Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[Zaychona]

Люди, подскажите, может кто в курсе, почему на тенерифе отменяют? Тут вспышки нет , а в том отеле кроме пары итальянцев никто не заболел. У нас обратный вылет в Москву 13 марта , в новостях указано, что с 13 рейсы отменены, однако этот не отменён, если пробить по номеру рейса. на горячую линию дозвониться не смогли ((

[Sergei74]

Zaychona, за вами прилетят не переживайте а вот туда уже не повезут, вся инфа на сайте аэрофлота есть.

[Anyonka]

Не могу найти официальный документ о запрете. Подскажите ссылку, может, я невнимательна. Вопрос такой: запрет распространяется только на авиаперевозки, а не на выезд граждан в эти страны? Если я лечу из России в Европу через другую страну(Турцию, пересадка в Стамбуле), но регистрируюсь в России сразу до конечного пункта(Европы), то проблем с вылетом нет, на рейс посадят?
Билет невозвратный, у авиакомпании (турецкие авиалинии) пока по расписанию. Перенесли только на 5 минут, но так бывает.
У кого похожая ситуация?

[Zaychona]

Понятно, что полетят, вопрос только во сколько ? Также или нет(( мы с ребёнком маленьким, страшно опоздать на рейс((. Кстати ради интереса вбила на сайте афлота Москва - Тенерифе , и рейсы есть и в марте и в апреле , просто они не прямые, а через мадрид , оба сегмента Аэрофлотом. Просто им стало экономически невыгодно полупустые борта гонять в такую даль, и забота о нашем благополучии вообще не при чем(( вот и ответ на мой вопрос «зачем отменять тенерифе, учитывая что тут нет вспышки». Остается надеяться, что нас они обратно не погонят через мадрид

[yugran]

Anyonka,
запрета нет
есть отмена рейсов Аэрофлота в ряд городов , не столицы этих стран
кроме Германии 6 куда в крупнейшие хабы вылеты продолжаются

[Zebra21]

Приостановили согласно решению правительства. Не только Аэрофлот.

[Sergei74]

Zaychona, онлайн табло аэрофлота показывает, что рейс по расписанию.

[Mariyka87]

Были билеты Барселона-Москва 3 апреля. Сегодня "Победа" прислала письмо, что рейс отменён и деньги вернут в течение 7 дней.

[Mincer]

А что с UtAir, не в курсе? Их Берлинские рейсы действительны? На них решение Правительства не распространяется?

[Zebra21]

Mincer, сам мониторю их. Время у них есть, аж до завтра. Ну и кто знает, может они срочно договариваются о переносе рейсов в Шереметьево, что позволит не отменять рейсы.

[aleksey2008]

рейсы есть и в марте и в апреле , просто они не прямые, а через мадрид , оба сегмента Аэрофлотом

Так не бывает. Сегмент Мадрид - Тенерифе другая АК выполнит (Air Europa) по кодшеру. И цена таких билетов намного дороже, чем прямых.

Остается надеяться, что нас они обратно не погонят через мадрид

Это не имеет смысла и логики. Полетите прямым.

[fanattka]

Zaychona, за вами прилетят не переживайте а вот туда уже не повезут, вся инфа на сайте аэрофлота есть.

Рейс 14 марта на Тенерифе есть
Отменены обратно с 21 марта

[Sergei74]

fanattka, только от туда *в связи с большим числом российских граждан, находящихся сейчас на Тенерифе, выполнение рейсов будет продолжено в период с 13 до 20 марта на чартерной основе только для возвращения пассажиров в первоначальный пункт перевозки.

[fanattka]

fanattka, только от туда *в связи с большим числом российских граждан, находящихся сейчас на Тенерифе, выполнение рейсов будет продолжено в период с 13 до 20 марта на чартерной основе только для возвращения пассажиров в первоначальный пункт перевозки.

Сергей, я тоже так думала до сегодняшнего утра.
У меня билеты на 14 марта туда, 24 обратно. Дозвонилась утром на горячую линию. Рейс туда есть, обратно отменён (из бронирования исчез). Можно поменять на:
1) возврат до 20 марта
2) возврат через Барселону/Мадрид
3) полный возврат перелётов
4) другие даты вылета и прилёта до 31.12.2020, что я и сделала

[Mincer]

UtAir только что на сайте оповестил об отмене рейсов в/из Берлин(а). Можно оформить возврат, что собственно и было сделано. Срок обработки заявки - от 5-ти до 15-ти рабочих дней.

[Zebra21]

Mincer, возврат оформил, 5 дней ждите для расчёта, сказали.

