A&O Hotel and Hostels

[GLOOMER]

Делал бронирование по акционной цене, которое сам отель попросил перенести по причине того, что не успевают открыть его для посетителей. Сейчас, по понятным причинам, никак не могу въехать в ту страну. Есть желание перенести дату без доплат. Но в этот раз они заняли нехорошую позицию. Возврат или перенос с доплатой. Может я чего-то не понимаю, но ведь они по идее не правы. Я же не отказывался приезжать, просто не пускает их государство. На их сайте нет никакой информации по этому поводу. Есть у кого какие идеи по этому поводу ?

[sergeyf73]

Может я чего-то не понимаю, но ведь они по идее не правы. Я же не отказывался приезжать, просто не пускает их государство.

Ну они вроде как тоже не виноваты в том, что их государство запретило въезд или ввело карантин. Никто сейчас не хочет терять деньги. Есть такое понятие как "форс-мажор". Это именно ваш случай.
Я бы на вашем месте соглашался на возврат.

[v.i.z0908]

просто не пускает их государство

Правильно, требуйте! Не берите деньги!
Веселая у вас жизнь. Проблемы на ровном месте поднять хотите.

[GLOOMER]

Веселая у вас жизнь.

за 5 евро ночь/имею полное право во время карантина :)

[GLOOMER]

И как решился ваш вопрос?

сделали возврат с небольшим бонусом в виде ваучера :(

[metromost]

А почему же тогда грустный смайлик? Большую ли комиссию за возврат удержали?
У вас изначально была бронь несдаваемая, по ваучеру?

[GLOOMER]

А почему же тогда грустный смайлик? Большую ли комиссию за возврат удержали?
У вас изначально была бронь несдаваемая, по ваучеру?

Никаких комиссий. Бронь была акционная, скорее всего не возвратная.

[Marina_1985]

Купила ваучер через Voucher Wonderland, забронировала номер в A&O Hotel and Hostels в Венеции, но по понятным причинам поездка не состоялась. Тогда отель разрешил мне перенести даты бронирования, я взяла с запасом и перенесла аж на год вперед, но теперь понимаю что и в октябре мне не светит Италия. Можно забыть про этот ваучер и бронирование? Или еще раз можно будет перенести? Может можно переоформить бронирование на другого человека? Кто сталкивался с подобным расскажите что в итоге? В отель написала, жду ответа.

[GLOOMER]

Купила ваучер через Voucher Wonderland, забронировала номер в A&O Hotel and Hostels в Венеции, но по понятным причинам поездка не состоялась. Тогда отель разрешил мне перенести даты бронирования, я взяла с запасом и перенесла аж на год вперед, но теперь понимаю что и в октябре мне не светит Италия. Можно забыть про этот ваучер и бронирование? Или еще раз можно будет перенести? Может можно переоформить бронирование на другого человека? Кто сталкивался с подобным расскажите что в итоге? В отель написала, жду ответа.

ваучер вроде 3 года действителен, но если его использовали я так понимаю нужно только с отелем решать, мне в июле перенесли обычную броню уже 2 раз, но сказали что последний раз, все зависит от человека там

[HEOH]

Ваучер который должен был протухнуть прошлой осенью до сих пор работает, хотя прошло уже 4 года....
В общем может мне еще удастся по нему сгонять.

А девушке из предыдущего камента которая не знает как ей добраться до Венеции советую читать тут:
https://awd.ru/kak-iz-vengrii-popast-v-italiyu/

[Carpe+Diem]

Или еще раз можно будет перенести? Может можно переоформить бронирование на другого человека?

Мне переносили 2 раза - изначально бронировал аж в 2019-м. Срок действия ваучера уже давно истёк. К сожалению, нельзя изменить место пребывания, даже в рамках одного города. А вот указать данные другого человека разрешили, чем я и воспользовался при последнем переоформлении. Лучше всего этот вопрос решать через ватсап - там оперативно отвечают.

[Plastipups]

Сограждане, которые не съездили в Италию в 2021м но рассчитывают видимо на то, что она откроется для всего мира... вы бы почитали статьи Винского про въезд в Италию и европрививку Джонсоном, а если эти схемы слишком сложные или дорогие для вас - подумайте перепродажей брони третьим лицам, уплаченные за ваучеры 49 евро за отдельный номер наидве ночи (или сколько там было) полагаю вернуть вполне реально будет.

[madameBobriha]

У меня оплаченное ваучером проживание в отеле A&O в Зальцбурге. Даты 10-13 июля, 3 ночи. Номер семейный, т.к. нас должно было быть четверо, 2 взрослых и 2 ребёнка. Мы не поедем в Австрию в июле. Даты приезда нам не поменяют, но администратор подтвердил, что мы можем предложить по нашему ваучеру проживание другим людям. Если есть желающие воспользоваться нашей бронью, напишите. В личку прошу не писать, у меня отключены личные сообщения на форуме.
a&o Salzburg
Fanny-von-Lehnert-Straße 4
5020 Salzburg

[senator]

voucherwonderland