В отпуск с котом в Таиланд. Не пользуйтесь "помогайками". Личный опыт. Возможно будет полезным.

[ELENA_1005]

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Решила написать свой опыт путешествия в Таиланд с котом. Особенно хотелось бы обратить внимание на свой негативный опыт во взаимодействии с так называемыми "помогайками" по оказанию услуг в получении Разрешений на ввоз и вывоз животных в/из Таиланда.
Всегда начинаешь подготовку с поиска любой информации, в частности в том числе и чьего-то опыта, что всегда важно. Искала информацию и здесь, но не нашла, какие-то обрывки, и то старые сведения, что, возможно уже и не так. До Таиланда с котом летали в Турцию, но там все гораздо проще.
Для начала, у животного должен быть ветеринарный паспорт, чип, прививки от бешенства и комплексная, сделанные не ранее года и не позднее 21 дня до поездки.
За, не ранее 60 дней, до поездки необходимо написать в службу ветеринарного контроля аэропорта, в которые вы прибываете, у нас это был Суварнабхуми, о необходимости получения Разрешения на ввоз животного в Таиланд с приложением Заявления и копий документов: копия своего загранпаспорта, копий страниц ветеринарного паспорта с данными о животном, о чипе и прививках, фото животного в полный рост. Где-то спустя 5-7 дней на почту приходит Разрешение, которое нужно будет по прилету в аэропорту Суварнабхуми в Ветеринарном контроле (зал выдачи багажа напротив стойки № 8) поменять на Ветеринарный Сертификат, заплатив наличными за него 510 Бат. Далее – Красный коридор (таможня), необходимо заплатить разовый таможенный сбор за ввоз животного 2000 Бат. Как нам объяснили, что за следующие разы посещения Таиланда данным животным уже платить ничего не нужно будет, главное – сохранить квитанцию.
Вот эти процедуры при ввозе животного, если у тебя в порядке документы, можно сделать самим и с этим проблем нет. НО,
по окончании отпуска нужно возвращаться домой и необходимо за 3-5 дней до вылета на Родину делать Разрешение на вывоз животного из Таиланда. И вот когда я поняла, что аналогичным способом, то есть посредством электронной почты, данное Разрешение не предоставляется, а нужен личный прием с животным в карантинной службе аэропорта, которая находится не в самом аэропорте, а в зоне карго и все процедуры там, в лучшем случае, занимают около 2-3 часов, мне реально стало плохо. Да, мы на пару дней останавливались в Бангкоке, но представить, что необходимо будет минимум полдня и драгоценное время потратить на прохождение и получения этого документа, и я кинулась «шерстить» интернет в поисках альтернативного решения и о возможных службах, людях, кто предоставлял бы услуги по получению этого Разрешения без твоего личного участия.
И вот тут начинается самое Интересное… Сайт «Летим с питомцем» помогает, в том числе, получить Разрешение ветеринарного контроля Таиланда. Я связываюсь с неким Сергеем в Telegram. Он меня заверяет в том, что они помогут подготовить и зарегистрировать документы в ветинспекции. И что прохождение осмотра, да все-таки нужно появиться с животным, но это будет не 2-3 часа, а максимум 10-15 минут и мы получаем документы. Стоимость 2500 Бат, если в рублях 6900. 100% Предоплата. У меня конечно при переписке с ним возникали сомнения, это как помните в фильме «Брат» «Мы, русские, никогда не обманываем друг друга» потому что, читая его односложные сообщения казалось, что эта услуга нужна больше мне, а ему ну как бы «Так уж и быть» и под конец усилила сомнения 100 % предоплата. Но, иду против своих сомнений, отправляю все документы. Перевожу ему на личную карту деньги. Как и договаривались, списываемся за пару дней до нашей предполагаемой встречи. Он назначает время встречи. И вот накануне пишет: «Сам не могу быть, чрезвычайная ситуация, которая бывает у каждого человека единожды, будет коллега» (который не русскоязычный даже, выяснилось позже), вы ему передаете оригинал паспорта, ждете когда пригласят с животным, подписываете документы. И дальше пишет: «Вы совершенно свободны. Весь пакет документов будет в день вылета. Все под контролем.» Пишу ему, подождите, мы договаривались, что 15 минут и мы получим документы, а не документы в день вылета. Он мне, я же написал, у меня чрезвычайная ситуация, которая бывает у каждого человека единожды. Я ему, так оригинал паспорта мы заберем? Он мне, нет, вы все получите в аэропорту в день вылета. Я ему, как я могу отдать вам оригинал паспорта? Пытаюсь объяснить, что такое не возможно, никто в полном здравии не отдает оригиналы документов незнакомым людям и на это мы не договаривались. В итоге пишет: Все, с вами работать не буду, дайте реквизиты для возврата. В услуге отказано. Мы с супругом в полном а…е, но принимаем для себя однозначное решение переносить время трансфера в Бангкок и делать Разрешение самим, да, уже сколько получится по времени. Оставляю ему свои реквизиты для возврата. И тут он мне, «Возврат по какой причине? Какие из наших условий не выполнены?» Пишу: «Документы должны были быть нам отданы в этот же день». Он: «Мы начали проводить возврат, однако фин отдел сообщил, что основания для возврата нет». И опять завел, что остается обычный формат услуги, «не желаете в день вылета – прекрасно, тогда доставим вам по адресу». Я уже конечно не сдержалась, пишу: Вы просто мошенники, мы заранее отправляли документы для подготовки Разрешения и договаривались о получении их в течение 15 минут после встречи. Далее текстом аргументирую нашу правоту в этой ситуации, невыполнение условий сделки и возврате оплаченной суммы, в противном случае обращение мной в банк с заявлением о спорной операции с предоставлением всей переписки как подтверждение отказа исполнителя от услуги. В итоге следом деньги он вернул, но, предварительно послал несколько голосовых сообщений, в которых назвал меня Мерзавкой, и что он расскажет моим родителям, чтоб им было стыдно за меня, и далее, что он пойдет в полицию. Это такой сюр!!!
Конечно я сама виновата в своей ситуации.
Зачем я это написала и выложила здесь? Я думаю что, достаточно людей, которые хотят путешествовать со своими питомцами и ищут необходимую информацию в интернете, на различных сайтах, и конечно же здесь, на Винском, и хочется предупредить их о таких «помогайках», которые и не помогут и деньги не вернут. Сайт letimspitomcem.ru Летим с питомцем, в telegram В Таиланд с питомцем. Если что, это не голословное обвинение, у меня сохранена вся переписка.

P.S. В итоге на оформление Разрешения на вывоз животного из Таиланда у нас ушло примерно 2,5 часа.
Всем Удачи, хороших путешествий со своими питомцами, наш котэ за этот отпуск получил массу впечатлений в виде огромного количества птичек, белочек, которых он караулил на терассе и мысленно ловил.

[ve.kushvid]

Спасибо за информацию!

[Sergei1985]

Елена, здравствуйте.
Я Сергей, про которого вы так нехорошо пишите.

Часть вашего сообщения верна, однако забыли упомянуть чрезвычайно важную деталь.

Вы забыли упомянуть, что я вам сообщил о том, что моя мама умерла и я находился на похоронах и никак не мог лично сопровождать вас в вет инспекции и вместо меня вас встречает мой коллега.
Моя личная трагедия никак не отразилась на обслуживании наших клиентах ни в одном аэропорте Таиланда. Ни на прибытие в Таиланд, ни на вылет из Таиланда.

Все документы были нами бережно подготовлены и мой коллега вас должен был сопроводить в вет инспекии. Все строго согласно договоренностям. Сначала вы согласились с этим, но затем поменяли тон диалога.

Также сообщил вам - вет инспекции нужен оригинал вет паспорта и вы можете подождать готовности документов и забрать их вместе с вет паспортом или все документы получить лично в аэропорте в день вылета. Мы работаем с 2022 года как юр лицо в Таиланде и никак не можем подвести клиентов - это вне сомнений.

Мерзавкой лично я вас назвал потому что вы о моей семейной трагедии отозвались «эта ваша ситуация» и что она вам «совершенно безразлична» (вы знаете что и как вы написали еще). Зная об этом вы продолжили череду сообщений о том, что пренебрегаете моей личной трагедией.

Это крайней степени бесчеловечно и не красит человека.
Повторюсь - все документы были уже готовы и все формальности согласованы.

После такого вашего отношения я сообщил, что работать с вами не будем.
Возврат вам провели в тот же день.

[ELENA_1005]

Сообщение Sergei1985 » 03 май 2026, 09:32

Елена, здравствуйте.
Я Сергей, про которого вы так нехорошо пишите.

Часть вашего сообщения верна, однако забыли упомянуть чрезвычайно важную деталь.

Вы забыли упомянуть, что я вам сообщил о том, что моя мама умерла и я находился на похоронах и никак не мог лично сопровождать вас в вет инспекции и вместо меня вас встречает мой коллега.
Моя личная трагедия никак не отразилась на обслуживании наших клиентах ни в одном аэропорте Таиланда. Ни на прибытие в Таиланд, ни на вылет из Таиланда.

Все документы были нами бережно подготовлены и мой коллега вас должен был сопроводить в вет инспекии. Все строго согласно договоренностям. Сначала вы согласились с этим, но затем поменяли тон диалога.

Также сообщил вам - вет инспекции нужен оригинал вет паспорта и вы можете подождать готовности документов и забрать их вместе с вет паспортом или все документы получить лично в аэропорте в день вылета. Мы работаем с 2022 года как юр лицо в Таиланде и никак не можем подвести клиентов - это вне сомнений.

Мерзавкой лично я вас назвал потому что вы о моей семейной трагедии отозвались «эта ваша ситуация» и что она вам «совершенно безразлична» (вы знаете что и как вы написали еще). Зная об этом вы продолжили череду сообщений о том, что пренебрегаете моей личной трагедией.

Это крайней степени бесчеловечно и не красит человека.
Повторюсь - все документы были уже готовы и все формальности согласованы.

После такого вашего отношения я сообщил, что работать с вами не будем.
Возврат вам провели в тот же день.

Всё что я хотела написать о моей возникшей ситуации я написала и описала. Я не собираюсь вступать с вами в какие-то дебаты. Мое сообщение о личном опыте обращения в вашу контору - это прежде всего желание предостеречь тех, кто путешествует с животными и непосредственно планирует Таиланд.

[fedul]

а выбор квартир и гостиниц вообще невелик при заселении с животинами и дороже вроде бы?

[ELENA_1005]

Сообщение fedul » Сегодня, 12:09
а выбор квартир и гостиниц вообще невелик при заселении с животинами и дороже вроде бы?

Да, выбор проживания с животными ограничен, но можно найти и апартаменты и гостиницы, которые придерживаются концепции Pet-friendly. По стоимости апартаменты можно найти даже с бесплатным проживанием для домашнего животного. Но а в целом, путешествие с домашним питомцем - это очень ответственно, как с маленькими детьми наверно, да, сложно, потому что мы, например, в путешествиях со своим котом берем лоток, наполнитель, корм, у нас отдельный чемодан для ручной клади - это чемодан нашего кота, и это дороже конечно. Но, как мне говорит моя взрослая дочь: "Мама, Шерри с вами проживает свою лучшую жизнь". Нам хочется в это верить.

[sea_rain]

Sergei1985, не волнуйтесь, все нормальные люди все поняли. Считайте, что это реклама вашей компании. Буду рекомендовать всем знакомым, кто путешествует с питомцами.