Форум Винского

**elnarperm** » 26 мар 2008, 14:41

вообщем были куплены 2 билета:
1) Вена-Бремен, 14 евро
2) Бремен-Тампере, 40 евро

пишут, что рейс Вена-Бремен отменяется после какого-то там июня, денььги за него вернут можно: надо заполнить бланк, и в течении недели они вернутся на карту, но меня интерсует как вернуть деньги за второй билет, ведь из-за одного тикета "сломался" маршрт весь. Возможно ли обосновать первым - чтоб вернуть деньги за второе?

**koffman** » 26 мар 2008, 14:45

Попробуйте, ничего не потеряете

**sugg** » 04 май 2008, 21:01

позвоните им в португальский офис, там есть вежливый русский мальчик который все расскажет и поможет, если на него попадете.

**jttravel** » 04 май 2008, 21:36

Если рейс отменили они, то деньги вернут. А если этого хотите Вы (у Райана и многих других бюджетников нет стыковочных рейсов как класса, любые стыковки только риск самого пассажира) то почитайте ихний сайт - найдете много интересного Сбор за отказ от рейса если и возможен очень высок и от 40 евро там мало что останется если вообще.

**bobule** » 09 дек 2011, 19:46

У нас такая ситуация: купили билеты туда-обратно. Пришло письмо о переносе рейса на сутки, т.е. вместо 31.03 - 01.04. Но у нас уже куплены билеты из аэропорта Риги в Питер. Вернут нам только 80% от стоимости этих билетов, в настоящее время билеты стоят гораздо дороже (акционных не осталось). Можно ли договорится с авиакомпанией компенсировать нам разницу в стоимости билетов?

**Shwed** » 11 дек 2011, 18:44

bobule писал(а) 09 дек 2011, 19:46:Можно ли договорится с авиакомпанией компенсировать нам разницу в стоимости билетов?

Нет, за стыковки, тем более чужие, они ответственности не несут.

**mrlucky** » 06 фев 2016, 01:04

Подскажите, сейчас у Ryanair не появилось в услугах или в премиум тарифах возврат денег за билет?

Либо же перенос рейса возможен\несколько переносов. Еду на футбол, не знаю когда наши вылетит с турнира

**P0leg** » 06 фев 2016, 01:09

mrlucky писал(а) 06 фев 2016, 01:04:Либо же перенос рейса возможен\несколько переносов.

Как у них так и у Wizzа есть такие тарифы. Платится только разница между текущим и прошлым тарифом, если она положительна.

**mrlucky** » 06 фев 2016, 01:21

в Ryanair это бизнес тариф? А у Визов?

**P0leg** » 06 фев 2016, 01:24

mrlucky
Либо WizzPlus либо добавить Flex к билету.

**Nikkolia** » 24 июн 2018, 09:07

Здравствуйте.
Не получается лететь рейсом Ryanair. Знаю, что лоукосты не делают возвратов.

До вылета еще несколько дней, и я все еще могу купить страховку к своему перелету. В страховке за 22$ есть возврат денег за билет (Ticket refund), но я не смог найти четких правил. Может кто сталкивался и может дать ответ, а то в службе поддержки мне ничего не сказали. Т.е. план такой: купить страховку отдельно от билета и попросить возврат денег за билет.

Билет покупал с тарифом Plus с багажом и выбором места, но пока нашел только возврат Government tax.

**Nikkolia** » 24 июн 2018, 10:05

А кто-нибудь пробовал возвращать деньги по страховке, которую у Ryanair покупаешь?

**svetu** » 24 июн 2018, 12:44

А как добавить Flex к билету.
Я так поняла,что после покупки-это невозможно.

**svetu** » 24 июн 2018, 13:00

Подскажите !!!
Ни разу Ryanair не летали,а тут сын летит в конце августа!! в Афины.
Билеты были куплены ранее.
А тут Ryanair шлет 3ий!!! (раз в неделю!) раз уже предупреждение о том что время рейса поменялось более чем на 2 часа и вы можете отказаться или согласиться!!! И 2 ссылки-согласиться или отказаться.
Я смотрела - реальное время полета никуда не поменялось!!! То же самое как было!!! И так все 3 раза...
Не понимаю что делать.
Уже переживаю, хочу у другой авиакомпании купить раз так, если они действительно вернут деньги (ну потеряю чуть-курс был повыше).
Вот если я пройду по ссылке - отказаться??? Время то не поменялось( ну или я слепо-невменяемая).
Мб тоГДа и билет на 2их (2 сын с подружкой) исчезнет и деньги не вернут!!???
У нас впервые такое??? Что делать?
Если они за 2 мес! так глючат- мб потом вообще рейс отменят, а сын на важное мероприятие летит...

