ВТБ24. Как активировать карту перем. кодов без предыдущей?

[Countessa]

Вопрос к банкирам и тем, кто юзает ВТБ24 с системой телебанк.
Нахожусь в Бангкоке, в Россию не собираюсь.
Утеряна карточка переменных кодов (имела глупость положить ее в кошелек, который украден ).
Без нее не смогу снять деньги, т к они все на счете, отдельно от виза-карты.
Есть 2 запасные карточки пер. кодов, но чтобы их активировать, надо знать код номер 1 на предыдущей (утерянной).
Девочка на телефоне ВТБ24 , конечно, сказала, для активации приходите в банк, по-другому никак. После моей настойчивой просьбы поговорить с компетентным лицом- "позвоните завтра", соединим с руководством.
Как активировать карточку перем. кодов заочно, без предыдущей ? К кому лучше обратиться? У кого-нить есть опыт?
Спасибо

[r347]

Только в банке могут активировать. По-другому никак.

[DeMarco]

Можно попробовать через наше посольство в Бангкоке сделать доверенность на Вашего родственника (знакомого) в России и с этой доверенностью уже идти в банк... но на всякий случай, узнайте в ВТБ, как и что именно нужно написать в этой доверенности.

[Countessa]

Благодарю! Именно ваш совет из всех, которые я получила, был воспринят в банке положительно, но только на оригинал доверенности согласились, никаких факсов, так что быстро не получится