Форум Винского

**LittleOne** » 21 май 2009, 15:23

Предстоит лететь в сентябре из Лиссабона в Париж на Aigle Azur. Информации по ним на форуме не нашел. Подскажите, кто летал этой компанией? Какие отзывы? Понимаю, что билет уже купил, просто интересно узнать, кто такие . Выбрал их, потому что самый бюджетный вариант. В Вики написано, что летают с 1946 года .

Актуальная тема сентябрь 2019 : Банкротство Aigle Azur

**LittleOne** » 23 май 2009, 10:33

Народ, неужели никто не летал?

**alyonam** » 05 июл 2009, 23:40

Поднимаю тему, тоже интересно

**LittleOne** » 06 июл 2009, 02:08

alyonam, Вам когда лететь? Скорее всего, кто из нас первее полетит, тот и отпишется тут .

**alyonam** » 06 июл 2009, 09:04

В октябре (ну если лететь), так что на вас вся надежда

Сейчас у них на самом деле цены не лоукостные на мои даты (почти как TAP), но, может, подешевеет. А то уж больно расписание удобное, и в Орли летают - а мне в Парыж по делу срочно, и по минутам там все рассчитано, так что даже такие мелочи важны

На самом деле самые приятные на этом направлении Easyjet, но у них тут удивительный глюк заметила: из Порту они летают в CDG, а вот из Лиссабона - вчера показывало в Орли + расписание прямо под меня. А сегодня - показывает уже Лиссабон-CDG и с дурацкими слотами
Я, конечно, не исключаю, что проглючило меня, но вообще-то вряд ли, я все ходы записывала.

**LittleOne** » 06 июл 2009, 09:28

Понятно, ну тогда разложу все по полочкам, как слетаю (если слетаю ).

А я купил билетик на govolo.com - цена была примерно на 10 евро дешевле, чем на сайте авиакомпании. Правда, агентство потребовало выслать скан паспорта и карты - не поверили, что в РФ есть честные покупатели авиабилетов . Выслал скан паспорта - успокоились. Другой вариант из Лиссабона был только на Бритишах через Лондон за 100 евро. Цены смотрел непосредственно на Govolo, а также на https://avia.awd.ru

**alyonam** » 06 июл 2009, 10:12

О, точно, даже на 20 евро дешевле выходит, чем у а/к

У меня расклады следующие получились (я туда-обратно беру, естественно, со всеми сборами):
Aigle Azur - 142 евро (у Говолы вашей - 121)
Изиджет (без багажа) - из Порту 58е, из Лиссабона 72 (может, плюнуть на CDG уже и укупить? А то они такими темпами в Бовэ улетят, ага)
Ryanair только из Порту, 69е (до всяких карточных и регистрационных сборов),
еще из Порту есть какая-то странная Transavia, от 40е в один конец, но они в пятницу не летают, так что мне без надобности,
ТАП - 161е,
Air France 180.

В принципе разница не самая существенная в любом случае, так что я больше даже смотрю на то, как оно в мою логистику вписывается; но еще и азарт, конечно, - хочется выловить совсем уж сладкое предложение

Но вообще мне сейчас главное, чтобы Sky Europe до тех пор не гикнулся - почти год назад купила у них Вену-Лиссабон за 1000 рублей туда-обратно со всеми сборами А то глуповато мы будем выглядеть со всеми этими моими хитроумными вычислениями Так что пока сижу, жду не появятся ли совсем копеечные предложения от Изиджета или Райанэйра, а ближе к делу тогда уже решать будем.

**LittleOne** » 07 июл 2009, 02:02

Понятно .

Думаю, у Изи и Райана вряд ли уже будет дешевле. Я бы брал уже через Говоло на Aigle. У меня через Изик перелет Мадрид-Лиссабон. На SkyEurope думал купить Амстер-Вена, но решил заменить этот перелет ночными поездами и одним световым днем в Мюнихе (Октоберфест) .

