Возврат по Discovery airpass Bangkokairways

[meln]

Какие условия возврата билетов по Discovery airpass bangkokair?
В представительстве не ответили пока, а на сайте только это :Coupons are non transferable, but rerouting is permitted at a charge of USD 20 per transaction, plus any fare difference.

[mole]

Что значит

в представительстве не ответили пока

Они что сами забыли условия??? Возврат есть со штрафом.

[meln]

Что значит

в представительстве не ответили пока

Они что сами забыли условия??? Возврат есть со штрафом.

Я в пятницу письмо отправила, не дозвонилась,может в понедельник ответят или сама дозвонюсь.

[meln]

Общие правила возврата-25 долларов с билета.
Если они сами меняли расписание или заменяли прямой рейс на стыковочный, пробуйте вернуть без штрафа, может получиться.

[meln]

Уже три месяца жду возврата денег, оплачивала билеты в представительстве в Москве Tal Aviation. Кто-нибудь возвращал билеты, какие условия по возврату по срокам, они же должны быть прописаны где-то? Подскажите, где посмотреть, 2 дня назад отправила письмо bangkokairways, пока молчат, Tal Aviation отвечают, что продажи упали, пока не возвращают. И еще непонятно, где посмотреть по какому курсу должны возвращать, на момент оплаты мною курс авиакомпании был 24, сейчас 33, платила в рублях по курсу...