Marriott Rewards: Отзывы об отелях, апгрейд (upgrade)

[sly fox]

В этой теме делимся своими отзывами об остановках в сетевых отелях Marriott

Для того чтобы информация, которой вы делитесь с форумчанами была полной, давайте договоримся указывать:

Полное название отеля:
Ваш статус в программе:
Бронирование за поинты или за деньги:
Время пребывания (сезон):
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах:
Апгрейд:
Наличие лонжа:
Завтрак:
Общее впечатление и другие прелести: ранний чек-инн, поздний чек-аут, тарелка с фруктами, соки - воды и т.д. и т.п.

[peery]

Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel. Апгрейда по золоту никакого не дали. Доступ в лаунж - без вопросов (кстати, лаунж оказался неплохой, чем-то даже больше мне понравился по сравнению с лаунжем в Vienna Marriott Hotel). Отель расположен достаточно удобно - рядом с платформой электричек Rennweg, поэтому в/из аэропорта - 23 мин на S-bahn S7 (от платформы до входа в отель - минуты 2-3 пешком), 10 мин до центра (Stephansplatz, любая электричка до Wien Mitte-Landstraße + метро U3) или 4 остановки (7 минут) на 71-м трамвае до Оперы. Ну и если за город куда - тоже удобно, т.к. до Wien Hauptbahnhof или 7 мин на трамвае О, или 4 мин на электричке (до Westbahnhof несколько дольше - 15-17 мин с пересадкой на Wien Mitte-Landstraße с электрички на метро U3, но что такое 15 мин? ). И при этом цены - более чем разумные для июня в Вене (вполне возможно, что из-за идущего в отеле ремонта, о котором они сообщают при бронировании, но обычных для нас признаков ремонта типа рабочих в грязных робах, следов от краски и побелки и т.п. не видно, хотя слышал один раз днём, когда забегал в номер, грохот этажом выше).

Да, заодно выяснил, что Gift Shop в Vienna Marriott Hotel - сторонняя по отношению к отелю контора и за покупки в нём пойнты MRW не начисляют.

[Denis.uu]

В ноябре 2 недели провел на Гавайях. Останавливался в 3 отелях:
Marriott Waikoloa Resort (7 nights) - the Big Island
Marriott Wailea Resort (3 nights) - Maui
Courtyard Waikiki (2 nights) - Honolulu

Про сами Гавайи опущу, только про отели. В двух словах - хлам и если в первых двух еще можно было жить, то последний был просто свалкой. В общем, это ЮС и ждать чего-то не стоило и проблемы с сервисом известны, но тем не менее. По возвращению на выходные полетел в JW Cannes для relief, другой мир за те же деньги.

Resorts:
1. На статусы всем плевать, нет, они говорят, что очень приятно меня снова видеть и т.п., но продолжения ощутимого не имеет. Лаунжей нет, завтраков нет.
2. В Wailea дали Ocean front вместо Ocean, апгрейд однако. В Waikoloa трижды меняли комнату, пока нашли что-то приемлемое, тут сложно понять был ли апгрейд. Изначально забронировали Ocean Front Deluxe, ended up in Corner Larger/Garden view.
3. Поувольнял бы менеджмент в этих отелях, с одной стороны много нереализованных возможностей (вместо руфтоп баров - уродские крыши, на огромной террасе с видом на закат просто диваны, больше ничего нет, коктейль даже не закажешь и т.п.), с другой стороны персонал работает часто плохо.
4. В Waikoloa отвратительный рум сервис и ресторан, есть невозможно. Завтрак приемлемый. В Wailea нормально. Завтраки отличные.
5. Традиционное жлобство: кабанас на пляже за $50+ в день, лежак в тени за $90+.
6. В Waikoloa встретили фруктами, конфетами и Вдовой Клико по поводу годовщины. Там же не поздравили с д/р. В Wailea было пофиг.
7. Все вокруг в аутсорсе, т.е. в счете будет, но поинтов не получите.
8. В Waikoloa чудесный консьерж сервис, в Wailea отвратительные мужики, которые втюхивают туры, а на вопросы о ресторане дают бумажку со списком.
9. Сами отели не новые, но поддерживаются в идеальном состоянии, и здания и территория. Везде чистота, все в исправном состоянии. Вот уборка была убогой и тупой. Такое впечатление, что только полотенца меняли и кровать заправляли. Только если звонили на ресепшн с просьбой подойти мейдс супервайзер или оставляли бумажки: уберите там, уберите тут, то результат был нормальным.
10. С ними нужно их же оружием =). В Waikoloa в ресорт фи не была включена даже парковка. WTF? С какой стати я должен платить этот fee? Ок, убрали из счета на раз-два. На чек-ауте, потребовал уменьшить рум рейт с $299 до $189, т.к. бронировал Ocean Front, а прожил все время в Corner/Garden. Сначала попытались что-то сказать типа это была Ваша инициатива переехать из Ocean Front, но после небольшой отповдеди о о причинах переезда, позвали менеджера и уменьшили общий счет на $800.