**jttravel** » 25 июн 2018, 14:01

svetu писал(а) 24 июн 2018, 13:00:в конце августа!!
Билеты были куплены ранее.

Это ошибка номер один. Кроме Рождества и похожих дат, к которым относится и лето, лучшие цены за 1-2 месяца до полета. Тогда и изменений/переносов почти не предвидится.

svetu писал(а) 24 июн 2018, 13:00:НЕ ВЕРНУТ

Вот такого не бывает если только по собственной инициативе не отказался или просто не полетел. А по ссылке деньги вернутся (если только это не ссылка фишинга). А так смотрите Вам выгодней, отказаться или согласиться, до августа и другие планы можно несколько раз поменять.

**svetu** » 25 июн 2018, 16:22

Спасибо!
А что такое ссылка фишинга???

И получается ,что если я пройду по той ссылке из письмагде написано:
Refunds
As your flight time change is over 2 hours you may cancel your flight and apply for a refund please click on the link below and enter the required details.
...(Возврат Как время полета изменение за 2 часа вы можете отменить свой полет и подать заявление на возврат пожалуйста, нажмите на ссылку ниже и введите необходимые данные....),я должна буду подать заявление на возврат и деньги вернутся на карту?
Там написано:Applications for refunds must be submitted before the flight departure date.
Те есть подать могу до даты вылет??(по ссылкам еще не переходили ,хотим сначала понять ситуацию тк ни разу этой авиакомп не летели ,а с момента письма прошло почти 14 дней-некогда было совсем сосредоточится на этом вопросе)

**jttravel** » 25 июн 2018, 16:45

Phishing - дальше в гугль пожалуйста. Мои подозрения только изза лавины мейлов, что-то многовато в течении одной недели про одно и то же, тем более через 2 месяца. Хотя бывает просто дублирование а не разные мейлы, интернет штука загадочная.

Если перенос времени вылета не создает непреодолимые препятствия (не успевайте в аэропорт или срывается пересадка), то ничего менять не стоит, кликать иэс и все дела.

Зайдите в свой кабинет Райана и смотрите оттуда.

**svetu** » 25 июн 2018, 17:12

Да,прочитала уже что такое фишинг,спасибо,в голову не пришло ,что мб не от авиак.
ссылка начинается так: https://schdchng.ryanair.com//Refund?i=
вроде на Ryanair выводит или я что то не замечаю...???

В том то и дело что в кабинете Райана нет про изменение полета.
там должно быть жэто написано? И время полета ни разу(прислали 3 письма -по разу в неделю) не отличалось от первоначального..
В том то и дело ,что уже и отказаться хотим,тк теперь прочитали ,что бывает много отмен у этой,а сейчас у другой компании есть не хуже по цене.Я сыну говорила тогда-давай позже купим.но он хотел определенности...

**jttravel** » 25 июн 2018, 17:38

svetu писал(а) 25 июн 2018, 17:12:теперь прочитали

Читайте, читайте, так Вы точно уже никогда никуда не улетите

Я вот скоро с ними опять полечу, билеты то привлекательны ценой (за двадцатку евро в Италию итп.).

**svetu** » 25 июн 2018, 17:47

Вам удачи.
А я хочу понять-могу ли в этой ситуации отказаться с возвратом денег?
Непонятно тк не вижу реального изменения времени.
Только письмо о том что изменено и предложено согласиться или отказаться...

Не надо орать, т.е. писать фразу большими буквами. merial.

**Lelik9999** » 25 июн 2018, 18:03

svetu писал(а) 25 июн 2018, 17:47:Вам удачи.
А я хочу понять-могу ли в этой ситуации отказаться с ВОЗВРАТОМ ДЕНЕГ?
НЕПОНЯТНО ТК НЕ вижу РЕАЛЬНОГО ИЗМЕНЕНИЯ ВРЕМЕНИ.
Только письмо о том что изменено и предложено согласиться или отказаться...

А в личном кабинете или в самой брони на сайте что пишут?

**svetu** » 25 июн 2018, 23:34

Lelik9999 писал(а) 25 июн 2018, 18:03:А в личном кабинете или в самой брони на сайте что пишут?

А вот в личном кабинете ничего не написано-только время полета.. И оно не изменилось.
Там - где должно быть написано? И что?

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, после знака препинания ставится пробел. merial.

**svetu** » 04 июл 2018, 01:22

Ни у кого нет сходной ситуации?

**Lelik9999** » 04 июл 2018, 10:18

svetu писал(а) 04 июл 2018, 01:22:Ни у кого нет сходной ситуации?

какой ситуации?Если...

svetu писал(а) 25 июн 2018, 23:34:А вот в личном кабинете ничего не написано-только время полета ..И оно не изменилось.

Время вылета не изменилось билет выписан.Что вы хотите услышать?

**svetu** » 04 июл 2018, 10:47

Так предупреждения шлют(вот вчера опять новое пришло!) и предлагают отказаться или согласиться-и 2 ссылки!!! никогда ранее этой авиакомп. не летала-с другими никогда такая ситуация не возникала!)
Хочу отказаться!!!
Мой вопрос уважаемым знатокам - деньги вернутся на карту, если перейду по ссылке отказа??????

**merial** » 04 июл 2018, 11:07

svetu писал(а) 04 июл 2018, 10:47: деньги вернутся на карту, если перейду по ссылке отказа??????

Re: RYANAIR изменения времени вылета(существенное)

**svetu** » 04 июл 2018, 11:20

merial писал(а) 04 июл 2018, 11:07:
svetu писал(а) 04 июл 2018, 10:47: деньги вернутся на карту, если перейду по ссылке отказа??????

Re: RYANAIR изменения времени вылета(существенное)

Спасибо! Но!
В той ситуации реально время изменилось, а у нас все время прежнее(как когда покупали).
Вот что в нашей ситуации будет, если откажусь.
И кто понял-что там человеку написали:"а второе письмо что они деньги м полета сделали каким-то кредитом котоырй можно исплоьзовать в полете. В шоке." - вот это что значит? Каким еще кредитом?

**Asphalt** » 04 июл 2018, 13:23

Выложили бы сюда весь текст письма, было бы яснее.
Может и воры, хотят ваши реквизиты упереть, под ринэйр подделываются.
По вашей ссылке, ничего не открывается. (воры тоже не дураки)

**merial** » 04 июл 2018, 13:23

svetu писал(а) 04 июл 2018, 11:20:"а второе письмо что они деньги м полета сделали каким-то кредитом котоырй можно исплоьзовать в полете. В шоке." - вот это что значит? Каким еще кредитом?

Деньги можно потратить на Ryanair. Так многие лоукосты делают. Не возврат денег на карту, а на счет у них.

**Olo Io** » 04 июл 2018, 13:40

svetu писал(а) 04 июл 2018, 10:30:Там написано:Applications for refunds must be submitted before the flight departure date.
ссылка начинается так: https://schdchng.ryanair.com//Refund?i=
вроде на Ryanair выводит или я что то не замечаю...???

Те есть отказаться я могу??Деньги вернут??

Если письмо от райнов (иное сложно представить, но проверьте, на всякий), то отказаться можно, денбги вернут.

Если хотите отказаться из-за того, что боитесь проблем - забейте, вероятность последующих изменений с люббой другой АК будет как минимум не выше.
Если действиетльно не подходит новое время или хотите сдать билеты - сдавайте. Я пару раз сдавал в связи с отменой рейсов (закрывали все направление) и изменением T&C - все проходило нормально.

**svetu** » 04 июл 2018, 13:59

Если письмо от райнов (иное сложно представить, но проверьте, на всякий), то отказаться можно, денбги вернут.

Спасибо!А как же проверить?
В личном кабинете ничего не указано. Там время все время то же. Xто при покупке!
По ссылке пока не ходила.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, после знака препинания ставится пробел. merial.

**svetu** » 04 июл 2018, 14:01

Asphalt писал(а) 04 июл 2018, 13:23:Выложили бы сюда весь текст письма, было бы яснее.
Может и воры, хотят ваши реквизиты упереть, под ринэйр подделываются.
По вашей ссылке, ничего не открывается. (воры тоже не дураки)

