Покупка мильного билета у American Airlines

[Buza]

Поделюсь опытом покупки билета Гавайи – ЛА за мили АА, может кому будет полезно. Стоит такой билет в одну сторону 17500 миль плюс $2,50 денюжкой. Процесс бронирования достаточно простой, пока не доходит до оплаты картой двух с половиной баксов. Как оказалось, российская кредитка в данном случае не прокатывает. Вообще, при обычной покупке билета за деньги на их сайте, проблем бы не возникло. Если изначально задать страну Россию, то российская карта пройдет при оплате билета. Но когда дело касается мильных билетов, система автоматически перебрасывает вас на американский (или английский) сайт, и в таком случае наши карточки перестают быть действительными.
Решив, что в 12 ночи особого желания бороться с их сайтом или звонить в банк у меня нет, я написала письмо в службу поддержки и пошла спокойно спать. Наутро уже был ответ, где говорилось, как заполучить себе билет. Нужно было при бронировании вместо оплаты картой выбрать опцию on hold, которая на несколько дней резервирует вам билет, и затем звонить в офис АА в Англии и просить их о помощи с оплатой. Не до конца поверив службе поддержки, решила сначала звонить в московское представительство, где мне было сказано, что к мильным билетам они вообще никакого отношения не имеют, и послали в английский офис.
Была так же идея попросить друга в Америке оплатить эти несчастные 2,5 бакса, но оплата должна обязательно производиться с карты, имя на которой совпадает с именем аккаунта АА.
Остается только звонить в Англию, благо с английским у меня не плохо. Там девушка вежливо попросила сделать все в точности так, как было сказано в письме, т.е. поставить билет on hold и звонить им назад. Во время второго звонка оказалось, что за опцию on hold они взимают 5 паундов, плюс 1,6 паунд, который изначально и требовалось оплатить. Не очень вроде бы честно, но что делать. По телефону девушке сообщаются все данные кредитки, при том на этот раз вообще все равно на чье она имя. Обещалось, что билеты придут на мыло в течении 24-36 часов после разговора. В сумме было куплено два билета с двух разных аккаунтов. И ура, через несколько часов, списали деньги с карты и билетики пришли на мыло. Но без знания английского, купить билет за мили у АА невозможно...

[Mad_Butcher]

В общем, Вы пошли по не самому простому пути. Рассказываю как надо было сделать, ибо сам год назад столкнулся такой же проблемой при покупке мильных билетов AA. Пытался забронировать билеты EWR-MIA с оплатой тех же самых 2.5 доллара, ввожу данные карты - выбрасывает на американский сайт. Снова пытаюсь и так несколько раз, затем также как и Вы бронирую с опцией on-hold и звоню в американский колл-центр АА, общаюсь с ними целый час, они советуют мне все тоже самое, что я делал ранее - ничего не выходит. Уже от безысходности лезу в настройки своего аккаунта, меняю свою страну и адрес на американские и пытюсь купить билет. Оплата 2.5 доллара прекрасно проходити через несколько секунд билет у меня на почте Что касается знания английского при общении с колл-центром АА, то я просил позвать русско-говорящего сотрудника, они позвали и я общался уже с ним.

[alarc]

Уже от безысходности лезу в настройки своего аккаунта, меняю свою страну и адрес на американские и пытюсь купить билет. Оплата 2.5 доллара прекрасно проходити через несколько секунд билет у меня на почте

Что за дискриминация?! Я требую к себе посла Российской Федерации

[Volunteer]

Любопытно. 3 недели назад, я покупал премиальный билет в Лондон за мили AA, но сам рейс бритишей (как партнеров по альянсу).
Покупал через сайт AA, везде у меня выставлено, что я из России, даже интерфейс на русском. Оплата сборов Уралсибовской Visa - все прошло на ура, ни каких проблем не было. Все подтверждения и списания с карты были от имени American Airlines.

[Buza]

Volunteer, не удивительно, что оплата прошла. Ведь Вы с их русского сайта покупали русской картой. А когда Вы заказываете премиальный билет, то Вас перекидывает на американский сайт, и тогда наша карта не действительна.


Mad_Butcher, хорошо у Вас получилось, я как-то так не догадалась..., но в моем случае покупки мильного билета, девушка из колл-центра не просила меня ничего делать, кроме как сказать ей данные карты. Всю оплату она производила сама. Обидно, что весь сыр бор из-за пары баксов!

[Volunteer]

Volunteer, не удивительно, что оплата прошла. Ведь Вы с их русского сайта покупали русской картой. А когда Вы заказываете премиальный билет, то Вас перекидывает на американский сайт, и тогда наша карта не действительна.

Я покупал премиальный билет я же написал. Премиальный билет за мили American Airlines на их же сайте, только на рейс British Airways.

[Buza]

Тогда Вам очень повезло ;)

[fatherndi]

Господа доброго времени суток!
Нужна помощь знатоков. Бронирую из своего акаунта АА два бонусных билета для друзей.
Сам с ними не полечу. Оплачивать сборы можно моей картой или лучше их? (у меня бывали случаи когда даже по бонусным билетам требовали предьявить карту с которой оплачивались сборы, естественно мою они предьявить не смогут а насколько уместно платить их картой из под моего аккаута я не могу оценить)

[Shwed]

Такая же ситуация была, по премиальным тоже требовали карту, так что лучше сборы оплатить картой друзей.

[alt22]

Друзья, а у кого-нибудь был опыт покупки за мили АА билетов на Air Thaiti Nui?

[ellylex]

Buza,

а было бы дешевле если бы у вас билеты были до восточного побережья , а не до СФ (дешевле чем $850/с чел), а далее на Гавайи за мили? Ведь за 17,500 вы могли лететь в одну сторону например Гонолулу - НЙ, вместо Гонолулу - ЛА.

[ellylex]

Друзья, а у кого-нибудь был опыт покупки за мили АА билетов на Air Thaiti Nui?

ух ты! от вас узнала, что они партнеры с Американ, думала только с Дельтой в США. а что вас конкретно интересует? наличие места? В первый класс мест не будет (в инете прочла)

[alt22]

Друзья, а у кого-нибудь был опыт покупки за мили АА билетов на Air Thaiti Nui?

ух ты! от вас узнала, что они партнеры с Американ, думала только с Дельтой в США. а что вас конкретно интересует? наличие места? В первый класс мест не будет (в инете прочла)

В принципе, наличие мест я проверял по KVS - места есть. Вопрос в том, видит ли колл-центр АА те же места, что и KVS =)

[ellylex]

В принципе, наличие мест я проверял по KVS - места есть. Вопрос в том, видит ли колл-центр АА те же места, что и KVS =)

Ведь вы много летаете, и тем более пользуетесь KVS которое показывает наличие мест за мили. Раз видите место, наберите АА и 1. скажите дату и подождите что ответят или 2. скажите нашел место на дату и рейс - хочу сделать бронь - и узнаете ответ на свой вопрос from the horse's mouth.
PS Flightstats (бесплатно) or ExpertFlyer показывают инвенторию AIr Tahiti используя мили АА. Но наверное быстрее просто позвонитьв АА.

[alt22]

Да позвонить-то всегда можно =)
Просто тема старая, сейчас этот вопрос уже неактуален для меня. Так что я тут, скорее, не спрашиваю, а делюсь инфой, которой обладаю =)

[ellylex]

... Так что я тут, скорее, не спрашиваю, а делюсь инфой, которой обладаю =)

Sorry, не знала, что выходит вопрос на самом деле скрывает в себе ответ