Honolulu - CY Waikiki.
Отель - кромешный ад, франшизное уродство из 60-х, которое ничего общего не имеет с Marriott и его стандартами. 2 ночи в 2 Rooms / 1 Bedroom Suite - это 1 ночь в отключке (Waikiki ) и 1 ночь в аду. Напишу Джону в Compensation Clinic, думаю, он опубликует и познакомитесь со всеми подробностями.

По возвращении написал клейм на elite line. На четвертый рабочий день пришел ответ от генерального менеджера, очень адекватный, в духе: да, наш отель сакс, сожалеем. Начислили 60000 pts. Считаю, неплохо. За Wailea начислили меньше pts чем должны были по прикидкам. Подождал 10 дней, отправил скан счета, скорректировали в течение 10 минут согласно счету - налоги. Даже спорт активитис посчитали.

Резюме: несмотря на неудовлетворительное и разочаровывающее качество сервиса, порадовала гибкость персонала отелей насчет исключения из счета того, за что я, по моему мнению, платить не должен, а так же очень адекватная реакция на клейм и поддержка.

Также к вопросу о маленьких начислениях в MR. Я бы не сказал. Все-таки за одну поездку на Гавайи (не считая компенсации) получил 36000 pts, а общее количество pts с апреля перевалило за 160 тыс. (с учетом надвабки 25% и эпизодических 2000-5000 от Hertz).

[pragrom]

4. В Waikoloa отвратительный рум сервис и ресторан, есть невозможно

В моем случае рум сервис был нормальный, детям кашу на завтрак заказывали, фрукты и все такое. А ресторан, да, кроме махи-махи и детских макарон болоньезе, есть было нечего.

[gothic]

По возвращении написал клейм на elite line. На четвертый рабочий день пришел ответ от генерального менеджера, очень адекватный, в духе: да, наш отель сакс, сожалеем. Начислили 60000 pts. Считаю, неплохо.

Denis.uu - а куда именно писали? у меня есть только отдельный телефон для бронирования под для elite members. подскажете email для claims?
хочу пожаловаться на отказ в заселении в Marriott Casa Magna Cancun. в итоге заселили конечно, но с большим скандалом и после часа препираний с местными "менеджерами".

[Denis.uu]

gothic, такие сообщения нужно слать в Customer Care проще всего через сайт (Recent Stay Feedback) или Customer.Care@marriott.com.

Я имел в виду не то, что они всем рассыпают миль при любом капризе, но если что-то действительно было совсем не так, как должно было, реакция более чем адекватная.

[gothic]

спасибо! да, все было совсем не так - отказали в поселении в оплаченную комнату =:) написал claim, посмотрим как отреагируют.

[awolf]

Полное название отеля: Renaissance Brussels Hotel
Ваш статус в программе: Member
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): март
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: да. купил package лонж+завтрак+интернет+парковка. с 17.30 открывается до 19.30. белые/красные вина, несколько сортов бутылочного пива, соки, кофемашина, всякие вкусняшки - конвертики из теста с начинкой, что-то вроде морской ерунды с помидоркой в стопочках, конфеты, несколько видов сыров и прочее.
Завтрак: завтракали в лонже. тихо-спокойно, немножко скудновато (один сорт сыра, нет бобов и колбасок), но вкусно и в целом мы довольны. завтра будем завтракать в ресторане - заценим разницу.
Общее впечатление и другие прелести: персонал крайне благожелателен - пытались решить мою проблему до последнего )
паркинг общий с рядом находящимся Marriott EA, буду в нем завтра.

