Trenitalia: как купить билеты на поезд в Италии онлайн, тарифы и оплата

[Форум Винского]

Как купить билеты Trenitalia: сайт и приложение, тарифы Base, Economy, Super Economy, региональные поезда и возврат

Купить билеты на поезда Trenitalia в Италии можно на официальном сайте trenitalia.com, в мобильном приложении или через билетные агрегаторы. Регистрация необязательна: электронный билет приходит на email, а для посадки на Frecciarossa достаточно PNR или билета с QR-кодом. Скоростные поезда выгоднее бронировать заранее, выбирая между Base, Economy и Super Economy. Региональные билеты Regionale обычно можно покупать непосредственно перед поездкой, но необходимо учитывать новые правила автоматической активации электронных билетов.

Как купить билет Trenitalia онлайн без регистрации

1. Откройте официальный сайт Trenitalia или мобильное приложение.
2. Укажите станции отправления и прибытия, дату и количество пассажиров.
3. Выберите поезд: Frecciarossa, Intercity или Regionale.
4. Для скоростного поезда сравните тарифы Base, Economy и Super Economy, а также классы Standard, Premium, Business и Executive.
5. Выберите место, если эта возможность предусмотрена тарифом.
6. Перейдите к оплате через Continue without logging in или войдите в аккаунт.
7. После оплаты сохраните билет, PNR и код восстановления покупки.

Если билет не пришёл на почту, проверьте папку «Спам» и раздел Manage your ticket. При покупке без регистрации билет можно восстановить по фамилии и коду восстановления.
Если после оплаты сайт выдал ошибку, сначала проверьте списание денег и наличие билета. Не оплачивайте повторно, пока не убедитесь, что первый заказ не оформлен.

Тарифы Trenitalia Base, Economy и Super Economy: обмен и возврат

Тариф	Условия
Base	Самый гибкий тариф. Изменение даты и времени разрешено с возможной доплатой. Возврат до отправления с удержанием 20%
Economy	Дешевле Base. Можно один раз изменить дату или время с доплатой до доступного тарифа Base. Обычный возврат не предусмотрен
Super Economy[/b]	Один из самых дешёвых тарифов. Изменение даты, времени и обычный возврат не предусмотрены
tiRimborso	Дополнительная платная опция возврата для ряда невозвратных тарифов. При оформлении возврата удерживается 10%
Специальные предложения	FrecciaYOUNG, Senior, FrecciaDAYS и другие акции имеют собственные ограничения

Практический совет: если дата поездки окончательная, можно брать Super Economy. Если планы ещё могут измениться, сравните стоимость Economy и Base: разница иногда меньше потенциальных расходов на новый билет.
Официальные условия: тарифы Trenitalia, опция tiRimborso.

Региональные поезда Trenitalia: электронный билет и автоматическая активация

Система Digital Regional Ticket (BDR) отличается от правил скоростных поездов.

Покупка	На сайте и в приложении Trenitalia, обычно не позднее 5 минут до отправления
Регистрация пассажира	Цифровой билет именной, данные должны соответствовать документу
Check-in	Самостоятельный check-in больше не требуется: билет активируется автоматически ко времени отправления выбранного поезда
Изменение даты	До 23:59 дня, предшествующего поездке
Изменение времени	В день поездки до отправления выбранного поезда
Срок действия	До запланированного прибытия выбранного поезда, с учётом задержек
Бумажный билет	Перед поездкой требуется компостирование в валидаторе на станции

Не используйте устаревшее правило о четырёх часах для всех региональных билетов. Оно относится к определённым бумажным и другим видам билетов. Современный Digital Regional Ticket автоматически активируется на конкретный поезд.
Официальные правила Digital Regional Ticket.

