Санкции по невозврату денег на карту. Подскажите!

**Andrey_Mr** » 20 июл 2008, 10:45

Итак ситуация: куплен билет аэрофлота за 30+ тыс. рублей 20 мая....затем был сдан 29.мая (получен чек на возврат денег на карту...universal card charge form). Сегодня уже 20 июля...т.е прошло значительно больше 30 дней, а деньги то невернули.

Вопрос. Могу ли стрясти с них сумму за билет+ сумму за просрочку платежа....или еще что? а также мили за лояльность?

Интересуют прецеденты и мнению людей подкованных юридически.

Спасибо.

**Veverka** » 06 авг 2008, 15:22

Мне как-то также не вернули вовремя, помог поход в банк и личное "общение" с работниками, через 15 минут деньги были на карте.

**Veverka** » 06 авг 2008, 15:33

А вообще надо идти в банк писать заявление и прикладывать квитанцию, и тогда в течении 3х месяцев они проводят "расследование" . ..мне так однажды не вернули деньги возврат за бронь билетов, и никаких там компенсаций(((((

**Andrey_Mr** » 06 авг 2008, 15:40

ну чтож.

все разрешилось....зря народ поливает помоями альфу.

1 звонок в службы поддержки
1 письмо на banki.ru

стыковка e-mail аэфролота и сотрудника альфы....вуаля ...через 3 дня деньги на карте.

а аэрофлот есесно послал НА..й с компенсационными милями....написав фразу "благоодарим за понимание"))))))))))). что сказать. действительно программа для Лояльных паксов.