Рейсы авиакомпаний Скайтим за мили Аэрофлот Бонус

[imp-rostov]

Наряду с калькулятором миль, выдающим стоимость перелета в одну сторону заинтересовался пунктом 4.2.4 правил:

4.2.4. Премиальные билеты оформляются на регулярные рейсы Аэрофлота и на рейсы Авиакомпаний-Партнеров как на полет «в одну сторону», так и на полет «туда и обратно». Количество миль для Премиального билета на полет «в одну сторону» составляет 50 процентов от количества миль на Премиальный билет по маршруту «туда-обратно» в соответствующем классе.

Позвонил в Аэрофлот Бонус:
- Можно заказать за мили билет авиакомпании Delta в одну сторону?
- Да, если это совместный рейс с Аэрофлотом.
- А как узнать что рейс совместный?
- Попытаться найти его на сайте Аэрофлота
- А если на сайте нету?
- Значит его нельзя купить за мили
- Даже туда-обратно?
- Да, даже туда-обратно.
WTF?? Это что в Южную Америку за мили АБ теперь вообще попасть невозможно никак? Или это сотрудник колл-центра кретин?

[anonimo]

Сотрудник колл-центра кретин.

[simula]

Наряду с калькулятором миль, выдающим стоимость перелета в одну сторону заинтересовался пунктом 4.2.4 правил:

4.2.4. Премиальные билеты оформляются на регулярные рейсы Аэрофлота и на рейсы Авиакомпаний-Партнеров как на полет «в одну сторону», так и на полет «туда и обратно». Количество миль для Премиального билета на полет «в одну сторону» составляет 50 процентов от количества миль на Премиальный билет по маршруту «туда-обратно» в соответствующем классе.

Позвонил в Аэрофлот Бонус:
- Можно заказать за мили билет авиакомпании Delta в одну сторону?
- Да, если это совместный рейс с Аэрофлотом.
- А как узнать что рейс совместный?
- Попытаться найти его на сайте Аэрофлота
- А если на сайте нету?
- Значит его нельзя купить за мили
- Даже туда-обратно?
- Да, даже туда-обратно.
WTF?? Это что в Южную Америку за мили АБ теперь вообще попасть невозможно никак? Или это сотрудник колл-центра кретин?

Конечно сотрудник кретин. Я через колл-центр хотел заказать детское меню сыну, этот "кретин" мне доказывал, что на мой рейс это невозможно. Перезвонил, другой сотрудник за пару секунд оформила. Мой совет - перезвоните ещё раз в колл-центр.

[imp-rostov]

Новые отжиги со стороны сотрудников колл-центра.
Недавно бронировал билет KLM из Лимы в Россию, назвали сумму сборов - 35 тр на двоих. Я отказался.
Через несколько дней перезвонил, пообщался с другой девушкой, она сказала что сумма сборов - 12 тр на двоих. Я согласился.
Через пять минут она мне перезвонила и дико извинялась, типа произошла ошибка, на самом деле сумма сборов - 35 тр на двоих. Я сказал, ладно 35 так 35, бронь подтверждаю.
По приезду в кассу Аэрофлота узнаю, что сумма сборов 12 тр на двоих, радостно оплачиваю и ухожу с выкупленными билетами.
Не понял прикола, может кто в теме?

[Ослик Иа]

Вы подождите маленько, может, ещё таки перезвонят, дико извинятся, и скажут, что...

типа произошла ошибка, на самом деле сумма сборов - 35 тр на двоих.

Я сам с таким не сталкивался, но отчёты видел, что суммы радикально менялись.
Могу предположить, что раз уж у вас билеты на руках, то это уже всё, договор заключён, обратно фарш не провернуть. А чтó говорили по телефону - это к делу не пришьёшь.

[Тозита]

Я после общения с повальными кретинами теперь предпочитаю ездить в офис Аэрофлота и общаться со знающими (вменяемыми) сотрудниками.

[СкайDiver]

Имхо если вы эконом брали то вам при подсчете сборов бизнес с экономом путали.

[e*****ev]

Брал билеты из тампы в портланд, Орегон. По телефону заброинровал, налоги сборы сказали 2805 (за троих, эконом, в одну сторону. билет 15000 миль на одного с одной пересадкой).
сказали - ок - прислали бронь, подъезжайте в офис платить
приехал - девушка долго копалась - звонит куда то и спрашивает, как получилоь 2805 за всех? у нее получается 9000 за человека
сидел 1.5 часа - но все ок - оплатил 2805...

а еще на колл центре товарищ сначала мне не хотел продавать билеты - нет говорит на эти даты... я - как так? только что были... рейс такой то, с пересадкой.. а- говорит - с пересадкой - ну тогда да!!!