[apagof]

У меня обратный билет на 4 мая Победой (Барселона-Москва). Я правильно понимаю, что мне пока ещё рано паниковать, и отменили рейсы до конца апреля только?

[Zebra21]

Вообще то приостанавливают до 31 мая. Только Победа не указала до какого.

[michigan11]

Добрый день! не могу разобраться - что с рейсам Vueling на конец марта..нет никакой информации. Подскажите

[Рико]

Похоже, что правительство решило оставить один аэрофлот. Не понимаю, о чём думают другие авиакомпании вроде S7 ? Что, не могут договориться сделать терминал в Домодедово.

[Кристина3007]

Билеты Брюссельских авиалиний в Барсу на 24 марта через Брюссель. Покупала через купибилет. Вчера дозвонилась в авиакомпанию, предложили поменять бесплатно даты с вылетами до 31 декабря 2020. С возвратом все сложнее - пока вылеты не отменены, возврат возможен только через купибилет с большой комиссией и штрафами а/к.

[tatl]

Dom i nik, Сегодня на сайте Vueling нет продажи билетов в Барселону и обратно на март. Вчера были. Мы должны были лететь 19-го марта, обращались в компанию на предмет переноса дат, нам отказали , было это 7-го марта. Остаётся только надеяться, что Vueling пойдёт теперь навстречу пассажирам.

[Kotofey4ik]

А кто-то есть сейчас, у кого отменен рейс обратно на ближайшее время? У моих близких вылет должен был быть завтра Победой, кроме информации о том, что рейс отменен, пока никакой нет. Весело в общем, как улететь обратно пока непонятно.

[DinaraAkt]

Рейс Люфтганзы Москва-Париж через Франкфурт 31 марта пока не отменен. Возврат со штрафами, перенос с доплатой (( на сайте указано, что перенос/возврат без доплат .. короче, ждем дальше

[Luchiniel_KA]

Были билеты авиакомпании LOT с 7.04 - 11.04 в Париж через Варшаву. Бронировала через SuperSaver.К ним дозвониться не удалось, на эл.почту ответ написали ожидайте через 3 дня.
Но удалось дозвониться в Варшаву по моск.номеру и перебронировать билеты на август.

[ala-rik]

Kotofey4ik, у меня отменён обратный рейс на 27.03 из Баден-Бадена. Пришло письмо.

[vera.inkognito]

У меня просто комбо!
14-22 апреля: Москва - Мюнхен - Москва, Люфтганза. Пока тихо.
3-30 мая: Москва-Рига-Барселона, AirBaltic. Обратно также. Уже был перенос со 2 мая на 3 мая, но пока также тихо.
16-17 мая: Барселона - Милан - Барселона, Vueling. Никакой инфы по отменам нет.

[gtv-vp]

У меня просто комбо!
14-22 апреля: Москва - Мюнхен - Москва, Люфтганза. Пока тихо.
3-30 мая: Москва-Рига-Барселона, AirBaltic. Обратно также. Уже был перенос со 2 мая на 3 мая, но пока также тихо.
16-17 мая: Барселона - Милан - Барселона, Vueling. Никакой инфы по отменам нет.

Ничего себе, вы катаетесь ))

[vera.inkognito]

Ничего себе, вы катаетесь ))

Судя по всему, есть вероятность, что не покатаюсь :D
Прям смех сквозь слезы. Если бы люфтганза официально отменила бы рейс, успела бы забронировать куда-нибудь в сторону Хорватии билеты, а так только сидеть и ждать остается(

[dogonwheels]

Обратные билеты Малага-Москва на 15.03 отменены. Дозвонились каким-то чудом до аэрофлота, но девушка-оператор ничем помочь не смогла, т.к. билеты куплены через агента. Сказала обращаться к ним и оформлять возврат или смену рейса. Подсказала лишь, что места на обратные рейсы из Мадрида имеются на наши даты. До агента тоже с горем пополам дозвонились, заявку оставили, сказали ждать 48 часов. Чтоб я еще раз связался с агентом...

[helenoc]

А кто-то есть сейчас, у кого отменен рейс обратно на ближайшее время? У моих близких вылет должен был быть завтра Победой, кроме информации о том, что рейс отменен, пока никакой нет. Весело в общем, как улететь обратно пока непонятно.

У меня, конечно, не самое ближайшее: 20 марта Победой должна была лететь из Жироны в Москву. Оформила возврат (в течение 30 дней обещают вернуть деньги). Купила билет на 20-е же Аэрофлотом. Жду, что будет дальше

[Kotofey4ik]

А кто-то есть сейчас, у кого отменен рейс обратно на ближайшее время? У моих близких вылет должен был быть завтра Победой, кроме информации о том, что рейс отменен, пока никакой нет. Весело в общем, как улететь обратно пока непонятно.

У меня, конечно, не самое ближайшее: 20 марта Победой должна была лететь из Жироны в Москву. Оформила возврат (в течение 30 дней обещают вернуть деньги). Купила билет на 20-е же Аэрофлотом. Жду, что будет дальше

Да возврат-то можно оформить, но как домой-то попасть?)) и самое интересное, что на горячей линии этого чудо-штаба по коронавирусу вообще ничего ответить не смогли, хотя их телефон стоит как контактный, в том числе по отменам полётов в Европу(

[ala-rik]

Kotofey4ik, вывезут Аэрофлотом. Дозванивайтесь в Победу.

[Lamp]

и самое интересное, что на горячей линии этого чудо-штаба по коронавирусу вообще ничего ответить не смогли

Там такие же живые люди, как и вы . И у них нет ответов на все вопросы. Деньги за билет они вам вернуть могут. А вот как вам домой попасть ответить не могут. Если пассажир имеющий билет на Победу ( с перелетом в Москву) уже находится за границей, то как вариант ему предлагается вернуться домой рейсом Аэрофлота, там где есть такая возможность. Тогда оформляют (вроде как бесплатно даже) билет на рейс Аэрофлота на возвращение в Москву.

[Kotofey4ik]

Kotofey4ik, вывезут Аэрофлотом. Дозванивайтесь в Победу.

2 часа пыталась, не получилось) в фейсбуке сказали подождать, сейчас решают, что делать.
Тут спросила потому что вдруг, кто есть ещё такой же, и есть информация)

[Kotofey4ik]

Там такие же живые люди, как и вы . И у них нет ответов на все вопросы. Деньги за билет они вам вернуть могут. А вот как вам домой попасть ответить не могут.

Я все понимаю, конечно, но зачем тогда их указывать как контакты по этому вопросу?
А по поводу аэрофлота пока никакой информации нет, но вылет должен был быть из Жироны, а Аэрофлот летает из Барселоны. Время бы хотя бы узнать, чтобы дорогу до Барселоны спланировать, но пока информации никакой(

[helenoc]

helenoc писал(а) 22 минуты назад:
Kotofey4ik писал(а) 58 минут назад:
А кто-то есть сейчас, у кого отменен рейс обратно на ближайшее время? У моих близких вылет должен был быть завтра Победой, кроме информации о том, что рейс отменен, пока никакой нет. Весело в общем, как улететь обратно пока непонятно.

У меня, конечно, не самое ближайшее: 20 марта Победой должна была лететь из Жироны в Москву. Оформила возврат (в течение 30 дней обещают вернуть деньги). Купила билет на 20-е же Аэрофлотом. Жду, что будет дальше

Да возврат-то можно оформить, но как домой-то попасть?)) и самое интересное, что на горячей линии этого чудо-штаба по коронавирусу вообще ничего ответить не смогли, хотя их телефон стоит как контактный, в том числе по отменам полётов в Европу(

А вот теперь совсем хорошо стало: Vueling отменили мой рейс с Мальты в Барселону 15.03. И вот как выбраться с Мальты хоть куда-нибудь. Черт уже даже с этим билетом Аэрофлота. Дождалась...

[LizaGorod]

Добрый день.
Вчера была новость, что с 13 марта авиакомпания Победа из Германии не летает.
А у моих мужа и дочки как раз билеты Победы на 16 марта из Кёльна в Москву.
Кто-нибудь в курсе, решают ли как-то вопрос - вывозят наших граждан из Германии другими авиалиниями?
До Победы дозвониться не могу, новой информации в интернете никакой пока нет...
Ох...
Спасибо заранее.

[Moon River]

LizaGorod, на форуме специально создана тема: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[G.N.]

Вы планируете путешествовать или уже забронировали билеты на рейсы, но вас беспокоит текущая ситуация. Air France дарит Вам спокойствие, временно вводя нулевой сбор за изменение всех билетов.

• Покупая билеты сейчас, Вы сможете изменить период путешествия и пункт назначения, если появится такая необходимость. Эта опция действительна при бронировании билетов до 31 марта 2020 года для перелета до 31 мая 2020 года.

