При покупке билета SpiceJet прислала PNR, но не e-tickets

[Wil Flowers]

Всем привет!
У меня ситуация такая: купил билеты Коломбо (Шри-Ланка) - Ченнаи (Индия) через spicejet на их же сайте, оплатил. На почту пришла маршрутная квитанция с номером бронирования (6 символов, SpiceJet Booking PNR типа G8UHVW), но без номера e-tickets.

Дело в том, что с февраля 2016 года требования въезда в страны Азии ужесточились, авиакомпании проверяют наличие обратных билетов, и требуют именно 13-значный номер обратного билета. Как раз меня в феврале и не пустили в Шри-Ланку из-за этого, поэтому волнуюсь, что могут не пустить и в этот раз, ведь это не обратный электронный билет, а всего лишь оплаченная бронь.
За целый день spicejet мне не ответили и не прислали e-tickets.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Списать это всё на то, что сегодня воскресенье и они просто ничего не успели сделать? (я слышал, что нельзя верить их заявлению о режиме работы "24/7") Или паниковать, пытаться отменить эту бронь и покупать билеты у другой компании?

[rabotafree]

Всем привет!
На почту пришла маршрутная квитанция с номером бронирования (6 символов, SpiceJet Booking PNR типа G8UHVW), но без номера e-tickets.

Предполагаю, что билеты выпишут в ближайшее время и вышлют вам всю информацию на почту.

[Dimitar]

Всем привет!
На почту пришла маршрутная квитанция с номером бронирования (6 символов, SpiceJet Booking PNR типа G8UHVW), но без номера e-tickets.

на сайте авиакомпании проверяли? может билет и выписан давно

[Poseidon]

Зайдите сюда
https://book.spicejet.com/
кликните на manage my booking, заполните и нажмите на Email Itinerary

[Wil Flowers]

Да, проверял на их сайте http://book.spicejet.com/RetrieveBooking.aspx

Надеюсь, что да, пришлют позже, но всё-таки смущает, что и при проверке бронирования, и в письмах, которые они прислали, нет ни слова об этом, даже никакой пустой графы под "e-tickets", и нигде нет никаких предупреждений о том, что номера билетов будут высланы позднее.

[Wil Flowers]

Зайдите сюда
https://book.spicejet.com/
кликните на manage my booking, заполните и нажмите на Email Itinerary

Всё это сделал, разумеется

[Poseidon]

Что значит номер билета? PNR есть и всё.

[Wil Flowers]

PNR – это номер бронирования,
e-tickets – электронные билеты, состоят из 13 цифр.

PNR формируется даже в тех случаях, когда вы просто забронировали рейс, но не оплатили.

Вот меня и смущает то, что я как раз оплатил, а кроме PNR мне ничего не пришло.
Ранее всегда при покупке билетов мне приходил маршрутный лист, где были и pnr, и e-tickets.

[makus]

PNR – это номер бронирования,
e-tickets – электронные билеты, состоят из 13 цифр.

А у них точно есть электронный билет? Все же лоукостер. Никогда не слышал про "классический" электронные билеты у эйрэйша или райана, например. Только PNR.

[Wil Flowers]

Насколько я знаю, электронного билета не может просто не быть. Как же, ты ведь покупаешь билет на самолет, а не бронирование этого билета.

К примеру, если я просто бронирую билет, не оплачивая его, то мне выдается такой же PNR. Выходит, что если 100 человек бесплатно забронировали 100 билетов, то они на таких же правах попадают на рейс, как и те, кто оплатил бронь? Не вижу логики

[Poseidon]

Wil Flowers
Вы почитайте FAQ у них на сайте, может потом перестанете думать про 13 цифр.

http://www.spicejet.com/FlightTticketBbookingFaq.aspx

[Wil Flowers]

Воу, прочитал, спасибо.

Пишут вот что:
Do I receive a ticket when I book a seat on a SpiceJet’s flight?
No. SpiceJet is truly a ticket-less airline. SpiceJet offers a printed itinerary with a reference number and the details of the reservation. However, in certain markets SpiceJet is on its way to introduce e- tickets for interline purposes.

Офигеть, и не думал, что такое бывает.

Вот теперь точно не знаю, как правильнее поступить: успокоиться и в случае чего убеждать авиакомпанию, которой я полечу в Шри-Ланку, что этот лоукостер не формирует e-tickets, или пытаться теперь вернуть деньги за бронь билета и покупать через другую компанию, у которой есть e-tickets.

[Poseidon]

успокоиться

Вот и успокойтесь и не думайте больше об этом.

убеждать авиакомпанию, которой я полечу в Шри-Ланку, что этот лоукостер не формирует e-tickets

Не придётся, это их не волнует - они знают что из себя представляет билет спайсджет)).

[Wil Flowers]

Хорошо, спасибо

Но всё же в рабочее время попробую дозвониться до Etihad, которыми я лечу на Ланку, и уточнить эту информацию.
А то оказаться во второй раз развёрнутым домой было бы очень и очень неприятно.