[awolf]

Полное название отеля: Executive Apartments Brussels Hotel
Ваш статус в программе: Member
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): март
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: да. купил package лонж+завтрак+интернет+парковка. правда непонятно, зачем я это сделал - лонж закрывается в пятницу в 5 вечера до понедельника. Ладно, фик с ним, все равно мне нужны были парковка интернет и завтрак.
Общее впечатление и другие прелести: прекрасный номер, по сути квартира. большой, больше многих двухкомнатных квартир. туалет + отдельно туалет+ванна. на кухне холодильник, плита, микроволновка, посудомойка и куча посуды. жаль, нет стиральной машины )
планировка примерно такая: входишь - туалет рядом и сразу гостиная. к ней примыкает кухня (и балкон со столиком). отдельно за дверью спальня и из спальни вход в ванну+туалет. в спальне еще один телевизор.
все facilities находятся в предыдущем отеле. даже чекинился я в нем было забавно - чекаут, вышли на улицу, прошли два дома, прочитали надпись "чекиниться там" и вернулись обратно
вход по карточке и ни души
телевизор опять пытался не читать мою флешку и я его грубо хакнул - вырубил отельную приставку по питанию

завтрак в ресторане (напоминаю, он в отеле Ренессанс) - хорош. выбор лучше чем в лонже. исключение - кофе только одного типа, в кувшинах. впрочем, я особо не спрашивал, может могут и другой приготовить.

что еще? персонал крайне благожелателен, предлагал мне остаться в том же отеле и соединить все стеи. но мне нужны стеи и хотелось посмотреть и другой отель тоже.

upd. для тех, кто как я, вообще не читает правила программы - стэи в Executive Apartments не участвуют в промо и челленджах (или участвуют, но в пропорции 3 ночи = 1 элитной, не вчитывался в детали, опять)

[awolf]

Полное название отеля: Renaissance Brussels Hotel
Ваш статус в программе: Member
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): март
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: Junior Suite. угловой, достаточно большой. два яблока в номере и стеклянная бутылка воды. и тапочки с халатиками.
Наличие лонжа: да. но он не работает в выходные.
Завтрак: завтрака не будет, быстро валим в следующий город
Общее впечатление и другие прелести: персонал припер мне запрошенный bottle opener, ice and shaving set.

[awolf]

Полное название отеля: Renaissance Amsterdam Hotel
Ваш статус в программе: Member
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): март
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: да. режим работы в выходные я не понял.
Завтрак: не входил.
Общее впечатление и другие прелести: в целом неплохо, номер не просторен, но кровать большая уж не знаю, заапгрейдили они меня или у них это минимум в этом отеле. ах да. никаких гифтов, в номере чай/растворимый кофе. душевая кабина, без ванны. по звонку приперли довольно потасканные халаты, без тапочек.

[pragrom]

Наверное, это справедливо, что со статусом "member" не было апгрейдов и гифтов.

[awolf]

Наверное, это справедливо, что со статусом "member" не было апгрейдов и гифтов.

я с этим утверждением не спорю, вроде бы )

[reso]

Полное название отеля: Renaissance Phuket Resort & Spa
Ваш статус в программе: Silver
Бронирование за поинты или за деньги: деньги, рассчитался чеками
Время пребывания (сезон): март
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: в виртуальном консьерже выбрал высокий этаж и трансфер из аэропорта и обратно на Мерседесе
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: нет
Завтрак: включен, отличный
Общее впечатление и другие прелести: отличный номер с видом на внутреннюю территорию, до пляжа 2 минуты, лежаки и полотенца неограниченно, в номере халаты, тапочки, пляжные сланцы, зонтики, фонарик. На годовщину свадьбы преподнесли бутылку красного сухого аргентинского вина и большой поднос тропических фруктов. Ужины заказывали в номер, цены нормальные.
В-общем, отличный отдых на берегу Андаманского моря вдали от шумной городской суеты!!!

[awolf]

Полное название отеля: Courtyard St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel
Ваш статус в программе: Member
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): апрель
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: неа
Наличие лонжа: без понятия, но на лифте не написано, а значит, скорее всего, отсутствует
Завтрак: был оплачен. нет грейпфрутового сока, нет бобов к завтраку. есть вареный язык и красная рыба.
Общее впечатление и другие прелести: если вам дорога жизнь и рассудок, не смотрите в окна. кругом уныль, отель внутри квартала и довольно унылого "квартала недалеко от центра, где все люди давно утратили человеческий облик". в номере в качестве комплимента бутылочка негазированной аква минерале. номер при этом оказался курящий (судя по пепельнице и спичкам), но запаха не было, поэтому я менять не стал. телевизор флешку не жрет рум сервиса нет. ресторан на первом этаже (один из двух) с неплохими сиськами официанток.

upd ах да, до метро оттуда пилить и пилить, так что выбирая этот отель, надо понимать эту специфику.

[reso]

Полное название отеля: Courtyard by Marriott Moscow Paveletskaya
Ваш статус в программе: Silver
Бронирование за поинты или за деньги: 1 night Rewards MegaBonus Spring 2014
Время пребывания (сезон): май
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: нет
Завтрак: нет
Общее впечатление и другие прелести: отличное расположение - 3 минуты от Павелецкого вокзала и станции метро. Из окон вид на Москву-реку, вдали видны собор Василия Блаженного и башни Кремля. Номер хороший, очень чисто и комфортно. Вызвали смех три фотографии советских электровозов из хозяйства г-на Якунина))). Два раза обедал в ресторане, все довольно вкусно, правда несколько долго. Был ранний чек-ин (10-30) и поздний чек-аут (17-30), серебряному участнику без проблем. В-целом, впечатление хорошее. Для короткого транзита отлично.

IMGA0170.JPG

[Влад]

Полное название отеля:Armenia Marriott Hotel Yerevan
Ваш статус в программе:Мембер
Бронирование за поинты или за деньги: За пойнты+апгрейд за деньги
Время пребывания (сезон):Август
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах:Нет
Апгрейд:нет
Наличие лонжа:Да
Завтрак:Да(Лонж)
Общее впечатление и другие прелести: Чек ин в 11:30, чек аут в 14:00.Зачем я взял Executive Level, Executive lounge access,сейчас я не пониманию.?Лишнее это в Ереване.Кроме балкона в лонже(покурить) , который выходит на площадь и очень скромного завтрака там же , ничем не пользовался(лёгкие ужины, алкоголь, перекусы)

Расположение на 5(площадь республики). Внешний вид отеля(розовый туф) на 5. Внутри , "потрепанно"( ресепшен и старое крыло). Налёт 50-х годов и гостиницы Армения остался.Но, есть новый корпус.Номер дали рядом с кухней лонжа, звук тарелок проникал в номер, запах в коридоре.
Одна ночь за деньги 7500 руб(Executive Level, Executive lounge access)
имхо, отель переоценен.Ожидал большего

[pragrom]

Зачем я взял Executive Level, Executive lounge access,сейчас я не пониманию.?Лишнее это в Ереване.

Совершенно согласен.

[vamp26]

Полное название отеля: Marriott Courtyard Novato Marin/Sonoma
Ваш статус в программе: Silver
Бронирование за поинты или за деньги: За деньги
Время пребывания (сезон): Сентябрь
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Нет
Наличие лонжа: Нет
Завтрак: Нет(не предусмотрен в самом отеле)
Общее впечатление и другие прелести: Отель очень маленький, ни лонжа, ни даже завтрака не предусматривается. Есть бистро внизу где за 5-10$ можно съесть сендвич и выпить кофе утром(We proudly brew Starbucks coffee) или пару кружек пива вечером. Расположен не в историческом центре, позади отеля 24 часа работает Safeway. В отеле два бассейна и фитнес который открыт круглосуточно. В принципе для бизнес поездки отель замечательный.

