Визовый центр Великобритании (VFS Global): подача документов, загрузка и частые проблемы

**Форум Винского** » 23 янв 2015, 15:58

Как подать на визу UK через VFS — загрузка документов, ошибки 429, паспорт и нюансы

VFS Global для визы в Великобританию — это не столько «подать документы», сколько пройти квест с загрузкой файлов и правилами центра. Основные проблемы — сайт, документы и платные услуги «на месте».

Ключевые факты
— Документы лучше загрузить заранее через личный кабинет
— Ошибка 429 — частая проблема при загрузке
— Флешки не принимают, только онлайн или распечатки
— Можно сдавать черно-белые копии, но цвет предпочтительнее
— Паспорт обычно нужно оставлять (услуга Keep My Passport может быть недоступна)
— На подачу: подтверждение записи (QR) + анкета/чек-лист
— ВЦ может за деньги загрузить/отсканировать документы
— Статусы обновляются с задержкой

Практические нюансы
— PDF иногда не грузится — JPG проходит лучше
— Большие файлы лучше разбивать на части
— Не загрузили заранее — почти гарантирована платная услуга в ВЦ
— Скриншоты ошибок (429) помогают доказать, что проблема не ваша
— Старые паспорта и визы лучше прикладывать — усиливают кейс
— Все оригиналы документов нужно брать с собой

Цены и логистика
— Загрузка/сканирование в ВЦ — платная услуга
— Выдача паспортов по времени (обычно ограниченные часы)
— Дополнительные услуги (приоритет, помощь) сильно увеличивают стоимость
— Уведомления о готовности могут приходить с задержкой

Советы
— Загружайте документы заранее и проверяйте, что всё открылось
— Делайте копии (лучше цветные) и берите с собой
— При ошибках сайта пробуйте другой браузер или устройство
— Сохраняйте скриншоты всех ошибок
— Не рассчитывайте на «дозагрузить на месте бесплатно»
— Билеты и жилье лучше бронировать после получения визы

Резюме
VFS Global — это про организацию и подготовку. Кто загрузил документы заранее и пришел с полным пакетом — проходит спокойно. Кто надеется «разберусь на месте» — платит и теряет время.

Сайт визового центра Великобритании (VFS Global)

**Moon River** » 23 янв 2015, 16:15

Одноклассница писал(а) 23 янв 2015, 15:58:Как же быть, как внести новый номер анкеты?

Регистрироваться с новым адресом электронной почты

**Tanja_Art** » 11 апр 2015, 14:09

Добрый день,
заполняла анкету на визу и регистрировалась на сайте телепефоманс в прошлом месяце, сразу оплатила обратную доставку курьером. Неделю с сайтом происходило что-то непонятное, невозможно зайти, сейчас вообще другой веб-адрес, старая регистрация видимо сгорела, потому что я смогла сделать новую с тем же почтовым ящиком и номером анкеты. Естественно никакой оплаченной доставки тоже нет! Что делать? деньги просто улетели в никуда. За визой собираюсь ехать только в конце этого месяца.

**проходилмимо** » 11 апр 2015, 21:48

Tanja_Art писал(а) 11 апр 2015, 14:09:Добрый день,
заполняла анкету на визу и регистрировалась на сайте телепефоманс в прошлом месяце, сразу оплатила обратную доставку курьером. Неделю с сайтом происходило что-то непонятное, невозможно зайти, сейчас вообще другой веб-адрес, старая регистрация видимо сгорела, потому что я смогла сделать новую с тем же почтовым ящиком и номером анкеты. Естественно никакой оплаченной доставки тоже нет! Что делать? деньги просто улетели в никуда. За визой собираюсь ехать только в конце этого месяца.

Вам на почту должно было прийти подтверждение оплаты ещё тогда. Найдите его (возможно, в спаме). Или распечатайте транзакции банковской карты, если не найдёте.

**Tanja_Art** » 11 апр 2015, 21:55

проходилмимо писал(а) 11 апр 2015, 21:48: Вам на почту должно было прийти подтверждение оплаты ещё тогда. Найдите его (возможно, в спаме). Или распечатайте транзакции банковской карты, если не найдёте.

Да, это есть. Подтверждение оплаты, номер покупки. Т.е достаточно это распечатать и предъявить при подаче визы? боюсь, как бы не было недоразумений.

**проходилмимо** » 11 апр 2015, 23:11

Tanja_Art писал(а) 11 апр 2015, 21:55:
проходилмимо писал(а) 11 апр 2015, 21:48: Вам на почту должно было прийти подтверждение оплаты ещё тогда. Найдите его (возможно, в спаме). Или распечатайте транзакции банковской карты, если не найдёте.

Да, это есть. Подтверждение оплаты, номер покупки. Т.е достаточно это распечатать и предъявить при подаче визы? боюсь, как бы не было недоразумений.

Конечно. Будут вопросы - все объясните. Люди там вменяемые и в курсе своих изменений.

**Fanamana** » 23 апр 2015, 15:09

В меня сложилась непонятная ситуация с телеперфоманс. До подачи на визу, как положено, я зарегистрировался у них на сайте. Потом после подачи документов в визовый центр, я зашел на их сайт и посмотрел в track my application, а там все горит красным. Я тогда подумал это какая то ошибка и попробовал удалить свою application в моем аккаунте и пересоздать новый. Но когда я заполняю все и нажимаю done, выходит сообщение что мой GWF number is already registered. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Кстати, в им уже написал об этом, а ответа уже нет несколько дней.
Заранее благодарю за помощь!

**проходилмимо** » 23 апр 2015, 16:02

Fanamana писал(а) 23 апр 2015, 15:09:В меня сложилась непонятная ситуация с телеперфоманс. До подачи на визу, как положено, я зарегистрировался у них на сайте. Потом после подачи документов в визовый центр, я зашел на их сайт и посмотрел в track my application, а там все горит красным. Я тогда подумал это какая то ошибка и попробовал удалить свою application в моем аккаунте и пересоздать новый. Но когда я заполняю все и нажимаю done, выходит сообщение что мой GWF number is already registered. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Кстати, в им уже написал об этом, а ответа уже нет несколько дней.
Заранее благодарю за помощь!

Ничего. Официальный ответ от телеперформанса: вам нужно перерегистрировать анкету (например, в другой ВЦ), а GWF уже использован (по ошибке, в другом ВЦ и т.п.)? Единственный вариант: отменить назначение на подачу, запросить возврат консульского сбора, заполнить новую анкету, оплатить консульский сбор, зарегистрироваться с новым GWF.

**Fanamana** » 23 апр 2015, 18:13

проходилмимо писал(а) 23 апр 2015, 16:02: Ничего. Официальный ответ от телеперформанса: вам нужно перерегистрировать анкету (например, в другой ВЦ), а GWF уже использован (по ошибке, в другом ВЦ и т.п.)? Единственный вариант: отменить назначение на подачу, запросить возврат консульского сбора, заполнить новую анкету, оплатить консульский сбор, зарегистрироваться с новым GWF.

Кажется я непонятно разъяснил ситуацию. Дело в том, что я уже побывал в визовом центре сдав документы и пройдя биометрию. А регистрацию в телеперфомансе делал все как положено до похода в ВЦ. Но никаких изменений в track my application не произошло после сдачи документов, вот поэтому я и решил удалить application в моем аккаунте (в Телеперфомансе) и пересоздать его, но система мне не дает сделать этого.
Какой выход из этого и вообще зачем нужен Телеперфоманс если я не использую их платные услугии?

**проходилмимо** » 23 апр 2015, 18:29

Fanamana писал(а) 23 апр 2015, 18:13:
проходилмимо писал(а) 23 апр 2015, 16:02: Ничего. Официальный ответ от телеперформанса: вам нужно перерегистрировать анкету (например, в другой ВЦ), а GWF уже использован (по ошибке, в другом ВЦ и т.п.)? Единственный вариант: отменить назначение на подачу, запросить возврат консульского сбора, заполнить новую анкету, оплатить консульский сбор, зарегистрироваться с новым GWF.

Кажется я непонятно разъяснил ситуацию. Дело в том, что я уже побывал в визовом центре сдав документы и пройдя биометрию. А регистрацию в телеперфомансе делал все как положено до похода в ВЦ. Но никаких изменений в track my application не произошло после сдачи документов, вот поэтому я и решил удалить application в моем аккаунте (в Телеперфомансе) и пересоздать его, но система мне не дает сделать этого.
Какой выход из этого и вообще зачем нужен Телеперфоманс если я не использую их платные услугии?

Я вам привел официальный ответ. если GWF уже использован при регистрации, с ним ничего уже сделать нельзя.

В принципе, если вам не нужны платные услуги Телеперформанс, регистрация необязательна. Но в последнее время в случае регистрации аккаунта приходят сообщения по электронной почте о статусе рассмотрения заявления. track my application может при этом не отображать реального положения дел с вашим заявлением.

**Fanamana** » 23 апр 2015, 18:40

Уточните пожалуйста еще раз. В моем случае регистрация в Телеперформанс абсолютно не нужна и что эта регистрация никак не влияет на процесс рассмотрения application. Я правильно понимаю? Хотя они пишут что не регистрация may cause unnecessary delays.

**Moon River** » 23 апр 2015, 22:03

Fanamana писал(а) 23 апр 2015, 18:40:Уточните пожалуйста еще раз. В моем случае регистрация в Телеперформанс абсолютно не нужна и что эта регистрация никак не влияет на процесс рассмотрения application. Я правильно понимаю? Хотя они пишут что не регистрация may cause unnecessary delays.

Если Вам не нужны дополнительные услуги, то регистрация на телеперформанс нужна только для отслеживания статуса рассмотрения заявления. Отсутствие регистрации не может увеличить сроки рассмотрения заявления.

**Fanamana** » 30 апр 2015, 10:17

От кого приходит письмо о том, что "your passport is ready for collection"? От телеперфоманс или другое?
Я допустил ошибку в регистрации в телеперфомансе т.е не могу следить за процессом, теперь не знаю как я узнаю что рассмотрение закончено и готово к сбору доков.

**проходилмимо** » 30 апр 2015, 10:37

Fanamana писал(а) 30 апр 2015, 10:17:От кого приходит письмо о том, что "your passport is ready for collection"? От телеперфоманс или другое?
Я допустил ошибку в регистрации в телеперфомансе т.е не могу следить за процессом, теперь не знаю как я узнаю что рассмотрение закончено и готово к сбору доков.

Уведомления о процессе рассмотрения от Телеперформанс (tlscontact.com) приходят на адрес, указанный при регистрации на сайте Телеперформанс. Если вы в нем сделали ошибку (или в номере GWF), то узнать можно будет либо лично посетив визовый, либо написав письмо (бесплатно)/позвонив (платно) в службу поддержки https://ukvi-international.faq-help.com/

**native_speaker** » 03 май 2015, 19:30

Ничего не нашёл по форуму, извините. В Интернете тоже (один человек лишь сегодня на одном туристическом сайте подобные вопросы задал). Возможно, вопросы «детские».

Суть. Зарегистрировался на uk.tlscontact.com после британской анкеты, заполнил.

1) Дальше — просто идти в назначенное время по visa4uk?;
2) У данной анкеты над её рамкой стоит единица в кругляшке и надпись «filling form», что наводит на мысли о только первом шаге. Так ли это или какая-то ошибка?;
3) Для чего нужен Teleperformance reference number (начинающийся с буквы M)?

**Fanamana** » 05 май 2015, 13:26

проходилмимо писал(а) 30 апр 2015, 10:37:
Fanamana писал(а) 30 апр 2015, 10:17:От кого приходит письмо о том, что "your passport is ready for collection"? От телеперфоманс или другое?
Я допустил ошибку в регистрации в телеперфомансе т.е не могу следить за процессом, теперь не знаю как я узнаю что рассмотрение закончено и готово к сбору доков.

Уведомления о процессе рассмотрения от Телеперформанс (tlscontact.com) приходят на адрес, указанный при регистрации на сайте Телеперформанс. Если вы в нем сделали ошибку (или в номере GWF), то узнать можно будет либо лично посетив визовый, либо написав письмо (бесплатно)/позвонив (платно) в службу поддержки https://ukvi-international.faq-help.com/

Поясните пожалуйста. Мне в Визовом Центре сказали, что придет письмо на мой email указанный в visa application form. И знакомые тоже говорили, что придет письмо "ready for collection" (только одно письмо) или смс на сотку. Но по вашему мнению, письмо я не получу из-за ошибки Телеперформанса. Что то запутался, так я получу письмо от ВЦ (от Телепузов не будет, это ясно) что можно забирать документы?

**maria_maria_maria** » 18 май 2015, 03:45

Добрый день.
Сталкивался ли кто-нибудь с запросом вернуть денежные средства за услуги на этом сайте?

Ситуация в следующем. Зарегистрировала аккаунт для оплаты прайорити визы, оплатила, не явилась на интервью в визовом центре (что позволительно). Итог: деньги за визу вернули, как положено. За услугу быстрого прохождения визы (100 ф) - нет, хотя системой рефанд предполагается (в случае неявки на интервью), который в свою очередь был затребован нажатием на соответствующую кнопку на сайте в пределах трех (допустимых) дней.
Далее писались письма (дважды) - формы на этом же сайте - по поводу "товарищи, верните мои деньги", но ни ответа, ни привета. Т.к. это формы на сайте, никакого подтверждения или дублирования запроса на почте у меня нет.
Так же на почте нет изначального подтверждения, что "ага, вашу просьбу о рефанде получили, обрабатываем, подождите" тоже не было.

Я уже даже не мечтаю вернуть эти 7000 рублей, я уже и в Англию съездила, но меня одолевают совершенно неконструктивные чувства "сжечь всех". Хочу справедливости.
Как отказы лепить благоверным туристам - так нате, распишитесь, как деньги возвращать - так пардонте мы ваших писем не получали.

Заранее благодарю всех, кто отреагирует.

**проходилмимо** » 18 май 2015, 13:42

maria_maria_maria писал(а) 18 май 2015, 03:45:Добрый день.
Сталкивался ли кто-нибудь с запросом вернуть денежные средства за услуги на этом сайте?

Ситуация в следующем. Зарегистрировала аккаунт для оплаты прайорити визы, оплатила, не явилась на интервью в визовом центре (что позволительно). Итог: деньги за визу вернули, как положено. За услугу быстрого прохождения визы (100 ф) - нет, хотя системой рефанд предполагается (в случае неявки на интервью), который в свою очередь был затребован нажатием на соответствующую кнопку на сайте в пределах трех (допустимых) дней.
Далее писались письма (дважды) - формы на этом же сайте - по поводу "товарищи, верните мои деньги", но ни ответа, ни привета. Т.к. это формы на сайте, никакого подтверждения или дублирования запроса на почте у меня нет.
Так же на почте нет изначального подтверждения, что "ага, вашу просьбу о рефанде получили, обрабатываем, подождите" тоже не было.

Я уже даже не мечтаю вернуть эти 7000 рублей, я уже и в Англию съездила, но меня одолевают совершенно неконструктивные чувства "сжечь всех". Хочу справедливости.
Как отказы лепить благоверным туристам - так нате, распишитесь, как деньги возвращать - так пардонте мы ваших писем не получали.

Заранее благодарю всех, кто отреагирует.

Обратитесь лично в ВЦ. Там выдают "свою" форму для запроса возврата средств, выплаченных Телеперформанс.

**MILKAMARTIN** » 24 май 2015, 21:00

Добрый день
не могу понять куда делать строка где посмотреть по номеру GWF вернулся ли паспорт
кто поможет?

**Moon River** » 24 май 2015, 22:19

MILKAMARTIN писал(а) 24 май 2015, 21:00:не могу понять куда делать строка где посмотреть по номеру GWF вернулся ли паспорт
кто поможет?

Никуда не делась. Заходите в аккаунт, сверху слева в My account раздел Track my application

**Corwin2000** » 05 июн 2015, 12:10

Добрый день!
Какой вариант визы выбирать на сайте teleperfomance? При выборе Visiotr, во всплывающем окне идет описание для бизнес визы, а при выборе Family Visit - описание для обычной визы?
Спасибо

**Moon River** » 05 июн 2015, 13:54

Corwin2000 писал(а) 05 июн 2015, 12:10:Какой вариант визы выбирать на сайте teleperfomance? При выборе Visiotr, во всплывающем окне идет описание для бизнес визы, а при выборе Family Visit - описание для обычной визы?

