Ural Airlines (Уральские авиалинии) отзывы, регистрация, багаж

[Pteromys volans]

с апреля кажись
на рейсах до 2 или 3 часов, точно не помню - только вода
на длинных - сэндвич (иногда малосъедобный) и чай/вода
проводники извиняются за свою компанию

В июне в Монпелье летали (больше 4-х часов), не кормили, даже малосъедобных сэндвичей не было Неожиданно было. Только вода по запросу.

[Александр Сидельников]

Неожиданно было.

Бортовое питание в самолетах: еда в самолете, детское питание, организация бортового питания - авиакомпания «Уральские авиалинии»

Номер рейса: U6 791
Город отправления: Москва (Домодедово)
Город прибытия: Монпелье
Питание для бизнес класса: Горячее питание, алкогольные напитки
Питание для эконом класса: Без питания

[a12345]

Кто-нибудь пробовал провести жёсткое детское кресло - люльку провести? На сайте написано только мягкую люльку можно. Чем может грозить запрет? Сдачей перед трапом в багаж как коляски?

Вы хотите провести как ручную кладь? Или для ребенка до 2х лет отдельное место куплено и на него хотите установить?

[Pteromys volans]

Номер рейса: U6 791
Город отправления: Москва (Домодедово)
Город прибытия: Монпелье
Питание для бизнес класса: Горячее питание, алкогольные напитки
Питание для эконом класса: Без питания

Мы особо не расстроились, так как запаслись перекусом. Я тогда впопыхах перед вылетом не нашла эти правила. Просто товарищ написал выше, что на длинных рейсах кормят, но если эконом, то нет, точнее за доп. плату.

[Poseidon]

Да лучше вообще голодным быть, чем есть их еду..

[LBAC]

Вы хотите провести как ручную кладь? Или для ребенка до 2х лет отдельное место куплено и на него хотите установить

Да, как ручную кладь. На багажной полке помещается.

[a12345]

Да, как ручную кладь. На багажной полке помещается.

В салон точно не разрешат, если превышает габариты 55*40*20. А там уж как повезет, если в ней ребенок будет, может как коляска пройти и в багаж у трапа предложат сдать. Звоните им, узнавайте.

Аэрофлотом летал с автокреслом-люлькой, но покупал отдельное место, и автокресло сертифицировано для перелетов было.

[sakurova]

Летала в Прагу Уральцами-все нормально! Конечно аэрофлот получше, но есть и получше аэрофлота

Я тоже по рабочим вопросам многократно летала в Прагу Уральскими авиалиниями, никаких замечаний и нареканий к работе авиакомпании нет, все в пределах нормы. На мой взгляд, по всем основным показателям Уральцы ничем не хуже Аэрофлота, а в ценовой категории выигрывают, так как билеты у них сравнительно дешевле.

[Leonvvo]

Да лучше вообще голодным быть, чем есть их еду..

Да, частично согласен.
Но когда вынужден летать их рейсом VVO-BKK с тех.посадкой в Чанчуне...где доблестные сотрудники САБ Чанчуня изымают вообще все продукты и жидкости...
8-15 часовые перевозки превращаются в ад. Рейс с территории КНР вообще по факту выполняется по заказу турфирм кнр, дошли до полной отмены питания на 7 часовой рейс. Пассажиры КНР идут с выданным питанием у гейта. Граждане РФ, которые летят с Владивостока вообще без питания и воды (свое отбирает САБ КНР) Предлагается кипяток только.
Сложно объяснить работодателю, что это не прямой рейс.. а очень кривой.

[prost44]

Gambrinus18, Добрый день. Если рюкзак по габаритам больше размеров ручной клади, его можно согнуть, запихнуть в калибратор и спокойно пройти? Не будут же линейкой менять?

[Gambrinus18]

Не знаю, почему вопрос именно ко мне, но действительно, линейкой никто рюкзак мерять не будет. Главное, чтобы он поместился в калибратор.

[Junina]

А конкретно по лоукост тарифам (с ограничением 40x30x20) летали? Меня тоже этот момент напрягает - рюкзак высотой около 50см и гнуть спинку, засовывая в ящик, не сильно хочется.

Я летала. Дело в том, что ноутбук не входит в ручную кладь, но и оплачивать его не надо. Это если он при вас, если вы их не вкладываете в багаж. Так что летите со своим ноутбуком, он вам не должен помешать.

[unreal_undead]

ноутбук не входит в ручную кладь

С ноутбуком не летаю, в рюкзаке просто шмотки.

