Реально ли через суд получить с а/к неустойку за непредвиденные расходы?

[alt22]

На данный момент компания отказываеться выполнять обязательства.

Вы не в курсе, что кол-во сегментов на маршруте не является значимым условием авиаперевозки?

[Гость]

anngims
Ваша логика понятна: "я заплатила дохуа денег за отдых, а мне его пытаются испортить".
Но есть общие международные правила авиаперевозок, и они едины для всех.

Какие правила перевозок? Что можно взять деньги и скозатьтповезу тогдато а потом передумать и не повезти. И предложить другой день?
Бред. Что там цунами? Революцтя? Пожары? И прочие обстоятельства не преодолимой силы?

[Viachik]

brodyga
Пишите Бог знает что. Два события ( бронирование отеля и авиаперелет) связаны между собой только головой клиента. А, ну и вашей тоже
По перелету - девушке предоставляют возможность лететь домой в тот же самый день, но с двумя пересадками. Потому - что других прямых, в это день нет.

[alt22]

т.е пассажиры при переносе рейса более чем на стуки по правилам этих самых перевозок могут бесплатно полежать на полу аэропорта в течение 2 дней ожидая самолет?

Я уж и не знаю как более ясно написать. Вам предложили перелет в тот же день с пересадкой.
Если вы готовы пару дней полежать на полу ради прямого перелета, то авиакомпания и такую возможность вам готова предоставить.

[zerokol]

Услуга конкретная перевоз из пункта а в пункт б в определенное время .

вы бы для начала почитали правила данной компании
можно прочитать более жесткие правила ЕС, но и даже по ним ничего бы не полагалось
компания обязуется доставить человека в некое разумное время, а уж с каким количеством пересадок - это не нормируется.
Компания поступает крайне порядочно, непонятно почему она должна еще что то предлагать

т.е пассажиры при переносе рейса более чем на стуки по правилам этих самых перевозок могут бесплатно полежать на полу аэропорта в течение 2 дней ожидая самолет?

это совершенно другой случай, вам же предложили лететь в тот же день.

[Гость]

На данный момент компания отказываеться выполнять обязательства.

Вы не в курсе, что кол-во сегментов на маршруте не является значимым условием авиаперевозки?

Время тоже не згачимое условие?:)

[Golubeva78]

Вы не в курсе, что кол-во сегментов на маршруте не является значимым условием авиаперевозки?

ну это все понятно, но 10 часов прямого прямого перелета против 38 часов со стыковками - это как ? это ж скока сил - то надо чтобы мотаться из самолета в самолет за свои же деньги? чай не бесплатно билет нашла

[alt22]

Время тоже не згачимое условие?:)

Время вылета - значимое. Время в пути - не значимое.

[Golubeva78]

Услуга конкретная перевоз из пункта а в пункт б в определенное время .

вы бы для начала почитали правила данной компании
можно прочитать более жесткие правила ЕС, но и даже по ним ничего бы не полагалось
компания обязуется доставить человека в некое разумное время, а уж с каким количеством пересадок - это не нормируется.
Компания поступает крайне порядочно, непонятно почему она должна еще что то предлагать

, вам же предложили лететь в тот же день.

38 часов? отличное предложение, особенно учитывая то, что один из пассажиров инвалид и летит по-человески отдохнуть от больниц, в которых провел последние полгода

[Фрау_Рахер]

Я не понимаю гнева и соплей "пострадавших" граждан, с чем именно они собираются идти в суд, почему считают, что им кто-то и что-то должен?
А/к предложила альтернативу отмененному рейсу. Все в рамках закона. Есть нарушения закона? Ссылкой на нормативно-правовые акты поделитесь, пожалуйста, которые на вашей стороне, по которым а/к должна вам во что бы то ни стало предоставить вам личный самолет, оплатить отель и еще психоаналитика, дабы разрешить вашу психологическую травму.

Хотите в суд? Идите.
Тут чего желаете получить? Поплакать вместе с вами?

[Golubeva78]

Я не понимаю гнева и соплей "пострадавших" граждан, с чем именно они собираются идти в суд, почему считают, что им кто-то и что-то должен?

т.е получается должна я? я должна нести доп. расходы на проживание и а\к ничего не должна?

[alt22]

т.е получается должна я? я должна нести доп. расходы на проживание и а\к ничего не должна?

Вы различаете между собой слова "закон" и "справедливость"?

[zerokol]

я должна нести доп. расходы на проживание и а\к ничего не должна?

вам предлагаю на ваш выбор три варианта, с каким соглашаться - это сугубо ваш выбор.

[Фрау_Рахер]

38 часов? отличное предложение, особенно учитывая то, что один из пассажиров инвалид и летит по-человески отдохнуть от больниц, в которых провел последние полгода

Лететь инвалиду во Вьетнам 10 часов ( или сколько?) в экономе--это вообще самое отличное предложение. А что, вполне себе человеский отдых от больниц.

ИМХО, вы просто хотите сочувствия, чтоб общественность дружно поругала негодяйку-авиакомпанию?

[zerokol]

"справедливость"

да и "справедливость" понятие абстрактное.
Мне например при отмене рейса TLV-ETH El Al вообще ничего не предложил, точнее даже и не известил

[Golubeva78]

38 часов? отличное предложение, особенно учитывая то, что один из пассажиров инвалид и летит по-человески отдохнуть от больниц, в которых провел последние полгода

10 часов ( или сколько?) в экономе--это вообще самое отличное предложение. А что, вполне себе человеский отдых от больниц.

10 и 38 часов - почти одно и тоже

[Гость]

brodyga
Пишите Бог знает что. Два события ( бронирование отеля и авиаперелет) связаны между собой только головой клиента. А, ну и вашей тоже
По перелету - девушке предоставляют возможность лететь домой в тот же самый день, но с двумя пересадками. Потому - что других прямых, в это день нет.

события связаны.
Как минимум при продаже билетов было нарушено правило перевозок пассажиров российской ффед.
Которое говорит г том что при бронировании билета компания или агенство уполномоченое.
Должно ознакомить с правилами перевозки. Это раз.
Международные правила перевозок ничтожны по отношению к законам любой страны .
Можно спорить до ... но фает остаеться фактом шанс выишрать дело в суде , есть исходя из этих предпосылок. Насколько он большой нужны детали.
То что это займет годы. Возможно. То что это потребует средств намного превышающих стоимость брони отелей и билетов. Тоже не сомненно.
Вопрос.
А нужно ли это ТС.?

[Golubeva78]

"справедливость"

да и "справедливость" понятие абстрактное.
Мне например при отмене рейса TLV-ETH El Al вообще ничего не предложил, точнее даже и не известил

и вы спокойно подарили а\к оплаченные за билет деньги?

[alt22]

да и "справедливость" понятие абстрактное.

Я о том, что уже в которой теме обсуждается тезис "я заплатил кучу денег, значит все должно пройти как по маслу".

[zerokol]

что бы было понятно - цитата из правил самой авиакомпании
http://www.vietnamairlines.com/wps/port ... _carriage/
10.1.1. Расписание рейсов, отраженное в графике полетов, может измениться в период времени, начиная с момента объявления расписания и до самой даты вылета Пассажира. Мы не гарантируем расписание рейсов, и расписание рейсов не является частью договора о перевозке между Пассажиром и Нами.
10.1.2. Перед тем, как Мы подтверждаем бронирование мест Пассажиром, Мы или назначенный Агент объявляет Пассажиру о расписании рейсов, действительном для этого момента, и эта информация отображена в Билете Пассажира. В случае необходимости Мы можем поменять расписание рейсов после того, как Билет выдан Пассажиру и/или отменить, прекратить, изменить маршрут или изменить направление полета, перенести изменения в расписании полетов, задержать любой рейс или произвести замену на другой самолет и изменить пункт остановки, если находим это разумным при возникновении не зависящих от нас обстоятельств и по причинам безопасности или по коммерческим причинам. Если Пассажир сообщил Нам адрес для связи, Мы постараемся уведомить Пассажира об этих изменениях в расписании рейсов. После покупки Пассажиром Билетов, если Мы меняем расписание рейсов, и Пассажир не согласен с этим, если Мы не можем обеспечить рейс, который удовлетворяет потребностям Пассажира, то Пассажир получает выплату компенсации за билет согласно Статье 11.

11.2.1. Если не использована ни одна часть билета, размер компенсации составит сумму, равную уплаченной стоимости перевозки.