Delta - кредит за неиспользованный билет

[Alica]

В мае пришлось сдать билеты Дельты. Деньги не вернули, но дали кредит на год. Мне интересно, можно ли использовать этот кредит на полеты с партнерами Дельты из Скай Тим? Или только с Дельтой?
Спасибо

[мяу!]

В мае пришлось сдать билеты Дельты. Деньги не вернули, но дали кредит на год. Мне интересно, можно ли использовать этот кредит на полеты с партнерами Дельты из Скай Тим? Или только с Дельтой?
Спасибо

Раньше это было бумажное МСО на которое списывался невозвратный тариф, потом это МСО бралось в обмен на билет (или его часть) - но ТОЛЬКО билет Дельты. Скорее всего и сейчас так, только МСО электронное. Лучше уточнить у Дельты. Может быть вариан выписать на маршрут С УЧАСТИЕМ партнеров по Скай-тим, но без перелета самой Дельтой - скорее всего нет.

[Alica]

Спасибо. Посмотрела я карту Дельты - они практически все полеты выполняют радиально из Штатов. Что неудивительно, но и неутешительно, так как лететь хотелось бы из Европы (Москва, Киев, Варшава).

[T_H]

В Дельте по телефону сказали, что только на их рейсах можно использовать

[Alica]

спасибо, поставила

[F-1 7]

Мало того, что возможность использования кредита только на рейсы Delta, так еще штраф берут, с нас списали около 5000 р. за билет

[Alica]

а штраф за что? они объяснили?

[Poseidon]

а штраф за что? они объяснили?

штраф берется за сдачу билета согласно правилам тарифа.

[val201]

у меня другая ситуация - во время снежного шторма в декабре 2010 должен был лететь из НЙ в ЛА, но вылеты постоянно переносились и когда смысла уже не было поменял на Майами. штраф не взяли, прислали ваучер типа электронного для оплаты последующих полетов. теперь буду знать что и просто при сдаче билета со штрафом не возвращают на карту деньги. это только у них такая система? другие авиакомпании возвращают же на карту.

[Poseidon]

у меня другая ситуация - во время снежного шторма в декабре 2010 должен был лететь из НЙ в ЛА, но вылеты постоянно переносились и когда смысла уже не было поменял на Майами. штраф не взяли, прислали ваучер типа электронного для оплаты последующих полетов. теперь буду знать что и просто при сдаче билета со штрафом не возвращают на карту деньги. это только у них такая система? другие авиакомпании возвращают же на карту.

Да, практически все авиакомпании, в том числе и американские, если билет сдаваем возвращают деньги. У Дельты же такие вот условия . И как видите, даже в таком случае как у Вас, где возврат был просто вынужденный. Могли бы и вернуть, а не высылать ваучер для оплаты других билетов.
Вообще советую всем, если есть сомнение в том, что поездка может не состоятся - не брать билеты Дельты, даже по так называемому "сдаваемому со штрафом тарифу", ибо получить ваучер на последующий перелет и получить деньги за возврат - это две разные вещи.

P.S. Редко , но всё-таки бывает и возврат денег у них, если билет был куплен по достаточно дорогому эконому. В этом случае могут вернуть. ( всегда перед покупкой лучше узнать все нюансы). Возврат также возможен если существует отказ в визе США.

[oldlady]

У меня сложилась следующая ситуация. Когда я брала билет, я не знала, будет ли у меня возможность навестить друзей в Вашингтоне ДС и Нью Йорке. Билет у меня обратно в Москву из Сиеттла через Нью Йорк невозвратный. Как вы считаете, удастся ли мне явиться только на рейс из Нью Йорка в Москву, заранее предупредив Дельту? У них таким образом появится возможность еще раз его продать, так как мне не нужно возмешений. Таким образом, они ничего не потеряют. Или я ошибаюсь?

[Poseidon]

Как вы считаете, удастся ли мне явиться только на рейс из Нью Йорка в Москву, заранее предупредив Дельту? У них таким образом появится возможность еще раз его продать, так как мне не нужно возмешений.

Думаю, что Вам всё равно придётся заплатить штраф за изменение в билете если вообще со штрафом билет меняется. А если просто не явитесь на рейс Сиэтл-Нью-Йорк, то могут аннулировать сегмент Нью-Йорк-Москва.
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

[oldlady]

Печально, но все равно спасибо за ответ. Буду им звонить. Напишу о результате, может пригодится кому-нибудь.

[oldlady]

Здравсвуйте! Мой вопрос решен более чем удачно. Первый сегмент обратного билета поменяли на рейс той же компании Дельта с небольшим штрафом в 105 евро.