Не открывается ,тк я специально выложила только 1ую! часть ссылки.
Текст письма соответствует аналогичным письмам :
Please do not reply to this e-mail.
Dear Customer
Please be advised that there has been a flight time change to your Ryanair booking (see your new flight details below). Please advise other passengers travelling in your party of the changes.
Important: If you have already checked in online you will need to check in again and reprint the boarding passes.
PLEASE CLICK HERE TO ACCEPT THIS FLIGHT CHANGE ONLINE:
https://schdchng.ryanair.com//Accept?i. ... .....далее личные данные билета
If the above link has wrapped onto a second line please copy and paste it into the address bar of your browser.
Refunds
As your flight time change is over 2 hours you may cancel your flight and apply for a refund please click on the link below and enter the required details.
https://schdchng.ryanair.com//Refund?i=.........далее личные данные билета
Applications for refunds must be submitted before the flight departure date.
Please note that Ryanair are not liable for any prepaid expenses directly or indirectly related to your booking as a result of this schedule change.
Alternatively if you wish to contact Ryanair regarding this flight time change click here for Reservations phone numbers or click to chat with one of our advisors (subject to call centre opening hours).
Ryanair wish to apologise for any inconvenience caused by the change to your flight.
...далее личные данные билетов(и время там то же что при покупке! И каждое письмо-одно и то же время(они пишут-время поменялось-но оно во всех письмах одно!-как при покупке)

Проблема в том,что реально время не меняется(в отличии от заявленного в их письме).
У меня уже 4 письма (в теч месяца)-ни разу время не отличалось от первоначального при покупке-оно все время одно и то же.
Хочу отказаться( раз уж нам это предлагают так настойчиво-мне от этого уже не по себе),
купить у другой комп.(есть по сходной цене) и сдвинуть даты( это на сегодняшний день нам будет даже удобнее).

Просто хочу понять-если , напр., это не мошенники,а сбой системы...
То что будет с деньгами-
лишних нет- эти выделены на полет, дарить их нет возможности(куплены были и приорити и места уже есть).

**Olo Io** » 04 июл 2018, 14:04

Проверьте, как продаются билеты на этот же рейс сейчас. Если там ничего не поменялось, или время соответтсвует Вашим пожеланиям - нет повода менять.

**akamoroz** » 04 июл 2018, 14:40

А дата не поменялась?
Можно увидеть скриншот или полный текст письма?

**svetu** » 04 июл 2018, 14:46

merial писал(а) 04 июл 2018, 13:23:Деньги можно потратить на Ryanair. Так многие лоукосты делают. Не возврат денег на карту, а на счет у них.

Спасибо.
Никогда не сдавали( вернее сдавали 1 раз -у люфтганзы-давно-и все было четко и логично).
Т.е. деньги подвиснут... Да это хуже...
Т.к. нашли уже у другой авиакомп. На другие даты, напрягают такие письма.
По логике и смыслу понятно.
Но похоже на мошенничество - сдай, но купи только у нас...
А если у них нам теперь не подходит. Мы же не сами придумали эти письма."Согласен-не согласен".
Согласно логике не было бы этих писем.

akamoroz писал(а) 04 июл 2018, 14:40:А дата не поменялась?
Можно увидеть скриншот или полный текст письма?

Нет, дата тоже та же раз 10 уже проверяли!!!
В предыдущем сообщении у меня скопирована основная часть письма (без персональных данных).
И мы уже сильно хотим сдать. Проблема будет, если деньги не вернут.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, после знака препинания ставится пробел. merial.

**Lelik9999** » 04 июл 2018, 21:24

svetu писал(а) 04 июл 2018, 14:46:Нет, дата тоже та же раз 10 уже проверяли!!!

Тогда летите. Что вы мучаетесь ничего же не поменялось. А письма шлют роботы что у них в голове никто не знает, может время уже 2 раза поменялось и теперь стало как было в первый раз.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, после знака препинания ставится пробел. merial.

**Anna_Veter** » 15 дек 2018, 13:55

Здравствуйте!
Подскажите: как в итоге вышли из положения? Какие варианты есть?
Такая же ситуация,с вылетом через две недели.

**PFAFF** » 18 июн 2019, 18:28

У меня такой вопрос к знатокам. Поездка сорвалась. Хотел бы узнать можно ли вернуть деньги за купленные услуги ,такие как Priority Boarding и за Check -in bagage 10 kg??Я понимаю,что деньги за авиабилеты невозвратные,кроме правительственных налогов. Заранее благодарю

**Poseidon** » 18 июн 2019, 21:03

PFAFF писал(а) 18 июн 2019, 18:28: Хотел бы узнать можно ли вернуть деньги за купленные услуги ,такие как Priority Boarding и за Check -in bagage 10 kg?

Нет, нельзя.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР