Сейчас этот форум просматривают: Oleg_gator и гости: 16
la commedia e finita писал(а) 14 май 2018, 13:46:скинуть в Твиттер Олега Тинькова.
Если вы таки хотите решить вопрос в свою пользу, то используйте все возможные средства. Написать на банках, в их фейсбук, Тинькову лично в твиттер и т.д. и т.п. не так уж сложно. Тем более у вас уже есть описание ситуации, далее копи-паст.Unknown007 писал(а) 14 май 2018, 16:48:На банки ру, конечно, отзыв оставлю. А тинькову писать мне кажется бесполезно
Как способ дополнительно ускорить рассмотрение вопроса - да, конечно. Но это ни в коей мере не является официальным каналом коммуникаций с банком, если это не прописано в условиях договора с банком.Login007 писал(а) 03 авг 2018, 08:15:Я с двумя банками решал вопросы обращениями на их страницах в FB. Это было быстрее, качественнее и эффективнее даже личных визитов с заяввлением в отделения.
Многостраничные договоры я не читал, но один из банков, после переписки в Messenger, присвоил обращению номер и прислал официальный ответ на бланке с печатью заказным письмом. Другой вернул на счёт неправомерно списанную комиссию. Оба банка - из первой десятки.Bigheadman писал(а) 03 авг 2018, 11:25:Но это ни в коей мере не является официальным каналом коммуникаций с банком, если это не прописано в условиях договора с банком.
alex_fk писал(а) 05 авг 2018, 08:50:История любопытная. И как то уходит от действительно любопытных нюансов в соверешенно скучную сторону - взаимоотношения с банком.
А как же факт проникновения в номер, воровство кошелька и т.д. и т.п. Так-то ведь проклятые империалисты могли и отравить вас новичком, и в ЦРУ завербовать, пока вы спите. Я бы, честно говоря, больше об этом беспокоился и о подобных вещах, а не о пропаже 1500 долларов. Считайте, что проиграли их в казино, адреналина столько же. Ну и тупой совет, которого никто не просил - жить в нормальных отелях. Это дешевле, чем 1500, и гораздо приятнее.
Я тоже не читал договор до этой ситуации и был уверен, на нормальное общение через встроенный в приложение чат. Мне также дали номер обращения и все выглядело как нормальное общение. Но в суде они будут говорить о ненадлежащем уведомлении (не отправил заказным письмом в течении суток письмо об оспаривании операций).Login007 писал(а) 05 авг 2018, 08:14:Bigheadman писал(а) 03 авг 2018, 11:25:
Но это ни в коей мере не является официальным каналом коммуникаций с банком, если это не прописано в условиях договора с банком.
Многостраничные договоры я не читал, но один из банков, после переписки в Messenger, присвоил обращению номер и прислал официальный ответ на бланке с печатью заказным письмом. Другой вернул на счёт неправомерно списанную комиссию. Оба банка - из первой десятки.
А что, на этот телефон не был установлен пароль/отпечаток/лицо для разблокировки? И одной возможности приёма смс для кражи мало. Надо знать логин и пароль входа в мобильный банк или реквизиты карты. Это она тоже потеряла?ALEXEY BAR писал(а) 29 ноя 2018, 03:57:У знакомой в поездке украли телефон на который приходят смс-пароли от банка через клиент-банк-он-лайн - и всё, финита!
Для кредитки этот способ не проходит.ALEXEY BAR писал(а) 29 ноя 2018, 03:57:Выход?! Переводить деньги на карту по чуть-чуть на 1-2 дня?
ALEXEY BAR писал(а) 29 ноя 2018, 03:57:Здравствуйте! Спасибо за вашу историю и этот опыт! Это действительно ВАЖНО знать, что пластиковые карты никак не защищают от мошеннических действий с вашими денежными средствами. И
...
Какие успехи у вас с возвратом денег и чем закончилась история? Интересно!
У знакомой в поездке украли телефон на который приходят смс-пароли от банка через клиент-банк-он-лайн - и всё, финита!.. Ни симку восстановить, ни денег перевести.
Unknown007 писал(а) 29 ноя 2018, 10:33:Да, у многих банков есть защита от смены симки, но работает она не всегда. Как вот от этого риска защититься я пока не придумал.
Unknown007 писал(а) 29 ноя 2018, 10:33:Ещё думал купить на али какие-нибудь устройства-сигнализации в номер отеля
Login007 писал(а) 29 ноя 2018, 08:06:А что, на этот телефон не был установлен пароль/отпечаток/лицо для разблокировки? И одной возможности приёма смс для кражи мало. Надо знать логин и пароль входа в мобильный банк или реквизиты карты. Это она тоже потеряла?
Unknown007 писал(а) 29 ноя 2018, 10:33:Сейчас я по всем картам установил лимиты
Juliet писал(а) 29 ноя 2018, 10:57:Кошелёк лучше не класть на видное место, а ныкать под кровать/подушку. Как-то так.
ALEXEY BAR писал(а) 29 ноя 2018, 16:00:Juliet писал(а) 29 ноя 2018, 10:57:Кошелёк лучше не класть на видное место, а ныкать под кровать/подушку. Как-то так.
При этом большой риск тупо забыть его там и уехать...
Кому то везёт и в такие истории не попадают с меньшей заботой о своих средствах!
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Банковские карты, деньги и денежные переводы