Форум Винского

**Efresha** » 13 май 2019, 22:15

Пришла первая отмена. Покупала на travelocity сегодня утром за 183$, деньши списали, билет сразу авписали. MAD-LIM/GYE-MAD на 19.07-27.09, письмо об отмене пришло 30 минут назад: Pluna Lineas Aereas Uruguayas cancelled one or more of your flights. We have updated your itinerary based on the changes provided by the airline. If you need to discuss alternate flight options, please contact us.
Хотя в билетах указана авиакомпания Plus Ultra Lineas Aereas S. A. 301

**lukluk** » 14 май 2019, 09:14

а что поменяла авиакомпания ?

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 09:21

Вчера купил билеты Мадрид-Лима, Гуаякиль - Мадрид на 14.02.-28.02.2020 ...теперь читаю отзывы и понимаю что поездка может быть очень веселой с данной авиакомпанией и надо быть готовым ко всему. Сейчас посматриваю на билеты как добраться экономично из Алматы в Мадрид

**Gurtava** » 14 май 2019, 09:22

Efresha писал(а) 13 май 2019, 22:15:Хотя в билетах указана авиакомпания Plus Ultra Lineas Aereas

это скорее всего одна и та же компания, при покупке лейбл был Pluna, а перевозчик написан Plus Ultra.

**de1337ed** » 14 май 2019, 09:54

Пришло письмо об аннуляции от тикетс.ру
Тенденция понятна, в этот раз не повезло
Повезёт в следующий

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 11:20

Вот и письмо о возврате подоспело , я ничего не писал им с просьбой вернуть деньги ... как отреагировать ?

**Zulu_den** » 14 май 2019, 11:36

+3 аннуляции от тикетсов

**Victoriya1983** » 14 май 2019, 11:44

+4 аннуляции, тикетс

Скажите пришло на почту письмо " Согласно вашему заявлению была проведена аннуляция билета(ов) по вашему бронированию " надо ли оформлять заявку на возврат денег?

**tomchik39** » 14 май 2019, 12:36

Суперсэйвер пока молчит

**SergeiD** » 14 май 2019, 12:38

И мне пришло письмо от тикетс на возврат 2х билетов на март 2020.

**romano337** » 14 май 2019, 12:49

+ от тикетс

**Luxembourger** » 14 май 2019, 12:56

По версии тикетс, причина отмены: остановка деятельности авиакомпании

Не верю

**Efresha** » 14 май 2019, 13:30

Luxembourger писал(а) 14 май 2019, 12:56:По версии тикетс, причина отмены: остановка деятельности авиакомпании

Не верю

ну вообще http://www.pluna.com.uy/ тут так и написано, остановили деятельность еще в 2012

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 13:52

Тоже пришла отмена авиабилета ... тикетс.kz

**dremu44o** » 14 май 2019, 15:24

+ отмена от тикетс на 13.09 - 27.09 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
Интересно, какова практика отстаивания таких историй в инстанциях?

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 15:47

dremu44o писал(а) 14 май 2019, 15:24:+ отмена от тикетс на 13.09 - 27.09 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
Интересно, какова практика отстаивания таких историй в инстанциях?

Года 2 назад возникла такая же проблема у Этихэда кажется когда билеты в Таиланд, Австралия, Китай и другие массово продавались по $ 100 и чуток выше . Сделали возврат , пытались судиться , но насколько я знаю все проиграли. Кто покупал на европейских сайтах вроде как все обошлось ....

**Efresha** » 14 май 2019, 15:49

dremu44o писал(а) 14 май 2019, 15:24:+ отмена от тикетс на 13.09 - 27.09 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
Интересно, какова практика отстаивания таких историй в инстанциях?

вот тут можете почитать Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015) как люди шли в суд после отмены этихадами рейсов в Австраилию и НЗ. 130 страниц, я перестала следить за темой где-то на 30-й))

**Andarien** » 14 май 2019, 15:49

dremu44o писал(а) 14 май 2019, 15:24:+ отмена от тикетс на 13.09 - 27.09 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
Интересно, какова практика отстаивания таких историй в инстанциях?

В испанский суд? И в чем суть претензии?)

**dremu44o** » 14 май 2019, 15:54

Andarien писал(а) 14 май 2019, 15:49:
dremu44o писал(а) 14 май 2019, 15:24:+ отмена от тикетс на 13.09 - 27.09 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
Интересно, какова практика отстаивания таких историй в инстанциях?

