Club Carlson: Как сделать Status match в программе

**marinavm** » 07 авг 2012, 08:15

Господа, пытаюсь проматчить платину accor и золото hilton на золото Carlson Club. Я так поняла из этого топа, что приятные прецеденты были, с accor даже золото получали
Написала на три адреса:
Holcombe@CarlsonRezidor.com
goldpointsplus@carlson.com
goldpointsplus@CarlsonRezidor.com

Прошло 5 дней. Тишинааа
Это же не значит, что они мне отказали, правильно? В случае отказа они обычно пишут?

**Антон Макута** » 07 авг 2012, 08:29

marinavm писал(а) 07 авг 2012, 08:15:Написала на три адреса:
Holcombe@CarlsonRezidor.com

Верный адрес - sHolcombe@CarlsonRezidor.com
Сара отвечает быстро.

marinavm писал(а) 07 авг 2012, 08:15:goldpointsplus@carlson.com
goldpointsplus@CarlsonRezidor.com

C этих ящиков отвечают очень долго - мне как-то через 11 дней ответили.

marinavm писал(а) 07 авг 2012, 08:15:пытаюсь проматчить платину accor и золото hilton на золото Carlson Club.

Платину Аккора Карлсоны проматчат на золото. Золото Хилтона - на серебро.

**neokizer** » 07 авг 2012, 08:34

marinavm писал(а) 07 авг 2012, 08:15:
Прошло 5 дней. Тишинааа
Это же не значит, что они мне отказали, правильно? В случае отказа они обычно пишут?

напишите на CCare@carlsonrezidor.com

**marinavm** » 14 авг 2012, 11:03

neokizer писал(а) 07 авг 2012, 08:34:
marinavm писал(а) 07 авг 2012, 08:15:
Прошло 5 дней. Тишинааа
Это же не значит, что они мне отказали, правильно? В случае отказа они обычно пишут?

напишите на CCare@carlsonrezidor.com

Спасибо
Ответили только с этой электронки. Прекрасный и вежливый Maurice сделал меня голдом
Причем мы с ним так долго переписывались (у него не открывалось вложение со скриншотом), используя различные форматы вложения и почтовые ящики, что я задумалась не указывать ли мне его теперь в качестве друга, бронируя отель по "тарифу для друзей"

**wufei** » 15 авг 2012, 09:19

Сегодня быстро получил золото Карлсона от платины Аккора.

**Bonjour** » 15 авг 2012, 21:58

wufei писал(а) 15 авг 2012, 09:19:Сегодня быстро получил золото Карлсона от платины Аккора.

Скажите, пожалуйста, какой адрес "сработал"? Я вчера послала в два адреса clubcarlson@carlson.com и CCare@carlsonrezidor.com. Пока ни ответа, ни привета((

**wufei** » 15 авг 2012, 22:05

Bonjour
у меня сработал адрес Maurice:
ccare@carlsonrezidor.com
MBailey@CarlsonRezidor.com business email

**Bonjour** » 15 авг 2012, 22:13

wufei
Сейчас повторю письмо ещё и Морису:))

**nmpost** » 15 авг 2012, 23:23

поддержу - Морис относительно оперативно отвечает.

**sekrit** » 15 мар 2013, 15:36

Друзья, если кому-то актуально - Карлсоны продолжают матчить клиентов своих конкурентов, при этом, как было установлено опытным путем, возможен даже повторный статус-матч - т.е. если Вас уже ранее матчили и с 1 марта Ваш статус был понижен, то сейчас при повторном обращении с действующим элитным статусом другой сети Вас могут проматчить снова (проверяли по картам Hilton Diamond). Новый статус дается аж до 28 февраля 2015 года. Меня очень удивила возможность повторного статус-матча и срок действия статуса почти 2 года, но уже три аккаунта были так проматчены за последние дни.

**Елена Д** » 15 мар 2013, 15:53

Письмо писать надо или ссылка какая есть?

**sekrit** » 15 мар 2013, 15:55

Писали письмо на goldpointsplus@carlson.com со сканом из личного кабинета (так, чтобы было видно статус и его срок действия)

**vitrysk_** » 15 мар 2013, 18:30

sekrit писал(а) 15 мар 2013, 15:36:Друзья, если кому-то актуально - Карлсоны продолжают матчить клиентов своих конкурентов, при этом, как было установлено опытным путем, возможен даже повторный статус-матч - т.е. если Вас уже ранее матчили и с 1 марта Ваш статус был понижен, то сейчас при повторном обращении с действующим элитным статусом другой сети Вас могут проматчить снова (проверяли по картам Hilton Diamond). Новый статус дается аж до 28 февраля 2015 года. Меня очень удивила возможность повторного статус-матча и срок действия статуса почти 2 года, но уже три аккаунта были так проматчены за последние дни.

ошиблись, бывает. до 2014. увидите когда карты придут.

**Svirepy_Bambr** » 15 мар 2013, 19:07

Если придут... Мне уже год идут....