[luckyjerry]

Полное название отеля: Marriott Courtyard Kazan (Казань)
Ваш статус в программе: Silver (был на момент заезда)
Бронирование за поинты или за деньги: 7500 pts.
Время пребывания (сезон): Апрель
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Да (особенности ниже)
Наличие лонжа: Нет
Завтрак: Нет (не пользовался)
Общее впечатление и другие прелести:
Отель рядом с Казанским Кремлем, т.е. буквально за углом. Сотрудники на стойке регистрации приветливы и безотказны. На этом достоинства отеля заканчиваются.
Все номера в отеле одной категории Deluxe, отличаются только видом (на Кремль/на соседний дом). Есть еще формальный Junior Sute, но это по факту Deluxe чуть побольше для того, чтобы вместить диван).
На Букинге и ТА очень много негативных отзывов про грязь в номерах.
Сначала дали номер на третьем этаже, обычный Deluxe.
Проверку в стиле "ревизорро" номер не выдержал:
1. Подушки под наволочками в желтых пятнах и разводах (то ли пролитый чай, то ли моча)
2. Шторы дешевые, пыльные, внизу - грязь и пятна
3. Плафоны светильников, телевизор сзади, изголовье кровати - пыльные (такое ощущение, что номер стоял неделю пустым и никто в нем не был). В номере чувствует пыль.
4. Под кроватью какие-то волосы, косточки от черешни, пыль
5. В ванной шесть полотенец вместо положенных восьми, унитаз в разводах от чистящего средства.
Под матрац уже не заглядывал. Позвонил на респешен, позвал горничную. Пришла какая-то начальница службы уборки, посмотрела на бардак и без тени смущения пообещала в течении 10 минут заменить номер.
Номер меняли около часа. Наверное, предварительно еще раз его мыли.
Новый номер уже на четвертом этаже, Deluxe Kremlin View. Вид на Кремль я бы назвал "боковым", т.е. надо исхитриться, чтобы кусочек Кремля из окна увидеть.
Указанных выше недостатков в нем не было, даже полотенец сразу было восемь. По запросу принесли еще халат, тапочки и зубной набор.
WiFi в отеле очень дорогой. Согласно условиям программы всем членам Marriott Rewards (даже Member) WiFi в номере положен бесплатно. Ресепшен с этим не согласился, но "учитывая мою ситуацию с номером" дал бесплатно ваучер на сутки.
Чуть позже принесли письмо с извинениями ("...поверьте, данная ситуация нетипична для нашего отеля" - Ага, я прям отзывы на букинге не читал...) и тарелку с фруктами.
Про завтрак в ресторане и вообще работу ресторанов на ТА тоже достаточно негатива (особенно на тему медленного обслуживания), поэтому завтракать не стали (800р./чел), тем более на эту сумму 1600р. в центре Казани можно полноценно пообедать.
Есть еще фитнес-зал без бассейна, не посещал.

[Ieronim Boskh]

Полное название отеля Boulevard Hotel Baku Autograph Collection
Ваш статус в программе: Gold
Бронирование за поинты или за деньги: PointSaver Reward 7500 pts.
Время пребывания (сезон): Январь 2016
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Нет, или чисто номинальный (замена City view на Sea view), было бы актуально в тёплое время года, потому что у Sea view здоровая терраса с шезлонгами и столиком. Зимой, понятно, без надобности.
Наличие лонжа: не уверен, приехал поздно, устал, заказал ужин в номер.
Завтрак: Да, отличный, в Green House Kitchen & Gallery.
Общее впечатление и другие прелести:
Отличный, новый отель.
Заранее созвонился насчёт трансфера, рейс опоздал почти на час, но в аэропорту встречали исправно, оказалось с моего рейса ещё один дядечка был.
Расположение не очень, территория вокруг отеля пустынная, но в принципе даже пешком можно дойти минут за 20 до "цивилизации".
Очень хороший персонал, все говорят по-русски/по-английски.
Номер отличный, притензий никаких нет, большая ванная и отдельная гардеробная, про террасу уже упомянул.





Только заселился, минут через 30 прибежал фронт деск менеджер, извинился за якобы долгий чек-ин (ну я и правда пару минут ждал, пока дядечку заселят, который со мною приехал), и тут же притащили бутылку вина (действительно неплохого) и тарелку сыров.




