Air Asia не берет мою карту VISA. Как быть?

[Yaric]

Привет всем.
Попытался забронировать билеты БКК - Пукет - БКК на август у Air Asia. Карта Виза Сбербанка (обычная, не электрон). Система мне выдала отказ. Письмо в компанию уже написал, ответа пока нет. По сообщениям в форуме понял, что я не первый обломившийся. В связи с этим вопрос - в чем причина и есть ли какие-то варианты? Был ли у кого-нибудь опыт разрешения такой проблемы (вариант оплаты другой карточкой не рассматривается - не подходит).

[Jackson]

я оплачивал визой классик сбербанка. с проблемами не столкнулся.
вы уверены, что средств на вашей карте было достаточно?

хотя здесь описана проблема подобная вашей
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=16778

вы с какого ящика пишете письма в АА? письма с мейл.ру, рамблер.ру и яндекс.ру не проходили. пришлось завести ящик на yahoo.com.

[wufei]

2 Jackson, а Вы когда оплачивали Аир Азию???

[Гость]

Возможно проблемма в самом сбере - у них узнайте.
Любят они этой хуйней заниматься - закрывая и открывая карты для разных стран/операций

[Jackson]

2wufei

оплачивал в период с 20 по 28 феврался.

[baNkir]

Привет всем.
Попытался забронировать билеты БКК - Пукет - БКК на август у Air Asia. Карта Виза Сбербанка (обычная, не электрон). Система мне выдала отказ. Письмо в компанию уже написал, ответа пока нет. По сообщениям в форуме понял, что я не первый обломившийся. В связи с этим вопрос - в чем причина и есть ли какие-то варианты? Был ли у кого-нибудь опыт разрешения такой проблемы (вариант оплаты другой карточкой не рассматривается - не подходит).

Надо в сбер позвонить - пусть посмотрят, а была ли транзакция и причина отказа.

[Yaric]

Оказывается "любимый" Сбербанк мутит...
Вот выдержка из "правил пользования картой"

11.Для снижения риска проведения мошеннических операций по карте предлагаем использовать режим ограничения регионов ее использования. Данный режим позволяет установить для Вашей карты список стран (не более десяти), в которых Вы собираетесь использовать карту. Это в значительной степени снижает риск несанкционированных платежей по Вашей карте, особенно в том случае, если Вы посещали страны повышенного риска мошеннического использования банковских карт (Австралия, Венесуэла, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Мексика, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Украина, Япония). Все запросы на получение разрешения на проведение операций по карте, поступающие из стран, отличных от разрешенных Вами, будут отклоняться. Установить/отменить (услуга бесплатна) режим ограничения регионов использования карты, а также изменить список разрешенных стран можно, обратившись в отделение Сбербанка России, выдавшее карту , позвонив по телефону: 7 (495) 747-3-747/(800) 200-3-747[1] или направив сообщение по факсу: 7 (495) 957-57-50.

No comments...