**luckyjerry** » 15 мар 2013, 19:34

А статус точно должны были понизить 1 марта? А то у меня так и не понизили, хотя в письме прошлогоднем фигурировал февраль 2013 года.
Карты так и не пришли.

**sekrit** » 15 мар 2013, 19:46

Статус должны были понизить с 01 марта только в том случае, если Вы его не подтвердили. Если статус подтвержден, то он автоматически продляется на новый срок.

**vitrysk_** » 15 мар 2013, 20:40

у них подтормаживает статус апдейт на сайте немного...

**mihan** » 25 мар 2013, 02:22

отправил запрос на статус матч с голда Хилтона, подождем

**mihan** » 25 мар 2013, 22:45

mihan писал(а) 25 мар 2013, 02:22:отправил запрос на статус матч с голда Хилтона, подождем

Супер, проматчили за пару дней, прикрепил в письме стейтмент из хилтона и сказал, что являюсь best western diamond

дали голд

Thank you for providing the documentation for a status match!

Per the terms and conditions of our status match program, we have
upgraded your Club Carlson account to Gold status. This status is
effective immediately and expiring on February 28, 2015 (unless
otherwise re-obtained). Please review the list of elite benefits below.

супер!

подскажите, где можно с текущими промо голда ознакомиться?:)

**Колямба** » 16 сен 2013, 14:25

Запросил статус Concierge, приложив сканы кабинетов и карты Хилтон Голд/Аккор Платина. Будем посмотреть

**Svirepy_Bambr** » 16 сен 2013, 14:31

Колямба
А тебе зачем? Ты же с хитонов пропираешься

**Колямба** » 16 сен 2013, 15:09

Svirepy_Bambr
да не везде они, эти Хилтоны есть
К тому ж свободу выбора никто не отменял ..
п.с. табличку бы по сравнению разных отельных сетей, с тем, что положено, чего ждать

**sly fox** » 17 сен 2013, 03:09

Колямба писал(а) 16 сен 2013, 15:09:Svirepy_Bambr
п.с. табличку бы по сравнению разных отельных сетей, с тем, что положено, чего ждать

Выкладывали такую, найдется минутка, поищу, обновим, выложим

**Колямба** » 17 сен 2013, 05:37

Concierge не дали, дали всего лишь Голд до конца февраля 2015-го . Правда в течении 12 часов с момента просьбы.
Про "плюшки" почитаю, а что с кодами для бронирования, понижающих стоимость проживания - они есть? Где смотреть?

**andreww71** » 17 сен 2013, 06:13

На прошлой неделе проматчили на Голд. Прикладывал Хилтон Голд с 0 баллов и IHG Gold Ambassador с нормальным количеством. Есть забронированные stays в их(Rezidor) отелях. Процесс - 3 дня. Что просил-то и получил.

**vitrysk_** » 17 сен 2013, 09:30

не дают консьерж :-)

**pragrom** » 17 сен 2013, 11:26

Колямба писал(а) 16 сен 2013, 14:25:Запросил статус Concierge, приложив сканы кабинетов и карты Хилтон Голд/Аккор Платина. Будем посмотреть

Ну а что, смело. Тоже интересно посмотреть.

**Svirepy_Bambr** » 17 сен 2013, 12:43

pragrom писал(а) 17 сен 2013, 11:26:
Колямба писал(а) 16 сен 2013, 14:25:Запросил статус Concierge, приложив сканы кабинетов и карты Хилтон Голд/Аккор Платина. Будем посмотреть

Ну а что, смело. Тоже интересно посмотреть.

Ну так уже посмотрели:

Concierge не дали, дали всего лишь Голд до конца февраля 2015-го

**pragrom** » 17 сен 2013, 15:35

Да фиг его знает, пока свое писал, тех сообщений не было.

**Arjuna93** » 08 дек 2013, 00:30

Антон Макута писал(а) 07 авг 2012, 08:29:
marinavm писал(а) 07 авг 2012, 08:15:Написала на три адреса:

Писал на goldpointsplus@carlson.com – ответили на следующий же день.

**Olga 2013** » 13 дек 2013, 14:34

Скажите а с золота мариотта реально что-то проматчить? У меня с редисонами беда более 250 000 баллов было за прошлый год-а статус ред стоит попрежнему. И что приблизительно нужно писать, я просто новичек. Это просьба или ссылка на какое то предложение? Спасибо.

**Denis.uu** » 13 дек 2013, 22:39

Olga 2013, если Вы внимательно почитаете соответствующие ветки форума, Вы найдете ответы на все Ваши вопросы.

**Olga 2013** » 13 дек 2013, 22:57

Denis.uu написла, прикрепила ждем

**Колямба** » 16 фев 2014, 14:54

Колямба писал(а) 17 сен 2013, 05:37:Concierge не дали, дали всего лишь Голд до конца февраля 2015-го . Правда в течении 12 часов с момента просьбы.
Про "плюшки" почитаю, а что с кодами для бронирования, понижающих стоимость проживания - они есть? Где смотреть?

Открыл аккаунт, чтобы распечатать временную карту. А на ней 02/2014
А в ЛК напротив статуса Gold-?
Нифига не понятно, когда позолота потускнеет .. А у меня отель с первого марта ..
Никто не попадал в такую ситуацию?
п.с. Маурисио тоже написал, жду ответа..

**sekrit** » 16 фев 2014, 15:21

Колямба писал(а) 16 фев 2014, 14:54:Открыл аккаунт, чтобы распечатать временную карту. А на ней 02/2014
А в ЛК напротив статуса Gold-?
Нифига не понятно, когда позолота потускнеет .. А у меня отель с первого марта ..
Никто не попадал в такую ситуацию?
п.с. Маурисио тоже написал, жду ответа..

Информация о новом статусе и его сроке действия появится 1 марта. То если если статус не подтвержден, то с этой даты статус станет обычным (red)

**Svirepy_Bambr** » 17 фев 2014, 09:59

Колямба
Тебя проматчили на два года как я понимаю (в письме должно быть указано). Так что 1 марта дата статуса обновиться.

**Колямба** » 17 фев 2014, 10:58

Матчили на два, до Февраля 2015-го..
Просто, если подешевеет вдруг, заселят ли меня 1-го марта по голдовому тарифу 2за1, с помощью которого я комнату бронировал ?

**Svirepy_Bambr** » 17 фев 2014, 11:00

Колямба
Не парься.
Все будет 1 марта: и заселят и статус обновится!

ЗЫ: разминай печень

**Колямба** » 18 фев 2014, 06:15

Да, действительно, статус по матчу - два года. Вдруг кому-то это важно.

Dear Nikolay,

That is correct!

Your status will expire on Feb 28, 2015. Please let us know if you have any further questions or concerns.

Regards,

Maurice

**wufei** » 05 мар 2014, 08:31

Cегодня уже дали снова золотой статус до 28 февраля 2016. Получил на 1 день. Апгрейд делал на пустую платину аккора

**Aurika** » 05 мар 2014, 22:33

wufei писал(а) 05 мар 2014, 08:31:Cегодня уже дали снова золотой статус до 28 февраля 2016. Получил на 1 день. Апгрейд делал на пустую платину аккора

А Вы до этого статус матч на что делали? Или у Вас Голд честно нажитый был?

**DKanut** » 05 мар 2014, 22:42

господа, а если был Gold (относительно) честный, сейчас стало серебро - возможно на этот аккаунт матч сделать?) спасибО!

**sekrit** » 05 мар 2014, 22:45

DKanut
Думаю что да, можно. Известны случаи повторных матчей ранее проматченных аккаунтов, поэтому Вас проматчат без проблем.

**Geheimnis** » 06 мар 2014, 22:29

DKanut писал(а) 05 мар 2014, 22:42:господа, а если был Gold (относительно) честный, сейчас стало серебро - возможно на этот аккаунт матч сделать?) спасибО!

По моему опыту, можно: в феврале закончился Голд (делала статус матч), написали, что будет серебро. Отправила просьбу на матч, приложила выписку Хилтонов (там немного, пара тысяч с небольшим баллов). Ответили быстро, подарили Голд еще на год.

**алевтина** » 08 мар 2014, 16:42

А хилтон у вас голд или даймонд? раньше с голда они не матчили.

**vamp26** » 08 мар 2014, 17:00

Свежий личный опыт: За прошлый год не смог продлить матченный голд карлсона, добрав лишь до серебра. На прошлой неделе, отправив скриншот честного голда хилтона, получил голд до марта 2016(т.е. еще на два года).

**wufei** » 09 мар 2014, 09:21

Aurika писал(а) 05 мар 2014, 22:33:
wufei писал(а) 05 мар 2014, 08:31:Cегодня уже дали снова золотой статус до 28 февраля 2016. Получил на 1 день. Апгрейд делал на пустую платину аккора

А Вы до этого статус матч на что делали? Или у Вас Голд честно нажитый был?

делал и до этого статусматч.

**DKanut** » 09 мар 2014, 12:34

Для матча обязательно скан карты направлять? Или, если не получил ещё, можно выпиской ограничиться?..

**Bonjour** » 09 мар 2014, 12:46

DKanut писал(а) 09 мар 2014, 12:34:можно выпиской ограничиться?..

Можно.

**alxx666** » 11 мар 2014, 21:11

тоже не удалось в прошлом году добить до голда, в итоге стало серебро. Попросил о возможности проматчить на золото, приложил карты: платину аккора и золото хилтона. Через 5 часов озолотили до 02.2016)) Очень рад этому, т.к. нравиться сеть отелей по европе и в плане дальше и них останавливаться, особенно при возможности выходных за 2-1 или 4-2. и также хорошие начисления бывают по акциям.