Бронирование отелей на Букинг.ком: вопросы касающиеся процесса бронирования (Читать шапку)

[Форум Винского]

Готовые ответы на возможные вопросы о тонкостях бронирования отелей, апартаментов на сайте Booking.com

Общее, для тех кто первый раз пользуется сайтом Booking.ком

• Как пользоваться сайтом Booking.ком для поиска и бронирования жилья по минимальным ценам
• Особенности бронирования апартаментов на сайте Booking.ком
• Как безопасно оплатить бронь на Booking.ком - зачем нужны данные карты

Оплата бронирования на сайте Booking.ком

• Оплаченное бронирование на Booking.ком - какие плюсы у этого
• Использование экзотических карт (турецких, белорусских и тп) при бронировании на сайте Booking.ком

Отмена бронирования. Возврат денег

• Как отменить бронь на Booking.ком без штрафа
• Как вернуть деньги за бронирование, если по приезду что-то пошло не так
• Компенсация от Booking.ком если номер в отеле отличается от описания и фото
• Что делать, если забронированные апартаменты закрыты, а хозяин не отвечает на звонок - положена компенсация и возврат денег

Бронирование без карты

• Бронирование отеля на Booking.ком без банковской карты

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на тему

• Visa/Mastercard для путешествий и оплат за границей: удаленно, за 2 дня! Без предоплаты. Пополнение с российских банковских карт.

Данная тема о БРОНИРОВАНИИ жилья и сопутствующих этому вопросах.
И ни о чем другом.
Будьте внимательны - все что не подходит под название темы будет удалено.

[Scendere_lato]

Столкнулась первый раз с такой вещью - не понимаю что это)
У знакомой при оплате отеля + к цене добавились 75 евро service fee, это вообще откуда? То есть когда я оплачиваю этот же отель, этот же номер со своего Genius аккаунта, никаких фии нет)) То есть его даже нет в описании цены (там все включено все налоги и сборы) то есть это не сити такс, это просто какой-то service fee который есть только у неё.

[ал_спб]

Мы должна гадать за вашу знакомую? Скан брони в студию. Что у Вас этого нет - это ни о чем.

[Scendere_lato]

ал_спб, эээ гадать тут никто не предлагал))) Я спросила кто знает что это могут быть за сборы. Этого нет не только у меня, а у многих. В faq Букинга тоже такого нет.

[flabiol]

Scendere_lato, ну, может быть Genius дает скидку на этот сбор, а у подруги ее нет. Или бывают разные цены в приложении и на сайте.

[Scendere_lato]

flabiol, про Genius тоже думала, но с другой стороны про это было бы написано в интернете) А я искала и вообще упоминаний этих сборов нет нигде.

С телефона и компа точно дело не в этом, сравнивали и так и так.
Единственное подозрение что она оплачивает с корпоративной карты (она в Дании живет) и может это как-то связано с этим.

Просто так интересно что захотелось выяснить)

[ал_спб]

Именно так. А откуда производилось бронирование? Что-то там подозрительная последняя строка? QAR откуда?

[Scendere_lato]

ал_спб, что именно так? Что именно подозрительно? Ничего подозрительного, отель в Катаре, подруга в Дании. В официальной пдфке из аккаунта Букинга всё тоже самое, и цена и сервис фи

[flabiol]

она в Дании живет

в Дании кроны - банк взял за конвертацию. Куча историй в интернете от возмущенных держателей карт в фунтах (и вообще в другой валюте) насчет этих 2 с лишним процентов. Пусть обращается в банк.
Ответ Букинга такой: "The amount customers see on their card will therefore reflect exchange rates at the time of payment as well as any foreign transaction fees charged by individual customers' card issuers/bank."

[Scendere_lato]

flabiol, хм то есть это работает только в обратную сторону у кого именно карта в валюте не евро? Потому что я живя в России, оплачиваю по всему миру себе отели со своей евро карты (за последний год получается оплачивала в долларах, левах, дирхамах, и вот буквально 2 недели назад в злотых) - у меня нет никогда никаких комиссий

[ал_спб]

Да, и то не везде, а с "особыми" валютами. Ну, известно, что больших придурков по валютным операциям, особенно по корп. картам, чем англичане и датчане нет. Да, это в банк.

[flabiol]

Scendere_lato, это работает так, как установил банк. В случае непопулярной валюты вероятность появления таких комиссий выше.

[StasZernov]

Здравствуйте.

Подскажите, есть какие либо ограничения на бронирования на Букинг ком если планируется делать несколько периодов на весну-лето и осень по 4-5 номеров каждый?
Может ли отель запросить выполнить бронирование как травел агент или туроператор?

[Винский]

есть какие либо ограничения на бронирования на Букинг ком если планируется делать несколько периодов на весну-лето и осень по 4-5 номеров каждый?

Ограничений нет.

[Юлия&Андрей]

Поясните, пожалуйста, не могу понять: по Букингу в настоящее время можно заказать заграничный отель , находясь в России? Он вроде как работает, поиск показывает, отели находит, в рублях даже…Понятно, что нашу карту вряд ли примет, но а если оплата на месте ?

[flabiol]

Юлия&Андрей, можно.

[Natafish]

Всем привет, поставила себя в дурацкую ситуацию: забронила отель в париже для визы с бесплатной отменой до 28 апреля (заезд с 20 мая), решила, что я в число избранных для проверки не попаду :) попала, паспорт не вышел со всеми. Бронь дорогая, оплату не снимали. Отменять, конечно, не хочется, пока не вынесено решение, но с 29 апреля 50% штраф. Есть ли какой то вариант немного поканителить, чтобы сохранить бронь действительной хотя бы ещё несколько дней и не попасть на 50%?

[ал_спб]

Поменять сроки заезда.

[Natafish]

ал_спб, а если после смены дат мою бронь будут пробивать в консульстве, у них выпадут новые сроки?

[ал_спб]

Возможно, но других вариантов у Вас нет. Странная у Вас отмена, обычно за 3-5 дней, ну неделю, но - сами выбирали.