**alyonam** » 10 июл 2009, 18:08

Йеех! Не утерпела я, взяла Порто-Париж у Трансавиа, которая вдруг материализовалась с ценой 34 евро со всеми делами, да еще и с совсем идеальным расписанием, ну прямо ах Абыдна, конечно, что Вена-Лиссабон-Вена, туда-сюда через всю Европу, стоит в полтора раза дешевле, чем какие-то жалкие два часа между Порто и Парижем (ржунимагущий смайлик)
Теперь буду ждать совсем халявы на Париж-Лиссабон, ага.

Эх, похоже, не судьба Aigle-Azur'у в этот раз, а такое название красивое Но все равно потом расскажите о впечатлениях - они, похоже, могут еще пригодиться

Добавлено спустя 10 минут 6 секунд:
Емае, Трансавиа, оказывается, еще и багаж бесплатно возит. Вряд ли он у меня будет, но все равно удивительное рядом.

**LittleOne** » 13 июл 2009, 15:11

alyonam, договорились . Надеюсь, Transavia это не португальская дочка Трансаэро .

**aslan** » 13 июл 2009, 20:07

GoodAsian писал(а):alyonam, договорились . Надеюсь, Transavia это не португальская дочка Трансаэро .

Тогда уж голландская...

**alyonam** » 14 июл 2009, 08:35

"Голландская дочка Трансавиа"
Веселая компания должна получиться))

**LittleOne** » 29 сен 2009, 02:56

Всем привет! Слетал Aigle Azur из Лиссабона в Париж. Самолет - А321, набит был под завязку. Салон оказался достаточно потрепанным. Создается впечатление "былой роскоши". Стюардессы упорно не желали говорить ни на каком другом языке, кроме французского, но были вежливы и внимательны . Кажется, этой компанией летают только французы. Очень долго проходила посадка, сперва пассажиры с классом бронирования A, затем все остальные. Мне показалось, что французы вообще все делают очень медленно . Прилетели с опозданием в час. На борту предложили бесплатные сэндвичи, чай, кофе, соки. В целом, пролет прошел нормально. Нормальная компания, летать можно. Но если у кого-нибудь есть предубеждения по поводу новизны самолета и т.п. - лучше выбрать другую компанию.

P.S.: Летают они в Orly.

**alyonam** » 21 окт 2009, 09:22

Ну я тогда уж тоже, чтобы темы не плодить, отпишусь вкратце сюда.
Transavia -
Чистый новый самолет, вежливые предупредительные проводники и девушки на регистрации, за багаж денег не берут, на рейсе Порто-Париж говорят по-французски (по дефолту), по-английски и по-португальски, улетели-прилетели точно по расписанию, самолет без рукава, но совсем рядом с терминалом, 200 метров пешком. Рекомендую. Обошлось в какие-то копейки, 34 евро за 2 с лишним часа в воздухе.

Изиджет на его фоне как-то бледно просмотрелся.
Кстати, кто-нибудь знает, почему Изи на рейсе Париж-Лиссабон усердно изучает визу (и на регистрации, и на посадке)? Целый консилиум устроили на предмет "годится ли испанский шенген для Португалии". Разумеется, в Лиссабоне даже в голову никому не пришло ничего проверять.

**e.kuritsyn** » 01 мар 2018, 20:08

Купил билеты на апрель (за 8400 руб.) Москва-Париж.
Насколько строго у них с ручной кладью? Измеряют? Чемодан для ручной клади, но глубина 23 см, а у них по нормам до 20 см (инфа с сайта).
Учитывая нововведения аэрофлота уже думаешь, что лучше сразу заплатить цену на сайте, чем ждать, что будут просить оплатить цену в 2 раза дороже.

**PANYVIKA** » 12 мар 2018, 19:34

А билет у вас по условиям с каким багажом? Я сейчас смотрю билеты и вариант эконом вообще без багажа, ок. Но и про ручную кладь ни слова. На родном сацте инфу тоже не нашла? Кто что знает?

