Изменения в премиальном билете по вине АК

Обсуждение бонусных программ авиакомпаний: накопление и списание миль, премиальные билеты, апгрейды, акции и выгодные способы использования миль в разных бонусных системах.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #1

Сообщение semen1c » 13 фев 2012, 17:28

Камрады, ситуация
Выписано 2 билета за мили М&M. Выписан давно, не так важно.
Сегодлня в почту падает изменение ОБРАТНЫХ дат вылетов, туда все хорошо(пока)
Изначально было по одной брони
31.03 SQ6010 22.30 SIN-IST
01.04 TK446 23.10 IST-UFA
по второй
29.03 TK67 23.10 SIN-IST
30.03 TK446 23.10 IST-UFA
Стало
по первой
01.04 SQ392 00.35 SIN-IST
02.04 TK446 01.35 IST-UFA
по второй
30.03 TK67 00.10 SIN-IST
31.03 TK446 01.05 IST-UFA
Вариантов на изменение нет. Отсюда вопросы
1. Должна ли АК в таком случае предоставить отель? Разговор идет именно об обязанности компании.
2. Должна ли АК вообще предложить какие то разумные варианты- кроме рефанда.
3. Вааще, блин, что делать)))
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 268
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Пол: Мужской
Похожие темы

Re: Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #2

Сообщение Shwed » 13 фев 2012, 17:33

semen1c писал(а) 13 фев 2012, 17:28:Должна ли АК в таком случае предоставить отель? Разговор идет именно об обязанности компании.

Если речь про Сингапур, то не должна.
Звоните или идите в офис и ищите другие варианты.
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20348
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 54
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #3

Сообщение semen1c » 13 фев 2012, 17:37

Спасибо)
Речь идет о всем маршруте. Вообще непонятно с чего перенесли. Типа рейс отменили. По сайту смотрю - все на месте.
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 268
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #4

Сообщение semen1c » 13 фев 2012, 18:01

Еще раз пересмотрел - что то их там штырит...
Как я могу вылететь в 02.04 в час ночи из Стамбула, провести в самолете 4 часа, и прилететь в Уфу 03.04 7 утра?
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 268
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #5

Сообщение Marumbi » 18 фев 2012, 20:46

ИМХО, 2 варианта, первый трясти турок (перевозка их, их правила транзита), возможно по их правилам при длинных стыковках положен отель, но может быть исключение для мильных билетов. Второй звонить в ММ и просить предложить другие варианты, объяснив, что никак не можете прилетать позднее, возможно предложат что-то... или сразу просить дать отель, в качестве компенсации за неудобства...
Marumbi
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 02.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #6

Сообщение Pepelats » 19 фев 2012, 11:46

Что-то проблема непонятна. По первой брони был вылет из Синга в Стамбул 31 марта в 22-30, стал 1 апреля в 0-35, то есть на 2 часа позже, зато полетите бортом Сингапурцев, а не Туркишей, что есть большой плюс. Второй сегмент Стамбул-Уфа анелогично сдвинулся на 2 часа с минутами, с 32-10 1 апреля на 1-35 2-го.
По второй бронировке аналогично. Вообще причина вашей паники не ясна.
Pepelats
путешественник
 
Сообщения: 1938
Регистрация: 21.02.2007
Город: Донецк
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 52
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Изменения в премиальном билете по вине АК

Сообщение: #7

Сообщение semen1c » 19 фев 2012, 14:59

Pepelats
А и верно. Чего это я совсем... "Мне нужен отпуск"- голосом робота Вертера)))
Спасибо еще раз
semen1c
полноправный участник
 
Сообщения: 268
Регистрация: 30.10.2008
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 50
Страны: 23
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБонусные программы: накопление миль, бонусные билеты, купоныБонусные программы авиакомпаний за мили



Включить мобильный стиль


Обновлённые темы форума