Как посмотреть бронь Трансаэро?

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: Русотур и гости: 9

Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #1

Сообщение alex_us » 14 сен 2010, 13:39

Хочу проверить бронирование по 5-значному коду Трансаэро. Порылся в инете:
Amadeus www.checkmytrip.com
Sabre www.virtuallythere.com/
Galileo www.viewtrip.com/
Трансы живут в Gabriel, для него подобной службы не нашел. Неужели нет?

alex_us
полноправный участник
 
Сообщения: 356
Регистрация: 31.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 54
Страны: 23
Пол: Мужской
забронировать авиабилеты

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #2

Сообщение antonakis » 16 сен 2010, 23:41

Да, UN держит места в Габриэле и юзерского интерфейса у него нет... или мне об этом не известно.
Кстати, ваш список можно пополнить еще одним сайтом, Сирена-трэвел - http://myairlines.ru все билеты купленные на а/к типа КМВ, Ямал, Ютейр и прочие авиаотряды имени Пупкина, коих у нас в стране вагон и маленькая тележка, держат свой ресурс именно там и по коду брони ТКП и фамилии пакса можно просматривать данные.

А Трансаэро можно посмотреть только если он куплен у агентов, большинство продает его через Амадеус или Галилео, так что в билете должно быть два ref number - airline и gds
antonakis
активный участник
 
Сообщения: 559
Регистрация: 08.01.2006
Город: Moscow
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 47
Страны: 17

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #3

Сообщение Bucs » 20 авг 2013, 07:20

Подниму старую ветку ))

Проверить бронь Трансаэро по фамилии и номеру билета: http://transaero.ru/ru/login
Если в наличии только PNR, то номер билета можно узнать в Call-центре: 8 800 200 2376 или 8 800 200 7470.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #4

Сообщение X-pert » 24 авг 2013, 19:25

Bucs писал(а) 20 авг 2013, 07:20:Подниму старую ветку ))

Проверить бронь Трансаэро по фамилии и номеру билета: http://transaero.ru/ru/login
Если в наличии только PNR, то номер билета можно узнать в Call-центре: 8 800 200 2376 или 8 800 200 7470.



Работает через задницу - "сервер вернул ошибку"


Ну собственно как и сама система бронирования - все агрегаторы показывают билет а Трансаэро пишет что рейсов в данный день нет. Мучался полдня пришлось покупать у перекупщиков - теперь вот хочу проверить... и опять же вигвам.
X-pert
участник
 
Сообщения: 62
Регистрация: 19.10.2012
Город: Питер
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #5

Сообщение Pacifistka » 25 авг 2013, 07:26

у меня нормально показывает бронь
Pacifistka
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 23.06.2013
Город: Владивосток
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 37
Страны: 5
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #6

Сообщение Bucs » 25 авг 2013, 07:50

Сайт Трансаэро глючит уже несколько дней. То работает, то - нет.
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #7

Сообщение gered » 01 июн 2014, 19:40

Бронь можно проверить вот тут: https://mytripandmore.com/
Только нужен второй PNR, шестизначный, который в маршрутной квитанции трансов виден как: RLOC 1P
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #8

Сообщение Bucs » 02 июн 2014, 02:58

gered, не очень хороший совет. А если билет выписан в Сирене, Амадеусе или Галилео?
Аватара пользователя
Bucs
почетный путешественник
 
Сообщения: 3705
Регистрация: 10.05.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 216 раз.
Поблагодарили: 741 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #9

Сообщение unreal_undead » 17 сен 2014, 16:15

второй PNR, шестизначный, который в маршрутной квитанции трансов виден как: RLOC 1P

Не вижу такого, есть только пятизначный RLOC UN. На сайте трансов билет бьётся (покупался там), но инфа там та же, что была при покупке, хотя судя по попытке купить сейчас у рейса сменился аэропорт (Домодедово->Внуково) и время вылета (из-за перехода на зимнее), так что альтернатива не помешала бы (скажем, по билету чехов родной сайт выдавал одно и то же несмотря на отмену рейса и перенос дат, checkmytrip давал актуальную информацию).
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #10

