Если у меня в гостинице украли документы, что делать?

[mix]

В гостинице на ресепшене обокрали сейф с документами, подскажите, что в такой ситуации делать?

[Haski]

В гостинице обокрали сейф с документами, подскажите, что в такой ситуации делать?

Что именно пропало? И о каком месте идёт речь?

[mix]

В гостинице обокрали сейф с документами, подскажите, что в такой ситуации делать?

Что именно пропало? И о каком месте идёт речь?

В гостинице в Поттае из сейфа украли паспорт и билеты, полиция приняла заявление, но администрация гостиницы не признает своей вины. Посольство в выходные не работает. Подскажите куда обратится!!!!!!

[Haski]

В гостинице обокрали сейф с документами, подскажите, что в такой ситуации делать?

Что именно пропало? И о каком месте идёт речь?

В гостинице в Поттае из сейфа украли паспорт и билеты, полиция приняла заявление, но администрация гостиницы не признает своей вины. Посольство в выходные не работает. Подскажите куда обратится!!!!!!

Мда...В а/к обязательно сообщить. Какая а/к, кстати?
Копии паспорта и билетов есть? Когда улетать?
Скажите, пожалуйста, название гостиницы. Где был сейф? В номере или на ресепшене?

[mix]

В гостинице обокрали сейф с документами, подскажите, что в такой ситуации делать?

Что именно пропало? И о каком месте идёт речь?

В гостинице в Поттае из сейфа украли паспорт и билеты, полиция приняла заявление, но администрация гостиницы не признает своей вины. Посольство в выходные не работает. Подскажите куда обратится!!!!!!

Мда...В а/к обязательно сообщить. Какая а/к, кстати?
Копии паспорта и билетов есть? Когда улетать?
Скажите, пожалуйста, название гостиницы. Где был сейф? В номере или на ресепшене?

Копий документов нет, улетать в понедельник, а что такое а/к

[Haski]

Копий документов нет, улетать в понедельник, а что такое а/к

а/к-это авиакомпания.
Без "справки о возвращении" , которую выдаёт Консульство, Вы никуда не улетите.

Вы один?

[Sergey22]

А\к - авиавомпания. Почитайте здесь, но в понедельник улетите врядли.
http://www.awd.ru/bb/viewtopic.php?t=26767

[Ushakov]

В гостинице на ресепшене обокрали сейф с документами, подскажите, что в такой ситуации делать?

В посольство, делать справку для возвращения на родину. В авиакомпанию, узнать что скажут по билетам.

[Haski]

мда..Если кто-то уже помог, то хорошо.
Если нет, то: на всякий случАй (не дай Бог, кому пригодится ):

1) Если Вы покупали путёвку в турагенстве, то обращайтесь к ним. Это их прерогатива: помогать Вам.
2) Если нет:
а) Выясните, в конце-концов, если раньше не было времени, у какой а/к куплены Выши а/б (только не спрашивайте, что такое а/б) и кем ( если билеты покупались не напрямую, а через агентов), выясните, есть ли представительство этой а/к в стране, где Вы находитесь. (этот момент, вообще-то, должен быть известен ещё до отлёта).
б) Если представительство есть: сообщите по телефону, а лучше лично, о краже а/б, Ваше ФИО, дату и время рейса. Узнайте о правилах и тарифах выдачи Вам обратного а/б (эти правила разные у разных а/к, и эти правила, вне зависимости, от того, едете Вы сами или через агентство, тоже надо знать заранее!!!!). а/к, если билет куплен напрямую, подтвердит Ваше место и возьмёт деньги, сообразно правилам, либо с а/к свяжется агентсво, билеты продавшее
в) Так же, сообщите, что в данный момент у Вас отсутствует документ, удостоверяющий личность, и, скорее всего, на момент отправления Вашего рейса , его не будет. Поинтересуйтесь, что делать в данной ситуации и что они могут предложить, когда этот д-т у Вас появится.
г) Со справкой из полиции идите в Консульство РФ. Если Вы один и у Вас нет копии паспорта, необходимо взять с собой людей, имеющих нормальное удостоверение личности, которые в Консульстве подтвердят, что Вы-это Вы.
8)
А потом, со справкой и новым билетом-домой.

[Mykola]

В авиакомпании нужно попытаться поменять несуществующие билеты на другую дату - почти фантастика, но попробовать с уплатой штрафа или подкупом сотрудника можно.
Копии документов срочно ищите за выходные. Это реально поможет и ускорит. Вспомните, у кого и где может быть копия вышего паспорта: дома, на работе, в рабочем компьютере, в банке, где угодно. Пусть кто-то пойдет и найдет такую копию, отканирует и вышлет вам на е-почту (в интернет вы ж выходите, а это уже неплохо! 8) )

И будьте внимательны в отеле, может еще подкинут документы куда-нибудь.

П.С. Вот в такой ситуации понятно, как может выручить отсканированные билеты и паспорта в электронном ящике :|

[*Ника]

Ну если паспорт в отсканированном виде еще может помочь, то билеты то как помогут? В а/к все равно все сведенья о пассажире есть.

[*Ника]

В гостинице в Поттае из сейфа украли паспорт и билеты, полиция приняла заявление, но администрация гостиницы не признает своей вины.

А вообще жуть. Неужели никак нельзя возмещение ущерба с гостиницы стрясти. Ведь человек реально налетел на проблемы и деньги.

[Haski]

Неужели никак нельзя возмещение ущерба с гостиницы стрясти.

Бессмысленно и не очень правильно ( мягко говоря) в данной ситуации тратить на это время.

[baNkir]

Видимо, пропало не у автора. Или автор фантазирует, ибо пишет с Украины.

[Ushakov]

Видимо, пропало не у автора. Или автор фантазирует, ибо пишет с Украины.

Или собирается в Тай, и прокручивает все варианты.

[Сергей69]

Во страшилка, блин.. А не подскажите - где в Таиланде есть представительство "Трансаэро"? А то послезавтра лететь первый раз дикарем и нерв, надо признаться, играет.

А какая гостиница то была, и где сейф - в номере или на ресэпшене... Че то уже не первая история с сейфами, проще наверное как тот спец из соседней темы в ремень все зашивать и в колпачки от дезодоранта ныкать, во блин...

[baNkir]

И в Китае (ну там и безопаснее всего), и в Макао, и в Тае - все валялось на самом видном месте. Копии были.

PS Не руководство к действию

[volopas]

был почти в такой же ситуации. в паттае какието суки (во время крепкого и трезвого сна) в 2 местном номере (друг на соседней койке спал) сп...ли часть денег из карманов шорт и брюк.на столе куча бат лежала-не взяли.стал смотреть что ещё спёрли-и жизнь дала трещину -паспорт.а/б не взяли. порядок такой:
пару фото.
вызов полиции.
пару свидетелей-что паспорт был- для полиции.
заявление о случившемся.
с бумагой из полиции в бкк к консулу.он выдаст справку для вылета.
а паспорт оказался на рецепшне-забыл замученный при заселении.

[СергейД]

...
А какая гостиница то была, и где сейф - в номере или на ресэпшене...

а гостинница наверно была либо блевонто плаза (беверли плаза) либо дом колхозника (с аквапарком - не помню его официального названия).
для того что-бы спереть из сейфа номер/ресэпшен должны быть определенные условия выполнены, типа как в беверли плаза.

[Haski]

Если автор темы действительно просто пытался "провентелироавть" ситуацию, то хочется ему напомнить притчу о мальчике, который овец пас и на помощь звал, когда помощь была не нужна.

[Гость]

Автор темы реально имеет украинский ай-пи

Потому название темы У меня в гостинице украли документы, что делать? не соотвествует реальности

[Неждана]

Напишу свой опыт - может кому пригодится:
Итак, в связи с кражей на Самуи я осталась без паспортов (Российского и заграничного), зато муж с паспортом (заграничным). До возвращения домой оставалась еще неделя, так что билеты БКК-Москва менять не пришлось.
Наши действия:
1. Вызвали полицию, оформили протокол о краже имущества и паспортов (естественно, на тайском языке).
2. В моей эл.почте была копия паспорта. Зашли в ближайшее интернет-кафе и распечатали эту копию.
3. По копии паспорта и кредитке смогли купить билет Самуи-Бангкок (компании Бангкокэйр) на ближайший день.
4. В Бангкоке мы были в понедельник - 13 июня - и вот засада - в Консульстве РФ это оказался выходной (!!!) праздничный день.
5. Сделали фотографии в Теско-Лотусе (там при входе есть отдел, где продают фототехнику, там же и фотографируют).
6. В Консульстве во вторник у нас приняли:
копию моего паспорта,
полицейский протокол,
заявление от моего лица,
заявление от моего мужа (что он подтверждает мою личность),
заявление от доброго русского человека с паспортом, пришедшего в Консульство по своим делам (что он познакомился с нами в Таиланде и тоже подтверждает мою личность), хоть мы и познакомились 2 минуты назад, при входе в Консульство,
мои фотографии
Там же один хороший человек (спасибо ему!) посоветовал перевести полицейский протокол с тайского на русский, что в последствии нам очень пригодилось в России, когда я стала восстанавливать свои документы.

За перевод и заверенную копию в Консульстве с нас взяли 30 евро (3 листа) - но думаю в России это было бы не дешевле, не говоря уже о том, чтоб найти такого переводчика.

"Свидетельство о возвращении" было готово уже через минут 20. С ним мы поехали в миграционную службу.

7. Там потребовали несколько копий документов (делают прямо в здании, на первом этаже. Цена копии - 1 бат за лист).
8. Через полчаса поставили на "Свидетельство" штамп, что я могу находиться в Бангкоке до окончания моей визы (еще 2 недели), но я через 4 дня уже возвращалась домой.
9. При регистрации на самолет (Эмирейтс) сотрудники очень долго совещались... уж не знаю, о чем. Ходили с моей бумажкой туда-сюда, сбегали даже к пограничникам. Минут через 30 (!) дали посадочные талоны. Хорошо, что мы приехали на посадку заранее - не слишком волновались такой задержке.
10. Тайские пограничники шлепнули штамп о выезде за 1 секунду, без вопросов.
11. Русские пограничники смотрели на мою бумажку с интересом и удивлением. Минут 10 расспрашивали, что это, как произошло, чем могу подтвердить (!)... Вот здесь пригодился заверенный перевод. Пограничник просмотрел полицейский протокол, кивнул и пропустил. Может это мне такой пограничник попался, но факт есть факт.

[TsarTV]

Только, наверно, все-таки пограничники, а не таможенники? Сочувствую! Я никогда не беру с собой российские паспорта за границу- они же там не нужны.....

[Неждана]

Да, пограничники, конечно же...

Паспорта РФ обычно тоже не берем, но в этот раз - как назло - мы покупали перелет Питер-Москва-Питер по этим паспортам, так как заграничные еще не были готовы. Пришлось брать российские паспорта с собой...