермо - если нет возможности распечатать посадочные (или вполне вероятно не будет возможности и зарегистрироваться онлайн с такой работой приложения и сайта) - живая регистрация там бесплатна?

[mihai3]

живая регистрация там бесплатна?

Не надейтесь, попробуйте в Палермо пройти регистрацию с компьютера с Windows (стационарного или ноутбука). Посадочные загрузите с компа на телефон.

[8008]

живая регистрация там бесплатна?

Нет, платная.

насчет регистрации из Палермо - если нет возможности распечатать посадочные

... можно их предъявить с телефона...

[Belka11]

живая регистрация там бесплатна?

Нет, платная.

насчет регистрации из Палермо - если нет возможности распечатать посадочные

... можно их предъявить с телефона...

Поняла, а во Внуково на Палермо - бесплатная /платная рег. ия?

[8008]

а во Внуково на Палермо - бесплатная /платная рег. ия?

Да. У Вас же все равно багаж, а сдавать его на стойке...

[mihai3]

Внуково на Палермо - бесплатная /платная рег. ия?

Внуково в аэропорту на все рейсы бесплатная, платность из-за рубежа в аэропортах.

[anturiaethwraig]

Спустя пару часов начала регистрацию, но она также стопорится на выборе места (хотя они у меня куплены сразу!) - не пойму что не так((

Так вроде бы уже писали на форуме Победы, что вероятность успешной онлайн-регистрации наиболее высока, если 1) регистрироваться с компьютера и 2) покупать платные места во время сессии регистрации. Поэтому тем, кто хочет летать Победой, рекомендуется иметь доступ к десктопу и оплачивать места не заранее, а при регистрации. Во избежание
А кстати, Belka11, попробуйте с Вашими исходными данными зарегистрироваться с помощью робота на сайте 1Checkin. Заодно и проверим, удастся ли роботу зарегистрировать пассажира с местами, оплаченными при бронировании.

[Светусек]

Только что зарегистрировались на завтрашний рейс из Палермо. Места бесплатные. Регистрировали 2 брони с андроида и Айфона. Все получилось, посадочные скачали. Нужно их распечатывать? Беспокоит надпись на них, что нужно распечатывать. Помогите пожалуйста, кто вылетал недавно из Палермо.

[8008]

Поэтому тем, кто хочет летать Победой, рекомендуется иметь доступ к десктопу и оплачивать места не заранее, а при регистрации. Во избежание

Спасибо за рекомендацию ... но многие покупают места "заранее", потому что: 1. их "могут занять" другие "олигархи", готовые выложить 399 за место при цене билета 499:) 2. Никто понятия не имел, когда их оплачивал, что Победа найдет себе проблем там, где нашла сейчас... Не понятно другое, какого йуха по просшествии двух недель мы еще говорим об этом? ... а не вспоминаем, как страшный сон у кого то, когда то...

[mihai3]

просшествии двух недель мы еще говорим об этом? ... а не вспоминаем, как страшный сон у кого то, когда то...

Потому-что блатные сидят в It-отделе (компьютерном департаменте или как там он у них называется)

[8008]

Потому-что блатные сидят в It-отделе

Эту мысль Вы уже "выдвигали"... Вроде как, не нашла она тут поддержки...

[anturiaethwraig]

Поэтому тем, кто хочет летать Победой, рекомендуется иметь доступ к десктопу и оплачивать места не заранее, а при регистрации. Во избежание

Спасибо за рекомендацию ... но многие покупают места "заранее", потому что: 1. их "могут занять" другие "олигархи", готовые выложить 399 за место при цене билета 499:) 2. Никто понятия не имел, когда их оплачивал, что Победа найдет себе проблем там, где нашла сейчас... Не понятно другое, какого йуха по просшествии двух недель мы еще говорим об этом? ... а не вспоминаем, как страшный сон у кого то, когда то...

Это рекомендация на будущее (к тому же не моя — мне не приходилось летать Победой), а не призыв пить Боржоми . А говорим мы об этом, видимо, потому, что сама Победа предпочитает об этом молчать.

[8008]

сама Победа предпочитает об этом молчать.

... Вот это то и непонятно... Еще 29-30.10, когда "...стало понятно, что что то идет не так", можно ведь было объявить "платную регистрацию на стойке из зарубежных а/п - бесплатной до НГ/марта месяца, на время тестирования", а "тестерам" - людям пробующим "...все таки пробить их регистрацию и рассказывающим потом им о косяках" выдавать "плюшки" в виде бесплатного выбора места на следующий рейс... Хотя, конечно, надо было натянуть на кукан производителя ПО (для начала) и "нам" рассказать, что "натянули американского производителя, переходим к импортозамещению..."

И-ди-о-ты, одним словом...

[ronen80]

А есть тут кто кому вернули деньги за регистрацию?
У меня со всех возможных устройств писалось, что "Онлайн регистрация для данного пассажира недоступна. Пройдите регистрацию в аэропорту вылета". В итоге заставили заплатить за семью 75 евро.
От Победы молчание... обидно((

[Belka11]

Только что зарегистрировались на завтрашний рейс из Палермо. Места бесплатные. Регистрировали 2 брони с андроида и Айфона. Все получилось, посадочные скачали. Нужно их распечатывать? Беспокоит надпись на них, что нужно распечатывать. Помогите пожалуйста, кто вылетал недавно из Палермо.

Присоединяюсь к вопросу - нужно ли печатать посадочные или достаточно их в телефоне предъявить?

[Serpent849]

А есть тут кто кому вернули деньги за регистрацию?

Есть. Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[8008]

А есть тут кто кому вернули деньги за регистрацию?
(

А тему почитать не пробовали?

[anturiaethwraig]

И-ди-о-ты, одним словом...

Ну, честно говоря, я бы тут поставила другой диагноз. А вот Вы, судя по Вашим постам в этой теме, — жизнерадостный и позитивный человек, верящий в светлые силы добра ))

[ronen80]

А есть тут кто кому вернули деньги за регистрацию?

Есть. Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

Вот только этот комментарий и нашел. Просто на других форумах пишут, что отказывали в возврате. Хотелось статистики.. Спасибо.

[Belka11]

Насчет регистрации кажется я разобралась (хотя, так и не зарегистрировалась) - мне предлагают купленные мной ранее места поменять на более дорогие - и тогда процесс может быть завершен. Хитрецы...

[anturiaethwraig]

Насчет регистрации кажется я разобралась (хотя, так и не зарегистрировалась) - мне предлагают купленные мной ранее места поменять на более дорогие - и тогда процесс может быть завершен. Хитрецы...

Совершенно верно, вот именно поэтому диагноз "идиоты" мне кажется слишком оптимистичным

[Niger4uk]

Всем доброго времени суток. Помогите ответить на вопросы:
Имею авиабилеты по РФ Победой. При покупке билета места не покупал. Через мобильное приложение "Победа" случайно нажал выбор платных мест. Пришло уведомление что внесено изменение в бронирование, и висит долг по оплате за места.
Вопросы:
1. Можно ли как то отменить этот платный выбор мест ? (без платных звонков в колл-центр). В личном кабинете на сайте не нашел этой функции
2. Или оно само отменится через какое то время при отсутствии оплаты ?
3. Не потребуют ли в аэропорту вылета доплатить данную сумму (или сумму по повышенной ставке в аэропорту) ?
Заранее благодарю за ответы

[Алексей Евгеньевич]

Niger4uk, Само должно отмениться через 12 часов.

[Уныние]

Вылет завтра из Хельсинки, места куплены, 1checkin все сделало за меня, на почту пришли посадочные талоны как от 1checkin так и от самой Победы

[Светусек]

Только что зарегистрировались на завтрашний рейс из Палермо. Места бесплатные. Регистрировали 2 брони с андроида и Айфона. Все получилось, посадочные скачали. Нужно их распечатывать? Беспокоит надпись на них, что нужно распечатывать. Помогите пожалуйста, кто вылетал недавно из Палермо.

Присоединяюсь к вопросу - нужно ли печатать посадочные или достаточно их в телефоне предъявить?

Мы прилетели. Посадочные можно показать на телефоне. К сканеру телефон поднести. Очередь на регистрацию огромная, чуть самолёт без нас не улетел. Непонятно, в чем смысл онлайн регистрации, если потом ещё больше часа стоять в очереди, чтобы сдать багаж?

[Poseidon]

Непонятно, в чем смысл онлайн регистрации, если потом ещё больше часа стоять в очереди, чтобы сдать багаж?

Он-лайн регистрация это всего лишь предварительная регистрация, которая у авиакомпании Победа с вылетом из иностранных аэропортов сейчас бесплатная, в отличии от платной регистрации в аэропорту, когда пассажир не регистрировался он-лайн. Способ получения посадочных в данном случае может быть любым, когда есть выбор в каком виде их предъявлять. Сдача багажа в данном случае не связана с он-лайн регистрацией.

[vokk]

Сдача багажа в данном случае не связана с он-лайн регистрацией

Но смысл он-лайновой регистрации именно в уменьшении нагрузки на персонал аэропорта (ну и для удобства пассажиров). Соответственно и расходов авиакомпании. Поэтому "настоящие лоукостеры" и вводят плату за регистрацию в аэропорту, услуги которого они оплачивают. Но у Победы какая-то странная бизнес-модель. Изначально при вводе платы в 25 евро они явно хотели часть пассажиров отсечь от стоек, сократить очереди и устранить задержки вылетов. На деле всё вышло с точностью до наоборот...

[Catalonec]

Пришло уведомление о начале ргистрации на вылет из Милана. Без проблем в течении минуты заригился через телефон. Места предварительно покупал.
Есть смысл искать место для печати бумажки или же из Бергамо проблем быть не должно с показом билета на телефоне?

[8008]

или же из Бергамо проблем быть не должно с показом билета на телефоне?

Не должно.

[SolarKitten]

Кстати слегка идиотский вопрос (ни разу просто не сталкивался) - а можно ли все посадочные показывать с одного мобильного, или надо каждому свой рассовывать на его устройство?

[akimkiter]

можно

[Tango263]

Есть ли люди, кому вернули деньги 25 евро за вынужденную регистрацию на стойке в аэропорту (заграничном), при невозможности регистрации онлайн из-за плохой работы сайта? Отпишитесь, пож-та, о результатах рассмотрения претензии.

Нам вернули. Ответ о положительном решении и согласовании возврата пришёл в день направления претензии по электронной почте. Сами деньги поступили в течение 2-х суток на карту, которой оплачивалась бронь. По одному билету вернули 25 евро + плата за бронирование места.

Подскажите, пожалуйста, а на какой адрес вы писали? Я отправила описание ситуации и все скрины с ошибками, но в ответ тишина. Может быть есть какой - то другой адрес, кроме feedback@pobeda.aero, где на письма отвечают?

[Светусек]

Кстати слегка идиотский вопрос (ни разу просто не сталкивался) - а можно ли все посадочные показывать с одного мобильного, или надо каждому свой рассовывать на его устройство?

Можно с одного. У меня от паники или от тупизма смартфона не грузились штрихкоды пдф на досмотре. Поэтому я в панике делала скриншоты, чтобы на гейте показать. На будущее я бы сразу сохраняла и в пдф и скриншоты.

[cooler-spb]

Начитавшись страшилок про регистрацию на рейс, решил купить места при вылете из Пулково. На сайте Победы, в личном кабинете добавил и оплатил 2 места, но в маршрутной квитанции какая-то ерунда:
сумма бронирования показана с учётом оплаченных мест, а ниже написано, что места забронированы, но не оплачены. В электронном билете долг по брони 0 рублей, а место указано как предварительное. Это вообще нормально? Пройдёт онлайн регистрация?

[vokk]

при вылете из Пулково

Зачем??? При вылете из РФ регистрация в аэропорту безвозмездна, как и ранее.

[ladaH]

Вчера летела из Стамбула. Места не оплачивала. Победа прислала письмо на почту пройдите онлайн регистрацию и ссылка. Прошла по этой ссылке из письма и за 1 минуту зарегистрировалась. Проблем не было. На стойке правда получила распечатанный посадочный талон, т.к никто не мог внятно сказать можно ли вплоть до посадки показывать его с телефона.

[cooler-spb]

Зачем??? При вылете из РФ регистрация в аэропорту безвозмездна, как и ранее.

Затем, чтобы не тратить нервы в очереди на стойку в аэропорту.

[Belka11]

Онлайн получилось только зарегистрироваться на часть полета Ростов-Москва. Так как у меня был докуплен багаж 10кг. его нужно было сдать - могу точно сказать, что на всех чек-инах никто из представителей Победы не проверял ручную кладь в калибраторе - стояли болтали друг с другом, ни на что особо не обращая внимание. Хотя я и положила свой рюкзак, чтобы лично для себя понять - закроется крышка или нет. Спрашивали у всех - есть ручная кладь? люди показывали свои рюкзаки, у многих они были настолько набиты, что явно не влезли бы в калибратор - но, никто это не проверял. А багаж, у кого был перевес, тут же предлагали переложить в ручную кладь излишек. На отрезке - Москва-Палермо - без онлайн регистрации, но всё прошло стремительно быстро - та же песня, не видела пока стояла в небольшой очереди на рег.цию, чтобы проверяли в калибраторе ручную. С Багажом - также - можете переложить излишек или доплатить на месте. Никаких зверств со стороны Победы не было мной отмечено.

[grid632]

Ну что же, судя по отзывам, через две недели после введения боевого режима он у ..Беды заработал, наконец...
Получил сегодня, через 12 дней, письмецо:
"Здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение.

По данным системы бронирования пассажиры успешно прошли онлайн - регистрацию на сайте.

Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа»!"

[ARANCINO]

Зато сегодня весь день не работало приложение. Сейчас заработало, но после выбора рейса "упс, что-то пошло не так".

[vokk]

ARANCINO, у меня уже две недели оно так "работает".

[cooler-spb]

Какое-то новшество от "Победы"? Почему я не могу зарегистрироваться онлайн на рейс из Пулково?
Онлайн-регистрация для аэропорта вылета недоступна. Пройдите регистрацию в аэропорту вылета.

[Алексей Евгеньевич]

cooler-spb, Может потому что, не купили места.....

[smith46]

cooler-spb, Может потому что, не купили места.....

А может уже меньше двух часов до вылета ? =)

[cooler-spb]

Может потому что, не купили места.....

Места куплены специально для онлайн регистрации, потому что пофиг где сидеть

А может уже меньше двух часов до вылета ? =)

Пока 22 часа осталось


Есть ещё варианты?

[8008]

Есть ещё варианты?

Есть:)


- Сбой, и что бы Вы в данный момент не делали - не поможет...
- "Чинят" регистрацию из разных "Палерм/Бергам", поэтому Питер пока "отключили сознательно"...

[cooler-spb]

поэтому Питер пока "отключили сознательно"...

Представляю, что завтра будет твориться у стоек регистрации, которых всего 3, а онлайн никто не зарегистрировался. 189 пассажиров на 3 стойки за 80 минут. по 1 минуте 18 секунд на человека

[8008]

Представляю, что завтра будет твориться у стоек регистрации, которых всего 3,

Кхм.... Там может и не один их рейс в это время вылетать... так что 189 - это очень оптимистично... Теперь Вы знаете, что нужно приехать в а/п "раньше большинства"... Ну и ... продолжайте попытки зарегистрироваться, могут же и "починить" ведь (иногда, это случается:)...

[cooler-spb]

update
Оказывается для международных рейсов только регистрация в аэропорту.

[ARANCINO]

Cooler-spb, а вы за границу вылетаете??