Сообщение Пелагик » 18 янв 2015, 17:07

Те же волнения. Билет брался на сайте Трансаэро, код пятизначный, проверяется только на сайте Трансаэро. Чекмайтрип просит шестизначный код...
Когда человек срубит последнее дерево, его посетит откровение, что он не может есть деньги..
Пелагик
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 16.05.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #11

Сообщение Beavis » 30 янв 2015, 16:14

Видимо только писать/звонить в трансаэро. Там есть правда SMS подписка на рейс, но насколько корректно это все работает...
Очень похоже на сайте у них информация обновляется весьма условно, смотрю свою бронь - все отлично, смотрю их расписание - в это день вообще нет такого рейса, смотрю в amadeus свою бронь: 9115 - Please note that the Airline has cancelled one or more of your selected flights. Please modify your reservation, or contact your travel agent for further information. (9115)
Пишу вопрос в трансаэро, отвечают:
На данный момент рейс UN 394 29MAR15 отменен, Вам еще не сообщили об изменениях

Круто.
Аватара пользователя
Beavis
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 24.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 53

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #12

Сообщение unreal_undead » 30 янв 2015, 16:20

смотрю в amadeus свою бронь

Есть есть амадеусовский код, checkmytrip даёт актуальную информацию и мониторить его полезно независимо от авиакомпании (на днях, скажем, обнаружил отмену сегмента airBaltic - скорректировал планы, посмотрел текущие вылеты и звонком в колл-центр скорректировал бронь; никакого оповещения от АК не было, пришло бы оно вообще и насколько легко было бы в тот момент поменять планы - сложный вопрос).
Если билет брался на сайте Трансаэро и других кодов кроме их внутреннего нет, похоже, единственный вариант - проходить на сайте процедуру покупку на свои даты и смотреть наличие своего рейса.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #13

Сообщение Пелагик » 10 фев 2015, 19:30

Звонить проще.
Когда человек срубит последнее дерево, его посетит откровение, что он не может есть деньги..
Пелагик
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 16.05.2012
Город: Воронеж
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 60
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #14

Сообщение unreal_undead » 10 фев 2015, 21:50

Кому как, лично мне периодически названивать в АК и спрашивать, всё ли в порядке, несколько неудобно.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #15

Сообщение DeeJayBee » 25 фев 2015, 15:19

У меня недавно был перелет трансами DME-LED. Чекмайтрип предупредил о задержке рейса на час, однако в аэропорту никакой задержки не объявляли, посадку задержали минут на 10, а сам вылет опоздал минут на 30 от расписания. В общем, для себя сделал вывод - нельзя доверять чекмайтрипу.
Аватара пользователя
DeeJayBee
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 11.01.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #16

Сообщение unreal_undead » 25 фев 2015, 15:25

Чекмайтрип предупредил о задержке рейса на час

Т.е. статус изменился на "confirmed, timechange" ?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #17

Сообщение DeeJayBee » 25 фев 2015, 15:35

unreal_undead писал(а) 25 фев 2015, 15:25:
Чекмайтрип предупредил о задержке рейса на час

Т.е. статус изменился на "confirmed, timechange" ?

Деталей не вспомню, помню, что он мне прям прописал - "Новое время вылета 18:10", а в небе мы были в 17:35 примерно.
Аватара пользователя
DeeJayBee
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 11.01.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #18

Сообщение unreal_undead » 25 фев 2015, 15:52

В любом случае смысл понятен - за всеми стоит перепроверять.
А откуда у вас, кстати, амадеусовский код взялся? У агентов покупали?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #19

Сообщение DeeJayBee » 25 фев 2015, 16:31

unreal_undead писал(а) 25 фев 2015, 15:52:В любом случае смысл понятен - за всеми стоит перепроверять.
А откуда у вас, кстати, амадеусовский код взялся? У агентов покупали?