• Если у Вас уже есть билет на рейс до 31 мая 2020 года, Air France позволяет Вам перебронировать, изменить или вернуть билет согласно следующим правилам:

- хотите изменить даты поездки? Данная опция распространяется на все билеты на рейсы авиакомпаний Air France, KLM и Delta Air Lines. Ваша новая дата вылета должна быть не позднее 31 мая 2020 года. При этом возможна доплата тарифной разницы.

- предпочитаете перенести поездку на срок после 31 мая 2020 года или изменить пункт назначения? Вы можете обменять Ваш билет на ваучер, который впоследствии можно использовать для покупки новых билетов авиакомпаний Air France, KLM или Delta Air Lines.

Вы можете внести любое из этих изменений самостоятельно в разделе «Ваши брони» на сайте airfrance.ru или с помощью мобильного приложения Air France.



Это сообщение пришло на мою почту. У меня были невозвратные билеты на 23 марта в Париж через Амстердам.
Билеты обменяли на ваучер, срок его действия - год с момента оформления.

[Lucine]

У нас тоже Париж, через Вену
15 апреля, обратно 22
Куплены на сайте Люфтганзы, рейсы австрийских авиалиний
Тариф невозвратный , который они обещают бесплатно поменять даты до какого числа. По нашему тарифу изменения возможны только по телефону, они не отвечают, chatbot тупит и помочь никак не может.
Кто то мог дозвониться до люфтганзы или австрийцев?
Что делать если невозможно дозвониться(((

[alvd]

Билеты обменяли на ваучер, срок его действия - год с момента оформления.

Тоже думаю над таким вариантом, имея билеты Эйфранс. Видимо, придется брать ваучер (если вдруг вообще рейсы не отменят, тогда уж деньгами возьму).
Что это конкретно означает -срок действия год? В течение года надо слетать или в течение года надо купить новые билеты?
Вы можете по своему ваучеру купить в феврале 2021 года билеты на май 2021 года? Как про это в самом ваучере сказано?

[Географиня]

А никто не в курсе, что с возвратом билетов авиакомпании Иберия? Ни на сайте не нашла ничего, ни на просторах интернета. У нас забронирован внутренний перелет 18.04 из Мадрида в Сантьяго -де-Компостела, а теперь мы не попадем в это время в Испанию в принципе

[olga-yola]

У нас невозвратные билеты Аэрофлота в Париж на 25 апреля... Сегодня чудом дозвонилась на горячую линию с первого раза. Сказали,что можно заменить на билеты такого же тарифа на даты,не позднее 31.05.20... Подумаю,есть ли смысл менять,если наше возвращение планировалось на 2 мая

[Vicky_vdv]

У нас тоже Париж, через Вену
15 апреля, обратно 22
Куплены на сайте Люфтганзы, рейсы австрийских авиалиний
Тариф невозвратный , который они обещают бесплатно поменять даты до какого числа. По нашему тарифу изменения возможны только по телефону, они не отвечают, chatbot тупит и помочь никак не может.
Кто то мог дозвониться до люфтганзы или австрийцев?
Что делать если невозможно дозвониться(((

Тоже невозвратные билеты Люфтганзы в Мюнхен с 19 по 24 апреля. Не могу дозвониться тоже.

[Lamp]

Не могу дозвониться тоже.

Да подождите вы звонить, у вас рейс в конце апреля, через 3-4 дня спокойно дозвонитесь...У там сейчас полный ад в кол-центрах.

[J-anna]

Билеты Новосибирск-Дрезден-Москва-Дрезден-Новосибирск 23.03-30.03. Невозвратные.
8 марта уже поменяли вылет с 24.03. на 23.03. А вчера пришло письмо об отмене и этого рейса.
Дозвониться в Германии нереально, все время занято.
Надеюсь, деньги хотя бы вернут.

[Foxy-roxy]

Не нашла на сайте Люфтганзы - возможен ли возврат, если менялось время рейса. Билеты на начало мая, конечно. Но боюсь, что отменят в последний момент и не успеем никуда больше улететь.

[Naique]

Берлин-СПб, 23 марта, Россия: пришло вчера уведомление об отменен рейса, агент быстренько перебронил на 24 марта.
Аликанте-СПб, 22 марта, С7: уведомлений не приходило, рейс в ЛК виден, никаких отмен пока нет.

[NatVi]

Коронавирус преследовал, пока я не сдалась.
Сначала аэрофлотовские билеты меняла Питер-Милан на Барселону, а сегодня
билеты на Рейс Санкт_Петербург Барселона с вылетом 18 марта и возвращением 24-го отменила по телефону. По времени заняло минут 15. Деньги пообещали вернуть в течение 7 дней.