Завелась кредитка. Авангард vs Банк Москвы - опыт

[Гость]

Пришлось завести - Budget (тайский) не верит более клиентам без таковых карт https://forum.awd.ru/viewtopic.php?t=39215

Выбиралась так же по следующим критериям - незасвеченность в "черных списках" карт по которым ничего не купить через интернет, расположение офиса недалеко от дома, % и т.д.

В результате являюсь теперь клиентом Авангарда.
Почему?

Банк Москвы - ужасный вариант получения карты онлайн
Анкета огромная, сделана криво - т.е. при заполнении задается куча вопросов, причем по умолчанию на все отвечать не обязательно.
Далее - при попытке отправить анкету вы увидите что, что-то важное не заполнено (выделяется цветом) и можете это исправить.
Потом на мейл приходит сообщение, что де ваше заявление в работе, потом - что ваше заявление отправлено на доработку.
Однако когда вы под своим паролем заходите и видите свое заявление то никаких пометок о том что именно нужно исправить - нет.
Не выделено - никак.
Заебавшись рассматривать заявление и втыкать что именно могло не понравиться в моей анкете звоню в банк.
Вот говорю - заявление вернули на доработку, а что именно дорабатывать непонятно.
Девушка говорит - а это заполнили (называет пункт) да говорю, а это - да, а то - да мля.
- Что изменить то надо?
- Ну давайте еще раз заполним по телефону, а то у нас в интернете всё очень плохо работает
Заполняем тоже самое по телефону
- Ну вы звоните дней через 5, узнайте как и что.
- А может можно какой то ответ на е-мейл получить или по указанным мною 3 !!! контактным телефонам?
- Можно .............................
По её тону ответа я понял, никому это на хуй не уперлось - перезванивать кому-то или тем более писать на мейл.

[Topor]

Тоже являюсь клиентом Авангарда уже 2 года, по кредитной карте проблем никогда не было, сотрудники никогда не хамят, заявление на увеличение кредитного лимита расматривается быстро и уже 2 раза положительный ответ. В случаи транзакций в "странах с повышенным риском" звонят и интересуются нужно ли заблокировать карточку. Короче всем доволен! Банк Москвы по всем параметрам сливает!

[go1234go]

! Банк Москвы по всем параметрам сливает!

У меня карты обоих банков.
Авангард-один раз увеличил на 10000 руб лимит,а потом 4 раза отказывал в увеличении лимита,банк Москвы без проблем дал максимально возможный лимит при открытии карты,хотя в оба банка были предоставлены доказательства дохода,достаточного для максимального кредита.
Но в остальном Авангард конечно лучше.

[fistawka]

мне нравится, что, когда звоню в Авангард, то трубку берут почти сразу и не надо ждать минут 15, слушая "Ждите, вам скоро ответят", как у некоторых других банков. Также подключила бесплатное уведомление по SMS в случае, когда с карты списываются деньги. приходит очень быстро после проведения операции. была в офисе на Таганской и на Октябрьской, было мало народу, так что быстро все оформила. единственно, дебетовую карту мне выпустили на 2 дня позже положенного срока.

[Mike29]

любая некобрендинговая карта -отстой!!!
Банк должен понимать что за каждый потраченный доллар клиент должен иметь премиальные очки мили или бонус...


Сам пользую Сити ЛГ ММ и Аэрофлот Платинум , в результате лечу бизнесом бесплатно на Кубу и все внутренние перелеты на НГ по ЮВА на тайцах и сингах также бесплатны...

[Гость]

любая некобрендинговая карта -отстой!!!
Банк должен понимать что за каждый потраченный доллар клиент должен иметь премиальные очки мили или бонус...


Сам пользую Сити ЛГ ММ и Аэрофлот Платинум , в результате лечу бизнесом бесплатно на Кубу и все внутренние перелеты на НГ по ЮВА на тайцах и сингах также бесплатны...

А Аэрофлот платинум чей? Альфы?

[Mike29]

Карта работает хорошо, мили капают вовремя, мили Аэрофлота всегда есть возможность поменять на что-то другое (особенно хит -кубинские билеты)

[Гость]

Впечатления от банка только положительные.
После первой же покупки билетов АА, был звонок с предложением перевыпустить карту
Сказал молодому человеку что планирую в ближайшее время совершать еще покупки через интернет в том же регионе и не запарит ли их перевыпускать её раз месяц или чаще - отказался в общем.
Через недлю еще что то купил - снова звонок, девушка.
Уболтала таки и я дал согласие на перевыпуск, после этого еще 2 раза звонили напомнить о том что карточка будет готова через 2 дня и что карточка уже готова = можно подъехать и забрать.
Новую карточку выдали уже с чипом
Банк «АВАНГАРД» приступил к выпуску чиповых карт MasterCard. Карты по-прежнему содержат и магнитную полосу, что позволяет снимать наличные средства и проводить операции в любых банкоматах и торгово-сервисных предприятиях вне зависимости от типа терминала. Наличие чипа значительно повышает уровень безопасности и обеспечивает возможность проведения операции в режиме off-line.

Кроме того, карты MasterCard Standard выпускаются в шести цветовых решениях по выбору клиента. Также предлагается карта с фотографией ее держателя, что повышает уровень безопасности использования карты. Выпуск чиповых карт производится в рамках действующих тарифов и условий, без дополнительных комиссий.

Заказать что ли с фото после следующей покупки билетов?
В общем пока всё очень нравится - ни одного отказа при покупках, бронировании авто Баджет (из за чего и началась эта тема), быстро и внятно отвечают по телефону.

[Гость]

Новую карточку выдали уже с чипом

Это скорее минус, чем плюс = на старом оборудовании частенько не считываются (типа помехи из-за чипа) , а именно такое обычно по России и странам ЮВА.

Согласен, была МДМ Виза с чипом, в Гонконге отказывалась работать

[knedlik]

Практически все карты европейских банков уже довольно давно выпускаются с чипами и ничего. А вот оплатить картой без чипа в Европе скажем ж/д билет при покупке в автомате, сигареты, аренду велосипеда и т.п. приятные мелочи нельзя. В связи с этим сам переоформляю карту Авангарда на новую с чипом. Стоимость переоформления карты со старым сроком действия, 120 руб.

[Гость]

Стоимость переоформления карты со старым сроком действия, 120 руб.

А если покупаешь тикеты АА - замена бесплатно

[Lingvomanyak]

Банк «АВАНГАРД» приступил к выпуску чиповых карт MasterCard. Карты по-прежнему содержат и магнитную полосу, что позволяет снимать наличные средства и проводить операции в любых банкоматах и торгово-сервисных предприятиях вне зависимости от типа терминала. Наличие чипа значительно повышает уровень безопасности и обеспечивает возможность проведения операции в режиме off-line.

странно как-то. каким образом повышается безопасность от чипа, если карта все равно имеет магнитную полосу и работает в терминалах без чипа?
И еще, я в этих делах не шарю, но могу предположить что можно просто испортить чип и потом использовать карту за счет магнитной полосы вообще в любых автоматах, в том числе и в чиповых (они ведь наверно имеют считывалку и для магнитной полосы?)

[Гость]

[странно как-то. каким образом повышается безопасность от чипа, если карта все равно имеет магнитную полосу и работает в терминалах без чипа?

Да х его знает
Это не я писал - банк Авангард
Если интересно у них узнайте.

[Lingvomanyak]

да я понимаю что это они пишут, я им как бы вопрос и задал (риторический)
ничего личного

[knedlik]

да я понимаю что это они пишут, я им как бы вопрос и задал (риторический)
ничего личного

В Европе автоматы по продаже тех или иных услуг часто не принимают карты без чипа, не проходят там карты с магнитной полосой для авторизации. Есть еще исключения, Англия например.
При авторизации карты с помощью чипа, требуется обязательное введение пин-кода. В принципе, карту в торговых точках можно авторизовать считывая магнитную полосу. Но, как правило кассир теперь не берет в руки чиповую карту, покупатель сам вставляет ее в считывающее чип-устройство и набирает пин-код. Это касается не только магазинов, рестораны, кондукторы в поездах, контролеры в транспорте и т.п. все теперь имеют переносные считывающие устройства для чиповых карт. Никто вашу карту никуда не уносит для авторизации, авторизация при вас и вы подтверждаете ее введением пин-кода. В Европе вообще некоторое время назад была массовая рекламная акция по внедрению чиповых карт. Можно предположить, что через какое-то время все транзакции там будут проводиться только с помощью чипа в торговых точках, гостиницах. Тогда без пин-кода карту можно авторизовать разве, что в интернете, да и то с введением защиты от Visa и Master это будет сделать невозможно.
Насколько все это актуально для России и Азии, сложно сказать.

[Glam]

Стоимость переоформления карты со старым сроком действия, 120 руб.

А если покупаешь тикеты АА - замена бесплатно

Бронировал отель в тае оплачивал кредиткой авангарда - через 2 перезвонили преложили бесплатно переиздать карточку. мелочь а приятно .
а так с авангардом уже пару лет - тока положитьльные эмоц. в отличи от ситибанка

[THE BEAST]

У чипа есть некоторый недостаток Если карту унесли и прокатали полосу и при этом выяснилось, что нужно чип... Карта авторизуется по таймауту. Но, при этом, платежная система её рекомендует блокировать.

По теме: Пользуюсь обоими банками. У банка Москвы - ниже процент по кредиту. Что, в моём понимании, компенсирует некий геморрой. Так же как впрочем и ВТБ24. Главное - не общаться с персоналом лично.

Да. Банк Москвы - ездил лично, ВТБ - долго искал уже выпущенную карточку, Авангард - заполнил по инету и получил в указанные сроки. Но разовые проблемы, ИМХО, в сумме, не компенсируют разнице в процентах.

[knedlik]

У чипа есть некоторый недостаток Если карту унесли и прокатали полосу и при этом выяснилось, что нужно чип... Карта авторизуется по таймауту. Но, при этом, платежная система её рекомендует блокировать.

Как это? Если "прокатали полосу", то значит авторизация идет по полосе, зачем делать еще одну такую же авторизацию по чипу? Если карта отклонена при авторизации по полосе, зачем эту карту пробывать авторизовывать по чипу? Даже если и так, если авторизация изначально отклонена по полосе, деньги не блокируются же? Или я Вас не понимаю....

[Mus]

Стоимость переоформления карты со старым сроком действия, 120 руб.

А если покупаешь тикеты АА - замена бесплатно

что это за зверь такой тикеты АА

[THE BEAST]

Как это? Если "прокатали полосу", то значит авторизация идет по полосе, зачем делать еще одну такую же авторизацию по чипу? ... Или я Вас не понимаю....

Я имел в виду - прокатывают полосу, она говорит, что есть чип, втыкают чип, он запрашивает пин-код. (можно отказаться от ввода). Пока идет базар насчет ввода пин-кода (а карта вставлена) - карта авторизуется по таймауту без ввода пин-кода. С таким сталкивался несколько раз. Пара карт перевыпущена.