Ситуация такая. Купил гр-ну таджикистана билет на Мск через Ригу эирбалтиком. Пассажиру выдали посадочник, но погранцы местные не выпустили под предлогом что транзитом с гражданским паспортом невозможен. На прямую все так летают без проблем.
Через час вроде как извинились, сказали что выпустили бы но тормознули. Из за ихней тормознутости я полетел на 9000 руб.
В то же время предложили сесть на другой рейс за 500 бачей. Естессна, человек отказался. вообще в аэропорте процветает ужасное взяточничество, отсутствие человеческих условий (свет дают на пару часов только). Хотелось бы попробовать получить каких то официальных ответов на имэил чтоб попрбовать чаржбэк сделать (т.к. они виновны).
Завтра попробую дозвониться до них, а вообще - куда можно типа обратиться чтоб пригрозить жалобой? Какие ассоциации аэропортов есть? IATA?
Спасибо за помощь.