Пересадки, оплата картой и выбор мест в Trenitalia

На Frecciarossa и Intercity места обычно закреплены за пассажирами. При покупке нескольких билетов система старается разместить пассажиров рядом, но это не гарантируется. Номера вагона (Carrozza) и места (Posto) указаны в билете.
На региональных поездах места обычно свободные, отдельное бронирование не требуется.
Пересадки: проверяйте не только время между поездами, но и название станции. Например, Roma Termini и Roma Tiburtina — разные вокзалы. При едином маршруте могут действовать гарантии продолжения поездки, а два отдельно купленных билета не всегда обеспечивают такую защиту.
Перед оплатой проверьте:

• Станции отправления и прибытия, особенно в Риме, Милане и Неаполе.
• Время пересадки и необходимость смены вокзала.
• Тариф, класс, вагон и места.
• Правила обмена и возврата.
• Способ оплаты и возможную конвертацию валюты.
• Получен ли PNR и подтверждение покупки.

Если оплата зарубежной картой на Trenitalia не проходит, попробуйте другой способ оплаты или проверьте тот же маршрут на trip.com. Для российских карт доступность оплаты в рублях определяется конкретным заказом.
В этой теме обсуждаем покупку билетов Trenitalia, ошибки сайта и приложения, Cartafreccia, выбор мест, тарифы, электронные билеты, пересадки и возврат денег. В отзывах указывайте маршрут, тип поезда, тариф и способ оплаты.

Полезная тема о поездах Италии

Поезда Италии: Frecciarossa, Intercity и Regionale, расписание, пересадки и билеты
Полезные сервисы:
Билеты на поезда Италии с оплатой российскими картами
Поиск Frecciarossa, Intercity и региональных поездов с проверкой стоимости и пересадок.
Официальный сайт Trenitalia
Расписание, покупка билетов, управление бронированием, обмен и возврат.

[hellen-k]

Не в тарифе дело. Но если учесть, что пишет, что направления или поезда не существует даже если выбрать завтра, ближайшую пятницу, пятницу середины августа - очень похоже, что поезд отменен.

[Semiknewmsk]

спасибо, не догадался что то! а не подскажете, как бы проверить? и почему сайт выдает информацию по нему? на сайте австрийских жд, предлагает купить на тоже время, но поезд уже 237

[hellen-k]

Выдаёт справочно, как расписание, сам поезд же едет. Там в сноске написано, что цена билетов ориентировочная, так как поезд международный, цена проверяется онлайн, что количество билетов и мест ограничено. Ну может не дали квоты на продажу Трениталии. Такое часто бывает с немецкими и австрийскими поездами. Покупайте у австрияков.

[Semiknewmsk]

У австрийцев дороже в разы. Там два билета 258 евро стоят и без вариантов. А это правда, что с итальянским билетом могут и не пустить в поезд? Или если будет pdf на почту, то проблем не будет?

[hellen-k]

Насколько я знаю, на международные поезда надо полученный по почте ваучер менять на билет на месте. И на итальянском сайте про цену написано отчётливо, что это не цена продажи, а цена продажи проверяется в момент запроса. А что могут не пустить - это чушь.

ЗЫ. На Трениталии билетов в продаже нет, у австрийцев цена не нравится. Тупик?

[Semiknewmsk]

На итальянском просто есть другой поезд сидячий за 98 и вариант с пересадкой за 85. Вот есть сомнения судя по цене австрийцев, что цена настоящая. Хотя при выборе переходит к оплате и цена не меняется. А что значит ваучер поменять на билет, это терминал специальный? Читал тут же на форуме, что итальянский ваучер только в Италии и обменивается. Или это без проблем и в Австрии будет?
А как считаете, покупать на месте в день отправления рисковано? Теми же региональными поездами можно уехать с одной пересадкой? Просто читал где то, что в день много раз из Вены в Венецию поезда ходят, а по итальянскому сайту выходит, что всего 2, у австрийцев вообще один лежачий поезд и сидячие вагоны даже не продают, как то странно это.

[hellen-k]

А как считаете, покупать на месте в день отправления рисковано?

если тарифы меняются, то просто будет дорого на месте.

