Форум Винского

**Иванна2** » 29 сен 2011, 08:45

Пыталась забронировать у Air Arabi aбилеты из Харькова в Коломбо (и обратно)на феврвль .Получила такую фигню:
1. с кредитки Visa деньги снимались и тут же отправлялись назад на карту (транзакция,и так несколько раз). После неоднократного общения со своим банком выяснили, что с кредиткой все в порядке и денег на ней хватает и т.д. Значит не лады в системе у арабов (они вообще оч.зашифрованные). Задать вопросы по тел. операторам в Киев по брони на сайте не реально: они только предлагают заказать у них по офигенным ценам, дают небольшую инфу и все! Написала (с трудом найдя на сайте) вопрос арабским менеджерам, но ответ получу вряд ли.
2. В процессе бронирования (когда деньги на секунды уходили, а потом возвращались) увидели, что снимают на 16-17 долларов больше, чем была указана конкретная указанная сумма на сайте. Почему? Просто высокий класс!
Может я чего не недопонимаю? Объясните, пжлст, новичку.

После неудач с арабами решила купить билеты у FlyDubai. Цены у них, прим. одинаковые. Теперь вопросы:
1.Стыковка из Харькова в Дубае до Коломбо туда -1.30 мин. Обратно -1.15 мин. Если задержится мой вылет из Харькова, че тогда делать? лечу одной компанией, терминал не меняется. Напр. у арабов стыковка тоже прим. такая же, но есть следующий рейс в Коломбо через три часа. А у Флая нет.
Но зато у Флая вылеты из Харькова два раза в неделю, а не один, как у арабов. Соотв. можно прибавлять себе еще по три дня.
2. Если арабы снимают дополнительно какие-то непонятные 16-17 $, то что можно ожидать от Флая при конечной оплате?

Склоняюсь больше к ФлайДубай, но с английским проблемы, поэтому возникают доп. сложности при брони и всем остальном.

Ув. специалисты и знатоки! Помогите разобраться новичкам, плиз! Наконец дождались вылетов из Харькова! оч. хочется в Шри Ланку в феврале!!!

**Streamlove** » 29 сен 2011, 18:01

Иванна2 писал(а) 29 сен 2011, 08:45:В процессе бронирования (когда деньги на секунды уходили, а потом возвращались) увидели, что снимают на 16-17 долларов больше, чем была указана конкретная указанная сумма на сайте. Почему?

Иванна2 писал(а) 29 сен 2011, 08:45:Если арабы снимают дополнительно какие-то непонятные 16-17 $

Это называется "валютные риски" и деньги не снимались, а блокировались, т.е. оставались на карте. При списании через несколько дней с вас спишут сумму, такую же, как была указана при покупке, если, конечно, не произойдёт резкий обвал дирхамов, что наврядли. При покупке двух билетов Эйрарабии у нас заблокировали что-то около 50-ти долларов сверху, списано было, как и оглашалось при покупке, т.е. меньше на эти 50 баксов.
Буквально вчера мне звонил знакомый с "индостана", который никак не мог купить билеты у Эйрарабии (пробовал уже раз 10)- что-то там писало и "до свидания". Я посоветовал позвонить в банк и узнать сняты ли все ограничения с карты- оказалось стояло ограничение на оплату за пределами Украины. После этого платёж прошёл моментально, так что наврядли что-то с сайтом у Эйрарабии, обычно у них с этим всё в порядке, но мало ли, "и на старуху бывает проруха".

Иванна2 писал(а) 29 сен 2011, 08:45:В процессе бронирования (когда деньги на секунды уходили, а потом возвращались)

Ккак я и говорил- деньги после покупки несколько дней никуда не уходят, а "висят в блоке".

**Иванна2** » 30 сен 2011, 09:09

Спасибо за разъяснения. Уже купили билеты FlyDubai. Ответ и снятие денег пришел мгновенно. Тикеты распечатала. Но, сняты дополнительно 23-25 $.
Банк сказал, что возможно это за конвератацию дирхам. Или они должны вернуться?

**Streamlove** » 30 сен 2011, 10:27

Или Вы не понимаете или в банке не могут Вам объяснить- повторю ещё раз, деньги после оплаты вами покупки остаются формально на вашем счету, но Вам они недоступны для осуществления других покупок или снятия, т.е. деньги "висят" в блоке, заблокированы, но не списаны. Втечении 7 дней ( но обычно на это уходит 1-3дня), после проверки транзакции, деньги спишут со счёта. Ваши 25 долларов, скорее всего вернутся, т.е. станут доступны, если очень резко не упадёт дирхам:-)
Я смотрю эти две арабские компании любят подстраховываться, например, Аэрофлот, Аэросвит, Эйразия блокируют сверху всего несколько долларов

**Иванна2** » 30 сен 2011, 15:44

Ага, поняла. Будем подождать. Спасибо. Вероятно у нас весьма оригинальный банк, если не может объяснить такие вещи.

**Катеринда** » 24 янв 2012, 19:02

Не могу забронировать билет на флай дубаи. Карточка работает нормально (бронировали у другой иностранной авиакомпании-все получилось),денег достаточно, на телефон приходит смс из банка,что отказано в снятии. Не подскажите,было ли у кого такое?
И еще,реально ли за две недели купить билет в офисе в Эмиратах.Будут ли места?или раскупают все задолго до полета?
СПАСИБО

**clamb01** » 24 янв 2012, 23:28

Катеринда писал(а) 24 янв 2012, 19:02:Не могу забронировать билет на флай дубаи. Карточка работает нормально (бронировали у другой иностранной авиакомпании-все получилось),денег достаточно, на телефон приходит смс из банка,что отказано в снятии. Не подскажите,было ли у кого такое?
И еще,реально ли за две недели купить билет в офисе в Эмиратах.Будут ли места?или раскупают все задолго до полета?
СПАСИБО

У нас сейчас тоже какая то хрень с бронировкой на их сайте. Не можем оплатить - выбрасывает всё время на ввод инфы по деталям кредитной карты. Всё вводим, деньги есть, но пишет - проверьте правильность ввода деталей кредитной карты. Есть номер брони, все есть. Как оплатить?

**Катеринда** » 25 янв 2012, 11:26

Сегодня звонили в банк. Оказывается,на карточке есть какой-то лимит снятия денег в день. Поэтому и не проходило.Попросили снять лимит в банке.Так что сегодня попробую еще снять.

**clamb01** » 25 янв 2012, 11:52

Блин, а у меня всё одно - проверьте правильность и корректность деталей по карте. Что они хотят? Имя картодержателя, адрес, его страна и пр. Карта виза, еще 10 месяцев действительна, CVV, короче всё как всегда. Сейчас пишет - идет процесс ждите, потом опять выскакивает проверьте правильность и корректность. Вчера вводили одну карту, сегодня другую, вчера был мастеркарт, сегодня виза. Блин, ну что делать?

**Катеринда** » 30 янв 2012, 11:27

А вы позвоните в банк и спросите у них. Они вам скажут,их это проблема, или Флай выпендривается. Удачи!
У нас получилось снять!
а еще может кто знает,если владелец кредитной карточки не летит на рейсе., то чем это грозит?
Спасибо

**саша саша** » 14 фев 2012, 19:28

а я два раза пробовал арабию проплатить, неполучалось, пишет авторизация не удалась. а на третий раз даже сообщение на мобилу не пришло с кодом. что бы это значило?

**Иванна2** » 15 фев 2012, 10:35

саша саша писал(а) 14 фев 2012, 19:28:а я два раза пробовал арабию проплатить, неполучалось, пишет авторизация не удалась. а на третий раз даже сообщение на мобилу не пришло с кодом. что бы это значило?

Что еще может значит, кроме глюков их сайта. Он вообще часто на шифре. По это причине мы от них отказались и купили у Флая (хоть и на 20 $ дороже).

**laser** » 18 июл 2012, 19:36

Сегодня пробовал на Арабии купить билеты, тоже глюк. Буду пробовать завтра. Как вариант тоже Дубай, но у арабов расстояние между сиденьями вроде шире.

**filby** » 08 фев 2016, 11:39

Купила на днях на сайте Айр Арабии билеты в Катманду - вроде все работает
А как вообще сама по себе авиакомпания - у кого-то есть опыт полетов с ними?
Поделитесь пож-та

**HolyFather** » 08 фев 2016, 12:56

filby писал(а) 08 фев 2016, 11:39:А как вообще сама по себе авиакомпания - у кого-то есть опыт полетов с ними? Поделитесь пож-та

Авиакомпания Air Arabia: отзывы, вопросы

**Любовь Н.** » 04 мар 2016, 19:12

При оплате билетов Flydubai дебетовой картой есть пункт "Административный сбор", но нигде нет информации ни о его размере, ни о способе его оплаты. Кто-нибудь владеет информацией на этот счет?

**HolyFather** » 05 мар 2016, 16:22

Любовь Н.
3 процента?

**Любовь Н.** » 05 мар 2016, 21:45

HolyFather, спасибо, но я так понимаю, вы привели информацию по Air Arabia, а меня интересует Flydubai. К слову, при оплате картой онлайн у этой компании помимо "Административного сбора" есть пункт "Адрес выставления счета". Хотелось бы понять, что это и для чего. Обращалась по обратной связи ask@flydubai.com с просьбой назвать конкретную сумму этого сбора, либо процент от заказа, в ответ пришло большое письмо, но по делу было немного: "The administration fee is for the credit / debit card booking payment. If you pay with your credit/debit card online". Ответа на свой вопрос я не получила. В группе на фейсбуке не отвечают, на горячую линию 8-800-555-28-33 не дозвониться, связь обрывается. Может, есть другой номер горячей линии?

**HolyFather** » 05 мар 2016, 23:17

С "адресом выставления счета" сталкивался один раз в жизни - авиакомпания WizzAir(Венгрия). Это было нужно для выставление счета-фактуры (видимо законодательство Венгрии) требует. Указал домашний адрес, телефон и что-то еще. Потом пришло отдельное электронное письмо со счетом.

**Любовь Н.** » 07 мар 2016, 07:59

HolyFather, спасибо еще раз. Смогла дозвониться на горячую линию (на 4-й день попыток). Может кому-то будет полезна эта информация. Действительно, при оплате билетов компании Flydubai картой онлайн дополнительно оплачивается административный сбор в размере 3% от общей стоимости билетов (информация на 07.03.16).