В испанский суд? И в чем суть претензии?)

В отмене билета/тарифа при сохранении рейса, наверное )
Кажется, цена на сайте - это публичная оферта и оформленный по этой оферте билет - это уже факт свершившейся сделки.
По идее, не моя задача как клиента оценивать степень реалистичности ценообразования. Кто его знает, что там маркетологи придумали.

**nata_vita** » 14 май 2019, 15:54

MaximAlmaty писал(а) 14 май 2019, 13:52:Тоже пришла отмена авиабилета ... тикетс.kz

брала на аэробилете. пока тишина

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 15:56

Efresha писал(а) 14 май 2019, 15:49:
dremu44o писал(а) 14 май 2019, 15:24:+ отмена от тикетс на 13.09 - 27.09 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
Интересно, какова практика отстаивания таких историй в инстанциях?

вот тут можете почитать Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015) как люди шли в суд после отмены этихадами рейсов в Австраилию и НЗ. 130 страниц, я перестала следить за темой где-то на 30-й))

Точно ! Оказывается уже четыре года прошло ...

**vaz2107** » 14 май 2019, 16:01

dremu44o писал(а) 14 май 2019, 15:54:Кажется, цена на сайте - это публичная оферта и оформленный по этой оферте билет - это уже факт свершившейся сделки.
По идее, не моя задача как клиента оценивать степень реалистичности ценообразования. Кто его знает, что там маркетологи придумали.

Продавец в суде заявляет,что произошел технический сбой в системе бронирования, а вы намерено им воспользовались. Как доказательство фото с форумов с заголовками "ошибочный тариф, в авиакомпанию не звонить. Скорее всего билеты отменят"
Ваша задача доказать, что вы постоянно летаете из Мадрида в Перу по этой цене и это не сбой

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 16:02

От этой авиакомпании ничего не получить , репутация у них и так ниже плинтуса. В какой-то мере я даже наверное рад что это так быстро прояснилось , а не в аэропорту Мадрида или если бы я уже билеты до Мадрида купил ....

**katrina1097** » 14 май 2019, 16:04

Я бронировала через аэробилет, пока ничего не приходило. А через Тикетс у кого аннулировали у всех были выписанные билеты с номерами?

**Alexander_Art** » 14 май 2019, 16:08

У меня Лима на март) Деньги списаны, номера билетов высланы. Максим, у вас были выписаны билеты или только сформировалась бронь и впоследствие отменилась?

**vaz2107** » 14 май 2019, 16:09

еще вот такой был прецедент. судились по кодексу РФ, все проиграли, кроме первого, с кем мировое заключили

https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=983&t=282795&start=440

**Vo!** » 14 май 2019, 17:17

tomchik39 писал(а) 14 май 2019, 12:36:Суперсэйвер пока молчит

Аналогично. Суперсейвер. Бронирование еще бьется на tripcase и в а/к.

Интересно, может они отменят тольео тем у кого "Лима-Гуаякиль", а тех, кто отклонился от самого дешевого варианта, не тронут

**MaximAlmaty** » 14 май 2019, 17:36

Alexander_Art писал(а) 14 май 2019, 16:08:У меня Лима на март) Деньги списаны, номера билетов высланы. Максим, у вас были выписаны билеты или только сформировалась бронь и впоследствие отменилась?

У меня билет был статус оплачен и оформлен.... , но теперь уже и деньги вернулись .

**Vo!** » 15 май 2019, 01:52

Отменили бронирование, сделанное на supersaver. Бронь исчезла из трипкейса. Сам суперсейвер на связь еще не выходил

**katrina1097** » 15 май 2019, 08:43

А у всех отменяют Мадрид - Лима Гуаякиль - Мадрид? Или другие варианты тоже?

**romano337** » 15 май 2019, 08:50

Мадрид-Кито Лима-Мадрид у меня отменили

При том этот билет можно купить сейчас той же авиакомпании, только в четыре раза дороже

**ValeriiV** » 15 май 2019, 10:13

купил на сентябрь 2019 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
билеты прислали,об отмене пока писем не было

**MaximAlmaty** » 15 май 2019, 11:38

ValeriiV писал(а) 15 май 2019, 10:13:купил на сентябрь 2019 Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид
билеты прислали,об отмене пока писем не было

На каком сайте покупали ?

