Как восстановить брони отелей, купленных за мили Аэрофлота

[Diana_518]

Такое дело приключилось. Забронировала в июле несколько гостиниц в Камбодже, оплатила милями Аэрофлота. На почту пришли брони, но недавно с почтой случился какой-то глюк, пропали письма за примерно 1 месяц, в том числе и эти брони. Звонок на горячую линию Аэрофлот бонуса ничего не дал, они эти брони не видят. В личном кабинете тоже не отображаются (видно только, сколько миль потрачено, и что они были потрачены на оплату отелей). Есть какие-нибудь мысли по поводу того, как мне теперь их восстановить? Спасибо заранее.

[Остров]

Названия отелей вы же помните?
Погуглите сайт этих отелей ,там найдете их почту и напишите им письмо.
Типа - потеряли номер бронирования, посмотрите пожалуйста номер брони по фамилии и имени.
Заодно и подтверждение получите от них.

[Diana_518]

Не помню к сожалению...
Пытаюсь просматривать на той же странице (на сайте Аэрофлота) те же отели на те же даты, чувствую, что придется писать в них во все.

[Artem2]

Попробуйте забронировать еще один отель с бесплатной отменой. На почту придет ссылка для просмотра брони, по ней же будут все остальные брони, сделанные на этот email.

[Diana_518]

Это на букинге так можно просмотреть все брони в одном месте в своём личном кабинете, а разве с аэрофлотом тоже так можно?

[Dmitry_Zh]

В истории браузера смотрели?

[Artem2]

Это на букинге так можно просмотреть все брони в одном месте в своём личном кабинете, а разве с аэрофлотом тоже так можно?

На hotels.aeroflot.ru - можно.

[Diana_518]

Попробуйте забронировать еще один отель с бесплатной отменой. На почту придет ссылка для просмотра брони, по ней же будут все остальные брони, сделанные на этот email.

Ура! Сделала так, как вы сказали, и все получилось. Уже сохранила себе ваучеры в PDF, на почту надежды больше нет.
Спасибо большое! Надеюсь, данная информация кому-нибудь еще пригодится.

[marussya]

Я правильно понимаю, что если забронировать отменяемый отель за мили АБ, и бронь потом отменить, то мили вернутся?