Можете мне не верить, но все равно, какое Главное, чтобы был верно выбран вид визы в анкете. А какой вид визы Вы выберете у телепузиков, ни на что не влияет. Можете выбрать visitor, там описание кривое, конечно, но уж что есть

**F1a6ka** » 22 дек 2015, 12:49

Не могу посмотреть на какой стадии находится виза. Захожу на сайт, в свой аккаунт, но при этом справкой стороны не отображается закладка с процессом, а только типа создать новый аккаунт. Что делать?

**Moon River** » 22 дек 2015, 12:55

F1a6ka писал(а) 22 дек 2015, 12:49:Что делать?

Пользоваться поиском по форуму или читать Re: Кто недавно делал визу Великобритании? Какие сроки рассмотрения? С апреля 2014 по сейч

**BirdSIRIN** » 02 фев 2016, 08:33

Помогите, пожалуйста, не знаю, что делать!

Как только закончила анкету и оплатила сбор, зарегистрировалась на сайте, но дозабивать данные - номер обращения и паспорта, и т.д, - не стала (т.к. опаздывала, решила - заполню потом). Но уже на след день пошла и сдала док-ты.
На почту пришло информационное письмо, что мои документы отправились, куда им там надо...
И теперь я, заходя в зарегистрированный аккаунт, пытаюсь заполнить данные - без них никуда дальше не пройдешь, ни в мой аккаунт, ни в отслеживание - а сайт при вводе номера выдается ошибку: An application has already been registered with the same GWF number / Application Reference Number.

Что делать?

**Moon River** » 02 фев 2016, 09:17

но дозабивать данные - номер обращения и паспорта, и т.д, - не стала

BirdSIRIN писал(а) 02 фев 2016, 08:33:а сайт при вводе номера выдается ошибку: An application has already been registered with the same GWF number / Application Reference Number.

Регистрация заявления после того, как Вы подали документы в ВЦ, невозможна. Вы не сможете пользоваться сайтом телеперформанс для отслеживания статуса своих документов.

**BirdSIRIN** » 02 фев 2016, 23:31

Moon River
Прикольно. Спасибо за ответ!

**Moon River** » 03 фев 2016, 09:24

BirdSIRIN писал(а) 02 фев 2016, 23:31:Moon River
Прикольно. Спасибо за ответ!

Спасибо - функция благоданости юзеру на форуме

**Natalie_Zh** » 07 фев 2016, 16:39

Здравствуйте:)

Скажите пожалуйста, на сайте при выборе типы визы упорно отображается Short stay Visitor (<6 months) хотя я выбираю Visitor (>6 months) - это очень плохо? Или тип визы на сайте ни на что не влияет?

**Moon River** » 07 фев 2016, 16:43

Natalie_Zh писал(а) 07 фев 2016, 16:39:Или тип визы на сайте ни на что не влияет?

на сайте телеперформанс он не имеет значения. Главное - правильный вид и срок визы на сайте анкеты.

**Vovchik_master** » 12 фев 2016, 20:10

Всем доброго времени суток! У меня такой момент неясный случился: после заполнения заявления, оплатил сбор. Далее зарегался на TLScontact для оплаты доставки паспорт курьером и возможности подать заявление в нерабочие часы посольства. Но вот какая проблема (!): в аккаунте TLScontacs я случайно указал девичью фамилию жены (для нее делаем визу). Все остальные данные как серия номер паспорта и номер GWF указаны корректно!
Подскажите пожалуйста, как это повлияет на процесс выдачи визы и передачи ее из посольства мне?

Спасибо большое заранее!

**Moon River** » 12 фев 2016, 20:15

Vovchik_master писал(а) 12 фев 2016, 20:10:Подскажите пожалуйста, как это повлияет на процесс выдачи визы и передачи ее из посольства мне?

Никак негативно не повлияет.
Сайт Телеперформанс к рассмотрению заявления на визу отношения не имеет. Он выполняет вспомогательную, техническую фукцию: позволяет отслеживать готовность документов, выбирать и оплачивать дополнительные услуги.
Доставку Вы оплатили, это главное. Остальное дело курьерской компании.

**Vovchik_master** » 12 фев 2016, 20:21

Спасибо большое за ответ! А то, что так же была оплачена функция Prime Time Appointment Service £ 50 грубо говоря человеком с другой фамилией (ведь пришло подтверждение об оплате на одно имя, а в визовый центр придет другой человек) проблем не возникнет? Я думаю, что там люди адекватные, все подтверждающие смену фамилии документы мы с собой возьмем.

**Moon River** » 12 фев 2016, 21:15

Vovchik_master
Важен номер анкеты. В аккаунте указали номер GWF анкеты жены? Визу жене оформляете? Просто девичью фамилию по ошибке указали? Если на все вопросы ответ утвердительный, то все будет в порядке.

**IrishkaLubimaya** » 14 мар 2016, 18:35

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, знающие люди.
При регистрации на сайте teleperformance нужно выбрать свой тип визы и из предложенных я не нашла тип, относящийся к EEA Family Permit
Так что же выбрать?
Спасибо заранее за ответ!
И ещё момент, если дополнительных никаких услуг, кроме как отслеживать готовность визы, не нужно. Никакая оплата не нужна? Спасибо

**comvinter** » 16 мар 2016, 16:31

подавал на 6 месячную туристическую визу
заполнил анкету на visa4uk.fco.gov.uk,оплатил сбор,зарегстрировался на uk.tlscontact.com,используя тот же email,что и при регистрации на visa4uk,отнес доки в визовый центр,все приняли,решил проверить статус,зашел на uk.tlscontact.com,нажимаю на Track My Application и вижу это http://i76.fastpic.ru/big/2016/0316/70/7fcf15e71e04a2e68b3cc956d2c3cf70.png вместо статуса,также на этом сайте есть форма для заполнения и там предлагается ввести GWF number,номер загранпаспорта,ФИО и номер телефоне,причем в поле номер телефона есть сообщение "заполните поле номер телефона , если вы хотели бы приобрести услугу SMS-сервис.",мне это не нужно,но это поле является обязательным для заполнения,"заполните,если хотите..">обязательно для заполнения
вообщем,не понимаю,что сделать чтобы посмотреть статус заявления...и да,на почту тоже ни одного сообщения не пришло,хотя с момента подачи документов прошел уже почти месяц
пробовал узнать статус,написав на ukvisafeedback@tpcontact.co.uk,но тут же приходило сообщение "К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может быть отправлено".Заранее спасибо

**Moon River** » 16 мар 2016, 18:23

comvinter писал(а) 16 мар 2016, 16:31:на почту тоже ни одного сообщения не пришло,хотя с момента подачи документов прошел уже почти месяц

1. проверьте папку со спамом;
2. направьте запрос о статусе рассмотрения заявления через форму обратной связи: https://ukvi-international.faq-help.com
3. если не лень, можете съездить в Визовый центр. Возможно, паспорт уже там.

**comvinter** » 16 мар 2016, 18:49

Moon River писал(а) 16 мар 2016, 18:23:1. проверьте папку со спамом;

ничего нет

Moon River писал(а) 16 мар 2016, 18:23:. если не лень, можете съездить в Визовый центр. Возможно, паспорт уже там.

съезжу завтра, там же никаких подтверждений не нужно предъявлять для того,чтобы забрать паспорт(если он в вц)?
хотя странно очень,ведь даже,если не регистрироваться на tlscontact на почту должно ведь придти письмо или бывают случаи,когда полная тишина?

**Moon River** » 16 мар 2016, 19:29

comvinter писал(а) 16 мар 2016, 18:49:там же никаких подтверждений не нужно предъявлять для того,чтобы забрать паспорт(если он в вц)?

оригинал российского паспорта, копия страницы с фото, оригинал чек-листа (бумажку, которую выдали в ВЦ при приеме документов).
Письма обычно приходят. Возможно, в Вашем случае потребовалась дополнительная проверка, однако если она длится более 15 раб.дней, на почту приходит об этом соответствующее уведомление.

**comvinter** » 16 мар 2016, 19:39

Moon River писал(а) 16 мар 2016, 19:29:копия страницы с фото

российского паспорта?

**Moon River** » 16 мар 2016, 19:45

comvinter писал(а) 16 мар 2016, 19:39:
Moon River писал(а) 16 мар 2016, 19:29:копия страницы с фото
российского паспорта?

"Натюрлих, Маргарита Пална!" (с) Заграничного у Вас на руках нет.

**comvinter** » 18 мар 2016, 23:13

Moon River писал(а) 16 мар 2016, 18:23:если не лень, можете съездить в Визовый центр. Возможно, паспорт уже там.

спасибо за совет....да,на визе написано,что она выдана 24.02,то есть уже 24 февраля я мог забрать паспорт? что интересно,даже после того как забрал паспорт с визой на почту ничего не пришло

**Moon River** » 18 мар 2016, 23:41

comvinter писал(а) 18 мар 2016, 23:13:да,на визе написано,что она выдана 24.02,то есть уже 24 февраля я мог забрать паспорт?

нет, по факту это бывает чуть позднее.
Все хорошо, что хорошо кончается. Поздравляю с получением визы!

**belyak88** » 26 мар 2016, 18:03

Добрый вечер.
Подскажите, кто недавно подавался...подала документы в визовом центре СПб 22.03.16 на стандартную до 6 мес визу. В этот же день пришло письмо на почту "Your UK visa application has now been sent to UK Visas & Immigration for processing." Однако на сайте в статусе до сих пор горит зелёным только 2 кнопки, что заявление сделано и отправлено, а ukvi до сих пор не получено. Это глюк? Не могут же они 4 дня до Москвы ехать....может у кого похожая ситуация?

**Moon River** » 26 мар 2016, 18:43

belyak88
Глюки на этом сайте бывают довольно часто. Не обращайте внимания и не волнуйтесь.

**LekaM** » 30 мар 2016, 10:17

Добрый день всем!
Не могли бы Вы помочь? Что-то я задумалась:)) Хотела оплатить курьерскую доставку и не знаю что выбрать. Я из Тюмени, подаюсь в Ект. И мы вроде бы как относимся к Уральскому Федеральному округу. Тогда я должна выбрать:
1. Return Courier to Ekaterinburg and Ekaterinburg Regions - GBP 15.00 или все-таки это:
2. Return Courier Outside Ekaterinburg - GBP 30.00? (тут смущает фраза Outside Ekaterinburg).
И вообще не могу понять как там отплачивать? В прошлый раз как-то быстро все сделала.
Заранее спасибо!!

**Moon River** » 30 мар 2016, 11:20

LekaM писал(а) 30 мар 2016, 10:17:Я из Тюмени, подаюсь в Ект. И мы вроде бы как относимся к Уральскому Федеральному округу. Тогда я должна выбрать:
1. Return Courier to Ekaterinburg and Ekaterinburg Regions - GBP 15.00 или все-таки это:
2. Return Courier Outside Ekaterinburg - GBP 30.00? (тут смущает фраза Outside Ekaterinburg).
И вообще не могу понять как там отплачивать? В прошлый раз как-то быстро все сделала.

При чем здесь Уральский Федеральный округ, если тариф не зависит от вхождения в этот округ? Для Вас второй тариф - за пределами Екатеринбурга.
Для оплаты нужно выбрать услугу и добавить ее в корзину.

**LekaM** » 30 мар 2016, 19:39

Moon River
Для оплаты нужно выбрать услугу и добавить ее в корзину.

Еще раз здравствуйте! Я так и делаю. Выбираю там где 30ф., ставлю галочку, добавляю, потом открываю корзину, но там ничего нет. Если нажимаю на check out то выходит вот это:
Cart contents
Group Reference: : M.......
Qty Products total by GWF Price
0x GWF.................. GBP 0
Customer information
E-mail: ......@mail.ru
Billing information Accept Terms And Conditions: Yes
Payment method
Subtotal: GBP 0
Order total: GBP 0
Paying by: Credit Card

Так и должно быть? Я, похоже, совсем туплю. Помогите, пожалуйста. Может, я что-то не до заполняла у них на сайте какую-то форму?

**Moon River** » 30 мар 2016, 19:47

LekaM писал(а) 30 мар 2016, 19:39:Так и должно быть?

Проверила. У меня все работает как нужно. Добавляется в корзину, в корзине показывает актуальную цену услуги. Дошла до стадии ввода данных банковской карты.
Рекомендую Вам сменить браузер.

**Nikolai_Kazan** » 16 апр 2016, 00:52

Подскажите, пожалуйста, а если оплачивать доставку паспорта курьером не онлайн, а у телепузиков в офисе в Москве, такая же грабительская такса в £30 в регионы? или на месте дешевле?