Идти никуда не хотелось в тот день, заказал ужин в номер. Медальоны из говядины были так себе, а вот салат с копченым лососем выше всяких похвал.



В целом один из лучших Марриоттовских отелей, где я останавливался, 9 из 10.

На следующий день, отдохнувший и полный сил перебрался в другой отель.

Полное название отеля JW Marriott Absheron Baku
Ваш статус в программе: Gold
Бронирование за поинты или за деньги: 10000 pts.
Время пребывания (сезон): Январь 2016
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Опять же чисто номинальный, номер с отличным видом (вид и правда хорош) и доступом в лонж, который мне и так положен.
Наличие лонжа: да, подробности ниже
Завтрак: Да, хороший, в кафе Zest на первом этаже.
Общее впечатление и другие прелести:
Ну здесь действительно трудно к чему-либо придраться.
Отличное расположение, отличный номер, отличный завтрак, отличный персонал.
Ранний чек-ин (12:30) и поздний чек-аут (15:00) без проблем.
Долго думал, что же мне НЕ понравилось, так и не придумал... Ну раз апгрейда не было, то поставлю 9 из 10, а так, конечно, однозначно лучший отель из семейства марриоттов, из тех где я был.









В этот раз даже нашёл силы дойти до лонжа. Лонж неплохой, просторный. Можно, в принципе, полноценно поужинать, но я уже пришёл туда после плотного ужина в ресторане, поэтому просто попил водички. Из напитков стандартно несколько сортов пива, четыре или пять сортов вина (блин, куда-то дел фотку).







Наверное, самое моё удачное вложение баллов программы на данный момент

[Ieronim Boskh]

Полное название отеля Tbilisi Marriott Hotel
Ваш статус в программе: Gold
Бронирование за поинты или за деньги: использовал сертификат category 1-5 по этому промо Re: Marriott Rewards: общие вопросы программы
Время пребывания (сезон): Июнь 2016
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Да, из deluxe в executive
Наличие лонжа: Да, подробности ниже.
Завтрак: Позавтракал в лонже, средне, выбор не очень большой.
Ранний чек-ин: да, в 12:30
Поздний чек-аут: не требовался.
Общее впечатление и другие прелести:
Месторасположение хорошее, но в стороне от старого города, поэтому не всем подойдёт (мне понравилось). Отличный персонал, что на ресепшене, что в баре, что в лонже, очень доброжелательный, все говорят по-русски. Отель не новый, обстановка в комнате производит впечатление некоторой пошарпанности, хотя если не сильно приглядываться, то норм. Интернет довольно медленный.
Получил апгрейд из забронированного deluxe в executive room на клубном этаже, разницы особой не заметил кроме размера комнаты, обстановка практически такая же.





Как упомянул выше был доступ в лонж, в котором я позавтракал, а также поужинал накануне.
Как и в случае с завтраком выбора горячих блюд на ужин не было никакого от слова совсем - тушеная говядина, паста и тушеные же овощи, правда всё весьма вкусно приготовлено.
Из алкоголя только пиво и вино.






В целом Tbilisi Marriott впечатления не произвёл и, пожалуй, максимум чего заслуживает это оценки в 7.5 баллов, но по совокупности, за апгрейд и всё остальное ставлю 8 из 10
В принципе, как способ использовать сертификат до 5-й категории, вариант с этим отелем вполне неплох. Но ни за деньги, ни за пойнты я бы останавливаться здесь не стал.

[wufei]

Полное название отеля: Renaissance Moscow Monarch Centre Hotel
Ваш статус в программе: Silver
Бронирование за поинты или за деньги: 15000 Pts
Время пребывания (сезон): ноябрь 2017
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Да, с делюкса до углового люкса (С представительским доступом к лаунджу)
Наличие лонжа: Да
Завтрак: Нет
Общее впечатление и другие прелести: Номерной фонд хороший, однако обслуживание оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что мы заселились втроем, халат - 1, тапочки - 1 и прочее - 1. Порадовало наличие сауны, хаммама и бассейна.