**ferrozer** » 15 май 2019, 12:32

katrina1097 писал(а) 15 май 2019, 08:43:А у всех отменяют Мадрид - Лима Гуаякиль - Мадрид? Или другие варианты тоже?

Мадрид-Лима-Мадрид тоже отменили. Бронировал на Тикетс

**MaximAlmaty** » 15 май 2019, 12:35

ValeriiV писал(а):sкysсаnnеr

авиабилеты это агрегатор , он лишь ищет билеты где дешевле , покупаете билеты вы уже у других.

**MaximAlmaty** » 15 май 2019, 13:13

ValeriiV писал(а):gotоgаtе

я смотрю gotоgаtе никак не связан с СНГ. Может не отменят ? К европейцам и вообще другим странам отношение лучше, поэтому им не всегда отменяют билеты .... Поживём увидим

**zdjon** » 15 май 2019, 18:20

Supersaver пока ничего не писал .билеты есть в личном кабинете ,но на tripcase уже не находит.

**gal-an** » 16 май 2019, 01:17

Я покупала билеты Мадрид-Лима Гуаякиль-Мадрид в США, наверное, поэтому меня тоже перебросило для покупки на gotоgаtе.
За двоих два раза по 200 долларов списали, билеты прислали.
Пока "покурю" пару недель, посмотрю, отменят или нет.

**DenErden** » 16 май 2019, 09:13

покупал на gotogate, отмену не присылали, но на сайте а/к бронь пустая без какой-либо информации о перелёте

**SergeyDr** » 16 май 2019, 11:52

Есть ли какие новости по supersaver?
А всем ли, кому отменили, приходили письма с подтверждением букинга и номером билета?
У меня такое письмо было, но об отмене пока нет. В checkmytrip букинг все еще не изменился и в статусе confirmed, но на tripcase уже ничего по коду букинга не находит, а на сайте авиокомпании показывается только имена, но не даты и рейсы ((

**katrina1097** » 16 май 2019, 11:53

А от аэробилета кто-нибудь информацию получал? Мне вчера пришло смс об изменении времени вылета и просьба связаться с ними, при звонке оператор сказала будут решать вопрос с авиакомпанией и все, больше информации нет, дозвониться больше не могу. На сайте авиакомпании по номеру брони отображаются только имена.

**Andarien** » 16 май 2019, 11:57

Это уже отмененный билет, забудьте

**katrina1097** » 16 май 2019, 12:03

Andarien писал(а) 16 май 2019, 11:57:Это уже отмененный билет, забудьте

Это понятно, просто хочется чтобы деньги поскорее вернули, а до них даже не дозвонится.

**Vo!** » 16 май 2019, 12:47

Я дозвонился до свперсейвера буквально за 1 минуту. Обещали полный возврат

**katrina1097** » 16 май 2019, 13:34

Аэробилет отписался. Ждут возврат от авиакомпании срок от 1 до 6 месяцев , после этого только будут сами возвращать...

**Efresha** » 16 май 2019, 13:58

Travelocity пока пытается связаться с авиакомпанией (надеюсь, не с Pluna, которая с 2012 года не работает, но именно она мне и отменила вылеты, согласно письму). Сама связалась с Plus Ultra в Мадриде, сказали, что с вылетами все в порядке, отменено только бронирование. Кто и по какой причине отменил - сказать не могут, отправили в travel agency за возвратом.

**SergeiD** » 16 май 2019, 17:38

Тикетс полностью вернул деньги на следующий день после письма об отмене покупки.

**Victoriya1983** » 16 май 2019, 20:06

Тикетс вернул спустя сутки. И после отмены звонили еще извинялись

**дримкот** » 16 май 2019, 21:37

По суперсейверу у кого-нибудь есть новости? В их админке так и висит билет, никаких писем про отмену не было. В трипкейс тоже всё на месте.

**SergeyDr** » 16 май 2019, 21:53

дримкот писал(а) 16 май 2019, 21:37:По суперсейверу у кого-нибудь есть новости? В их админке так и висит билет, никаких писем про отмену не было. В трипкейс тоже всё на месте.

В трипкейсе у меня статус отменен стоит, но суперсейвер ни слова не написал. Я написал в авиакомпанию, ответили что моя бронь отменена, друг звонил в суперсейвер, сказали что отменена, но на мой имэйл они так и не ответели.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР