Как поменять адрес эл. почты в профиле?

[Max D]

В связи с потерей почтового ящика, который указан в регистрационных данных, хотел поменять адрес электронной почты в профиле. При попытке смены адреса на другой, выдает сообщение "Введённый адрес email уже используется другим пользователем." С адресом, который пытаюсь ввести, не регистрировался. При пробной попытке восстановить пароль по адресу, который пытался указать в качестве нового (на всякий случай, вдруг каким-то образом он есть в системе или кто-то пытался им воспользоваться), выдается сообщение, что пользователя с таким адресом не существует!
Как итог - не могу поменять адрес в профиле и, соответственно,не могу получать уведомления с форума.
Помогите исправить ситуацию!
Спасибо!