[DriverG]

Полное название отеля: Courtyard by Marriott St. Petersburg Vasilievsky
Ваш статус в программе: Gold
Бронирование за поинты или за деньги: за деньги
Время пребывания (сезон): декабрь 2018
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет
Апгрейд: Да, сразу на две категории до Junior Suite
Наличие лонжа: нет
Завтрак: нет
Общее впечатление и другие прелести: Сам отель довольно простенький, как и многие Courtyard. Но Junior Suite очень порадовал - угловой номер с видом на Неву с площадью 55 м.кв., обстановка достаточно свежая.

[Perpetual Traveller]

Полное название отеля: Trump Turnberry, a Luxury Collection Resort, Scotland
Ваш статус в программе: Titanium
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): февраль 2019
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: Нет. Пришло письмо из отеля с просьбой написать как им подготовиться. Ответил, что ничего не нужно.
Апгрейд: Да, с самого простого номера (по отзывам очень посредственного) до именного люкса. В отеле 4 люкса в честь победителей местных открытых турниров - Watson, Norman, Price и Cink. Достался Price.
Наличие лонжа: Нет
Завтрак: Да (по статусу)
Общее впечатление и другие прелести: Очень приятный и колоритный отель. Портье и белмен, как положено в шотландских килтах. Пафосный чек-ин в отдельных кабинетах. Совершенно приятные люди. Для гольфистов, наверное, рай. Вокруг красота и природа - кролики скачут, глухари летают, птички поют. Местный Spa-центр неплохой (для гостей бесплатно, кроме массажей и пр.). Цены на все дополнительные сервисы раза в два больше, чем реально могло бы стоить. Впрочем, я был к этому готов по отзывам.
Главное разочарование - камин в номере фейковый. Даже не искусственный - просто для интерьера.

Несколько фотографий:

[Arkenston]

Апу тему, а то про нее забыли наверное уже.

Полное название отеля: Мерриот Красная Поляна
Ваш статус в программе: Платина
Бронирование за поинты или за деньги: деньги
Время пребывания (сезон): май
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: Да. Со стандарта в Джуниор-Сьют
Наличие лонжа: Да.
Завтрак: Да.
Общее впечатление и другие прелести: ранний чек-инн, поздний чек-аут - не понадобились,
тарелка с фруктами, соки - воды и т.д. и т.п: комплимент очень понравился- стильно оформленная коробка со сладостями.
Сотрудники: горничные и в ресторане - они супер! Такие классные))) Сами всегда все предлагали.
Завтрак - есть все, но не особо вкусно (в Чехове намного вкуснее) В лаундже из алкоголя вино за Тыщу (пино гриджо 4 бутылки)
Ради такого завтрака и ради такого лаунджа платину не стоит получать...... Но в этот отель я б просто так поехал.

[SSEERRGGEE]

Полное название отеля: Renaissance Zurich Tower Hotel
Ваш статус в программе: Титаниум
Бронирование за поинты или за деньги: Деньги
Время пребывания (сезон): зима 2023
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: хороший, до сьюта
Наличие лонжа: хороший лонж, есть возможность поужинать, пиво, вино, выбор крепких напитков
Завтрак: Бесплатный для титаниума
Общее впечатление и другие прелести: хороший отель не в самом удачном месте, но с хорошим видом, статусных путешественников ценят

Полное название отеля: Courtyard Munich City Centerl
Ваш статус в программе: Титаниум
Бронирование за поинты или за деньги: Деньги
Время пребывания (сезон): зима 2023
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: нет
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: нет
Завтрак: Одна из подарочных опций
Общее впечатление и другие прелести: рядом с вокзалом и недалеко от центра, но район так себе

Полное название отеля: AC Hotel by Marriott Gava Mar Airport
Ваш статус в программе: Титаниум
Бронирование за поинты или за деньги: Деньги
Время пребывания (сезон): зима 2023
Писали заранее письмо с просьбой о бенефитах: просил апгрейд за сьют-найты, не дали
Апгрейд: нет
Наличие лонжа: нет
Завтрак: Нет такой опции, обратите внимание, завтрак за деньги
Общее впечатление и другие прелести: Аэропорт - это только о близости к аэропорту, трансфера нет. К статусным путешественникам отношение так себе. Отель сам по себе хороший, хотя и находится далеко от центра и от Фиры