липовые сотрудники ситибанка - осторожно!

**mbm2005** » 13 мар 2007, 17:28

пару дней назад звонок на мобильник. определяется московский номер +7-495-797-2168 девушка, представляется сотрудницей ситибанка и спрашивает доволен ли я качеством обслуживания своей кредитки (думаю, что в 95% случаев ответ будет отрицательный). говорю, что нет. она говорит, что готова выслушать мои претензии, но...
начала я должен представиться и назвать (в целях безопасности, естественно) девичью фамилию матери. мне делать это было лень и я сказал, чтобы лезла в инет и читала мои претензии. трубка была сразу брошена.
в ситифоне сказали, что это не звонили не их сотрудники и что при звонке ЛЮБОГО сотрудника ситифона высвечивается номер СИТИФОНА с последними цифрами 7575!!!
зная номер карты, ФИО и девичью фамилию матери через ситифо можно сделать со счетами все, что угодно. а номер карты получить не проблема. на большинстве чеков он фигурирует ПОЛНОСТЬЮ.
будьте осторожны!!!

**aslan** » 13 мар 2007, 17:50

mbm2005 писал(а):в ситифоне сказали, что это не звонили не их сотрудники и что при звонке ЛЮБОГО сотрудника ситифона высвечивается номер СИТИФОНА с последними цифрами 7575!!!

При звонке из Ситифона - номер Ситифона, из других служб - другие номера. Мне звонили из службы безопасности проверить один платеж, последние две цифры - 6395.

**Гость** » 13 мар 2007, 23:36

на сайте Ситибанка - недавно повесили предупреждение

**mbm2005** » 14 мар 2007, 10:46

aslan писал(а):При звонке из Ситифона - номер Ситифона, из других служб - другие номера. Мне звонили из службы безопасности проверить один платеж, последние две цифры - 6395.

значит ситифоновцы опять врут

**Heller** » 16 мар 2007, 12:31

мда...все-таки русские люди одни из самых находчивых и изобретательных в части разводов населения

у меня и в мыслях не возникало бы авторизовываться по телефону, когда не я звоню, а мне

**Стратег** » 16 мар 2007, 22:36

В моей практике телефоны Сити определялись по-разному.

775-75-75 определяется, когда звонят из Службы Безопасности, например. Обычные операторы Ситифона звонить вряд ли будут, ибо незачем.

Часто определялись номера 783-6X-XX и федеральные в коде (501).

Ну и пару раз звонили с рекламными предложениями с телефона 974-78-78. Я так понимаю, что там отдел маркетинга или что-то типа того.

Разумеется, что сколько-нибудь конфиденциальную информацию можно говорить только в первом случае. Перезвонить не всегда получится, т.к. в ряде случаев сотрудники СБ звонят специально сами. Например, вы забыли PIN код. При звонке в Ситифон дадут ввести новый PIN, но активирован он будет только после того, как сотрудник СБ отзвонится лично и только на один из Ваших номеров, который уже имеется в Ситибанке.

**SunSeeker** » 22 мар 2007, 11:03

mbm2005 писал(а):зная номер карты, ФИО и девичью фамилию матери через ситифо можно сделать со счетами все, что угодно.

например, что?
я подумал и не догоняю, что можно сделать, имею ввиду финансовый результат.

**mbm2005** » 22 мар 2007, 12:14

перевод денег, например

**SunSeeker** » 22 мар 2007, 12:58

mbm2005 писал(а):перевод денег, например

каким образом?

**Стратег** » 22 мар 2007, 23:13

Зная номер карты, ФИО и кодовое слово не получится сделать вообще ничего.

Для того, чтобы авторизоваться в Ситифоне необходимо ввести ТПИН. И только после этого перед совершением операции попросят представиться и назвать кодовое слово.

Если не вводить ТПИН, то для того, чтобы хоть что-то сделать, устроят настоящий допрос с пристрастием. Меня спрашивали о месте работы, о последних переводах и платежах по карте, об остатках на счетах, размере кредитной линии, датах выпуска и блокировок карт и только после этого меня идентифицировали как клиента. Если у Вас получится все это узнать о постороннем человеке, то флаг в руки.

**mbm2005** » 23 мар 2007, 09:54

вот вам пример из моей практики:
звоню в ситифон, ввожу номер карты, ввожу ТПИН (вы совершенно правы), соединяюсь с оператором, говорю, что хочу перевести деньги. он мне говорит, что у них в системе не отобразился мой корректно введенный ТПИН и просит представиться и назвать девичью фамилию матери. когда я все это сделал, я смог сделать несколько своих личных переводов. а на мой вопрос, как вообще система впустила меня без ТПИНа? он ответил, что это стандартная ситуация. по его словам, я вообще могу набрать ЛЮБЫЕ четыре цифры и войду в систему, у них отобразится некорректно введенный ТПИН и меня попросят представиться и назвать девичью фамилию матери.
возможно, он неправ, но в моем случае так и произошло!

**SunSeeker** » 26 мар 2007, 21:42

когда я все это сделал, я смог сделать несколько своих личных переводов.

Все верно. Однако, после этого Вам должен перезвонить на указанные Вами телефоны сотрудник банка и получить подтверждение от Вас лично.
Система - ниппель!

**mbm2005** » 27 мар 2007, 09:14

странно... никто не перезванивал, а переводы ушли моментально. интересно то, что я много раз слышал, что людям звонят из службы безопасности и проверяют различные подозрительные платежи. у меня такого никогда не было, я даже сам как-то позвонил и спросил, почему они не проверяют четыре одинаковых списания за 10 минут из-за границы? ничего толком мне ответить не смогли

**waskinkot** » 11 май 2007, 11:47

У меня 2 карточки Финансбанка и Сити. Из Сити звонили и проверяли платеж 1-2 раза, из Финансбанка намного чаще.

липовые сотрудники ситибанка - осторожно!

липовые сотрудники ситибанка - осторожно!

Re: липовые сотрудники ситибанка - осторожно!

Re: липовые сотрудники ситибанка - осторожно!

Re: липовые сотрудники ситибанка - осторожно!