Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

[Морская Торпеда]

Вы - адвокат? В чем порядочность авиакомпании?
То, что я с Вами не пытаюсь вступать в переписку, так у меня нет времени и желания.
Все, что написала, несу полную ответственность за каждое свое слово, написанное здесь. Я взрослый самодостаточный человек.

[Bulat_]

Накормили потом только тем, что должны были давать в полете, а уж в полете до Москвы летели только на одном "чае".

Я извиняюсь, а ЧЕМ вас должны были накормить? Отвезти в лучший ресторан Алма-Аты? Или отправить в кафе, в котором, как вы утверждаете, чашка кофе стоит 400 рублей (во что я лично не верю)?
Вам просто досрочно выдали ту еду, которую вы должны были съесть в полете. Кормить еще раз через час- полтора для трехчасового рейса уже как-то жирно.

[Nikolay Ustinov]

В Алма-Ате аэропорт не огромный, но и не сарай с небольшим накопителем.

Да в общем-то сарай, другое слово сложно подобрать. При первой возможности нужно выходить в город. Хотя бы в накопителе не сидеть, пройти границу.

[Джамбе]

В Алма-Ате аэропорт не огромный

Да в общем-то сарай, другое слово сложно подобрать.

Не обижайте аэропорт, коллега Тесненько, но не сарай! не сарай! Чистенько, по-домашнему ( да, размер это не самое главное ), и "Рахат" в дютике!

[na_mars]

Подскажите, пожалуйста, если я покупаю билеты только в один конец, при длительной стыковке в Астане будет действовать бесплатный стоповер? Точнее за 1$. И есть ли для этой услуги какие-то особые условия, типа того, что если есть пересадка меньше по времени, то отель не дают?

[Punk]

Подскажите, пожалуйста, если я покупаю билеты только в один конец, при длительной стыковке в Астане будет действовать бесплатный стоповер? Точнее за 1$. И есть ли для этой услуги какие-то особые условия, типа того, что если есть пересадка меньше по времени, то отель не дают?

https://airastana.com/uk/ru-ru/Planirov ... iia-paketa

[na_mars]

Подскажите, пожалуйста, если я покупаю билеты только в один конец, при длительной стыковке в Астане будет действовать бесплатный стоповер? Точнее за 1$. И есть ли для этой услуги какие-то особые условия, типа того, что если есть пересадка меньше по времени, то отель не дают?

https://airastana.com/uk/ru-ru/Planirov ... iia-paketa

Я читала правила на сайте. Там не указано про перелет в одну сторону

[Poseidon]

na_mars,
Действует при билете в одну строну, да.

[Carpe+Diem]

И есть ли для этой услуги какие-то особые условия, типа того, что если есть пересадка меньше по времени, то отель не дают?

Больше 10 часов.

[Sunlight17]

Так получилось. что второй год летали в отпуск этой компанией. Летели Санкт-Петербург-Алматы-Бангкок и обратно. Всё без нареканий- все вылеты, прилеты вовремя. На обратном пути на последнем плече, не поняли в связи с чем, но нам поменяли места- вместо обычных дали бизнес-класс. Приятность
По пути в Бангкок оставили планшет в самолете в кармане впереди стоящего кресла. По приезду в отель написала в компанию. Мне довольно быстро ответили, что постараются помочь. И вскоре написали, что нашлась наша потеря и мы можем забрать его в офисе компании в Бангкоке. Поскольку мы уже были в Паттайе , я попросила, чтобы через 15 дней ,при нашем вылете передали планшет на стойку регистрации в аэропорту, если возможно. Компания всё именно так и сделала. И при вылете мы получили планшет назад. Air Astana - еще раз большое спасибо!

[Вячеслав59]

Уважаемые путешественники !
Мне бы поточнее определиться с точностью прилета в Киев по расписанию с Алма-Ата- Киев ?
Хотим брать билеты на поезд Киев-Львов. Как бы не "пролететь" в очередной раз?
Какой зазор в часах надо планировать от прилета в Борисполь и отхода поезда на Львов на жд. вокзале?
Имели печальный опыт с другими авиакомпаниями (жд. билеты пропадали ), с Air Astana еще не летали.
Будем лететь с Бангкока через Алма-Ата на Киев. Билеты раскупают за 3 недели. Так что будучи в Алма-Ата в аэропорту мы уже их не купим.

[Bulat_]

Как исполняется расписание конкретного рейса, вы сами можете посмотреть на сайтах flightradar24 или flightaware.

[Nikolay Ustinov]

Вопрос риторический. Влияют множество факторов, причем не только возможная задержка рейса, но и пробки в Киеве. Я обычно смотрю, насколько дорогой билет на следующий рейс (в данном случае - на поезд) и когда будет следующий. Исходя из этого, берете либо впритык, либо закладываете время опоздания самолета в 2-3 часа (оптимальный вариант), либо вообще ночуете в Киеве и утром выезжаете дальше по маршруту.

[Punk]

Мне бы поточнее определиться с точностью прилета в Киев по расписанию с Алма-Ата- Киев ?

ЭйрАстана может, вообще, рейс отменить... Или перенести... Я сейчас про рейс Бангкок-Астана (или Алматы)... Случается у них и такое...

[sergurup1]

Уважаемые друзья! Если кто-то летал из Астаны в Бангкок на Boieng 757-200? подскажите, у него салон модернизирован? после капитального ремонта?

И есть ли Системы мультимедийные в спинках сидений, или, как раньше, мониторы на потолке?

[Nikolay Ustinov]

Boieng 757-200? подскажите, у него салон модернизирован?

Все салоны новые.

Про экраны: Re: Авиакомпания Air Astana: отзывы, сервис, самолеты

[Вячеслав59]

ЭйрАстана может, вообще, рейс отменить... Или перенести... Я сейчас про рейс Бангкок-Астана (или Алматы)... Случается у них и такое...

Вот и я столкнулся с этим - 4 раза уже за 5 месяцев меняли и переносили (на сутки) рейс Киев - Бангкок.
В результате крали один день отдыха. А учитывая что нам еще ехать с Киева во Львов то боюсь покупать жд. билеты. Пропадут.
Хотим (нас две пары) написать грозное письмо в компанию чтобы больше не переносили рейс. Может кто знает на какие документы ссылаться (Варшавская конвенция, статья ? пункт ?) может другие документы ?
Подскажите....???

[Nikolay Ustinov]

Грозное письмо писать не нужно, просто при замене рейса вам обязаны предоставить не какой угодно вариант, а тот, который вам удобен.

[Вячеслав59]

Грозное письмо писать не нужно, просто при замене рейса вам обязаны предоставить не какой угодно вариант, а тот, который вам удобен.

Было вылет из Бангкока на Алма аты 18.11.18 заменили на вылет 17.11.18
Спрашивается - у них что отменили вылет 18.11.18 ?
Кто может дать ответ ?
Может представитель г. Алма Аты ?

[Bulat_]

Спрашивается - у них что отменили вылет 18.11.18 ?
Кто может дать ответ ?
Может представитель г. Алма Аты ?

Задайте вопрос на их сайте, там есть специальная форма.