**e.kuritsyn** » 12 мар 2018, 19:49

У меня билет с ручной кладью, без багажа.
Все условия можете прочитать у них на сайте в разделе: Organize - Baggage.
В ручную кладь можно взять бесплатно 1 чемодан 55х40х20 и 1 небольшой предмет (сумка). Не более 10 кг в сумме.
Регистрируемый багаж 35 евро на сайте, 70 в аэропорту.

**PANYVIKA** » 12 мар 2018, 19:55

У вас в билете написано о ручной клади? Я бронирую - ни слова! Только указание что багаж не входит.

**e.kuritsyn** » 12 мар 2018, 20:01

В билете не написано. На сайте компании же написано, что ручная кладь разрешена, если она соответствует требованиям.
Я покупал на onetwotrip. Сейчас проверил специально билет дополнительно. На русском написано: багаж не включён в тариф. На английском: Checked baggage is not included in the fare. Очевидно, что речь о регистрируемом багаже.
С трудом могу представить, что даже ручная кладь не включена в билет в каком-то виде...

**PANYVIKA** » 12 мар 2018, 20:04

Да, спасибо именно это и хотела услышать! )) с нынешними нестабильностями и киданиями в крайности сто раз перестрахуешься! Особенно когда билет за 3000))

**fasol'ka** » 18 мар 2018, 18:02

Добрый день!
Никто не пробовал еще докупать багаж онлайн у Aigle Azur? Через месяц летим, билеты только с ручной кладью. Но из Франции грех вино/сыры не привезти.
В интернетах много зарубежных отзывов, мол люди онлайн оплачивали багаж, средства снимались, а на регистрации багажа не числилось в системе. Как-то не хочется тройной тариф оплатить (онлайн + двойной в аэропорту).

**IceWolf** » 19 мар 2018, 22:45

Добавлю свежий отзыв за 17-18 марта 2018. Летали на уикенд в Париж, вылет из Москвы вовремя, обратно задержали на 40 мин, но почти нагнал в полете. Ручную кладь на регистрации никто особо не замерял, но у нас был рюкзак, подходящий под нормы. На обратный путь дня за 4 купил багаж (35 евро) - всё в порядке, при онлайн чекине было видно что все ок, в аэропорту также приняли без напоминания - наклейка "хрупкое" и рюкзак с вином и сыром бережно долетел до Домодедово. В полете не кормят, за деньги продают воду-соки-снеки, тем кто просил приносили стакан воды (бесплатно).
Кресла не очень удобные - дешёвые, жёсткие, на пути туда не нашёл как откинуть кресло, обратно догадался - рычажок слева спереди под сиденьем! В целом полет проходит комфортно, плед, подушка каждому и маска для сна. Как прямой рейс из Домодедово очень даже неплохо.

P.S. В тему сыра - подумайте окупится ли доплата 35 евро за багаж, в самом аэропорту продают наборы сыра за те же 30-40 евро. Шампанское по цене monoprix.

**PANYVIKA** » 19 мар 2018, 22:51

Спасибо за информацию ! )

**fasol'ka** » 20 мар 2018, 17:55

IceWolf писал(а) 19 мар 2018, 22:45:P.S. В тему сыра - подумайте окупится ли доплата 35 евро за багаж, в самом аэропорту продают наборы сыра за те же 30-40 евро. Шампанское по цене monoprix.

Пакеты из duty free спокойно проносили, без доплат? Взвешивали ли ручную кладь перед посадкой?

**IceWolf** » 20 мар 2018, 18:00

asylumhouse писал(а) 20 мар 2018, 17:55:
Пакеты из duty free спокойно проносили, без доплат? Взвешивали ли ручную кладь перед посадкой?

Да, никто не обратил внимания. Перед посадкой ничего не взвешивали.

**Милаcс** » 25 мар 2018, 14:14

А кто покупал место багажа на сайте https://www.aigle-azur.com ? Столкнулась с проблемой. Когда в телефоне ввожу код для списания средств для оплаты 1 места багажа, на сайте выводится ошибка и пишут, проверьте свою кредитную карту. Пробовала несколько карт, даже просила знакомую оплатить с ее карты-та же самая история. Может кто сталкивался с такой проблемой? Деньги не списываются, да и багаж не оплачивается. А очень нужно.

