Один из иностранных перевозчиков перетасовал билеты, сдвинув рейс, прилетавший вечером, и теперь по новому расписанию он прилетает за полночь. Мне так стало неудобно, написал в авиакомпанию, запросил возврат или бесплатный обмен на дневной рейс, они ответили, что по их правилам если изменение менее 4 часов, то лети как сказали.
На письмо с информацией, что по российским ФАП-82 пассажиры могут запрашивать возврат или изменения без доплаты если время вылета переносится на 30 минут, ничего не ответили.
Кто-нибудь пробовал бодаться с иностранными перевозчиками за соблюдением российских ФАП на рейсах в/из России?