Да, покупал с купоном bravoavia.
Аватара пользователя
DeeJayBee
полноправный участник
 
Сообщения: 265
Регистрация: 11.01.2008
Город: Барнаул
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 42
Страны: 36
Пол: Мужской

не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #20

Сообщение gorchichki » 25 фев 2015, 23:39

Здравствуйте, прошу помощи вот в какой ситуации - купил билеты через скай на hit-ticket.ru, авиакомпания Трансаэро. Звонил в а/k - нас не нашли в списке пассажиров. Есть только PNR и номер рейса(UN 523), вылет послезавтра(27.02) . Подскажите пожалуйста, что делать?
gorchichki
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 20.03.2013
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #21

Сообщение Poseidon » 25 фев 2015, 23:55

Позвоните в агентство и уточните когда будут выписаны ваши билеты.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45649
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #22

Сообщение gorchichki » 25 фев 2015, 23:56

телефон не работает, это нормально , что ночью они не работают? с утра конечно позвоню
gorchichki
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 20.03.2013
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #23

Сообщение Poseidon » 25 фев 2015, 23:58

gorchichki писал(а) 25 фев 2015, 23:56:телефон не работает, это нормально , что ночью они не работают? с утра конечно позвоню

А кто они такие, чтоб ещё ночью работать. Нормально
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45649
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #24

Сообщение gorchichki » 01 мар 2015, 14:30

всем большое спасибо! как все не частые путешественники - параноики) дозвонился в хиттикет, сказали не переживайте, звоните за сутки до вылета примерно, это не очень успокоило, конечно. Позвонил, дали всю инфу по билетам, номер билета( вроде оак называется, с 67 начинается) , на сайте трансаэро выбрали места и благополучно улетели. переживания , в основном , были связаны с дешовой ценой билетов( 11800 с человека) и не известностью конторы.
gorchichki
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 20.03.2013
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #25

Сообщение lala_new » 08 апр 2015, 17:42

Подскажите, пожалуйста, купили билеты на рейс Трансаэро 2 взр+1 реб. через trip.ru , смотрю бронь на сайте авиакомпании (transaero.ru/ru/login) по № билета - по взрослым показывает все сегменты перелета, даты-время, а в детском ничего, кроме строчки с ФИ и № билета. Это нормально?
Аватара пользователя
lala_new
полноправный участник
 
Сообщения: 423
Регистрация: 25.01.2012
Город: СПб
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 45
Страны: 34
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #26

Сообщение Andriano_33 » 08 апр 2015, 17:48

lala_new писал(а) 08 апр 2015, 17:42:Подскажите, пожалуйста, купили билеты на рейс Трансаэро 2 взр+1 реб. через trip.ru , смотрю бронь на сайте авиакомпании (transaero.ru/ru/login) по № билета - по взрослым показывает все сегменты перелета, даты-время, а в детском ничего, кроме строчки с ФИ и № билета. Это нормально?

Проверьте еще таким способом Re: AirFastTickets - бронирование, изменения, отмены, возвраты
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2323
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 427 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 35
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #27

Сообщение Poseidon » 08 апр 2015, 17:59

lala_new писал(а) 08 апр 2015, 17:42:Подскажите, пожалуйста, купили билеты на рейс Трансаэро 2 взр+1 реб. через trip.ru , смотрю бронь на сайте авиакомпании (transaero.ru/ru/login) по № билета - по взрослым показывает все сегменты перелета, даты-время, а в детском ничего, кроме строчки с ФИ и № билета. Это нормально?

Вы нажмите ниже на ссылку "отправить маршрутную квитанцию на E-mail" и отправьте себе на почту для полного спокойствия.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45649
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #28

Сообщение ersvetal » 25 май 2015, 14:15

Второй день не могу свою бронь посмотреть.. Интересно это с сайтом что-то, или.. И не дозвониться, уже 3 раз по полчаса вижу на трубке
Попробуйте пожалуйста кто-нить свою действующую бронь пробить
ersvetal
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 07.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 37

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #29

Сообщение Andriano_33 » 25 май 2015, 14:23

ersvetal писал(а) 25 май 2015, 14:15:Второй день не могу свою бронь посмотреть.. Интересно это с сайтом что-то, или.. И не дозвониться, уже 3 раз по полчаса вижу на трубке
Попробуйте пожалуйста кто-нить свою действующую бронь пробить

Напишите им на мыло vopros@transaero.ru или задайте вопрос онлайн-консультанту
Andriano_33
почетный путешественник
 
Сообщения: 2323
Регистрация: 07.04.2014
Город: Ковров
Благодарил (а): 427 раз.
Поблагодарили: 308 раз.
Возраст: 35
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #30

Сообщение ersvetal » 25 май 2015, 14:35

Написал им на почту, интересно сколько отвечать будут. Он-лайн консультанта не встретил)
ersvetal
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 07.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 37

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #31

Сообщение Parijanka » 25 май 2015, 18:59

ersvetal писал(а) 25 май 2015, 14:35:Написал им на почту, интересно сколько отвечать будут. Он-лайн консультанта не встретил)


Я писала, ответили оперативно.
Parijanka
полноправный участник
 
Сообщения: 228
Регистрация: 14.07.2014
Город: Тольятти
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 47
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #32

Сообщение SuperMario11 » 27 май 2015, 13:26

ersvetal писал(а) 25 май 2015, 14:15:Попробуйте пожалуйста кто-нить свою действующую бронь пробить

Да, брони биться перестали. Сервер возвращает ошибку. Трансаэро, такое Трансаэро
SuperMario11
путешественник
 
Сообщения: 1305
Регистрация: 01.12.2011
Город: ____
Благодарил (а): 204 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #33

Сообщение unreal_undead » 27 май 2015, 13:34

Что-то я у них сейчас вообще ссылки для проверки брони на стартовой странице не вижу.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #34

Сообщение ersvetal » 27 май 2015, 13:41

unreal_undead, справа сверху кнопка "мои заказы".
Но там последние несколько дней либо ошибка 404, либо при указывании номера билета с фамилией, сервер шлет куда подальше)
ersvetal
участник
 
Сообщения: 191
Регистрация: 07.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 37

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #35

Сообщение unreal_undead » 27 май 2015, 15:07

справа сверху кнопка "мои заказы"

Вчера видел, сегодня нет, в исходном коде закомментировано -
<!--<a href="/ru/login" class="info" style="text-decoration: none; border-bottom: 1px solid #925B6F; white-space: nowrap; margin-left: 7px; ">Мои заказы</a>
<br />-->
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #36

Сообщение unreal_undead » 28 май 2015, 11:08

Зашёл на страничку сейчас - проверку брони починили.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #37

Сообщение CoGo » 17 июл 2015, 10:20

Агент прислал билеты Трансаэро
PNR 5 знаков и еще документN 9 знаков-только цифры

на сайте Трансаэро эти 9 цифр вводить?
ввожу
"Извините, сервер вернул ошибку. Попробуйте обратиться позже."

это компьютерная ошибка, или нет билетов у них, кто знает?
или цифры другие искать?
CoGo
полноправный участник
 
Сообщения: 319
Регистрация: 19.09.2012
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 64
Страны: 23
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #38

Сообщение Plastipups » 17 июл 2015, 10:47

И снова сломали (надеюсь, что билеты-то нормальные). Трансаэро такое Трансаэро
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #39

Сообщение Poseidon » 17 июл 2015, 11:06

Plastipups писал(а) 17 июл 2015, 10:47:И снова сломали

Всё работает.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45649
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #40

Сообщение Poseidon » 17 июл 2015, 11:19

CoGo писал(а) 17 июл 2015, 10:20:на сайте Трансаэро эти 9 цифр вводить?

Вносите только фамилию и номер билета из 13 цифр

http://transaero.ru/ru/login
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45649
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3847 раз.
Поблагодарили: 13801 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: не бьются билеты в Трансаэро

Сообщение: #41

Сообщение CoGo » 17 июл 2015, 11:30

при ближайшем рассмотрении оказалось что "документ" - это номер моего паспорта :-)

пытаюсь узнать номер по коду PNR - и у агента, и у трансаэро
пока никто не отвечает
CoGo
полноправный участник
 
Сообщения: 319
Регистрация: 19.09.2012
Город: Великий Новгород
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 64
Страны: 23
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #42

