Swissôtel Circle общие вопросы программы

[Perpetual Traveller]

У сети Swissôtel есть своя программа лояльности - Circle.
Ничего сверхъестественного, но если там останавливаться, то прелести свои есть.

Подробно о программе здесь:
http://circle.swissotel.com/programme.aspx

Сравнение уровней (Inizia, Elevà, Zenit):
http://circle.swissotel.com/benefits_compare.aspx

А теперь подарок для общественности - статус Elevà (а-ля Gold) за первый* stay:
http://www.swissotel.com/EN/promotions/ ... lpromotion
* обычным способом нужно 20 ночей в году отжить.

Завтрак, интернет, доступ в lounge… а что ещё надо? )

[garrik2]

Спасибо, пригодиться. Жалко не месяцем раньше.

[vovcheek]

http://www.swissotel.com/EN/promotions/ ... lpromotion

Хрень какаято, чет эта ссылка не открывается

[Lary]

А теперь подарок для общественности - статус Elevà (а-ля Gold) за первый* stay:
http://www.swissotel.com/EN/promotions/ ... lpromotion
* обычным способом нужно 20 ночей в году отжить.

Завтрак, интернет, доступ в lounge… а что ещё надо? )[/quote]

не сумел найти возможность зарегиться, чтобы проапгрейдить статус.... ... может что-то не так делал?
а очень было бы кстати.... как раз в конце сентября будет стей в Свиссотеле....

[Perpetual Traveller]

не сумел найти возможность зарегиться, чтобы проапгрейдить статус.... ... может что-то не так делал?

Насчёт upgrade ничего сказать не могу. Предложение для новой регистрации.
При регистрации account-а, в графе "Enrollment code" в конце указываете - HSBCPR.

Не уверен, что уже существующее бронирование прокатит. Хотя, по тексту ограничения нет.

При бронировании первого стэя, рекомендую использовать ссылку из промо:
http://reservations.swissotel.com/Avail ... SC&lang=en
Она всё таки идёт в связке, да и вроде как дополнительно плюшка в виде upgrade номера есть.

[zloykoteg]

Хотел заматчить Priority Club платиновый - ан нет - не хотять

"We do not status match with other hotel loyalty programs, as Inizia lifetime members can start earning awards with our program by spending as little as five qualified rooms nights with us. We would however like to recognize your past and future loyalty by extending to you a complimentary Advantage Award to use for any of your up coming stays. "

[Sankt Pauli]

Всем спасибо за советы как получит сходу Eleva. Всё сработало на отлично! Итак, мой опыт такой:
- по ссылке выше зарегистрировался в программе и сразу же получил аналог золотого уровня
- забронировал в Берлине 3 ночи в Swissotel, самый дешёвый номер, ещё и по акции 3 ночи по цене двух
- ночь получилась по 96 евро без завтрака
- при регистрации сразу же получил аргрейд до номера suite (очень прличный вариант)
- автоматом дали бесплатный завтрак на двоих, бесплатный Интернет и доступ в Executive Lounge на ужин на двоих - перекусить, само-собой позднее выселение
- к тому же, сразу же в профайле получил Premier Award - в течение 13 месяцев можно потратить либо на 1 бесплатную ночь, либо на ужин в ресторане отеля на двоих (спиртное и т.д.), не по варианту перекусить в Executive
В общем, всё сработало на отлчино!

[dez]

сейчас у них другой promotion по той же ссылке - для держателей HSBC Premier MasterCard
тоже дают Eleva сразу после регистрации, наличие карточки HSBC Premier MasterCard не требуется

[Alex Licall]

Есть у них еще такая штука:
Promotion Code : PHSC
(указывается при бронировании и дает вроде как бесплатный завтрак, апгрейд и даже статус Gold после стея)

А еще есть Promotion Code : HSBC
Что дает не знаю.

По поводу самих отелей сетки - народ в основном ругает, да и цены у них кусаются.

[alarc]

По поводу самих отелей сетки - народ в основном ругает, да и цены у них кусаются.

Вот про цены - точно, по крайней мере московский Красные Холмы. Хотя понятие гуманности цены у каждого, конечно, своё

[luckyjerry]

Отзывы об отелях на публичных ресурсах тоже не радуют.
Даже с этим бесплатным статусом как-то боязно там останавливаться.

[Mike29]

где этот промошион код вставлять???? там только корпорейт АЙДИ!!!

[Sankt Pauli]

Есть у них еще такая штука:
А еще есть Promotion Code : HSBC
Что дает не знаю.

dez » Сегодня, 07:35
сейчас у них другой promotion по той же ссылке - для держателей HSBC Premier MasterCard

Это всё одно и тоже, что и было указано в самом первом посте в этой ветке, без всяких "ещё есть" и "сейчас у них другой"

[mill]

По инструкции сделал себе статус, съездил один раз, все было отлично. Думал даже отъездить 20 ночей, чтобы подтвердить, пока на мыло не пришло это:

Congratulations on being a Premier credit card holder with HSBC. As part of a special promotion with HSBC, Premier cardholders are currently eligible to receive Elevà status within Swissôtel Circle, Swissôtel Hotels & Resorts guest loyalty program.

With the information that you have currently provided on your Swissôtel Circle profile, we have been unsuccessful in confirming your Premier cardholder status with HSBC. In order to ensure that you continue to maintain your Elevà status with us, we ask that you please email us the address and email currently on file with HSBC so that we may cross-reference your profile and confirm your status as a Premier HSBC card holder.

Email: circle@swissotel.com

If we do not hear from you by October 15th, we will assume that this profile was created in error and will adjust the membership status accordingly.

Таки дела.


Может, есть смыл писать, что я боле не держатель премьер карты HSBC, но на момент получения статуса был оным?

[Sankt Pauli]

1. Останавливался только дважды в отелях этой сети. Оба раза готов охарактеризовать как на "отлично". Возможно моя статистика не показателна.
2. Тоже только что получил аналогичное письмо. Они прозрели. Тоже характеризует эту систему положительно, в какой степени - секут фишку... В общем, думаю не надо отвечать вообще и расценивать это как "лавочка закрылась"...

[Perpetual Traveller]

Для имеющих золотой статус в Этихаде - статус Swissôtel Circle Elevà после 1-ой остановки.
http://www.swissotel.com/promotions/eti ... goldelite/

Актуально для новых и текущих аккаунтов Swissôtel Circle.
Можно попробовать и без золота, но, судя по всему, могут попросить proof статуса в Etihad.

[МАРК]

Кому-нибудь отменили неподтвержденный статус, полученный по промо? Кто-нибудь недавно останавливался с ним? Я сейчас проверил, у меня по-прежнему уровень Eleva. Думаю забронировать отель на ближайшую поездку, но сработает ли статус? (может у них в системе отметка, что он не подтвержден).

[mill]

Кому-нибудь отменили неподтвержденный статус, полученный по промо? Кто-нибудь недавно останавливался с ним? Я сейчас проверил, у меня по-прежнему уровень Eleva. Думаю забронировать отель на ближайшую поездку, но сработает ли статус? (может у них в системе отметка, что он не подтвержден).

Мне отменили, был 1 стэй

[reso]

From January 1st 2013, all Swissôtel Circle Members, whether you are Inizia, Elevà or Zenit, will receive free Internet connection in all our hotels worldwide. How is that for a nice start in the New Year?

С 1 января 2013 года, все страны-члены Swissôtel Circle, являетесь ли вы Inizia, Eleva или Зенит, получат бесплатный доступ в Интернет во всех наших отелях по всему миру. Как это для хорошего старта в Новый год?

http://www.swissotel.com/promo/swissote ... y_2013/en/

[reso]

LOOK FORWARD TO 2013
A refreshing and inspiring break is perfect for a new start: treat yourself to an energising stay in Swissotel’s welcoming ambiance. Enjoy the finest Swiss hospitality in every one of our 30 hotels and resorts worldwide.
Rates
20% off our best available rates valid between 19th November 2012 and 25th February 2013.

http://www.swissotel.com/promotions/winter-package/

[lalexey]

Кому-нибудь отменили неподтвержденный статус, полученный по промо? Кто-нибудь недавно останавливался с ним? Я сейчас проверил, у меня по-прежнему уровень Eleva. Думаю забронировать отель на ближайшую поездку, но сработает ли статус? (может у них в системе отметка, что он не подтвержден).

Мне отменили, был 1 стэй

А есть такие, которым не отменили неподтвержденный статус после одной или нескольких остановок?

[pleinsi]

Потестировала их систему: сейчас на офсайте такое условие, что апгрейдят номера даже по начальному уровню Inizia, лишь бы ты забронировал у них на сайте. Действительно, сделали апгрейд на ступень))

Заодно потестила гарантию лучшей цены - она не работает:
1) по форме, которую отправляешь с сайта не было ответа
2) через 3 дня я позвонила в их колл-центр в Штаты, оператор глядя в хотелс ком, сказала, что не видит того, что я вижу.
3) а теперь сюрприз: у меня был не просто скрин или ссылка, а бронь хотелса (потому что с бесплатной отменой), но по ней оператор так же отказалась сделать аналогичную цену, мотивируя тем, что это бронь, а не информация на сайте.

Однако тут позвонил отдел бронирования отеля, поинтересоваться почему на меня 2 брони на одни и те же даты, и после объяснения ситуации сам решил дать мне цену Хотелса.

При бронировании обещают 500 миль на любую систему лояльности авиакомпаний. Выбрала аэрофлотбонус. Прошел месяц - мили еще не пришли. В колл-центре афлобонуса велели ждать 60 дней, а потом идти к ним с чеком. Вот это конечно вряд ли можно назвать удобной системой начисления)) Но в принципе, ерунда на фоне потрясающего уровня обслуживания и массы приятных впечатлений от поездки.
UPD: мили начислить отказались, мотивируя тем, что я просто зашла на сайт, а не со страницы Афлобонуса. Отправила письмо в Афлобонус, ответа нет вообще.