Читал тут же на форуме, что итальянский ваучер только в Италии и обменивается. Или это без проблем и в Австрии будет?

Понятия не имею. Почитайте информацию на обоих сайтах о билетах на эти поезда. Там обычно эти нюансы описаны.

Вот есть сомнения судя по цене австрийцев, что цена настоящая.

То есть как это? Официальный канал продаж занимается мошенничеством? Это, типа, шутка была?

Просто читал где то, что в день много раз из Вены в Венецию поезда ходят

ИМХО, читать надо на официальных сайтах продавцов билетов. Зачем из Вены в Венецию много поездов? Сомневаюсь, что пассажиров на 10 поездов в день набирается.

[Semiknewmsk]

Разобрался. В итоге взял на ночной поезд за 98 два билета сидячих в общем купе. И чётко было написано, что билет купленный на trenitalia можно получить только на итальянских вокзалах. В итоге не стал рисковать, т.к. до оплаты не понятно как итальянцы билет пришлют или бронь, и купил в австрийцев.
Кстати, полезный сайт про их поезда с фото seat61.com

[Semiknewmsk]

Если кто может, помогите, пожалуйста, найти билеты из Venezia S Luchia в Roma Termini. Нужно уехать из Венеции 18 сентября не раньше 20-00 и общая стоимость не более 150 евро на 2х человек... И не позднее 2-3 часов ночи, больше боюсь не выдержим. Проблема в жилье в Венеции, не потянем лишнюю ночь, да и вариантов нормальных нет.
Перебрал уже кучу вариантов передвижения и все ничего не продается (то ли действительно мест нет, толи нет в продаже).
Можно из Mestre отправление, но только не посреди ночи, а хотя бы до 3-х часов.
Идеалом был поезд Intercity 771 отправляющийся в 00:08, но что то с ним не то. Мест нет никаких. Неужели так может быть более чем за месяц?
Также пытался взять на Intercity 763 в 23-36 из Verona Porta Nuova, но при попытке купить ошибка, что поезд временно недоступен (и так уже 3-й день).

[Persian tramp]

Мест нет никаких.

Как это?
https://www.lefrecce.it/B2CWeb/customiz ... 062ZDOzK4o

[hellen-k]

Идеалом был поезд Intercity 771 отправляющийся в 00:08, но что то с ним не то. Мест нет никаких. Неужели так может быть более чем за месяц?

все в порядке там с местами. Их есть. И по минимальному тарифу. На двоих 80 евро.

ЗЫ. А вот не дает к оплате перейти, да... Буду исследовать.

[Persian tramp]

И по минимальному тарифу.

Вот - вот.

На двоих 80 евро.

Округленно. Все есть, короче.

[Semiknewmsk]

Мест нет никаких.

Как это?
https://www.lefrecce.it/B2CWeb/customiz ... 062ZDOzK4o

У меня при переходе по ссылке ошибка. Так какие там есть места? По 300 евро или меньше? Может скрин сделаете.
Может, я не правильно выразился. Мест нет всмысле, что пишет, что есть кушетки по тарифу базовый цена 155 евро, перехожу к покупке выдает ошибку, что по выбранным параметрам ничего нет. И так даже самые дорогие билеты купить не дает.

[Semiknewmsk]

Идеалом был поезд Intercity 771 отправляющийся в 00:08, но что то с ним не то. Мест нет никаких. Неужели так может быть более чем за месяц?

все в порядке там с местами. Их есть. И по минимальному тарифу. На двоих 80 евро.

ЗЫ. А вот не дает к оплате перейти, да... Буду исследовать.

А вот это интересно. То есть такое бывало? Я просто думал, что сайт такой странный, что вместо отсутсвия мест выдает разные ошибки.

[Persian tramp]

Может глюк какой временный. Попозже зайдите.

[Semiknewmsk]

Может глюк какой временный. Попозже зайдите.

Вот не вру, уже 3-й день как "покупаю" =) в разное время суток и с разных интернетов... Даже зарегистрировался

[hellen-k]

А вот это интересно. То есть такое бывало? Я просто думал, что сайт такой странный, что вместо отсутсвия мест выдает разные ошибки.

Глюки там бывают, да. Попробуйте завтра.

Но вообще дата неудачная... С воскресенья на понедельник в дни начала школьного учебного года...
А через Верону не хотите?

[Semiknewmsk]

А вот это интересно. То есть такое бывало? Я просто думал, что сайт такой странный, что вместо отсутсвия мест выдает разные ошибки.

Глюки там бывают, да. Попробуйте завтра.

Но вообще дата неудачная... С воскресенья на понедельник в дни начала школьного учебного года...

Это мы поздно поняли, к сожалению, но уже ничего не поделать. Глюк точно уже не первый день идет. Другие поезда утром, например, покупать дает.
Так что тут если и глюк, то с Intercity всеми получается, то есть при попытке купить даже с пересадкой, если есть Intercity, то купить не позволяет (причем, с других сайтов также, просто пишет, что в данный момент информация о цене и налии мест недоступна).

Через Верону тоже пытался купить, но ICN 763 в 23-36 тоже купить не дает. Или есть другие варианты более-менее попадающие?

[georgkap]

Оплатить не дает, действительно. И согласованный с Вероной тоже недоступен.
Так если Вас устраивает 150 евро, переночуйте в хостеле а утром на "Стрелу" 08-37 из Местре за 74 евро.

[hellen-k]

Italotreno посмотрите. Там правда чуть раньше, чем вы хотите.

[hellen-k]

Билеты недоступны с 29 августа. Это явно не глюк. И не конец отпускам (потому что и в будни та же история). Может быть какие-то работы на линии ночью, но пока не утвержденные, поэтому билеты на всякий случай не продают. Подождать надо попробовать пару дней.
ЗЫ. Этот поезд 771 Идет по маршруту Триест - Рим. А в районе Триеста заявлены ночные ремонтные работы до 21 сентября. Может причина в этом. Но в любом случае надо посмотреть ситуацию через пару дней.

[italalla]

Понятия не имею. Почитайте информацию на обоих сайтах о билетах на эти поезда. Там обычно эти нюансы описаны.

Только в Италии в терминале self-service

[Semiknewmsk]

Билеты недоступны с 29 августа. Это явно не глюк. И не конец отпускам (потому что и в будни та же история). Может быть какие-то работы на линии ночью, но пока не утвержденные, поэтому билеты на всякий случай не продают. Подождать надо попробовать пару дней.
ЗЫ. Этот поезд 771 Идет по маршруту Триест - Рим. А в районе Триеста заявлены ночные ремонтные работы до 21 сентября. Может причина в этом. Но в любом случае надо посмотреть ситуацию через пару дней.

Спасибо за информацию. Ждать, думаю, смысла уже нет.
Получается ночевать еще одну ночь в Венеции, правда хостел не хочется, нашел недорого приличное место, а утром в 9 утра на Italotreno, там дешевле.

[Katmaltseva]

утром в 9 утра на Italotreno, там дешевле.

Вам удалось купить на Italotreno? Первые билеты купили без проблем, вторые так и не могу.. И куки почистила.. Всё равно. Может с одной карты не дает? Хотя почему бы..

[Semiknewmsk]

Katmaltseva
да, купил на Italotreno и даже в их приложении можно билетик сохранить, чтобы не печатать.
А нужный мне поезд, так и не появился в продаже, очень оригинальный сайт у trenitalia, билеты говорят есть, а купить нельзя.

Оффтоп. Вчера подавал на визы, у нас поездка с 15 по 30 сентября и везде переезды на поездах, пачка броней и билетов плюс документы была листов 60, парень в визовом центре 45 минут их проверял, в итоге взял все сказав "насыщенная у Вас поездка будет" =) Все билеты покупались через интернет и все без проблем, если есть проблемы с покупкой, значит что то не так с запросом (поезда нет, мест нет, несоответсвие числа пассажиров и класса вагона и т.п., то есть внимательно изучаем, что значат все эти непонятные надписи на итальянском).
Вот кратко какие билеты покупались через инет (приводится без ночевок, само собой это не каждый день переезды).
До Вены едем на нашем РЖД поезде, в ночь едем до Венеции, билеты на oebb.at (самый адекватный сайт, но тут только поезда идущие из Австрии, на итальянские не купить, хотя расписание есть), утренним Italotreno (тоже очень адекватный сайт) скоростном до Рима, далее на trenitalia брал на regionale до Чивитавечии, далее оттуда паром до Ольбии (через сайт Grimaldi Lines, т.к. у них больше рейсов и цены чуточку ниже), обратно аналогично в Рим. Тут сноска, сначала все пытался выбирать билеты до удобного вокзала, но потом дошло, что вокзалы не так далеко, чтобы не дойти пешком или на метро проехаться, так что выбирая tutte будет больше выбора поездов. Потом опять trenitalia до Милана (хоть и приезжаем в Porto Garribaldi, но до центра пешком очень близко), оттуда на автобусе flexy bus (а вот тут придется за город выезжать, автовокзал довольно далеко от центра) до Праги и оттуда опять РЖДшкой до Москвы. Все брал только на офф сайтах, не раз сталкивался с посредниками, где с одного билета до 20 евро сверху берут. На все, про все пару вечером потратил.
Кстати, не думаю, что хороший вариант купить билеты на trenitalia.com.ru, это теже посредники, когда дешевых билетов реально нет, у них есть и предлагают делать перевод для оплаты, на вопрос откуда у них билеты, если у самой trenitalia их нельзя купить, начинают выдумывать сказки, и скорее всего, когда окажется, что реально билетов нет, предложат доплатить за другой класс или другой рейс. То есть деньги Вы переводите именно посреднику, а они за Вас покупают билет. Но связываться не стал, т.к. не факт, что вообще вернут деньги, да и страница оплаты по карте ни разу не безопасная.

[hellen-k]

очень оригинальный сайт у trenitalia

Это не от сайта зависит. В субботу, когда нет работ на путях, билеты спокойно можно купить.

[Semiknewmsk]

очень оригинальный сайт у trenitalia

Это не от сайта зависит. В субботу, когда нет работ на путях, билеты спокойно можно купить.

Согласен про субботу, но я то запрашиваю в ночь на понедельник и сайт говорит, что билеты есть. Наш РЖД не выдает же информацию по европейским поездам, что ходят не каждый день, он реально показывает, что поездов на выбранный день нет.

[hellen-k]

Написала в Трениталию по поводу этих ночных поездов. Получила ответ, что билеты еще в продажу не выставлены. Типа, попробуйте позднее.

[Semiknewmsk]

ИМХО, стандартная отмазка. Т.к. на субботу есть уже давно. Скорее всего, как Вы и говорили, работы не утверждены и билеты могут появиться в продаже.

[hellen-k]

стандартная отмазка. Т.к. на субботу есть уже давно. Скорее всего, как Вы и говорили, работы не утверждены и билеты могут появиться в продаже.

да, я тоже так подумала. Звонить не стала - колл-центр платный.

[Sergey-23]

Не будет ли проблем, если купить билет из точки A в точку B (Специя-Милан), а сесть на поезд на промежуточной остановке (Монтероссо)?
Поезд Intercity, тариф суперэконом.

[hellen-k]

не будет.

[Torn07]

Не будет ли проблем, если купить билет из точки A в точку B (Специя-Милан

Не будет. Если поезд там останавливается. Билеты при посадке не проверяют.

[Torn07]

Посмотрите поезда из Генуи в Милан. А до Генуи на реджионале можно доехать . Может быть больше вариантов.
Мы жили в Сестри Леванте и было удобнее и до Ч.Т. добираться (30 мин) и до Милана.

[Варюша]

Добрый день! Подскажите мне, я совсем запуталась... Мне нужен поезд из Венеции в Милан 18 ноября. Утром заходила на сайт были по расписанию поезда и в 10.50 и раньше. Сейчас вижу только начиная от 15.20. В чем дело? что я делаю не правильно?

[Persian tramp]

Сейчас вижу только начиная от 15.20. В чем дело?

Время (отправления) выставите раньше (справа от даты) и поставьте галочку "Все поезда" (Тутти трени).
Поездов море, практически каждые 30-50 минут идут.
https://www.lefrecce.it/B2CWeb/search.d ... EJD7TheJYZ

[Варюша]

Сама себе отвечаю) Разобралась. В поиске часы поменяла. Не помню чтобы раньше так было.

[Persian tramp]

Не помню чтобы раньше так было.

Всегда так было

[muzalara]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что значит, если вместо цены на билет в окошке значок корзинки? Все поезда с ценой, а на нужное мне время поезд без цены. Причем на предыдущие дни цена на него указана и соответственно купить можно. Это на сентябрь. А с октября вместо цены - корзинка.

[hellen-k]

Подскажите пожалуйста, что значит, если вместо цены на билет в окошке значок корзинки? Все поезда с ценой, а на нужное мне время поезд без цены. Причем на предыдущие дни цена на него указана и соответственно купить можно. Это на сентябрь. А с октября вместо цены - корзинка.

если вам нужно только знать что означает корзинка - означает, что билет вы купить не можете. Если интересуют причины, то укажите дату, время и маршрут.

[muzalara]

Я хочу купить билеты на 8.10.16 из Местре в Милан на 8.32. Последняя возможность купить билет на это время есть 1 октября. Дальше только корзинки.

[hellen-k]

8.10.16 из Местре в Милан на 8.32

так купите на 7-50 или на 9-02.
Сняли с расписания поезд, значит.

[muzalara]

Думаете, что сняли? Но зачем тогда оставили его в расписании сайта? Я надеялась, что будет возможность купить билет на него позже или на месте.

[nekto1]

На стрелы цена растет, по мере приближения даты поездки.

[hellen-k]

Думаете, что сняли? Но зачем тогда оставили его в расписании сайта?

Предположений много может быть. Но когда, например, на какое-то время снимают с расписания поезда, они на сайте видны, только продажи билетов нет. Распространенная практика.

[georgkap]

Думаете, что сняли? Но зачем тогда оставили его в расписании сайта? Я надеялась, что будет возможность купить билет на него позже или на месте.

Правильно Вам посоветовали. Купите как можно раньше на рядом отправляющиеся поезда. И цена будет в два раза ниже и акции всякие словить можно.

[hellen-k]

акции всякие словить можно.

акции? Трениталия акций никаких не проводит, она вводит иногда разные тарифы, но суперэконом всегда выгоднее (за исключением разве что бимби гратис, но только если у вас 3 и более детей).

[georgkap]

акции? Трениталия акций никаких не проводит

Я не так выразился, прошу прощения. Это не акции, конечно, но 8 октября это суббота, значит уже 2 по цене 1 имеем, ведь так? Мы сами по ней едем именно в этот день из Рима в Венецию.
Я никогда не покупал там билеты в день отправления. Вообще никогда даже позже, чем за месяц, не покупал. Всегда стараюсь на старте продаж поймать самую низкую цену.
Ну и там всякие игры ещё. Часто премиум на Россе на самый ранний рейс столько же стоит, чем на следующий рейс стандарт. И этим тоже благополучно воспользовались.

[hellen-k]

но 8 октября это суббота, значит уже 2 по цене 1 имеем, ведь так?

2*1 тариф на базовую цену. Например, 2 билета на 7-50 по суперэконому стоят 39,8 евро, а по тарифу 2*1, цена двух билетов будет 44 евро. Опять суперэконом выигрывает.