Сообщение Plastipups » 17 июл 2015, 11:42

Несколько комплектов билетов были куплены на сайте Трансов с оплатой в Евросети - в "Мои заказы" за маршрутной квитанцией не пускает который день.
Запрос через е-мэйл только что принес ответ "все данные верны" и маршрутную квитанцию.
В квитанции из номеров брони только все тот же RLOC UN и все те же номера билетов.
Возможно, Трансы перестали платить той службе бронирования, на которую привязан раздел "Мои заказы" их же собственного сайта Ну или перестали транслировать туда билеты по Промо тарифам
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #43

Сообщение Iren1507 » 07 авг 2015, 08:39

Подниму тему еще раз. Как все таки посмотреть бронь у трансов. Оплата через Евросеть
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 474
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #44

Сообщение Plastipups » 07 авг 2015, 10:17

Зайти в "Мои заказы" на их сайте, если не пускает по номеру билета - писать на их разные мэйлы с просьбой прислать маршрутную квитанцию, пока не начнет пускать в "Мои заказы" по номеру брони.
С месяц назад покупал два комплекта билетов на разные даты, оплатил в Евросети вовремя, ни по одному из них не пускало в "Мои заказы", писал во все стороны в том числе не помню где найденному (в разделе "Привилегия" кажется) онлайн-консультанту с просьбой проверить все ли пучком - все ответили да, все в порядке. Но в "Мои заказы" не пускало по прежнему, так что я еще писал им с просьбой проверить данные и прислать маршрутные квитанции, в итоге по одному комплекту начало пускать в "Мои заказы" и я слетал по нему - а по второму так до сих пор и не пускает. Трансаэро такое Трансаэро (с)
Последний раз редактировалось Plastipups 07 авг 2015, 11:12, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #45

Сообщение Iren1507 » 07 авг 2015, 10:19

Вот и мне возвращает ошибку в "Моих заказах". А там разве не номер билета надо указывать?
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 474
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #46

Сообщение unreal_undead » 07 авг 2015, 10:27

если не пускает по номеру брони

На сайте Трансаэро в принципе нет возможности поиска по коду брони, только по номеру билета.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #47

Сообщение Plastipups » 07 авг 2015, 10:44

да, вы правы - по номеру билета - http://transaero.ru/ru/login
В общем даже после получения билетов и присылки по запросу маршрутной квитанции и уверений что все ОК - я несколько напрягался и писал Трансаэро письма, и после письма на какой-то определенный адрес вуаля! и начало пускать. Сдается мне, что это был адрес vopros@transaero.ru
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #48

Сообщение Iren1507 » 07 авг 2015, 10:45

Спб, поимею ввиду этот адрес)
Аватара пользователя
Iren1507
полноправный участник
 
Сообщения: 474
Регистрация: 26.11.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #49

Сообщение Plastipups » 07 авг 2015, 12:05

После письма звонили из Трансаэро, изъявляли готовность выслать маршрутную квитанцию - я настаивал на том чтобы по моим номерам начало пускать в раздел "Мои заказы" - сказали что проблемы с сайтом это internet@transaero.ru

Ну, лучше я заранее по всем их адресам по три раза напишу, а если не поможет то в Росавиацию, Минтранспорта и ПравПотребителей - чем в полночь за 30 часов до рейса узнаю что по моим номерам билетов регистрация не проходит, а отель предоплачен и билеты в театр уже куплены
Аватара пользователя
Plastipups
почетный путешественник
 
Сообщения: 2027
Регистрация: 20.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 249 раз.
Поблагодарили: 276 раз.
Возраст: 53
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: Как посмотреть бронь Трансаэро?

Сообщение: #50

Сообщение SuperMario11 » 07 авг 2015, 15:04

Да у них периодически отваливается функция мои заказа и перестает искать. Через некоторое время починят и опять заработает. Не паникуйте...С евросетью не связано никак, ибо перестает искать и обычные тоже.
SuperMario11
путешественник
 
Сообщения: 1305
Регистрация: 01.12.2011
Город: ____
Благодарил (а): 204 раз.
Поблагодарили: 117 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Мужской

След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль