Код-шер и зачисление миль

[Стратег]

Уже который раз натыкаюсь на вот такие сообщения.

Вкратце: покупаем билет, например, в агентстве Аэрофлота, на бланке Аэрофлота, с литерами SU. А потом выясняется, что мили не начислят, т.к. это, видите ли, код-шер.

И как мне, обычному потребителю, который не помнит наизусть все рейсы и не знает всех тонкостей, понять при покупке билета - начислят ли мне мили.

Я сейчас, например, присматриваю билеты в штаты с коннектом в Европе. Некоторые плечи тоже выполняются по код-шеру и мне необходимо заранее знать, начислят ли мне мили или нет, потому что такой крюк я согласен делать только из за большего количества миль. В противном случае я лучше полечу беспосадочным рейсом.

[Стратег]

Вдогонку второй вопрос. Как обстоят дела с начислением миль, если изначально билет куплен на рейс родной авиакомпании, а фактически по экономическим/техническим или каким еще причинам полет проходил на борту другой авиакомпании?

[Keter]

Вдогонку второй вопрос. Как обстоят дела с начислением миль, если изначально билет куплен на рейс родной авиакомпании, а фактически по экономическим/техническим или каким еще причинам полет проходил на борту другой авиакомпании?

Во втором случае можно на разные карты начислить. По той, которая должна была везти, в претензионном порядке.

[Keter]

Судя по Вашей активности на форуме вы совсем не обычный пассажир. Смотрите расписания, Амадеусе, например. Там показывают, если рейс не родной.

[F-1 7]

Вдогонку второй вопрос. Как обстоят дела с начислением миль, если изначально билет куплен на рейс родной авиакомпании, а фактически по экономическим/техническим или каким еще причинам полет проходил на борту другой авиакомпании?

Летя Alitalia попали на забастовку, в итоге добирались окольными маршрутами, Аэрофлотом через Лондон. Тогда еще аэрофлот не был в скайтиме. Позвонил в офис Alitalia, сказали не вопрос, зачислят мили по билету.

[aslan]

Вкратце: покупаем билет, например, в агентстве Аэрофлота

Если вы покупаете билет в агентстве Аэфролота (что бы это ни значило) - так их и спросите, прежде, чем деньги платить, кто выполняет рейс.

А вообще да - смотрите расписания, на Amadeus, а лучше на OAG

(в сторону): у нас в ФБ любой рейс с кодом AF или KL дает мили, кто бы его ни выполнял

[Test]

Вдогонку второй вопрос. Как обстоят дела с начислением миль, если изначально билет куплен на рейс родной авиакомпании, а фактически по экономическим/техническим или каким еще причинам полет проходил на борту другой авиакомпании?

Если рейс с кодом SU (хоть и по код-шеру), то все равно начислят мили.
Если билеты по каким-то причинам (например, в связи с отменой рейса) заменили на рейс другого перевозчика (не из Скайтим и без кода SU), то мили не начислят.

[Стратег]

С зачислением милей Аэрофлотом по код-шерам ситуация становится все более мутной.

Я слежу за этой темой. Человеку отказали в зачислении миль по рейсам Delta, несмотря на то, что по правилам за полеты на рейсах под кодом DL и тарифу T мили должны бы начисляться.

Отказ, видимо, связан с тем, что внутренние рейсы (в том числе описанные DL6464 и DL6468) часто выполняются не непосредственно Delta, а партнерами под единым названием Delta Connection, в нашем случае это был Shuttle America.

Можно было бы предположить, что мили не были начислены потому что компания, которая фактически выполняла перевозку, не входит в SkyTeam. Но я сам летал на Delta Connection рейсами DL5487 (operated by Comair) и DL6244 (operated by Chautauqua Airlines) и мили АэрофлотБонусом были зачислены. Хотя при этом перевозчики все также входили в Delta Connection и все также не были членами SkyTeam.

Получается полнейшая неразбериха, тут никакой Амадеус не поможет, т.к. даже зная перевозчика, невозможно знать наверняка зачислят ли мили.

[Стратег]

Если рейс с кодом SU (хоть и по код-шеру), то все равно начислят мили.

Вы тему читали, ссылку на которую я приводил в первом сообщении???

Человеку, у которого на руках били билеты Аэрофлота, рейс с кодом SU, было отказано в начислении миль, равно как и в доступе в бизнес зал, несмотря на наличие серебряной карты, т.к. рейс, видите ли, выполнялся не Аэрофлотом.

[Test]

С зачислением милей Аэрофлотом по код-шерам ситуация становится все более мутной.

Я слежу за этой темой. Человеку отказали в зачислении миль по рейсам Delta, несмотря на то, что по правилам за полеты на рейсах под кодом DL и тарифу T мили должны бы начисляться.

Отказ, видимо, связан с тем, что внутренние рейсы (в том числе описанные DL6464 и DL6468) часто выполняются не непосредственно Delta, а партнерами под единым названием Delta Connection, в нашем случае это был Shuttle America.

Можно было бы предположить, что мили не были начислены потому что компания, которая фактически выполняла перевозку, не входит в SkyTeam. Но я сам летал на Delta Connection рейсами DL5487 (operated by Comair) и DL6244 (operated by Chautauqua Airlines) и мили АэрофлотБонусом были зачислены. Хотя при этом перевозчики все также входили в Delta Connection и все также не были членами SkyTeam.

Проблема в том, что по правилам программы Аэрофлот-бонус - за рейсы партнеров (именно партнеров) по Скайтим, выполняемые другими перевозчиками с кодом партнера - не зачисляются бонусные мили. Но! Иногда система сглючивает или что-то еще такое происходит - мили дают! Лучше про это молчать, а то спишут.

[r347]

Как я понял по ссылке отказа не было, просто некомпетентный сотрудник Ш-1 "отказал" в начислении миль.
Мили же начисляются автоматически, если номер бонусной карты внесён в бронирование.
Если билет покупается на сайте Аэрофлота или в офисах собственных продаж и номер внесён при покупке, он будет виден в Sabre, то мили 100% начислят автоматически что бы ни говорили отдельные сотрудники.
А вот то,то не пустили в бизнес-зал уже вызывает по меньшей мере недоумение. Видимо тоже зависит от конкретных сотрудников аэропорта.

[Test]

Если рейс с кодом SU (хоть и по код-шеру), то все равно начислят мили.

Вы тему читали, ссылку на которую я приводил в первом сообщении???

Человеку, у которого на руках били билеты Аэрофлота, рейс с кодом SU, было отказано в начислении миль, равно как и в доступе в бизнес зал, несмотря на наличие серебряной карты, т.к. рейс, видите ли, выполнялся не Аэрофлотом.

Читал. И что - кто-то из АБ официально отказал в начислении? Нет. Это просто сотрудники на регистрации во всех привелегиях отказали - бизнес-зал и т. п. Почему - это к ним вопрос. Я же только комментирую начисление миль. Официально они говорят так: "Есть проблемы с начислением миль по 4-х значным рейсам SU. Присылайте полетную документацию в АБ".