Авиакомпания Alitalia отзывы, обсуждение, вопросы

[Chami Li]

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

[Vladimir B777]

внезапно итальянцы предлагают самые дешевые стыковочные рейсы до Токио. на октябрь стоит брать или риск все перевешивает? Почитала я тут эту тему и боязно стало.

Посмотрите у Turkish Airlines, может ещё остались билеты по хорошим ценам на некоторые даты от недавней распродажи

[Poseidon]

Ну в октябре скорее всего ничего ещё не случится с авиакомпанией, но я в любом случае не рекомендовал бы по возможности брать билеты.

[zerokol]

Вроде тут обсуждали уже - на рейсах из Москвы очередная оптимизация, горячего не дают, в комплекте сендвич и кекс. И что меня совсем расстроило, нету больше абрикосового сока, только апельсиновый. (

[hellen-k]

на рейсах из Москвы очередная оптимизация, горячего не дают, в комплекте сендвич и кекс.

В июле летела туда - было горячее, через две недели возвращалась - уже только бутерброд.

[zerokol]

Когда же эти сволочи наконец лопнут то)

[Poseidon]

В ноябре скорее всего)

[zerokol]

Кстати, заработала регистрация из Москвы, но прок от нее практически нулевой, посадочные все равно на стойке получать надо.

[maguire]

Друзья, подскажите пожалуйста, как может развиваться ситуация. У меня билеты в Каир туда - обратно. Туда - октябрь, обратно - ноябрь. Допустим, туда прилечу в октябре, а в ноябре Алиталия лопнет. Как, в такой ситуации быть? Обязаны будут они меня вернуть назад любым способом или же могут просто вернуть деньги за обратный сегмент и делай что хочешь?

[Makor]

А могут ничего не вернуть - см. Эйр Берлин по билетам купленным до 15 августа, и отмененным.

[Poseidon]

Обязаны будут они меня вернуть назад любым способом или же могут просто вернуть деньги за обратный сегмент и делай что хочешь?

Пересадят на другие рейсы.

[Vladimir B777]

Друзья, подскажите пожалуйста, как может развиваться ситуация. У меня билеты в Каир туда - обратно. Туда - октябрь, обратно - ноябрь. Допустим, туда прилечу в октябре, а в ноябре Алиталия лопнет. Как, в такой ситуации быть? Обязаны будут они меня вернуть назад любым способом или же могут просто вернуть деньги за обратный сегмент и делай что хочешь?

Попробуйте поискать для подстраховки билет из Каира в Москву какой-либо адекватной а/к по возвратному тарифу. Если Алиталия сможет выполнить обратный рейс, сдадите. Если нет - улетите по этому билету.

[Лилия Н]

Добрый день. Летели 17/09/2017 с Alitalia рейсом Москва-Рим-Флоренция. Стыковка была в Риме 2 часа. на всех посадочных талонах стойке регистрации, был указан конечный пункт Флоренция. По прилету выяснилось, что аэропорт посадки Болонья. Может кто-то случайно знает, с чем это было связано? Транспорта, который бы подвозил до Флоренции мы не видели и пришлось ехать поездом за свой счет.
Не приятная ситуация, хорошо, что перелет был дневной))). Я так понимаю, что в моей ситуации никакие претензии Alitalia не примет?

[hellen-k]

Я так понимаю, что в моей ситуации никакие претензии Alitalia не примет?

Позвоните и спросите. Посадочные на руках? Билеты на поезд на руках?

[Serpent849]

https://italiavola.com/2017/09/17/firen ... aumentano/
https://italiavola.com/2017/09/17/firen ... ottamenti/
Вашего рейса в списке не вижу, но многие рейсы не смогли приземлиться во Флоренции в тот день.
В самолете что-то объявляли? Вы были без сдаваемого багажа? В аэропорту вы спрашивали о транспорте?

[hellen-k]

Я вижу, что рейс Рим-Флоренция, который был около 15 часов, был отменен. Наверняка объявляли и прочее.

[Serpent849]

Видимо, речь идет об этом рейсе: http://flightaware.com/live/flight/AZA1 ... /LIRF/LIRQ

[Serpent849]

Вроде тут обсуждали уже - на рейсах из Москвы очередная оптимизация, горячего не дают, в комплекте сендвич и кекс. И что меня совсем расстроило, нету больше абрикосового сока, только апельсиновый. (

Смотрела спецпитание - оно теперь доступно только на прямых рейсах Москва-Катания/Палермо, СПб-Катания/Венеция. Ну и плюс Тель-Авив и трансатлантические, конечно. Видимо и полноценное горячее только на этих рейсах.

ПС с чем сендвич? Кроме сока (и воды), другие напитки есть?

[Джамбе]

Но то, что в ближайшие дни-месяц ни о каком кидалове пассажиров речь не идет - это факт. Уверяю вас. Про дальние даты - да, стремно. Но скорее не от того, что "кинут", а от того, что будет гемор с возвратами и/или перебукированиями.
ПС 17-25 окт сам лечу AZ через Рим.
Спасибо!

3 недели назад купила билеты Киев-Мехико-Киев через Рим, туда 29.10, назад 14.11, только теперь увидела ветку и вообще узнала про состояние дел у a/к, волосы дыбом во всех местах, попадаю на самый прогнозированный эпицентр событий-- ну, чайник и есть чайник ( а я-то обрадовалась, что вышло даже дешевле, чем через Штаты ). Если объявят в один прекрасный день "Ваши билеты тю-тю"-- еще не так страшно, если на тот момент не улечу туда-- но каково может быть развитие сценария, если плохие новости настигнут, когда я буду в Мексике? К чему готовиться? К судьбе Виктора Наворски из "Терминала"? Еще страна такая стремная... кражи, нападения, боюсь оказаться там без копейки, паранойя. Или в такие короткие сроки у а/к есть еще ресурсы вывезти пассажиров обратно?
P.S. И, как насмешка судьбы, KLM буквально через 4 дня после того, как купила билеты, огласило про акцию на билеты на это направление.

[zerokol]

ПС с чем сендвич? Кроме сока (и воды), другие напитки есть?

С ветчиной, на обратном пути кстати давали либо сендвич, либо кекс.
Кроме воды и сока наливают ещё вино)

[tik70]

Слетали с Алиталией Мск-Рим-Малага 20/09 и обратно Малага-Рим-Москва 03/10. Туда кормили Мск-Рим-лишь кексик. Рим-Малага-печенье. Обратно на Рим-Москва дали и кексик, и сэндвич веганский, со шпинатом. Еще вино предлагали, туда без алкоголя.
Рейсы туда четко, без задержек. Домой из Рима-на час задержали.