[atrol]

Что касается полётов в Израиль, то (не считая того, что в Августе опаздывают от 2х до 7 часов около 75% рейсов, но, хочется надеяться, это временное явление):
1. Цены не сильно ниже, чем у конкурентов, но за аналогичную цену можно купить гибкий билет и с багажом (для того, чтобы билет был гибким, избегайте Промо тарифа и берите Эконом, даже если на 1000руб для каждого сегмента дороже Промо, т.к. он уже с функцией возврата, но возможность возврата действует только если все сегменты по тарифу Эконом, тем более в Эконом есть багаж, а в Промо багаж будет только 10кг, т.е. если хотя бы один сегмент по тарифу Промо, то второй сегмент по Эконом становится уже невозвратным).
2. Два раза летал с кошкой и оба раза это было удобно (не считая того, что в Жуковском не работает вет-контроль и поэтому до вылета надо заранее все документы в Москве на Хорошевском подготовить). Как у других компаний не знаю, но кто-то может в салон не пустить (хотя до 8кг весом должны пускать) или ещё что, поэтому именно этой авиакомпании в этом вопросе уже доверяю.
3. Один раз уже попадали (в Августе 2019) на задержку рейса вылет из Жуковского в Тель-Авив почти на 7 часов. Кормили обещаниями, что через 2 часа полетим (похоже, действительно, борт должен был прибыть для этого), но не прибыл (наверное, срочно отправили ещё куда-то, где тоже была задержку, либо на сервис ушёл).
Ну, хоты бы напоили в зале ожидания и накормили чем-то (т.е. выполнили положенный минимум услуг в случае задержки). Потом самолёт, который вернулся из Сочи, срочно перенаправили из Жуковского в Тель-Авив, посадив всех на него (где-то за два часа до вылета стало известно об этом точно).
И так почти все вылеты в Августе по статистике были с подобными задержками от 2х до 7ми часов, но вроде бы насколько знаю ни один не отменяли.
4. На мой взгляд, весьма сносно работает поддержка: можно как через сайт через онлайн оператора многие вопросы решить (хотя иногда минут 10 или до 15 ждать пока ответит), так и звонком (хотя здесь есть глюк, что если телефон не поддерживает тональный набор, то непонятно как через голосовое меню на оператора выйти). Из-за границы можно на их номер 495 звонить, а в России на 8-800. Если вопрос не срочный, то можно заказать обратный звонок через онлайн оператора, чтобы не платить за звонок им (а сам звонок может занять суммарно минут 20 или 25 времени когда вопрос такой как перенос билета, т.к. ожидание пока ответят минут 5 или 10 и музыку потом ещё в процессе послушать и т.п.). Но до сих пор все подобные вопросы были решаемыми.

[Linkana]

А как узнать - к лоукост тарифу относится рейс или нет?

Я даже не знаю, жена бронировала самые дешевые

Хотя посмотрел на яндекс авиа, как мой рейс бронируется... Рим, эконом, без багажа. выбор стандартного места, ручная кладь до 5 кг с суммой измерений до 115 см.
Надеюсь, не врут.

Не врут, оно самое, мы летали в Прагу прошлым летом, в ручную кладь уложились. Сейчас тоже с уральскими летим, с "Крыльями" дешевле получается, хоть бонусов не супер много накопили, но на сувениры экономим, плюс выбираем удобные места бесплатно, ну это как бонус к программе лояльности, так что в принципе выгодно получается.

[Колькина Олька]

Заранее прошу прощения за вопрос. Я правильно понимаю, дамская сумка и ручная кладь это одно и тоже? Или можно взять лишь одну сумку/рюкзак определенных размеров и сумочку/барсетку? Или сумка, неважно дамская или барсетка, уже сверхнормы?

[Gambrinus18]

можно взять лишь одну сумку/рюкзак определенных размеров и сумочку/барсетку

[a12345]

Колькина Олька, разные. На борт можно ручную кладь до 5кг + дамская сумка(рюкзак).

[a12345]

Кто-то пробовал стрясти с Уральцев за задержку рейса из аэропорта ЕС?

Сходу попробовал через Compensair, у них отказ

К сожалению, по данному рейсу нет возможности получить компенсацию, т.к. авиакомпания Ural Airlines (U6) не имеет представительств в юрисдикции права ЕС

.

Хотя в аэропорту при регистрации выдавали бумажки с правами при задержке... но вот куда с этим обращаться не понятно

[Huītzilōpōchtli]

ручную кладь до 5к

А подскажите, именно к весу ручной клади сильно докапываются? По габаритам я прохожу, а вот вес - сложнее.
Ну и, насколько я помню, на гейтах-то в Домодедово у них калибраторы без весов? То есть если я с электронным посадочным мимо стойки регистрации пойду, точно не смогут придраться?