**olb2000** » 26 мар 2018, 17:08

Подстава, получил письмо счастья на рейс в Париж 6 апреля : "Bonjour XXXXXXXXX,
Aigle Azur vous informe que votre vol a été annulé suite à une décision des autorités russes.
De ce fait, nous sommes contraint de réduire nos vols de/vers la Russie.
Afin de vous informer des solutions possibles, merci de nous contacter au plus vite."

что в переводе означает

"Aigle Azur сообщает, что ваш рейс был отменен из-за решения российских властей.
В результате мы вынуждены сокращать наши рейсы в / из России.
Чтобы сообщить вам о возможных решениях, благодарим вас как можно скорее связаться с нами."

**olb2000** » 26 мар 2018, 17:18

Милаcс писал(а) 25 мар 2018, 14:14:А кто покупал место багажа на сайте https://www.aigle-azur.com ? Столкнулась с проблемой. Когда в телефоне ввожу код для списания средств для оплаты 1 места багажа, на сайте выводится ошибка и пишут, проверьте свою кредитную карту. Пробовала несколько карт, даже просила знакомую оплатить с ее карты-та же самая история. Может кто сталкивался с такой проблемой? Деньги не списываются, да и багаж не оплачивается. А очень нужно.

То же самое было. Пытался места оплатить разными карточками - результат нулевой.

**vinphis** » 26 мар 2018, 17:24

В январе покупал билеты с вылетом из Москвы 26.05 (рейс ZI516) и обратно 07.06 (рейс ZI515).
Только что получил письмо от них об обратном рейсе:

Aigle Azur vous informe que votre vol a été annulé suite à une décision des autorités russes.
De ce fait, nous sommes contraint de réduire nos vols de/vers la Russie.
Afin de vous informer des solutions possibles, merci de nous contacter au plus vite.

В инете ничего не нашел об аннулировании. Кто что слышал об этом?

**softblood** » 26 мар 2018, 17:30

vinphis писал(а) 26 мар 2018, 17:24:В инете ничего не нашел об аннулировании.

Пишут, что рейс был отменен по решению российских властей и что вследствие этого они вынуждены сократить количество рейсов в и из России.
Предлагают с ними связаться для предложения возможных решений вопроса.

Вы с ними связываться не пробовали или емейл это единственный способ?

**vinphis** » 26 мар 2018, 17:35

Только получил письмо. Буду писать, конечно. Странно, что никакой информации нет в инете.

**IceWolf** » 26 мар 2018, 17:35

Оплачивал с Тинькофф - без проблем.

**Inica** » 26 мар 2018, 17:37

olb2000 , аналогичный случай, только даты в октябре.

**olgakorneva** » 26 мар 2018, 17:45

olb2000 писал(а) 26 мар 2018, 17:08:Подстава, получил письмо счастья на рейс в Париж 6 апреля : "Bonjour XXXXXXXXX,
Aigle Azur vous informe que votre vol a été annulé suite à une décision des autorités russes.
De ce fait, nous sommes contraint de réduire nos vols de/vers la Russie.
Afin de vous informer des solutions possibles, merci de nous contacter au plus vite."

что в переводе означает

"Aigle Azur сообщает, что ваш рейс был отменен из-за решения российских властей.
В результате мы вынуждены сокращать наши рейсы в / из России.
Чтобы сообщить вам о возможных решениях, благодарим вас как можно скорее связаться с нами."

Пришло сообщение тоже самое на рейс вылетом из Парижа 2 апреля. У вас решился как-нибудь вопрос?

**LEO085777** » 26 мар 2018, 17:50

По теме дополнительной оплаты багажа связывался с российским представительством этой компании, где пояснили, что их сайт не работает с российскими картами.
Русифицированная версия сайта в разработке, когда запустят неизвестно.
Можно оплатить у них в офисе 55 евро, а на стойке 70.
По поводу отмены рейсов по решению властей это вообще что?
Билеты забронировали на 30 апреля, может к тому времени рассосется эта проблема?

