Претензия АК "Победа"

[strnpl]

Всем добрый день! 1 декабря купил билеты из Мюнхена в Москву и из Москвы в Краснодар на 25.01.20 для двоих людей. Бронировал и покупал билеты на сайте Победы. Когда искал билет, ввел в Победе Мюнхен-Москва 25.01.20. Высветился билет, проверил, действительно Мюнхен-Москва.

Когда дело подошло к вылету, мы приехали в аэропорт, где нам сказали, что вылет будет происходить из Меммингена, т.е. из другого города. Посмотрел в билет, там написано Мюнхен (Мемминген) - Москва (Внуково). Когда я ехал в аэропорт, я знал, что я покупал билеты из Мюнхена. Также я знал, что в Мюнхене один аэропорт. В итоге мы само собой не смогли попасть на рейс Победы, пришлось в этот же день в аэропорте Мюнхена покупать билеты в Краснодар с пересадкой в Москве у компании S7. Билеты на двоих вышли нам в 25 тысяч. Сумма не малая, особенно если учитывать тот факт, что мы студенты.

Подскажите, могу ли я вернуть потраченные деньги на билеты у Победы за введение в заблуждение и обман (я бронировал билет из Мюнхена, Мемминген - совсем другой город, который к Мюнхену не имеет никакого отношения)? Хотелось бы вернуть эти 25 тысяч, которые были потрачены на S7, так как это были непредусмотренные траты.
Заранее спасибо!

[senator]

могу ли я вернуть потраченные деньги на билеты у Победы

Нет.

[sergeyf73]

Когда дело подошло к вылету, мы приехали в аэропорт, где нам сказали, что вылет будет происходить из Меммингена

Вы попались в распространённую ловушку перевозчиков-лоукостеров: чаще всего они летают не в сам город, а в совершенно другой аэропорт, называющийся также. Таких примеров много: Мюнхен-Мемминген, Дюссельдорф-Веце, Франкфурт-Хан, Милан-Бергамо, Париж-Бовэ и т.д.
Вернуть деньги, конечно же не получится. Впредь будьте внимательнее, ищите билеты по коду аэропорта.

[Lamp]

По такой логике аэропорты Домодедово и Жуковский тоже не в Москве находятся, а в Московской области.Т.е. даже в другом субъекте федерации. Шереметьево тоже формально не на землях Москвы стоит, а на землях Химкинского района М.О. Только аэропорт Внуково это Москва.

P.S. Поэтому только в аэропорт Внуково московские власти метро протянут.

[Димон077]

Посмотрел в билет, там написано Мюнхен (Мемминген)

Внимательность стоила 25 тр.

[strnpl]

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

[traveladdicted]

ловушку перевозчиков-лоукостеров

И почему это «ловушка»? Хотите летать дёшево - летайте куда а/к летает. Не хотите в этот аэропорт - покупайте дорогие билеты не в лоукостеров. Посмотрел сайт а/к «Победа» - пишет «Мюнхен (Мемминген)». И тем более в билете вся информация была.

[Oriya]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста!
Купила билет Берлин-Москва без багажа АК "Победа". Докупила отдельно багаж за 999, деньги списались (в адрес АК Победа). Приехала в аэропорт, на выходе на посадку взяли 45 евро, т.к. в посадочном талоне не было отметки о багаже В10.
Написала на почту Победы, чтобы они вернули 3150 руб (это у них 45 евро), т.к. я оплатила багаж заранее. Вернули 999 руб.
Что нужно сделать для возврата 2150 руб.?
Имеет ли смысл писать претензию и потом подавать в суд? Или пошлина огромная?

[Lamp]

в посадочном талоне не было отметки о багаже В10.

Что такое B10 ?

[Oriya]

Отметка В10 это значит, что разрешен багаж 10 кг, так немцы объяснили. У них в программе был билет без багажа вообще.

[Oriya]

22 февраля написала письмо АК Победа, что жду возврат 3105 за багаж в аэропорту Берлина, т.к. деньги были списаны ранее.
Победа вернула мне первый платеж 999 руб. 15 марта.
Прислали ответ 26 марта, что вернут 3105 руб. На следующий день обнаружили, что часть вернули и прислали, что вернут 2106. Вернули через сутки.
Хорошая компания ;-)