С 23 мая по 3 июня были мужем в круизе на Costa Magica. Покупаю круизы у Сергея (Norwegian Spirit 2014г и Celebrity Silhouette 2015 ) всегда каюты выбирала, в этот раз купили балкон гаранти, каюты прислали за 5 дней до круиза 6 палуба 6262, с нее начинаются балконы.
Сразу хочу сообщить, что на 6 палубе жили в основном русские, кто купил гаранти, как и я, и как потом оказалось ,большинству дали проблемные каюты.
В первую же ночь я не поняла откуда стали раздаваться звуки резкие, какие то металлические ,как будто катали дверь на роликах не смазанных....периодичность была разная ,то час не слышно ,то через 10-15 минут, а самое главное ночью это было просто ужасно слышно. В первых круизах я просто обожала спать в каюте под легкое покачивание, воспоминания остались самые приятные. Утром я пошла на ресепшен и стала об этом говорить. Сказали, что когда эти звуки опять будут, чтоб я им позвонила и они пришлют офицера...Короче когда были эти звуки я пыталась звонить, приходил офицер ждал 10 -15 минут и уходил, говоря что ничего не слышит. Первые 4 ночи я вообще не спала, Я все эти дни пила успокаивающие и снотворные, чтоб хоть чуть чуть поспать. Круиз для меня правратился в кошмар .От таблеток и от бессонных ночей стала чувствовать себя очень плохо....обошла все каюты сама и рядом которые и сверху, но у них ничего не скрежетала....у меня уже была просто истерика, я просила поменять каюту. Мне сказали что все занято. На 5 день когда я устроила скандал, опять пришел офицер и наконец то услышал эти звуки....покачал головой и сказал что это канализация так смывает воду, оказывается под нами находился женский туалет (там было 6 кабинок)возле театра. Они знают о этой проблеме ,но сделать ничего не могут...Я была в шоке(потом муж несколько раз вставал ночью ,когда слышны были звуки ,оказывается туда и ночью ходит обслуживающий персонал убирающий и дежуривший по ночам ,помимо туристов)Я написала жалобу и после этого мне предложили внутреннюю каюту 6033,чтоб мы там только спали, предупредив ,чтоб приходили мы туда только после 1 ночи....так как под каютой кафе и танцзал и очень громко играет музыка, поэтому они туда никого не селят. Как я уже сказала ранее, пожилую пару из Саратова поселили в такую же проблемную каюту только с другой стороны ,они купили внутреннюю гаранти,и когда они пришли жаловать ,им предложили беруши и сказали если освободиться каюта они их переселят....естественно весь круиз они мучались,они мне это рассказали когда мы ждали свои паспорта.
У меня лично сложилось такое впечатление, что Коста сознательно поселила всех русских в такие проблемные кабины(ведь об этих проблемах Коста знает....сами сказали).
Чтоб не слышать этих звуков ночью, я до 1 ночи находилась в своей каюте ,хотя мы привыкли ложиться спать в 11 ночи,т.к. нам не нужны ночные развлечения, а нужен просто отдых....,а потом шла спать, муж отказался туда идти(боязнь замкнутого пространства, поэтому мы берем балкон).В общем круиз для меня и моего мужа превратился в пытку...
Мало того ,когда мы подходили к Марселю ,капитан так резко повернул корабль, чтоб он не столкнулся с причалом ,что в ресторане на 9 палубе где мы завтракали рядом со мной опрокинулись две 20 литровых емкости в которых находилось молоко, я вся была в этом молоке, ноги ,одежда....весь пол в ресторане был покрыт молоком....Впечатлений от этого круиза масса...и все ужасные.
Обслуживающий персонал в буфете самообслуживания, убирая наши тарелки, беспардонно ставили поднос с другими грязными тарелками на наш стол ,и при нас перекладывали остатки пищи с других тарелок в одну!!!!!!
Девушка с барсервиса,увидев очередную поднятую руку ,с призывом подойти к человеку, неслась ,сбивая всех на своем пути....Меня лично так бортанула, что я отлетела в сторону....а она даже этого не заметила.
Вот как то так прошел наш круиз. Пишу просто ,чтоб люди знали об этих проблемах...А самое главное никто из наших соотечественниках не хочет писать жалобы в Косту...Получается мы молча проглатываем все ....
Я написала жалобу в Косту...правда не верю ,что будет какая та ответка, подождем.
