Растаможка посылки с личными вещами в Германии

[dankor]

Здравствуйте!
Ситуация следующая:
Сестра уехала учиться в Германию (есть регистрация и учебная виза), спустя месяц ей была направлена посылка с личными вещами Почтой России(EMS) из Москвы. При отправке заполнялась стандартная форма CN23 для международных отправлений с полной описью вещей и их приблизительной стоимостью (800 евро). При таможенной очистке никто с ней не связался и при получении посылки ей был выставлен счёт на 230 евро пошлин, таможенная очистка длилась неделю - писали письма в DHL - отвечали, что им никаких доп документов не требуется.
Есть ли возможность избежать уплаты налогов на личные б\у вещи при пересылке почтой?
Где допущена ошибка при оформлении?
Заполняется ли в данном случае форма 0350?

[dankor]

Посылку вернули обратно в Россию (бесплатно), не дожидаясь даже положенного срока в 15 дней. Будьте осторожны при отправке международных отправлений. DHL в Германии - полное днище, которое не может ничего внятно объяснить и не связывается ни с получателем, ни с отправителем. Таможня так же в Германии ни с кем не связывается, хотя должна при растаможке. Адреса и телефоны были доступны и актуальны.