**epikureev** » 26 мар 2018, 17:58

vinphis писал(а) 26 мар 2018, 17:35:Только получил письмо. Буду писать, конечно. Странно, что никакой информации нет в инете.

Тоже получил аналогичное письмо.

По номеру телефона: +351 21 351 3260 не дозвониться (говорят, что все операторы заняты и так полчаса)
Отправил на почту письмо callcenter@aigle-azur.fr
votre-vol@aigle-azur.fr

Ответа о том, что письмо доставлено нет.

Точно замену не найдут, сволочи. Цены, конечно, уже такие не найдешь. Ну теперь как бы деньги с них вернуть. Надежда только на чарджбэк VISA, который по идее должны дать, если есть письмо об отмене рейса.

**vinphis** » 26 мар 2018, 17:58

olgakorneva писал(а) 26 мар 2018, 17:45:
olb2000 писал(а) 26 мар 2018, 17:08:Подстава, получил письмо счастья на рейс в Париж 6 апреля : "Bonjour XXXXXXXXX,
Aigle Azur vous informe que votre vol a été annulé suite à une décision des autorités russes.
De ce fait, nous sommes contraint de réduire nos vols de/vers la Russie.
Afin de vous informer des solutions possibles, merci de nous contacter au plus vite."

что в переводе означает

"Aigle Azur сообщает, что ваш рейс был отменен из-за решения российских властей.
В результате мы вынуждены сокращать наши рейсы в / из России.
Чтобы сообщить вам о возможных решениях, благодарим вас как можно скорее связаться с нами."

Пришло сообщение тоже самое на рейс вылетом из Парижа 2 апреля. У вас решился как-нибудь вопрос?

Также интересна эта тема. Вылет 07.06.

**olgakorneva** » 26 мар 2018, 18:02

LEO085777 писал(а) 26 мар 2018, 17:50:По теме дополнительной оплаты багажа связывался с российским представительством этой компании, где пояснили, что их сайт не работает с российскими картами.
Русифицированная версия сайта в разработке, когда запустят неизвестно.
Можно оплатить у них в офисе 55 евро, а на стойке 70.
По поводу отмены рейсов по решению властей это вообще что?
Билеты забронировали на 30 апреля, может к тому времени рассосется эта проблема?

У нас рейс из Москвы 31 марта, но по нему ничего-значит все нормально. А обратный рейс отмена. Сейчас знакомая переводчик французского связывается с офисом во Франции, все узнает.

А кто-нибудь был на связи с представительством в России, в МОскве? Там не берут трубку

**epikureev** » 26 мар 2018, 18:04

Видимо эта компания отменила большую часть рейсов на лето, а возможно и вообще все рейсы.

Но по идее автоматически должны вернуть деньги (про замену рейсов я уже и не говорю).

Но до них не дозвониться, а по поводу почты - вообще не понятно, доходят до них письма или нет.

Что делать ума не приложу

**olb2000** » 26 мар 2018, 18:06

olgakorneva писал(а) 26 мар 2018, 17:45:Пришло сообщение тоже самое на рейс вылетом из Парижа 2 апреля. У вас решился как-нибудь вопрос?

А вы уже в Париже? Мне только на рейс "туда" пришло письмо.

Пока вопрос никак не решился. Написал агрегатору, где брал билет о возможностях замены или возврата денег. Заявку зарегистрировали, ответа по существу пока нет.

**olgakorneva** » 26 мар 2018, 18:08

epikureev писал(а) 26 мар 2018, 18:04:Видимо эта компания отменила большую часть рейсов на лето, а возможно и вообще все рейсы.

Но по идее автоматически должны вернуть деньги (про замену рейсов я уже и не говорю).

Но до них не дозвониться, а по поводу почты - вообще не понятно, доходят до них письма или нет.

Что делать ума не приложу

Я дозвонилась. По номеру телефона Tel: +7 495 981 14 00
Да. Наш рейс отменили 2 апреля из Парижа. Варианты такие-или улетать 1 апреля, или другим рейсом через неделю, или полный возврат денег.

**olgakorneva** » 26 мар 2018, 18:10

olb2000 писал(а) 26 мар 2018, 18:06:
olgakorneva писал(а) 26 мар 2018, 17:45:Пришло сообщение тоже самое на рейс вылетом из Парижа 2 апреля. У вас решился как-нибудь вопрос?

А вы уже в Париже? Мне только на рейс "туда" пришло письмо.

Пока вопрос никак не решился. Написал агрегатору, где брал билет о возможностях замены или возврата денег. Заявку зарегистрировали, ответа по существу пока нет.

Нет еще, только 31 марта летим. Подстава конечно, отель оплачен, ждали уикенд
сейчас будем думать, или полный возврат или полетим 1 апреля из Парижа. Тоже покупали через агрегатор.

**e.kuritsyn** » 26 мар 2018, 18:15

2 рейса в неделю вместо 4:
Из Москвы - в субботу и в понедельник
Из Парижа - в пятницу и в воскресенье
Остальные отменены.

**olb2000** » 26 мар 2018, 18:16

olgakorneva писал(а) 26 мар 2018, 18:08:Я дозвонилась. По номеру телефона Tel: +7 495 981 14 00

Не дали комментария что за такие пагубные действия "российских властей"? Нету никакого доверия этим властям теперь

**olgakorneva** » 26 мар 2018, 18:23

olb2000 писал(а) 26 мар 2018, 18:16:
olgakorneva писал(а) 26 мар 2018, 18:08:Я дозвонилась. По номеру телефона Tel: +7 495 981 14 00

Не дали комментария что за такие пагубные действия "российских властей"? Нету никакого доверия этим властям теперь

Да. А то, что мы теряем на этом, уже планы, все куплено их не волнует

**e.kuritsyn** » 26 мар 2018, 18:29

olgakorneva писал(а) 26 мар 2018, 18:23:
Да. А то, что мы теряем на этом, уже планы, все куплено их не волнует

Российские власти ничто не волнует.
Это лишь гипотеза, но это решение может быть в интересах других авиакомпаний, летающих по направлению. Не пропускной же способностью Домодедово это объясняется или соображениями безопасности.

**Gekatya** » 26 мар 2018, 18:41

Всем привет! Я тоже получила смс о том, что оба рейса туа-обратно отменены. Дозвониться в кол-центр не смогла - звонила 2 раза по 7 минут - никто не отвечает. Написала на электронную почту.
Скажите, а что такое чарджбэк? И как вернуть деньги?

**es-orlova** » 26 мар 2018, 18:58

кто нибудь в курсе, у меня история еще интересней, покупали не напрямую с сайта АК, а на trip.ru с ..авиа!сейлс.. переходили.
Я так понимаю все вопросы будут именно с агентством решаться, а не с АК?

**В шляпе Кот** » 26 мар 2018, 19:06

По идее у вас всё проще должно быть, решать вопрос будете с русскоязычным агентом, с которым легче связаться. Должны вернуть деньги или предложить обменять на другой рейс.

**looch** » 26 мар 2018, 20:20

epikureev писал(а) 26 мар 2018, 18:04:Но до них не дозвониться, а по поводу почты - вообще не понятно, доходят до них письма или нет.

Можно попробовать написать через их форму на сайте, по крайней мере дадут номер обращения. По глобальному номеру не дозвонился (операторы заняты), а вот в российское представительство что-то не догадался. С утра попробую

olb2000 писал(а) 26 мар 2018, 18:06:Написал агрегатору, где брал билет о возможностях замены или возврата денег. Заявку зарегистрировали, ответа по существу пока нет.

У агрегатора, где я брал, в разделе вопросов-ответов прямым текстом сказано, что в случае отмены рейса можно либо через них за деньги решать вопрос (~1700 с билета), либо самому напрямую с АК.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР