Форум Винского

**Masikasik** » 28 июл 2014, 01:02

Viachik

Со стыковками все в порядке, ничего не нарушается (то есть везде спокойно успеваем). Туда - после Себу сразу никуда не летим, обратно - стык через ночь брала, чтоб наверняка.
В начале путешествия вместо 4х часов заложенных на стыковку в Маниле, которых и так с запасом брала, получается 7,5 часов теперь, а на обратном пути как раз таки заложила времени, чтоб успеть кое что прикупить, а перенесли так удобно, что прилет в 22... когда все закрывается как раз))
Вот и думаю теперь, планы менять, или с а/к бороться).
Ибо аргумент у меня один - мне просто неудобно!))

**Viachik** » 28 июл 2014, 01:15

Masikasik
нет проблем попросить о переносе и без наличия стыковочного рейса ,главное - чтобы при этом вы указали желаемую альтернативу по расписанию, подчеркнули что изменилось расписание и привели какой-нибудь формальный аргумент ( ну например не успеваете на автобус в Банауэ или еще что-нидь).

**Masikasik** » 28 июл 2014, 01:17

Viachik

Спасибо, буду пробовать!

**Viachik** » 28 июл 2014, 01:21

Да и вообще, можете ничего не придумывать - изменилось расписание, вам оно не удобно . Просьба перенести вас на более удобный рейс в новом расписании.
P.S. Если расписание изменилось более чем на 3 часа - можете просит возврат денег на карту.

**Masikasik** » 28 июл 2014, 01:26

Viachik

Да расписание они жестко подрезали, оставили четыре рейса из... не знаю, наверное минимум из восьми...

**Masikasik** » 29 июл 2014, 15:31

Сегодня через лайв чат (время ожидания в очереди не более 40 минут) описала свою проблему. Написала, что из-за изменений в Вашем расписании мне предоставили неудобное время вылета. Через 2 часа мне позвонили, я сказала, какой рейс мне подходит. Без вопросов поменяли время вылета на то, которое я просила.
Новую маршрутную квитанцию прислали через минуту после тел.разговора.
Тариф - промо.

**Vestel** » 11 авг 2014, 22:11

У нас вылет был из Макао на 15.15, на днях поменяли на 11.25, и рейсов больше нет кроме этого, даже на другой не сдвинешь

**Masikasik** » 12 авг 2014, 01:12

Viachik писал(а) 28 июл 2014, 01:21:P.S. Если расписание изменилось более чем на 3 часа - можете просит возврат денег на карту.

Воспользовалась подсказкой и помогла друзьям вернуть деньги за невозвратные билеты! Рейсы перенесли на 3 часа 15 минут каждый.
Ответ от а/к о возврате пришел через сутки. Деньги - через неделю.

**Viachik** » 12 авг 2014, 08:28

Masikasik
Возврат делали до даты вылета или после ? Вы вроде писали, что они не смогли воспользоваться билетами.

**Masikasik** » 12 авг 2014, 09:14

Viachik

Они не смогут полететь. Должны были лететь в ноябре все вместе. Резко стали невыездными((
Возврат делали ДО даты вылета.

**fromnsk** » 14 авг 2014, 17:39

Vestel писал(а) 11 авг 2014, 22:11:У нас вылет был из Макао на 15.15, на днях поменяли на 11.25, и рейсов больше нет кроме этого, даже на другой не сдвинешь

сдвинули Манила-Макао с 12:35 на 8:45 поломав нахрен все планы - нормальным спсобом, без ночевок в Калибо/Маниле, с Боракая к этому времени на рейс не попасть. Подал заявку на возврат денег.

**cast10** » 26 май 2015, 17:12

Перенесли время вылета на 5 минут.Возможно ли на этом основании просить более раннего или позднего вылета.в этот же день?

**Masikasik** » 26 май 2015, 18:07

cast10

Насколько помню, основанием для замены рейса у Air Asia является перенос вылета от 3х часов.

**findir** » 30 июн 2015, 00:55

Планируется:
1.Одним билетом DME-SIN-KLO, MNL-SIN, SIN-DME. Перевозчик Singapore Airlines.
2.Внутренний перелет TAG-MNL. Перевозчик AirAsia.
Стыковка в Маниле АА и SA -3 часа.
Я правильно понимаю, что если мой рейс АА задержится на пару часов, то я лишаюся не только плеча MNL-SIN, но и обратного перелета SIN-DME?
Наверное имеет смысл перекроить маршрут (хотя он крайне хорош по цене и небольшим стыковкам)?

**Masikasik** » 30 июн 2015, 01:35

findir

Имеет смысл взять стыковку в Маниле подлиннее. В идеале с ночевкой. Нервы не будете себе трепать перед вылетом домой.
Да, если не явитесь на рейс в Сингапур, следующий билет обычно аннулируется. Лучше уточнить условия в а\к.

**Alex@ndErSl** » 28 авг 2015, 17:48

findir

Имеет смысл взять стыковку в Маниле подлиннее. В идеале с ночевкой. Нервы не будете себе трепать перед вылетом домой.
Да, если не явитесь на рейс в Сингапур, следующий билет обычно аннулируется. Лучше уточнить условия в а\к.

Вот уж точно )) Вчера вечером по плану был вылет в 21-10 с Лангкави в КЛ, далее пересадка 4 часа и Эмирэйтс через Дубай в Питер. Рейс сначала перенесли на 22-20, потом на 22-50, с опазданием сели в самолёт, традиционное неспешное укладывание ручной клади местным населением на полки и валидол у нас. Выкатились на взлётку - очень странный звук и мы встали... Стояли часок, потом сказали идти в аэропорт, далее долгое и унылое толкание для перерегистрации на рейс на следующий день (тк вчера был последний). Отвезли вот в такой отель Grand Continental Langkawi Hotel. Утром предложили добраться на такси. По прибытию в аэропорт, выяснилось, что на выбранный нами рейс мест нет... Улетели следующим, сидим в аэропорту КЛ. Итог - лишний день отпуска и 5000 рингит эмирэйтсу натроих за вылет сегодня ночью. К AirAsia претензий нет, виноваты сами - не повезло.

**@Katrin@** » 13 янв 2016, 05:51

Опочки.... походу я попадаю... Куплены билеты AirAsia с Лангкави в Куала-лумпур. Стыковка между самолетами 4 часа. C Куалы улетаем уже домой. Даже подумать не могла, что отменяют и переносят рейсы... на лоукостах никогда не летала... Наверно, гори они гаром эти билеты....
Ткните пальцем - где можно посмотреть как еще можно добраться с Лангкави до Куалы-Лумпур!
Заранее спасибо огромное...

**Streamlove** » 13 янв 2016, 09:03

@Katrin@, не понимаю в чем паника- связывайтесь с авиакомпанией и просите поменять билеты на другой рейс, насколько я знаю, рейсов на маршруте Лангкави- Куала-Лумпур полно.

**@Katrin@** » 13 янв 2016, 10:27

Streamlove писал(а) 13 янв 2016, 09:03:@Katrin@, не понимаю в чем паника- связывайтесь с авиакомпанией и просите поменять билеты на другой рейс, насколько я знаю, рейсов на маршруте Лангкави- Куала-Лумпур полно.

Сделала это сразу как прилетела вчера на Лангкави, об,яснила им всю ситуацию, что боюсь опоздать на самолет. Сказали не вопрос -доплачивайте 125 дол - мне билеты дешевле обошлись. Я так поняла, что я должна просто купить новые билеты...

**Streamlove** » 13 янв 2016, 10:30

Что именно изменили в Вашем рейсе, на сколько перенесли? А то много слов, но по сути - ничего. В любом случае, можете потребовать через чат бесплатную замену или вернуть полную стоимость.

**@Katrin@** » 13 янв 2016, 10:50

Не изменили НИЧЕГО!!!. И стыковка у меня 4 часа я считала, что мне этого хватит... но полетавши на лоукостах сомневаюсь...
Когда летела с Куалы до Пенанга - самолет перенесли на 2.3 часа, когда летела с Пенанга на Лангкави перенесли на 3 часа. Поэтому есть Стах, что если перенесут время - то я банально не успею на стыковку и потеряю много денег.

**Streamlove** » 13 янв 2016, 10:54

А... Так, если ничего не изменили, то перенос рейса только платный- Вам верно ответили. А как Вы хотели? Это же Ваше "хочу". Пассажир сам отвечает за свои стыковки при покупке билетов различных авиакомпаний.

**@Katrin@** » 13 янв 2016, 11:34

Мое "хочу" -это улететь во время, и за это я готова заплатить... чем сидеть в аэропорту лишние часы. Я купила перелет с пункта А в пункт В и хочу чтоб это было сделано во время. Без переноса времени. а здесь получается мне нужно купить еще пару билетов на ближайший рейс, чтоб наверняка... супер!

**Streamlove** » 13 янв 2016, 11:48

@Katrin@ писал(а) 13 янв 2016, 11:34:Я купила перелет с пункта А в пункт В и хочу

Задержки бывают у всех авиакомпаний и не только у лоукостов, поэтому нужно было думать до покупки билетов, а не после.

**@Katrin@** » 14 янв 2016, 05:19

Streamlove писал(а) 13 янв 2016, 11:48:
@Katrin@ писал(а) 13 янв 2016, 11:34:Я купила перелет с пункта А в пункт В и хочу

Задержки бывают у всех авиакомпаний и не только у лоукостов, поэтому нужно было думать до покупки билетов, а не после.

До покупки и думала! 4 часа хорошее время для стыковки!

**Kukla123** » 14 янв 2016, 13:27

@Katrin@ писал(а) 14 янв 2016, 05:19:До покупки и думала! 4 часа хорошее время для стыковки!

Покупая у них билеты в голове нужно держать постоянно, что может быть отмена или перенос . У меня вот тоже на днях (10 янв.) в очередной раз перенесли вылет на 2 часа раньше. Предупредили за 3 дня на почту и по смс. Еще и не всегда предупреждают, поэтому сама на их сайте мониторю свои рейсы.

**Streamlove** » 14 янв 2016, 13:33

Kukla123 писал(а) 14 янв 2016, 13:27:Покупая у них билеты в голове нужно держать постоянно, что может быть отмена или перенос

Поэтому я в таких случаях лучше выбрал бы сутки в Куале перед вылетом международного рейса, ну или часов 6 взял бы стыковку.

**Alex@ndErSl** » 14 янв 2016, 15:03

И там, кстати, при вечернем вылете можно неплохо прилипнуть в очереди, если будет работать одна стойка, как я наблюдал 2 дня подряд. Не хочу нагнетать обстановку, просто совет )))

**Elenkinas** » 28 янв 2016, 07:23

Поделюсь своей историей) вчера Air Asia прислала письмо о переносе вылета моего рейса из Манилы в Пп 16.02.2016 на 2 часа раньше- на 15.35. В итоге я скорее всего на него не успела бы, поскольку у меня стыковочный рейс Калибо-Манила прилетает только в 13.50, тоже Air Asia. Хотела сэкономить и не стала брать у них единый билет, а дождалась акции и взяла. В письме предложили в случае отказа либо предоставить бесплатный перелет в течение 7 дней со дня первоначального перелета, либо вернуть деньги. Самое плохое, что мой рейс в Пп был последний, следующий только утром. В итоге отправила им письмо и написала в live chat с просьбой поменять мне рейс Калибо-Манила на более ранний. Уже сегодня утром позвонили и все сделали! Через пару минут после звонка отправили мне на почту новые тикеты! Сказать, что я была крайне приятно удивлена это ничего не сказать!

**shturm** » 02 апр 2016, 17:30

26 апреля у меня рейс ЭйрЭйшей Сеул-Калибо
за сколько примерно присылают уведомление о смене рейса?

**Vladimir14** » 02 апр 2016, 18:38

shturm писал(а) 02 апр 2016, 17:30:26 апреля у меня рейс ЭйрЭйшей Сеул-Калибо
за сколько примерно присылают уведомление о смене рейса?

Непредсказуемо. Могут и вообще не прислать.

**Elenkinas** » 03 апр 2016, 11:14

Мне первый раз прислали недели за 2, а второй накануне Дня вылета.

**Carpe+Diem** » 03 апр 2016, 17:18

Мне не только уведомления слали, но и звонили трижды: два раза на сотовый и один - на домашний номер.

**nata12** » 18 окт 2018, 21:20

Здравствуйте уважаемые форумчане! Прошу помочь .
Купили билеты через trip.com вылет из Пхукета в Бангкок AirAsia на утренний рейс на 5-30 утра , вчера пришло что вылет изменённ на 6-30 я связалась с trip.com и попросила изменить рейс на более ранний в 6 утра или на вечерний рейс , пришёл ответ от них:
мы с сожалением сообщаем вам, что мы не можем изменить рейс, поскольку он был перенесен только на 1 час. Это должно быть более 240 минут перенесено правила авиакомпании. Мы уже пробовали изо всех сил подать заявку на это. Но мы не могли этого сделать для вас.
У нас далее куплен билет домой. Есть ли какие то варианты все же изменить на более ранний вылет или все же придётся покупать новые билеты? :-(

**Viachik** » 18 окт 2018, 21:24

nata12 писал(а) 18 окт 2018, 21:20:Есть ли какие то варианты все же изменить на более ранний вылет

Нет.

nata12 писал(а) 18 окт 2018, 21:20:или все же придётся покупать новые билеты?

Покупайте )))), если изначально так криво напланировали со стыковкой домой , что изменение рейса всего на час делает оное для вас вынужденным.

**nata12** » 18 окт 2018, 21:26

Спасибо за ответ)
Вернуть деньги или хотябы их часть тоже не получиться ?

**Viachik** » 18 окт 2018, 21:27

Какие деньги вернуть ? Забудьте .
---
Покупали бы напрямую - смогли бы перенести вылет на более ранний рейс.

**Gordej** » 04 янв 2019, 04:40

Добрый день,
Возвращаемся данной компанией из Калибо. Время прилета в Манилу в 21.40, далее в 7.15 след дня вылет в Маскат. Скажите, нормально ли мы заложили запас на случай переноса рейса из Калибо?

**Maiklnik** » 04 янв 2019, 16:34

Gordej писал(а) 04 янв 2019, 04:40:Скажите, нормально ли мы заложили запас на случай переноса рейса из Калибо?

А когда следующий рейс в Манилу прилетает?

**Gordej** » 04 янв 2019, 16:44

Maiklnik писал(а) 04 янв 2019, 16:34:Gordej писал(а) Сегодня, 04:40:
Скажите, нормально ли мы заложили запас на случай переноса рейса из Калибо?

А когда следующий рейс в Манилу прилетает?

Следующий уже утром - нам не подойдет) думаете неудачно взяли? Смотрел историю - отмен вроде нет, а вот задержек много, большинство незначительные, но есть и те когда приземлились в 3 часа ночи. Учитывая что из Манилы вылет в 7.15 , а надо еще в другой терминал доехать - вот заволновались)

**Viachik** » 04 янв 2019, 16:50

Gordej, я так думаю, что потенциальная задержка с вылетом может составлять пару часов. Отмена же рейса в следствии изменения расписания маловероятна именно в день вашего вылета. Если расписание поменяется - вы узнаете о том заранее и сможете согласовать устраивающий вас рейс в иное время. Т.е все у вас нормально с планированием.

**Maiklnik** » 04 янв 2019, 16:58

Gordej писал(а) 04 янв 2019, 16:44:Следующий уже утром - нам не подойдет) думаете неудачно взяли?

Думаю, что запас по времени должен быть с учётом следующего рейса, чтобы наверняка. Если по каким-либо причинам не состоится ваш рейс, то большой вероятностью на следующем улетите.

**Maiklnik** » 04 янв 2019, 17:00

Viachik писал(а) 04 янв 2019, 16:50:потенциальная задержка с вылетом может составлять пару часов

У нас и на 5-7 часов переносили.

Viachik писал(а) 04 янв 2019, 16:50:Если расписание поменяется - вы узнаете о том заранее и сможете согласовать устраивающий вас рейс в иное время

У нас о изменении стало известно в аэропорту - сначала перенесли на 2 часа, потом всем предложили поехать в отель и ожидать вылета там.

**Viachik** » 04 янв 2019, 17:01

Maiklnik, вы пишите о рейсе AirAsia из Калибо ?
-------
два рейса, отмененный и другой по расписанию -в один впихнуть нереально

**Maiklnik** » 04 янв 2019, 17:08

Viachik писал(а) 04 янв 2019, 17:01:о рейсе AirAsia из Калибо ?

О рейсе из Манилы. Но, легко догадаться, что если тот же борт не вылетел из Манилы, то и в пункте назначения с большой вероятностью будет задержка.

Viachik писал(а) 04 янв 2019, 17:01:два рейса, отмененный и другой по расписанию -в один впихнуть нереально

Конечно, но часть самых возбужденных пассажиров улетят.
Этот вариант несёт в себе меньше рисков, чем любое другое изменение расписания о котором пассажиры могут узнать лишь в аэропорту.
Я бы поступил именно так, как описал. И при любых международных перелётах нужно закладывать +1 день с крайней ночёвкой именно в городе вылета - остальное, имхо, лишние риски.
В прочем, у ребят примерно так и получается, так что, всё норм скорее всего будет! Можно и на вечерний рейс предыдущего дня брать - длинные задержки или отмена рейса, о которой становится известно только в порту - это скорее исключение из правил

**Viachik** » 04 янв 2019, 17:16

Maiklnik писал(а) 04 янв 2019, 17:08:О рейсе из Манилы. Но, легко догадаться, что если тот же борт не вылетел из Манилы, то и в пункте назначения с большой вероятностью будет задержка.

Этот момент можно как раз отследить и принять по месту решение уже лететь рейсами др. авиакомпаний.

Maiklnik писал(а) 04 янв 2019, 17:08:И при любых международных перелётах нужно закладывать +1 день с крайней ночёвкой именно в городе вылета - остальное, имхо, лишние риски.

Я согласен с этим - если речь идет о выборе рейсов на этапе планирования. Если люди уже цапнули тикеты - то имеет смысл ( может и с некоторым небольшим потенциальным риском) оставить все как есть

**venerolog1978** » 04 янв 2019, 18:25

Maiklnik писал(а) 04 янв 2019, 17:08:И при любых международных перелётах нужно закладывать +1 день с крайней ночёвкой именно в городе вылета - остальное, имхо, лишние риски.

Добрый вечер! Поясните пожалуйста что значит заложить +1 день? У нас маршрут такой: 18.03 прилетаем в Бангкок, 19.03 в 10 утра вылет в Куала-Лумпур из Дон Муанга AirAsia. И 21.03 из Куала-Лумпур в Краби, тоже AirAsia. Жилье уже везде забронировано. Если не сложно, поясните где мы больше рискуем? И как минимизировать риски не улететь своим рейсом с AirAsia? Спасибо.

**merial** » 04 янв 2019, 18:32

venerolog1978 писал(а) 04 янв 2019, 18:25:Поясните пожалуйста что значит заложить +1 день?

Ночевка в городе вылета.

venerolog1978 писал(а) 04 янв 2019, 18:25:Если не сложно, поясните где мы больше рискуем?

Нормально у вас все.

**Gordej** » 05 янв 2019, 02:40

Т.е. длительная задержка скорее всего станет известна заранее? Кто прилетал в Манилу в 4 терминал под вечер - сколько занимает переезд в первый терминал примерно?
Спасибо за советы)

**Maiklnik** » 05 янв 2019, 02:54

Gordej писал(а) 05 янв 2019, 02:40:Т.е. длительная задержка скорее всего станет известна заранее?

Об изменениях в расписании чаще становится известно заранее, чем в аэропорту.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР